MORAIS, Josué Robson Andrade de [1], REIS, Maria Mirlei Constância dos [2], DUARTE, Michel Sousa [3], CAMPOS, Ronniellyson Barbosa [4], NASCIMENTO, Arancibia [5]
Mateo, Josué Robson Andrade, et. Al. Plan de negocios: demostración de empresa usando la tecnología de la información como un recurso. Revista científica multidisciplinaria base de conocimiento. Vol. 7, año 1, p. 1-15 de agosto de 2016. ISSN: 0959-2448
RESUMEN
Este trabajo pretende demostrar cómo un plan de negocio que utiliza tecnología de la información puede cumplir más adecuadamente la realidad contemporánea de las organizaciones como el mundo moderno se rige por la tecnología. Para esto se llevó a cabo en ejecución del plan en una empresa de calzado. Al final fue demostrado que el plan de negocios incluyendo tecnología de la información es fundamental en el contexto contemporáneo.
Palabras clave: tecnologías de la información. Plan de negocio. Herramienta estratégica.
1. INTRODUCCIÓN
El plan de negocios es sin duda el documento más importante para el empresario en una etapa temprana. Es probable que los inversores potenciales no pensar en invertir en una nueva empresa, mientras que no se ha completado el plan de negocios.
“Un documento elaborado por el empresario en el que están descritos todos los elementos relevantes externos e internos para el comienzo de una nueva empresa” (Pastor, 2009).
Desarrollo y preparación de un plan de negocios pueden implicar diversos obstáculos y requiere un fuerte compromiso del empresario efectivamente terminado y luego poner en práctica para que estos objetivos se logran mediante la reducción de los riesgos e incertidumbres, identificar y restringir tus errores en papel, en lugar de comprometerse en el mercado.
Según Pastor (2009), el plan de negocios debe ser preparado por el empresario; Sin embargo, puede referirse a varias otras fuentes durante su preparación. Abogados, contadores, consultores de marketing e ingenieros son útiles en la preparación del plan. Internet también ofrece una gran cantidad de información y modelos o bocetos reales para planificación de negocios.
Es y en el entorno virtual que ha sido una de las mayores áreas de crecimiento para el emprendimiento, con el uso de alta tecnología y fácil acceso a mucha gente se dio cuenta de que abre un abanico de oportunidades para tener un negocio rentable y de bajo costo que es la mayor ventaja de la estructuración de un e-commerce o tiendas en línea donde es bajo el costo para montar A diferencia de una tienda real.
Con eso el empresario tiene la conveniencia de analizar aspectos importantes, como quién es su público objetivo y la aceptabilidad del producto que se ofrece, es relevante para la tienda virtual con información detallada, porque como no tiene esta información proveedores ayudará al consumidor en el momento de decisión para el producto.
2. JUSTIFICACIÓN
Observamos que en los últimos años el mercado de tecnología de la información ha ganado considerablemente en el sector espacial. Desde allí, se vio la necesidad de comprobar cómo esta importante herramienta colabora directa e indirectamente en relación con la apertura de una organización.
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Mostrar cómo la tecnología de la información juntada con el plan de negocios influye y contribuye en la creación de una empresa.
3.2 OBJETIVO ESPECÍFICO
Comprender los factores que han hecho la tecnología de la información de un socio de los empresarios y examinar las numerosas oportunidades que involucran a las relaciones comerciales en este sector.
4. MARCO TEÓRICO
4.1 QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS
Segundo Hisrich (2009) explica que si imaginamos el plan de negocios como una hoja de ruta, comprender mejor su significado. Supongamos que usted está decidiendo cómo ir de Boston a Los Angeles en coche. Hay varias rutas posibles, cada uno que requieren costos y tiempo de planificación distinto. Como empresario, el viajero debe tomar importantes decisiones y recopilar información para preparar el plan.
Hisrich (2009) cita que el plan de viaje consideraría externo factores como la existencia de talleres para reparaciones de emergencia, condiciones climáticas, las condiciones del camino, para admirar los paisajes y lugares para acampar. Estos factores en sí no pueden ser controlados por el viajero, pero se deben considerar en el plan, de la misma manera como los empresarios consideran factores externos tales como nuevas regulaciones, competencia, cambios en las necesidades del consumidor o nueva tecnología.
