ÜBERPRÜFUNGSARTIKEL
SILVA, Patrícia do Carmo Saturno [1], SANTOS, Wilton Ferraz dos [2]
SILVA, Patrícia do Carmo Saturno. SANTOS, Wilton Ferraz dos. Wirkung erzeugt in Klein- und Kleinstunternehmen aufgrund sozialer Isolation. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Jahr. 06, Hrsg. 11, Vol. 11, S. 157-174. November 2021. ISSN: 2448-0959, Zugangslink: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/business-administration-de/wirkung-erzeugt
ZUSAMMENFASSUNG
Mit dem Aufkommen von COVID-19 wurde zur Vermeidung einer Ansteckung der Bevölkerung die soziale Distanzierung eingeführt und später der Lockdown, der eine restriktive Kontaktmaßnahme darstellt. Diese Maßnahme zielt darauf ab, die Ansteckung des Virus zu verlangsamen und damit starke Auswirkungen auf die Wirtschaft sowie auf Unternehmensorganisationen zu erzielen. In diesem Zusammenhang zielt dieser Artikel darauf ab, die Auswirkungen der Pandemie durch die Ausarbeitung einer Literaturrecherche in mittleren und kleinen Unternehmen zu diskutieren, mit dem Ziel, die Leitfrage zu beantworten: Was waren die negativen und positiven Punkte, die Klein- und Kleinstunternehmen erlitten haben die COVID-19-Pandemie? Es handelt sich um einen narrativen Literaturüberblick mit explorativem Charakter und qualitativem Ansatz. Zur Verdeutlichung der Studie wurden Recherchen in der Google-Scholar-Datenbank durchgeführt, wobei als Hauptfilter Veröffentlichungen von 2020 bis 2021 verwendet wurden. 7.930 Artikel wurden durch die Suche vollständig identifiziert, aber die Auswahl der Studien respektierte die Ein- und Ausschlusskriterien erstellt und nach dem Lesen des Titels, des Lesens des abstrakt und des gesamten Inhalts wurden 32 Artikel für die Zusammenstellung dieser Übersicht ausgewählt. Es wurde der Schluss gezogen, dass Klein- und Kleinstunternehmen hohe Kündigungsraten aufwiesen, einige waren gezwungen, die Vertragsbeendigung mit ihren Mitarbeitern durchzuführen, was dann für einen erheblichen Teil der Arbeitslosigkeit im Land in diesem Zeitraum verantwortlich war, sowie die Schwierigkeiten beim Zugang zu Darlehen und staatlichen Beihilfen und geringe Einhaltung von Reduzierungsprogrammen angesichts der Programmkriterien und der geringen Offenlegung. Die Auswirkungen, die bestimmte Organisationen erleiden, beinhalten jedoch nicht nur negative Faktoren, da Sektoren wie Lieferung, E-Commerce, Haus und Bau, Computer Produkte und grundlegende Dienstleistungen ein erhebliches Wachstum aufweisen.
Schlüsselwörter: Verwaltung, COVID-19, Wirtschaft, Klein- und Kleinstunternehmen, Pandemie.
1. EINLEITUNG
In einer Zeit, die von zahlreichen technologischen Fortschritten geprägt ist, hat das Auftreten von COVID-19 in einem stark globalisierten Welt Szenario starke Auswirkungen auf alle Sektoren gehabt, da es sich nicht um eine Ansteckung Kontrolle handelt, da es sich um ein neues Virus mit hohem Letalitäts Potenzial handelt (AVENI, 2020).
Zur Eindämmung der Kontamination wurden weltweit strenge Kontrollmaßnahmen ergriffen, um einen möglichen weltweiten Ausbruch aufgrund des neuen Coronavirus zu vermeiden, und es wurden Alternativen zur Einschränkung der Zirkulation durch Lockdown durch die Blockierung der Eröffnung von Handelsniederlassungen angewendet, um die tatsächliche Wirksamkeit der als Krankheitsbekämpfung vorgeschlagenen sozialen Distanzierung (JUNIOR; SANTA RITA, 2020).
Als Ergebnis der Beratungen zur COVID-19-Bekämpfung stellte sich unweigerlich eine globale Krise her, die humanitäre, soziale, wirtschaftliche und kulturelle Auswirkungen hat, in der Regierungen, Unternehmen und einzelne Sektoren bisher ungesehenen Herausforderungen ausgesetzt waren (GARCIEL; NETTO, 2020).
Die auswirkungen von COVID-19 sind noch nicht messbar oder vorhersehbar, und die etablierte Krise weist andere Merkmale auf als andere Wirtschaftskrisen in der Geschichte oder sogar von den alten Plagen. Daher sind die Projektionen über die von der Krankheit erzeugten Auswirkungen aufgrund des ständigen Fortschreitens der Krankheit falsch (PACCHI, 2020).
Im aktuellen Szenario steht der Entscheidungsprozess der Wirtschaftsakteure, an dem Unternehmen, Investoren, Arbeitnehmer und Verbraucher des öffentlichen Sektors beteiligt sind, in direktem Zusammenhang mit den Folgen der Maßnahmen des staatlichen Sektors zur Eindämmung der Ausbreitung von COVID-19 (CARVALHO; LIMA, 2020).
Laut der WTO (Welthandelsorganisation) wird angenommen, dass die Projektionen der Erwartungen für den Welthandel im Jahr 2021 Unsicherheiten darstellen, da aufgrund der neuen Varianten von COVID-19 die Aussichten nicht klar sind, da im Jahr 2020 das Welt-BIP um -5,2%, die Vereinigten Staaten -5,9%, die Europäische Union -7,5%, China -1% und Brasilien um -8% zurückgegangen sind (PEREIRA, 2020).