El viajero debe considerar todos estos factores para determinar qué caminos tomar, en que hostel estancia, cuánto tiempo debe permanecer en los lugares elegidos, cuánto tiempo y dinero que tiene para el mantenimiento del vehículo, que va en coche y etc.. Así, el plan de viaje responde a tres preguntas: ¿Dónde estoy? ¿A dónde voy? ¿Cómo llegar? Así, en nuestro ejemplo, o el empresario, el viajero podrá determinar cuánto dinero se necesita, de fuentes existentes o nuevas, para llevar a cabo el plan.
4.2 ESQUEMA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
El artículo establece el alcance y el valor del plan de negocio y describe los pasos de preparación, que es clave para iniciar una nueva empresa, ya que servirá como una guía para la capital y la financiación necesaria. Antes de iniciar el plan de negocios, el empresario se necesita mercado información, operaciones de producción y previsiones financieras.
Para Peters (2009), hay probablemente tres perspectivas que deben ser considerados al preparar el plan.
En primer lugar, la perspectiva del empresario, entiendes mejor que nadie la creatividad y la tecnología involucradas en la nueva empresa. El empresario debe ser capaz de explicar claramente lo que se trata.
En segundo lugar, la perspectiva de marketing. Demasiado a menudo, los empresarios tendrá en cuenta sólo el producto o tecnología y no se si alguien les va a comprar. Empresarios deben intentar ver su negocio a través de los ojos del cliente.
En tercer lugar, el empresario debe mostrar su negocio a través de los ojos del inversionista. Buenas proyecciones financieras están necesarias; Si el empresario no tiene los conocimientos necesarios para preparar esta información, fuentes externas pueden ser útiles. La profundidad y los detalles del plan de negocio dependen el tamaño y el alcance de la nueva empresa.
4.3 ANALISIS
Es importante poner la nueva empresa en un contexto apropiado, hacer primero un análisis ambiental para identificar las tendencias y cambios en el nivel nacional e internacional que pueden influir en lo. Ejemplos de estos factores ambientales son:
4.3.1 economía – el empresario debe considerar las tendencias del PIB, desempleo por área geográfica, el ingreso disponible, etc..
4.3.2 la cultura – una evaluación de los cambios culturales puede considerar la migración de población por Demografía como, por ejemplo, el crecimiento de la población anciana.
4.3.3 tecnología-avances en la tecnología son difíciles de predecir. Sin embargo, el empresario debe considerar los avances tecnológicos puede determinados a partir de recursos realizados por grandes industrias o el gobierno del país.
4.3.4 precauciones legales de – el empresario debe estar preparado para cualquier legislación futura que pueda afectar el producto o servicio, el canal de distribución, la estrategia de precio o promoción. Regulación de precios, las restricciones de publicidad en los medios de comunicación y seguridad estándares que afectan el producto o su embalaje son ejemplos de límites legales que pueden afectar el programa de marketing.
Todos los factores externos citados son generalmente incontrolables. Sin embargo, como se indicó, la conciencia y la evaluación de estos factores mediante el uso de algunas de las fuentes identificadas pueden proporcionar la ayuda fuerte para la oportunidad y ser de gran valor en el desarrollo apropiada estrategia de marketing. Cuando se completa la evaluación ambiental, el empresario debe hacer un análisis del sector, centrado en tendencias específicas. Estos son algunos ejemplos de estos factores:
4.3.5 industria demanda-demanda relacionadas con el sector generalmente está disponible en publicaciones. El conocimiento del crecimiento o disminución del mercado, el número de nuevos competidores y posibles cambios en las necesidades del consumidor es temas importantes cuando se intenta verificar el potencial de negocio que puede llevarse a cabo por la nueva empresa.
4.3.6 competición – el empresario debe estar preparado para estas amenazas y ser conscientes de quiénes son sus competidores y lo que son sus fortalezas y debilidades, así que usted puede programar un eficaz marketing plan.
4.4 PROYECTO DESCRIPCIONES
La descripción del proyecto permite al inversor comprobar el tamaño y el alcance del negocio. La sección debe comenzar con la declaración de la misión, o misión de la empresa, la nueva empresa. Esta declaración describe básicamente la naturaleza de la empresa y lo que el empresario espera conquistar con la empresa. La definición de la misión declaración o negocio guiará a la empresa en las decisiones de largo plazo. Después de la declaración de la misión, debe ser discutido algunos factores importantes que proporcionan una descripción detallada del proyecto y una idea. Entre los elementos clave son los productos o servicios, la ubicación y el tamaño de la empresa, el personal y el equipo necesario, la historia del empresario (s) y la historia de la empresa.
La ubicación del negocio puede ser vital para su éxito, particularmente si es una tienda o contrata un servicio. Así, el énfasis en la ubicación en el plan de negocio está relacionado con la rama de negocio. Para evaluar el edificio o espacio que ocupa la empresa, el empresario puede necesitar evaluar factores tales como el estacionamiento; acceso desde las autopistas; acceso a clientes, proveedores, distribuidores; tarifas de entrega; urbanas regionales leyes o reglamentos.
4.5 PLAN DE PRODUCCIÓN
Si la nueva empresa es una operación de fabricación, será necesario un plan de producción. Este plan debe describir el proceso de fabricación. Si parte del proceso de fabricación o todo lo que tiene que ser subcontratado, el plan debe describir la subcontratista de servicio (s) (s), incluyendo ubicación, razones de elección, los costos y todos los contratos cerrados. Si la fabricación se lleva a cabo en su totalidad o en parte por el empresario, tendrá que describir el diseño de la planta física, maquinaria y equipo necesario para realizar las operaciones de fabricación, la materia prima y el nombre, dirección y condiciones del proveedor, los costes de producción y cualquier necesidad futura de equipos.
4.6 PLAN OPERATIVO DE
Todas empresas de fabricación o no – debe tener un plan operativo como parte del plan de negocios. Esta sección va más allá del proceso de producción (cuando una nueva producción de cubiertas de la empresa) y describe el flujo de productos y servicios para el cliente. Este plan debe contener el inventario o inventario de productos manufacturados y control de inventarios y servicio al cliente. Una empresa de fabricación, no como una tienda o un proveedor de servicios, sería también necesario a esta sección del plan de negocios para explicar la secuencia cronológica para completar una transacción de negocios.
4.7 PLAN DE MARKETING DE
El plan de marketing es una parte importante del plan de negocio, puesto que describe cómo los productos o servicios distribuidos, citados y promovidos. En esta sección, debe ser descrito evidencia de la investigación, apoyar las decisiones estratégicas críticas y ventas de marketing de comercialización. Predicciones específicas se hacen sobre el producto (s) o servicio (s) para el diseño de la rentabilidad y el desarrollo.
Los posibles inversores consideran que el plan de marketing fundamental para el éxito de la nueva empresa. Por lo tanto, el partícipe debe preparar un plan integral y detallada como sea posible, para que los inversionistas comprender claramente los objetivos del proyecto y las estrategias a implementarse para asegurar que estos objetivos son alcanzados eficientemente. El plan de marketing debe ser un requisito anual (con supervisión cuidadosa y modificaciones semanales o mensuales) para el empresario y debe ser visto como una hoja de ruta para la toma de decisiones a corto plazo.
4.8 PLAN DE ORGANIZACIÓN DE
El plan de organización es parte del plan de negocios que describe el tipo de la propiedad de la empresa, es decir, propiedad, sociedad o Corporación. Si el negocio es una asociación, debe incluir los términos de esa sociedad. Si es una corporación, es importante detallar las cuotas de acciones autorizadas y opciones de participación, así como nombres, direcciones y curriculums vitae de los directores y directivos de la Corporación. También es útil para proporcionar una carta de la empresa indicando la línea de autoridad y responsabilidades de los miembros de la organización. Esta información puede dar al inversionista una idea clara de quien controla la organización y cómo interactuarán los otros miembros para llevar a cabo sus funciones administrativas.