Daten, die von IBGE (Brasilianisches Institut für Geographie und Statistik[3]) gesammelt wurden, zeigen, dass das Coronavirus in der zweiten Jahreshälfte 2020 in Brasilien negative Auswirkungen auf 37,5% der nichtfinanziellen Unternehmen hatte. Diese Auswirkungen blieben im Vergleich zum ersten Halbjahr, in dem ein Prozentsatz von rund 36% zu verzeichnen war, und die Sektoren Einzelhandel, Konsumgüter, Automobil, Immobilien, Elektrizität, Öle, Gas und Petrochemie, Bergbau, Stahl und öffentlicher Sektor zeigten im Jahr 2020 einen Rückgang der Aktivität und des Einkommens (RAMOS; DELDUQUE; ALVES, 2020).
Weltweit haben die Regierungen Maßnahmen ergriffen, um die Folgen der Pandemie abzumildern. Daher ist ein besonderes Anliegen für die Verteidigung kleiner Unternehmen, die eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Arbeitsplätzen und bei der Kontinuität von Waren und Dienstleistungen spielen (DE SALLES, 2020). In Brasilien machten kleine Unternehmen im Jahr 2019 54% der formalisierten Arbeitsplätze im Land aus, zusätzlich zu 27% des brasilianischen BIP (EL KHATIB, 2020).
Im Jahr 2020 wurden von der Regierung geschaffene und gezielte Hilfsprogramme für kleine Unternehmen gestartet, die versprachen, Kreditfazilitäten anzubieten. Die an dem vorgeschlagenen Programm teilnehmenden Unternehmen geben an, dass der Zugang zu Krediten trotz der zugesagten Fazilität nicht so einfach war, da 64,4 % der kleinen Organisationen die Beihilfe verweigert wurde; in Bezug auf mittelständische Unternehmen wurde festgestellt, dass 30,5% von ihnen keinen Zugang zu den angebotenen Krediten und 5,1% der großen Unternehmen keinen Zugang zu dem vorgeschlagenen staatlichen Hilfsprogramm hatten. Es wird angenommen, dass eines der größten Hindernisse für die Kreditvergabe neben überhöhten Zinssätzen auch Bürokratien und Bankenforderungen sind (DUARTE et al., 2020).
Eine der Alternativen, um die Folgen des Lockdowns zu vermeiden, war die Popularisierung des Online-Verkaufs in den meisten kommerziellen Segmenten. So erlangte der E-Commerce im Jahr 2020 große Bekanntheit, da der Verbraucher das Produkt zu Hause erhält, wodurch das Kontakt Risiko zwischen Einzelpersonen verringert und Distanzierung Maßnahmen eingehalten werden (PREMEBIDA, 2020).
In Brasilien verzeichnete das Online Einkaufen ein deutliches Wachstum, und wichtige Produkte wurden von den Verbrauchern online gekauft (PEREIRA; AZEVEDO, 2020). Seit Beginn der Pandemie in Brasilien sind die Verkäufe von Online-Supermärkten um rund 16% gestiegen, zusätzlich zur durchschnittlichen Conversion dieses Sektors, die um 8,1% gestiegen ist. Auf der anderen Seite erhielten unternehmen, die im Naturkost Segment tätig sind, neben dem Umsatzanstieg von 27% eine größere Visibilität. Organisationen, die im Bereich Homeware tätig sind, zeigten einen Anstieg des Zugangs in ihrem E-Commerce um 33%, zusätzlich zu den Arten der Lieferung, einschließlich Websites und Liefer Anwendungen, die eine hohe Wachstumsrate aufwiesen (REZENDE; MARCELINO; MYAJI, 2020).
In Anbetracht dessen war es das Ziel dieser Studie, durch eine Literaturrecherche die Haupt Auswirkungen auf Klein- und Kleinstunternehmen in der Pandemie Zeit durch soziale Isolation und die Auswirkungen dieser Faktoren auf die Wirtschaft zu analysieren. Die Hauptfrage lautete: “Was waren die negativen und positiven Punkte, die Klein- und Kleinstunternehmen während der COVID-19-Pandemie erlitten haben?”.
2. METHODIK
Dies ist eine narrative Überprüfung der Literatur, von explorativem Charakter und qualitativem Ansatz. In diesem Zusammenhang wurden in der vorliegenden Studie die Auswirkungen aufgrund der sozialen Isolation in Klein- und Kleinstunternehmen thematisiert. Die Aufklärung der vorliegenden Studie fand von Februar bis Oktober 2021 statt.
Basierend auf dieser Prämisse wurde eine Suche in der Google Scholar-Datenbank durchgeführt, die als Hauptfilter publikationen mit veröffentlichung intervall zwischen 2020 und 2021 in portugiesischer und englischer Sprache anwendete und so die Realisierung eines aktualisierten Ansatzes für das vorgeschlagene Thema ermöglichte.
Die Auswahl der Artikel begann mit der Beobachtungsstudie des Titels und der Zusammenfassung der Artikel, die die folgenden Deskriptoren enthielten: Verwaltung; COVID-19; Wirtschaft; Kleinst- und Kleinunternehmen; Pandemie. Als Einschlusskriterien wurden Fallstudien, deskriptive und beobachtende Studien, einfache, systematische und integrative Literaturrecherchen, Bücher, Buchkapitel herangezogen. Ausschlusskriterien waren wissenschaftliche Arbeiten wie Abschlussarbeiten, Monographien, Zusammenfassungen von Annalen und Briefe an den Autor.
Die verwendeten Artikel folgten den angewandten Suchstrategien, indem sie Deskriptoren in die Datenbanken aufnahmen und Artikel mit dem Thema und dem Ziel der Studie identifizierten. Die Realisierung und Das Screening der Artikel erfolgte durch die software Mendeley Desktop® (USA, 2016). Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass der Prozess von zwei Gutachtern unabhängig voneinander durchgeführt wurde, so dass keine abweichenden Ergebnisse erzielt wurden.
Insgesamt wurden durch die Suche 7.930 Artikel identifiziert, aber die Auswahl der Studien erfüllte die festgelegten Ein- und Ausschlusskriterien. Nach dem Lesen des Titels summiert das Lesen der Zusammenfassung und das Lesen der Inhaltssumme 32 Artikel, um diese Rezension zu bilden.
3 THEORETISCHER RAHMEN
3.1 AUSWIRKUNGEN DER PANDEMIE UND RESTRIKTIVER MAßNAHMEN AUF WIRTSCHAFT UND ORGANISATIONEN
Die Einführung des Lockdowns aufgrund des Auftretens von COVID-19 mit dem Ziel, Social Distancing zu fördern, hatte nicht nur Auswirkungen auf die öffentliche Gesundheit, sondern auch auf Organisationen aus allen ländern, die von den Restriktionsmaßnahmen betroffen sind. Die Auswirkungen, die Unternehmen erleiden, können sich auf unterschiedliche Weise darstellen. Diese Faktoren hängen ausschließlich davon ab, wo die Organisation tätig sein wird (CARVALHO; LIMA, 2020).
Die mögliche Verschlechterung des pandemiebedingten Charakters kann zum Auftreten von Phänomenen führen, die unter anderem Folgendes beinhalten: Unterbrechung der Lieferkette der Organisation, Mangel an Arbeitskräften und / oder Beeinträchtigung der Produktionskapazität, Unterbrechung der Nachfrage. Es ist wichtig zu beachten, dass einige Organisationen manchmal, in geringerem Maße, Wachstumschancen erhalten, wie z.B. den Rückgang des Wettbewerbs oder positive Auswirkungen der Pandemie selbst auf den Markt, auf dem sie tätig sind. So können für einige Nischen die Auswirkungen der Pandemie und des Lockdowns im Allgemeinen positiv sein. Ein Beispiel dafür sind Unternehmen, die Waren verkaufen, die als wesentlich angesehen werden, einschließlich Supermärkte und Apotheken. Es gibt Organisationen, die diese Zeit nutzen, um den Fokus des Unternehmens zu ändern. Dies ist auf die Notwendigkeit zurückzuführen, die vom Markt präsentierten Bedürfnisse anzupassen (AVENI, 2020).
Brasilien erreichte die Marke von 10 Millionen Fällen von COVID-19 bereits vor dem ersten Fall dieser Krankheit, der im Februar 2020 bestätigt wurde. Die Weltgesundheitsorganisation sagte im Laufe des Jahres 2020, dass alle drei Minuten ein Brasilianer eine positiv Diagnose für das neue Coronavirus hatte. Zwangsläufig können die Indizes nicht mit den dargestellten Wirtschaftsdaten in Verbindung gebracht werden, da das nationale BIP im Jahr 2020 aufgrund des Rückgangs der Dienstleistungen im ersten Quartal um etwa 1,5% gesunken ist (SALLES, 2020).
Einer der Faktoren, die während und nach der Gesundheitskrise mit starken wirtschaftlichen Auswirkungen stärker wahrgenommen werden, wird die hohe Arbeitslosenquote sein. Dieses Problem entsteht durch die Unfähigkeit der Manager, ihre Einnahmen zu halten. So gibt es eine Mittelbindung und der Administrator wird zu Massenentlassungen veranlasst (PREMEBIDA, 2020).
In diesem Zusammenhang ist es relevant zu sagen, dass Unternehmen tendenziell reduzierte Teams haben. Zudem verfestigt sich der Automatisierungsprozess in den unterschiedlichsten Organisationsbereichen, sodass viele Funktionen konsequent ersetzt werden (GARCIEL; NETTO, 2020).
COVID-19 war eine große Herausforderung bei der Abschätzung der Auswirkungen, die das Virus in diesem Zeitraum angesichts des wirtschaftlichen Umfelds ausübte. Das aktuelle Szenario ist verunsichert, da es keine vergleichenden Verweise auf das aktuelle Szenario gibt. Dies macht die aktuelle Krise beispiellos, so dass die Unsicherheit, die über dem organisatorischen Umfeld schwebt, eine kurz-, mittel- und langfristige Planung erfordert. Diese Planung umfasst sowohl das aktuelle Szenario als auch die Zeit nach der Pandemie (RAMOS; DELDUQUE; ALVES, 2020).
Studien deuten darauf hin, dass die Auswirkungen der Pandemie zu den größten gehören werden, die jemals weltweit erlebt wurden, da die im April 2020 durchgeführten Projektionsmaßnahmen zeigten, dass derzeit 50 Millionen Menschen unterhalb der Armutsgrenze leben. Darüber hinaus zeigte die gleiche Projektion im Juni, dass mehr als 70 Millionen Menschen unterhalb der Armutsgrenze überleben (JUNIOR; SANTA RITA, 2020).