4.9 EVALUACIÓN DEL RIESGO
Cada nuevo emprendimiento enfrentará a algunos posibles pérdidas, según la industria específica y el entorno competitivo. Es importante que los empresarios hagan una evaluación del riesgo. En primer lugar, el empresario deberá indicar los riesgos que puede enfrentar la nueva empresa. A continuación, debe haber una discusión de qué pasaría si los corre el riesgo de convertirse en realidad. Por último, el partícipe debe analizar la estrategia a emplearse para prevenir, minimizar o reaccionar al riesgo, si se producen. Los riesgos principales para una empresa pueden resultar de la reacción de un competidor, las debilidades del equipo de marketing, producción o administración y nuevos avances en tecnología que podría hacer el nuevo producto obsoleto.
4.10 PLAN FINANCIERO DE
Como los planes de marketing, organización y producción, el plan financiero es una parte importante del plan de negocios, porque determina la inversión necesaria para la nueva empresa e indica si el plan de negocio es económicamente viable.
En General, tres áreas financieras se discuten en esta sección del plan de negocios.
En primer lugar, el empresario debe sintetizar ventas previstas y los gastos correspondientes por lo menos tres años, con proyecciones de primer año presentan mes por mes. Incluyen ventas, costo de productos vendidos y gastos generales y administrativos. El beneficio neto después de impuestos se pagan pueden ser diseñados, estimado de impuesto sobre la renta.
La segunda área importante de la información financiera requerida es los valores de flujo de efectivo por tres años, con proyecciones de primer año que se muestra mensual. Como las facturas tienen que pagarse en diferentes épocas del año, es importante determinar las demandas de recursos mensuales, especialmente en el primer año. Recuerda que ventas pueden ser erráticas y los recibos de los clientes también pueden ser escasos, necesitan un pagos capital de préstamos a corto plazo de los gastos fijos, como sueldos y servicios básicos.
El último elemento financiero necesario en esta sección del plan de negocios es el balance proyectado, que muestra la situación financiera de la empresa en un momento determinado. Sintetizan los activos de una empresa, sus pasivos (lo que es debido), la inversión del empresario y de los socios y las utilidades retenidas (o pérdidas acumuladas). Supuestos considerados para el balance, o cualquier otro elemento en el plan financiero, deben aparecer para facilitar el trabajo de posibles inversores.
4.11 BÁSICO DE INFORMACIÓN PARA EL DISEÑO DE E-COMMERCE
Hoy emprendimiento se ve como una actividad muy rentable que no necesariamente necesitan tener un grado. Se ha observado que el número de emprendedores ha aumentado debido a los beneficios que traen más independencia, mayores beneficios y la oportunidad de trabajar con la OMS.
El entorno virtual es una de las zonas de mayor crecimiento para el emprendimiento. Con el uso de internet mucha gente se dio cuenta de que abre un abanico de oportunidades para tener un negocio rentable y bajo costo.
La estructuración de un e-commerce (término utilizado para describir las tiendas virtuales) ocurre por medio de pasos, es una ventaja, porque los costos de montaje son bajos, a diferencia de una tienda física. Con eso el empresario tiene la conveniencia de analizar aspectos importantes, como quién es su público objetivo y la aceptabilidad del producto que se ofrece. Surfistas son un público muy exigente, ya que es un consumidor muy bien informado, sabiendo que la proyección del sitio debe hacerse para que el momento de comprar es tan fácil como sea posible. Es relevante a la tienda haber detallado la información porque ya no tiene esta información proveedores ayudará a los consumidores y puede tener papel para convencerte de comprar el producto.
Su no uso solo Monte la tienda es necesaria mejor encontrar estrategias para la difusión de los recursos que pueden utilizarse actualmente de marketing online son los anuncios en redes sociales como Facebook, Whatsapp, en sitios como Youtube y búsqueda cómo Google entre otros, este tipo de estrategia puede también ser llamado “Web marketing“.
En la legalización de la tienda en línea legal tiene la misma impone obligaciones de una tienda física. Necesita un contador para ayudar en la orientación de la preparación de los Estados financieros requeridos y cargado de impuestos que deben pagarse a ser ejercicio de la actividad.
A la empresa es necesaria para la preparación del plan de negocios. “Un plan de negocios es básicamente un instrumento de planificación, en la que las principales variables involucradas en una empresa se presentan de manera organizada” (FELIPINI, 2012). Este desarrollo contribuye directamente a la maduración de las ideas que tiene la función de orientar a la empresa para que suceda lo mismo a una planificada y organizada en la búsqueda de los logros y los objetivos del empresario.