3.2 ORGANISATIONSBEREICHE, DIE SICH WÄHREND DES LOCKDOWNS GUT ENTWICKELT HABEN
Das Auftreten der Pandemie im Jahr 2020 betraf mehrere Sektoren aufgrund der Maßnahme der rigiden Distanzierung, die als Lockdown bezeichnet wird. Alle Bundesstaaten und Städte haben diesen Ansatz zu unterschiedlichen Zeiten übernommen, um die Inzidenz von COVID-19 zu reduzieren. Daher war es erforderlich, dass auch der kommerzielle Sektor einem Anpassungsprozess unterzogen wird, damit seine Leistung nicht beeinträchtigt wird, aber die Auswirkungen, die die durch soziale Isolation und Lockdown verursachte Krise nicht leugnen würde (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Obwohl laut Oliveira Souza (2020) die Einkommen mehrerer Sektoren tatsächlich beeinträchtigt wurden, zeigten Bereiche wie Lieferung, wesentliche Dienstleistungen, Computer Produkte sowie Wohn- und Bauentwicklungen in diesem Zeitraum ein exponentielles Wachstum.
3.2.1 LIEFERUNG
Der Lieferservice wurde während der Pandemie stark ausgebaut, da der Verbraucher das Haus nicht verlassen kann. Daher begannen Unternehmen, die diesen Service nicht angeboten, die Lieferung zu Hause verfügbar zu machen (WEISS, DUARTE, 2020).
Unternehmen wie Ifood®, Uber Eats®, Rappi® und andere zeigten eine beträchtliche Expansion aufgrund des Angebots der Lieferung nach Hause, was den Einkauf bequemer macht und Risiken reduziert, da der Verbraucher nicht gezwungen ist, das Haus zu verlassen essen (MELO et al., 2020).
Die Lieferpolitik war bereits weithin bekannt, da diese Funktion der Pandemie vorgreift. Der ausdrucksstarke Einsatz des Tools ist seit jeher charakteristisch für Lebensmittelunternehmen, egal ob klein, mittel oder groß. Nach der Pandemie erweiterte jedoch der wesentliche Sektor dieses bereits verwendete Tool, zusätzlich zu neuen Segmenten, sich an diese Ressource zu halten (BOTELHO; CARDOSO; CANELA, 2020).
Das Wachstum von spezialisierten Lieferunternehmen wie Rappi®, Ifood® Uber eats® und 99 taxis® (von denen die beiden letzteren nicht auf die Lieferung von Lebensmitteln, sondern auch auf Paketzustellungen beschränkt sind) zeigte ein Wachstum von 149,1%, 81,9%, 91% bzw. 73%. Die dargestellten Prozentsätze zeigen, dass der Liefersektor eine der größten Auswirkungen während der Pandemie ist (REZENDE; MARCELINO, 2020).
Die oben genannten Anwendungen stellten auch eine größere Akkreditierung von Bars, Cafeterias, Restaurants und Einzelunternehmern dar, die sich für die Anpassung an das von der Gesundheitskrise auferlegte Szenario entschieden. Derzeit sind etwa 72% der Unternehmen, die in der Lebensmittelindustrie tätig sind, in den Lieferanwendungen registriert, und die anderen haben bereits eine private Lieferung (ABRANCHES; LANA, 2020).
3.2.2 WESENTLICHE DIENSTE
Es liegt in der Domäne des Verwaltungssektor, die Bedürfnisse und Prioritäten des Kaufentscheidungsprozesses zu beeinflussen. Mit dem Aufkommen des Coronavirus und dem Tapetenwechsel haben sich die Ziele und Prioritäten der gesamten Weltbevölkerung verändert. soziale Distanzierung und Lockdown zwangen die Menschen, zu Hause zu sein, und dann wurde das Home Office gebildet. Diese neue Modalität, die zu der Angst vor einem unbekannten Szenario hinzu kam und mit der Notwendigkeit verbunden war, zu Hause zu sein, führte dazu, dass die Bevölkerung neben pharmazeutischen Produkten auch eine größere Menge an lebenswichtigen Gütern wie Lebensmitteln, Hygieneprodukten, Reinigung im Allgemeinen konsumierte (SCHNEIDER et al., 2020).
Der Pharmasektor verzeichnete 2020 ein Wachstum von 13,6%, was 2019 entspricht. Der Einzelhandel hingegen verzeichnete ein Wachstum von 16,2 %. Einer der Faktoren, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, ist die Übernahme dieser Sektoren für das Lieferangebot, da in Brasilien die Lieferaufträge im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 durchschnittlich mehr als 55% verzeichneten, ebenso wie die Lebensmitteleinzelhandelsunternehmen im Jahr 2020 einen Anstieg von rund 52% verzeichneten, wenn sie 2019 entsprechen (PELLEGRINI, 2020).
3.2.3 COMPUTERPRODUKTEN
Mit der Zunahme des Home Office aufgrund von soziale Distanzierung verzeichnete der Konsum von Computerprodukten ein deutliches Wachstum aufgrund der Notwendigkeit, in Geräte zu investieren, die den Anforderungen des Arbeitsalltags entsprechen (MENDONÇA et al., 2020).
Mehrere Organisationsbereiche begannen, in ihre Ressourcen zu investieren, damit ihre Mitarbeiter die notwendigen Aktivitäten entwickeln konnten, auch wenn sie weit vom organisatorischen Umfeld entfernt waren. So intensivierte sich der Erwerb von Computerprodukten und ressourcen in dieser Zeit. Ein Nebenprodukt stellte die Verantwortung für diese Erweiterung dar, nämlich Cloud Computing, das zur Speicherung von Daten in der Sicherheits- und Informations-Cloud verwendet wird und neben der Organisation der freigegebenen Daten auch die Produktivität sichert, angesichts der Vorteile, die die Ressource bei der Zentralisierung von Informationen, der Optimierung des Speicherplatzes sowie der Minimierung der Investitionen in hardwares und softwares (ORTEGA; ROCHA, 2020).
3.2.4 HAUS- UND BAUSEKTOR
Der Haus- und Bausektor zeigte, wie die anderen oben genannten, während der Pandemie ein deutliches Wachstum, aufgrund der Senkung des Grundzinssatzes Selic, zusätzlich zu dem Regierungsprogramm “Casa Verde e Amarela”, das darauf abzielt, Personen mit niedrigem Einkommen bei der Eroberung ihres eigenen Hauses zu helfen. Angesichts der exponierten Faktoren wird der Moment als förderlich für Investitionen in Gebäude oder zivile Konstruktionen angesehen, eine Tatsache, die den Handel mit Dekorationsartikeln und Baumaterialien direkt beeinflusst (PEREIRA; AZEVEDO, 2020).
Die Logik basiert auf der Möglichkeit, dass sich der Kauf von Immobilien intensiviert hat und der Handel mit Dekorationsartikeln und Baumaterialien zunehmen wird. Mit dem Aufkommen des Coronavirus und der Pandemie begann die Bevölkerung im Allgemeinen über die Notwendigkeit nachzudenken, über ein eigenes Eigentum zu verfügen und über einen Raum zu verfügen, der ihren täglichen Anforderungen entspricht. Zudem weckte dieser Impuls den Wunsch, Renovierungen durchzuführen oder neue Wohn- und Dekoartikel anzuschaffen (REZENDE; MARCELINO, 2020).
3.3 RELEVANZ VON E-COMMERCE IN DER ZEIT DER SOZIALEN EINSCHRÄNKUNG
Der E-Commerce expandierte in einer Weise, die während der Zeit der Pandemie offensichtlich war, die zwar bereits bekannt, aber nicht so relevant war. Es wird angenommen, dass in Brasilien die Region des Süd Zentrums bei der Realisierung von Verkäufen durch E-Commerce mit Werten von mehr als 66% im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 eine größere Rolle spielt. Die Expansion des E-Commerce war ein großer Überraschungsfaktor, der zu einem neuen Trend wurde und als unumkehrbar eingehaltene Modalität gilt (FREITAS BAUER, 2020).
In Brasilien stieg das Jahr 2020 im Allgemeinen im Vergleich zu 2019 um etwa 50% des Umsatzes durch E-Commerce, basierend auf Daten, die von Kennzahlen Ausschuss der brasilianischen Kammer für digitale Wirtschaft vorgelegt wurden. Trotz der hohen jährlichen Wachstumsrate der Region Zentral-Süd war die Region Nordost im Dezember 2020 diejenige, die mit einem Anstieg von 78% die meisten Verkäufe über E-Commerce erzielte, gefolgt von der Region Süd mit 66%, der Region Südwest mit Werten über 48%, dem Mittleren Westen mit 46,99% und schließlich der Region Nord mit 39,25% (SILVA; SILVA; OLIVEIRA, 2020).
Die positiven Erfahrungen, die die Verbraucher durch E-Commerce-Käufe erlebten, förderten das Verkaufsinstrument, indem sie psychologische Barrieren wie den Möbelsektor niederzissen, in dem die Verbraucher den Kauf nur persönlich tätigen konnten, da sie das Objekt persönlich sehen mussten. Aufgrund der langen Nichteröffnung des Handels war der Verbraucher jedoch gezwungen, seinen Kauf online zu tätigen und war damit erfolgreich. So wird das Segment im Land konsolidiert und demonstriert seine Effizienz und Vorteile seiner Nutzung direkt dem Verbraucher (MACEDO et al., 2020).
3.4 DIE AUSWIRKUNGEN DER PANDEMIE AUF KLEIN- UND KLEINSTUNTERNEHMEN
Kleinst- und Kleinunternehmen sind die Unternehmen mit der höchsten Sterblichkeitsrate in Brasilien, wie aus Untersuchungen hervorgeht, die vom brasilianischen Dienst zur Unterstützung kleiner Unternehmen[4] (Sebrae) durchgeführt wurden. Die Analysen werden anhand der von den Bundeseinnahmen angebotenen Daten präsentiert, die zeigen, dass die Unterbrechung der KuK-Dienste in den ersten fünf Jahren 29 % beträgt (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Im Vergleich dazu verfügen Unternehmen, die in diesem Bereich tätig sind und nach dem oben genannten Zeitraum auf dem Markt bleiben, über die Managementkapazität, Erfahrung und Kenntnis des Bereichs, in dem sie tätig sind (SALLES, 2020). Das Auftreten von COVID-19 hat zahlreiche Veränderungen in der Funktionsweise brasilianischer Klein- und Kleinstunternehmen bewirkt, da laut Sebrae (2021) etwa 31% ihre Funktionsweise verändert haben, aber der alarmierende Faktor ist die vorübergehende Unterbrechung der Aktivitäten von mehr als der Hälfte der Kleinstunternehmen des Landes (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Trotz der Schwierigkeiten, die mit dem Pandemie Charakter konfrontiert sind, der infolge von COVID-19 installiert wurde, wurde die signifikante Entwicklung von Klein- und Kleinstunternehmen festgestellt, um auf dem Markt am Leben zu bleiben. Empirische Studien zeigten, dass rund 42% der Unternehmen aufgrund von Social Distancing begannen, ausschließlich online zu operieren. Auf der anderen Seite hielten 41,2% der Unternehmen an der Arbeitszeitverkürzung fest, und 21% begannen, ihre Arbeitspraktiken über das Homeoffice (REZENDE; MARCELINO, 2020).