5. METODOLOGÍA
La metodología utilizada para medir el objeto buscado es bibliográfica y de investigación.
Hicimos una encuesta sobre el tema primero y desde allí elegir libros a estudiar. Después de unas semanas leyendo sobre la zona, decidimos analizar la información de la mayor tienda online de venta de zapatos y deportivos de Brasil, el NetShoes.
Vimos su misión, visión, valores, facturación, áreas de práctica, distribución y forma tenían noción de cómo el proceso de funcionamiento de la organización, ya no son tienda física, sólo virtual.
6. RESULTADOS
6.1 LA COMPAÑÍA ESTUDIÓ LAS CARACTERIZACIONES
Ejemplo de plan de negocios enfocado en el crecimiento del mercado tecnológico de la transformación, Netshoes es el mayor conglomerado de Brasil e-commerce de artículos deportivos.
Fundada en el año 2000 por Marcio Kumruian, Robert Magee era sólo una tienda física de zapatos en la ciudad de São Paulo. Con dos años de vida, la tienda fue llevada a la internet, ampliando sus operaciones al deporte y, en 2007, decidida centrar todos los esfuerzos exclusivamente en línea, hasta hoy este escaparate virtual se ha convertido en la más grande deportivo bienes e-commerce en el mundo, con operaciones en Brasil, Argentina y México.
En 2014, con el éxito de la operación en línea de Netshoes y la misión de conectar a las personas a una vida con más estilo y simplicidad, apuesta en la expansión de sus actividades para el segmento de moda, con el lanzamiento de Zattini, una tienda online de moda y estilo de vida.
Hoy, además de la Zattini y el grupo Netshoes opera más de 25 tiendas oficiales de clubes de fútbol, marcas deportivas y socios como NBA, NFL, UFC, Havaianas, Puma, Timberland, Topper, Mizuno, Nike y Adidas.
Como la más grande deportivo bienes e-commerce en el mundo del deporte está en el ADN de la empresa, así como innovación, practicidad y agilidad, inspirar y transformar la vida de las personas con más deportes y ocio.
Para ello, la compañía ofrece más de 40000 deportivos en más de 25 categorías como: correr, fútbol, fitness, culturismo, suplementos, ciclismo, baloncesto y otros. Listo para enfrentarse en cualquier momento y en cualquier lugar es de su computadora o tableta smarthphone, siempre centrado en la satisfacción total del cliente.
Su misión, visión y valores son respectivamente: conectar a las personas a una vida con más estilo y sencillez; Ser referencia mundial en la experiencia de compra en línea; Pasión, innovación, foco en el resultado, mira, valorando las personas, la velocidad y la simplicidad.
6.2 DATOS RECOGIDOS
La firma maneja las tiendas oficiales de clubes de fútbol como América Santos, Corinthians, Sao Paulo, Palmeiras, Cruzeiro, Vasco da gama, Coritiba, Cruz Azul, Chivas, Monterrey, Río de la plata, San Lorenzo y de México.
También es representante oficial de los productos de la Nacional Basketball Association (NBA) en América Latina y responsable de la administración de las tiendas virtuales de las marcas Puma, Havaianas, Globo Esporte, Oakley, Timberland, Topper, Mizuno y UFC.
Con respecto a la contratación, el procedimiento se realiza mediante un registro en el sitio, donde es necesario proporcionar información personal diversos tales como: completa nombre, número de seguro SOCIAL, edad, dirección y número de teléfono. Es posible crear los uniformes de los clubes de fútbol e incluso personalizar con nombre y número de nacional y extranjero equipos suéteres.
Después de realizar la compra tienes que elegir la forma de pago. Está disponible el uso de tarjetas de crédito o Banco slip. En el caso de la entrega, usted puede elegir cinco tipos de entrega dependiendo del producto elegido y de la región. Ellos son:
Parto normal se logra con envío gratis para compras sobre R$ 99,90, con un vencimiento de hasta siete días hábiles en las principales capitales.
Express, entrega ocurre en hasta dos días laborables en las principales capitales para pedidos con pago confirmado en el sistema hasta 17:00.