Eine der Alternativen, die von einigen Unternehmern durch das Aufkommen von Entfernung Maßnahmen übernommen wurden, war die Durchführung eines Zeitrelais für die Mitarbeiter. Dieser Anteil beinhaltet die Rotation unter den Mitarbeitern, eine Maßnahme, die von einem Prozentsatz der KuK, etwa 15%, angenommen wird. Für Einkaufszentrum es als Maßnahme für die Kontinuität seiner Aktivitäten einen Drive Thru umgesetzt. Diese Option wurde von etwa 6% der Klein- und Kleinstunternehmen (GONÇALVES et al., 2021). Die vorgestellten Maßnahmen wurden aufgrund der Notwendigkeit ergriffen, die von der Regierung des Landes festgelegte Aussetzung einzuhalten, ein Faktor, der rund 80% der KuK beeinträchtigte, aber etwa 20% entschieden sich dafür, die Erbringung von persönlichen Dienstleistungen auf eigene Rechnung zu unterbrechen, da sie nicht an der Liste der entbehrlichen Aktivitäten beteiligt waren (DUARTE et al., 2020).
Die von Sebrae (2021) vorgelegten Daten zeigten, dass die Situation der Unternehmen in Bezug auf finanzielle Gewinne zeigte, dass die Situation von Kleinst- und Kleinunternehmen im Allgemeinen nicht mehr günstig war, noch bevor der Katastrophenzustand aufgrund des Coronavirus installiert wurde. Dieser Faktor wird durch die Replikation von Unternehmern gerechtfertigt, die die Situation des Unternehmens als angemessen (49%) und schlecht (24%) (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Die Getúlio Vargas-Stiftung[5], die für die Überwachung der Auswirkungen der Pandemie auf Kleinst- und Kleinunternehmen verantwortlich ist, zeigt sich derzeit sehr besorgt über den Anstieg der Produktionskosten, da die Unternehmen keine Werte unterstützt haben, die Miete, Kraftstoff und nicht einmal Insums (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Trotz der erheblichen Fortschritte in Bezug auf die COVID-19-Krankheit wird allgemein beobachtet, dass die Rechnungsstellung tatsächlich gestiegen ist, sich jedoch die Inflation verschärft hat, was den geplanten Wiederherstellungsprozess untergräbt. Die Impfung war in der Tat einer der Hauptnutznießer des Erholungsprozesses, aber es sind neue Hilfsmaßnahmen für die beteiligten Unternehmen sowie die Gewährung von Darlehen und Krediten an diese Organisationen erforderlich, die einen Großteil des brasilianischen BIP ausmachen (PEREIRA, 2020).
Die nach der Lockerung der restriktiven Maßnahmen von Sebrae durchgeführten Studien zeigen, dass trotz des unbefugten Handel Flusses aufgrund der Prüfgeschwindigkeit nachweislich 79 % der Kleinst- und Kleinunternehmen immer noch einen Verlust in ihrer Abrechnung haben ein Prozentsatz, der seit dem ersten Quartal 2021 unverändert bleibt. Darüber hinaus zeigten die Analysen, dass Mikro- und Kleinunternehmen im Allgemeinen einen Umsatzrückgang von 43 % im Vergleich zum Zeitraum vor der Pandemie verzeichneten (GONÇALVES et al., 2021).
3.5 HAUPTSTRATEGIEN FÜR DIE WIEDERBELEBUNG DER WIRTSCHAFT AUF ORGANISATORISCHER EBENE MITTLERER UND KLEINER UNTERNEHMER
Der Unterstützungsdienst für Klein- und Kleinstunternehmen, Sebrae (2021), stellt fest, dass die Gesundheitskrise mit wirtschaftlichen Auswirkungen zu einem engagement geführt hat, das im letzten Jahrhundert in Bezug auf die finanzielle Entwicklung der unterschiedlichsten Segmente (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Die von Sebrae präsentierten Daten deuten darauf hin, dass von den 65 Millionen Unternehmen, die als KuK eingestuft werden, etwa 30% in den kommenden Monaten aufgrund der Auswirkungen der Pandemie schließen könnten, da die Manager aufgrund des fehlenden Umsatzes nicht in der Lage sind, die Ausgaben des Unternehmens aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus stellt Sebrae auch fest, dass während der Pandemie 25% der Unternehmen Instabilität aufwiesen und 50% angaben, sich für stabil zu halten (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Trotz der Faktoren im Zusammenhang mit den Auswirkungen der Pandemie wird angenommen, dass der Prozess der Wiederaufnahme stattfinden wird, da während der Pandemie die Anpassungsfähigkeit von Kleinst- und Kleinunternehmen mit dem Ziel der finanziellen Umstrukturierung beobachtet wurde (GONÇALVES et al., 2021).
Es wird davon ausgegangen, dass KuK als Alternative hauptsächlich die Kontrolle über den Cashflow wiedererlangen sollten. Daher ist eine Selbsteinschätzung der Ausgaben des Unternehmens erforderlich, um die Machbarkeit der Aufrechterhaltung des Geschäfts zu beobachten, oder ob die beste Option darin besteht, die Aktivitäten einzustellen oder nur die Leistung des Unternehmens auf das notwendige Maß zu beschränken (VITÓRIA ; MEIRELES, 2020).
Eine relevante Alternative ist das Aushandeln von Bedingungen sowie die Suche nach besseren Bedingungen für die Zahlung von Krediten, Mieten und anderen Verhandlungsmaßnahmen, die auf eine stärkere Expansion der Wirtschaft abzielen (GONÇALVES et al., 2021).
Alternativ zur Wiederaufnahme sollten abwechselnde Maßnahmen einbezogen werden, die Einnahmen generieren, ein Faktor, der in diesem Zeitraum Realität geworden ist. Es ist zu beobachten, dass die Manager der KuK Kreativität einsetzen, um innovative Lösungen zu entwickeln. So ist es möglich, die Anpassung kleiner Schulen an die Durchführung von Online-Kursen zu bemerken, die sich an das Liefersystem von Bars und Restaurants halten, und dies sind einige Maßnahmen für die Wiederaufnahme dieses Geschäftssegments (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
3.6 KONJUNKTURERWARTUNG IN DER ZEIT NACH DER PANDEMIE
Überraschenderweise geben die Wirtschaftsanalyse Sektoren an, dass die Aussichten für das Jahr 2021 weltweit positiv sind und die globalen Projektionsniveaus ein BIP von 5,2% beinhalten (PEREIRA, 2020).
Es wird erwartet, dass die Wiederaufnahme der Vereinigten Staaten sowie das szenario des Landes bis Ende 2021 rund 4% des BIP betragen werden. Der Faktor kann durch das Steuerpaket gerechtfertigt werden, das Werte von rund 900 Milliarden US-Dollar aufweist und als günstiger Impuls zur Unterstützung angesehen wird, der im Prozess der Wiederaufnahme des Konsums verwendet wird (GARCIEL; NETTO, 2020).
China stellt dar, dass das Verhalten zur Eindämmung der Ausbreitung von COVID-19 positiv für die Wiederaufnahme war, da es zur Kontrolle der durch die Krise auferlegten Wirtschaftsausgaben beigetragen hat. So beträgt das BIP für das Land aufgrund der geringen Investitionen in die Wirtschaft selbst rund 2%, aber es ist immer noch eine positive Erwartung (EL KHATIB, 2020).
Die brasilianischen BIP-Prognosen für 2021 liegen bei rund 4,2%. Dieser Faktor hängt mit der breiten Impfung der Bevölkerung zusammen, die mit dem Anspruch auf hohe Ausgaben verbunden ist, zusätzlich zur Geld Lockerung, die Arbeitsplätze schaffen und den Prozess der Wiederbelebung der Wirtschaft unterstützen kann (DE SALLES, 2020).
In Brasilien ist der Hauptfaktor, der als wirtschaftlicher Impuls angesehen wird, die Schaffung von Arbeitsplätzen, und dann wird die Normalisierung auf dem Arbeitsmarkt berücksichtigt, einer der Hauptfaktoren für die Wiederaufnahme, da der Rückgang der Arbeitslosenquote in der Optimierung des Konsums und der Bevölkerung Unterstützung besteht (DUARTE et al., 2020).
4. DISKUSSION
Nach Salomé et al. (2021) wurden in seiner explorativen Forschung zum quantitativen Ansatz die Auswirkungen von COVID-19 auf das Finanzmanagement von Klein- und Kleinstunternehmen durch die Anwendung eines semi-strukturierten Fragebogens bewertet. Es wurde nachgewiesen, dass die Studienstichprobe ein finanzielles Wachstum in der Zeit vor der Pandemie zeigte und die Zahlungen auf dem neuesten Stand gehalten wurden. Bereits nach dem Auftreten von COVID-19 begannen Unternehmen Schwierigkeiten bei der Erfüllung ihrer finanziellen Vereinbarungen zu haben. So wird in der von Salomé et al. (2021) untersuchten Stichprobe gezeigt, dass die Auswirkungen von COVID-19 aus finanzieller Sicht negativ waren.
Sales; Macêdo (2021) bekräftigt, dass die Wiederaufnahme des Handelssektors des Landes direkt vom Staat abhängt und so die Wiederherstellung der Wirtschaft und die Wiederaufnahme der Wirtschaft ermöglicht, aber die Autoren betonen die Notwendigkeit, einen langsamen Wiederaufnahme Prozess durchzuführen, bei dem administrative Strategien und Politiken mit gültigen und realen Anreizen angewendet werden sollten, damit das Management dieser Organisationen über finanzielle Stärken verfügt, um auf dem Markt positioniert zu bleiben.
Duarte et al., (2020) Stellen Sie Kreditlinien mit dem Ziel vor, Überlegungen in Bezug auf Finanz Praktiken über die Möglichkeit der Finanzierung von KuK angesichts der durch COVID-19 verursachten Unsicherheiten zu fördern. Die Autoren in ihrer Studie haben den aktuellen Moment der Krise mit den anderen bereits erlebten Schocks ausgestattet und wiederholen, dass die vom Staat vorgelegten Vorschläge aufgrund der von der Regierung auferlegten Forderungen wenig Zustimmung von Organisationen zeigen.