Programada, la programación se llevará a cabo según los períodos disponibles en el calendario en el momento del cierre de la aplicación. Este modo de suministro se logra con envío gratis para compras sobre R$ 99,90 y es válido exclusivamente para el estado de São Paulo en Brasil.
Super Express, la opción de entrega a su tiempo! El producto viene en el mismo día de la compra, ya que el mismo se ha hecho hasta uno. Sin embargo, este modo está disponible sólo para la ciudad de São Paulo.
Super Sport, una manera diferente de recibir su mercancía, apoyo a la práctica de deportes. Entrega se realiza por un ciclista profesional o aún en patines, (raza) y el skate.
Su facturación entre 2010 y 2013 aumentó de 366,900,000 a bi de R$ R$ 1,3. A pesar del crecimiento vertiginoso, el primer beneficio no ha venido todavía, según Marcio Kumruian, fundador de la empresa, pero para él es sólo una cuestión de tiempo.
7. CONSIDERACIONES FINALES
A través de este trabajo fue posible poner de relieve la importancia de la tecnología de la información en el mercado actual, así como la importancia de crear un plan de negocios antes de iniciar una empresa. De ahí concluimos que es posible acercarse a la realidad del mundo físico con el continuo crecimiento del mercado virtual.
Vimos que el Netshoes ha convertido en sinónimo de calidad y confiabilidad en busca de un aspecto distintivo a sus proveedores y clientes no sólo mantener las existentes, pero, en busca de nuevas relaciones y asociaciones sólidas, abriendo un abanico de oportunidades y traer ventajas competitivas, maximizar los beneficios y reducir los costos. Además de ser diferente de sus competidores.
También subrayamos la importancia de los conocimientos donde se llevaron a modo de investigación plan de negocios haciendo hincapié en el uso de tecnologías de la información como característica principal.
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AGUILAR, Luis César g. Teoría General de la administración: aplicación y resultados en las empresas brasileñas. São Paulo: Atlas, 2004.
BERNARDINO, Eliane de Castro. Comercialización por menor. Rio de Janeiro: editar. FGV, 2004.
BLESSA, Regina. Merchandising punto de venta. São Paulo: Atlas, 2001.
CHIAVENATO, Neena. Introducción a la teoría general de la administración: una visión global de la gestión moderna de las organizaciones. Elsevier, 2003-6ª reimpresión.
FELIPINE, Md: Emprendimiento en internet: Cómo tomar esta nueva oportunidad de negocio, 2012.
HISRICH, Robert PETERS, Michael, pastor, Decano; Traducción: Teresa Félix de Sousa. -7. Ed. Emprendimiento. Nueva York: Bookman, 2009.
LEVY, Michael; WEITZ, Barton a. venta por menor administración. São Paulo: Atlas, 2000.
MOURA, Moacir. Los secretos de la venta de la tienda: Cómo convertirse en un campeón en el fantástico mundo de retail! Rio de Janeiro: Campus, 2003.
NETSHOES. Institucionales. Acceso 10 de septiembre de 2015, disponible en: https://www.netshoes.com.br/institucional. Acceso 16 de septiembre de 2015
Pariente, rojo. Venta por menor en Brasil: estrategia y gestión. São Paulo: Atlas, 2000.
REVISTA EXAME. Un zapatero a Nasdaq. Acceso 10 de septiembre de 2015, disponible en: www.exame.abril.com.br/revista-exam/1039/issues/news/a-cobbler-towards-the-nasdaq.
SAIANI, Edmour. Revolución de la pequeña venta por menor. Rio de Janeiro: SENAC, 2001.
WIKIPEDIA. La historia de Robert Magee. Acceso 10 de septiembre de 2015, disponible en https://pt.wikipedia.org/wiki/Netshoes-10/26/2015.
ZATTINI. Institucionales. Consultado el 11 de septiembre de 2015, disponible en: www.zattini.com.br/institucional.
[1] Diplomado en procesos de gestión.
[2] Diplomado en gestión de procesos/graduación en contabilidad y finanzas.
[3] Diplomado en procesos de gestión.
[4] Diplomado en gestión de procesos/graduación en gestión estratégica de la logística.
[5] Diplomado en gestión de procesos/graduación en gestión estratégica de la logística.