In ähnlicher Weise haben Duarte et al. (2020) die Notwendigkeit zu erhöhen, die Diversifizierung der vom Staat angebotenen möglichen Hilfsinstrumente zu fördern, um eine größere Vielfalt an Ausweitung der Kredite Zuschüsse anzubieten, zusätzlich zur Befreiung von Zinsen und Gebühren, die der umsichtigen Bewertung des Organisationsprofils hinzugefügt wird.
Vitória; Meireles (2021) bewertete durch eine bibliographische Recherche die wirtschaftlichen Auswirkungen des Coronavirus auf Klein- und Kleinstunternehmen sowie die Folgen für die Wirtschaft im Allgemeinen. Die Autoren geben an, dass die KuK ihre Dienstleistungspraktiken zum größten Teil aufgrund der finanziellen Verluste im Zusammenhang mit der Krise unterbrochen hatten, einige vorübergehend, andere dauerhaft. So zeigen Vitória und Meireles (2021) die hohe Zahl von Entlassungen, die mit der Unterbrechung der Aktivitäten von Klein- und Kleinstunternehmen verbunden sind.
Schreiber; Moraes; Stasiak (2021), das die Auswirkungen von COVID-19 auf Klein- und Kleinstunternehmen bewertete, zeigte, dass die Krise nicht in diesem Sektor, sondern in allen Geschäftsbereichen beobachtet wurde. Darüber hinaus wurde von den Autoren nachgewiesen, dass die in ihrer quali-quantitativen Studie bewerteten Unternehmen finanzielles Engagement durch eine drastische Reduktion ihrer Umsätze zeigten. Darüber hinaus gab die Hälfte der Gesamtstichprobe von 21 Unternehmen an, die Zahl der Beschäftigten reduziert zu haben, aber die Studie zeigt große Neugier, dass nur vier Unternehmen angaben, die von der brasilianischen Regierung angebotene Kürzung Hilfe in Anspruch genommen zu haben.
Laut Silva; Silva; Oliveira (2021), hat die Existenz des digitalen Marketings dazu geführt, dass die Offenlegung und der Verkauf von Dienstleistungen und Produkten von kleinen und kleinsten Unternehmen ein größeres Publikum erreichen und folglich ihre Rentabilität steigern. Diese Ausweitung des Verbraucher Kontakts direkt mit Unternehmen wurde in dieser Pandemiezeit als positiver Punkt angesehen, da sie ihre Produkte in diesem neuen Szenario anbieten können.
Laut Premebida (2021) sollte der Einsatz von digitalem Marketing mit Sorgfalt durchgeführt werden, da die Leistungen und Beiträge von den Bürgern streng analysiert werden, die die Offenheit haben, eine positive Meinung als negativ zu äußern und den Ruf des Unternehmens zu prägen.
5. ENDGÜLTIGE ÜBERLEGUNGEN
Die Ausarbeitung der vorliegenden Studie lässt den Schluss zu, dass alle Organisationsbereiche mit dem Aufkommen des Coronavirus und der Installation des Pandemie Charakters wirtschaftliche, finanzielle und soziale Auswirkungen erlitten haben. Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass die Auswirkungen, unter denen bestimmte Organisationen leiden, nicht nur negative Faktoren umfassen, da Sektoren wie Lieferung, E-Commerce, Haus und Bau, Computer produkte und grundlegende Dienstleistungen ein erhebliches Wachstum aufweisen, aber solche Aussagen müssen überwacht werden, wenn man bedenkt, dass die Auswirkungen dieser Krise in den nächsten 5 Jahren im niedrigen Durchschnitt zu beobachten sein werden. Auf diese Weise können die langfristigen Vorteile herausgeschnitten werden.
Basierend auf der Leitfrage der Studie, die lautet: “Was waren die negativen und positiven Punkte, die Kleinst- und Kleinunternehmen während der COVID-19-Pandemie erlitten haben?”, kann bestätigt werden, dass die Entstehung des Coronavirus nachgewiesen wurde erhebliche negative Auswirkungen auf den finanziellen Spielraum von KuK, aber einige von ihnen schafften es, tragfähige Alternativen für die Kontinuität ihrer Dienstleistungen zu entwickeln, was in der Tat eine Herausforderung darstellen, da eine der wichtigsten angenommenen Alternativen die Nutzung digitaler Ressourcen war bis hin zur Einführung von Lieferung und von Werkzeug wie Drive-thru.
Es ist auch wichtig darauf hinzuweisen, dass Klein- und Kleinstunternehmen hohe Raten von Dienstleistungs Schließungen aufwiesen und dass Unternehmen in diesem Sektor gezwungen waren, die Vertragsschließung einiger ihrer Mitarbeiter durchzuführen, wobei sie dann für einen erheblichen Teil der Arbeitslosigkeit im Land in diesem Zeitraum verantwortlich waren, sowie für die Schwierigkeit, Zugang zu Krediten und staatlichen Beihilfen zu erhalten. sowie geringer Zugang zu Reduktionsprogrammen angesichts der Programmkriterien und geringe Verbreitung.
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ANHANG – FUSSNOTE
[3] Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
[4] Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
[5] Fundação Getúlio Vargas.
[1] Abschluss in Betriebswirtschaftslehre. ORCID: 0000-0001-6968-4744.
[2] Berater. Spezialist für Steuermanagement. ORCID: 0000-0002-2300-2311.
Eingereicht: November 2021.
Genehmigt: November 2021.
