RECENSIONE ARTICOLO
SILVA, Patrícia do Carmo Saturno [1], SANTOS, Wilton Ferraz dos [2]
SILVA, Patrícia do Carmo Saturno. SANTOS, Wilton Ferraz dos. Impatto generato nelle micro e piccole imprese a causa dell’isolamento sociale. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Anno. 06, Ed. 11, Vol. 11, pp. 157-174. Novembre 2021. ISSN: 2448-0959, Link di accesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/economia-aziendale/impatto-generato
RIEPILOGO
Con l’emergere del COVID-19, per evitare il contagio della popolazione, è stato stabilito il distanziamento sociale e successivamente il lockdown, che è una misura restrittiva di contatto. Questa misura mira a rallentare il contagio del virus, generando così un forte impatto sull’economia e sulle organizzazioni imprenditoriali. In questo contesto, questo articolo si propone di discutere l’impatto della pandemia, attraverso l’elaborazione di una revisione della letteratura, nelle medie e piccole imprese, al fine di rispondere alla domanda guida: Quali sono stati i punti negativi e positivi che le micro e piccole imprese hanno sofferto durante la pandemia COVID-19? Si tratta di una rassegna narrativa della letteratura, del carattere esplorativo e dell’approccio qualitativo. Per chiarire lo studio, sono state effettuate ricerche nel database di Google Scholar, applicando come filtro principale, pubblicazioni che variano tra il 2020 e il 2021. Un totale di 7.930 articoli sono stati identificati attraverso la ricerca, ma la scelta degli studi ha rispettato i criteri di inclusione ed esclusione stabiliti e, dopo aver letto il titolo, letto l’abstract e il contenuto totale, sono stati selezionati 32 articoli per effettuare la presente revisione. Si è concluso che le micro e piccole imprese avevano alti tassi di chiusura dei servizi, alcune sono state costrette a eseguire la risoluzione dei contratti con i loro dipendenti, essendo poi responsabili di una quota significativa della disoccupazione nel paese in questo periodo, come dimostra la difficoltà di accesso ai prestiti e agli aiuti di Stato e la scarsa partecipazione ai programmi di riduzione, in considerazione dei criteri del programma e della scarsa diffusione. Tuttavia, gli impatti subiti da alcune organizzazioni non coinvolgono solo fattori negativi, dato che settori come la consegna, l’e-commerce, la casa e l’edilizia, i prodotti informatici e i servizi essenziali hanno dimostrato una crescita significativa.
Parole chiave: Amministrazione, COVID-19, Economia, Micro e piccole imprese, Pandemia.
1. INTRODUZIONE
In un periodo segnato da numerosi progressi tecnologici, in uno scenario mondiale altamente globalizzato, l’emergere del COVID-19 ha avuto un forte impatto in tutti i settori, a causa dell’assenza di controllo del contagio perché si tratta di un nuovo virus ad alto potenziale di letalità (AVENI, 2020).
Per il contenimento contro la contaminazione, sono state adottate rigorose misure di controllo in tutto il mondo al fine di evitare un possibile focolaio mondiale dovuto al nuovo coronavirus, e sono state applicate alternative di restrizione alla circolazione come lockdown, attraverso il blocco dell’apertura di esercizi commerciali, mirando alla reale efficacia del distanziamento sociale proposto come controllo delle malattie (JUNIOR; SANTA RITA, 2020).
A seguito delle deliberazioni stabilite per il controllo del covid-19, si è inevitabilmente instaurata una crisi globale che presenta ripercussioni umanitarie, sociali, economiche e culturali, in cui il governo, le imprese e i singoli settori sono stati esposti a sfide mai viste prima (GARCIEL; NETTO, 2020).
Gli impatti generati dal COVID-19 non sono ancora misurabili o prevedibili e la crisi stabilita ha caratteristiche diverse da altre crisi economiche della storia, o anche dalle antiche pestilenze. Pertanto, le proiezioni fatte sugli impatti generati dalla malattia sono errate, a causa del costante avanzamento della malattia (PACCHI, 2020).
Nello scenario attuale, il processo decisionale svolto dagli agenti economici che coinvolgono aziende, investitori, dipendenti e consumatori nel settore pubblico è direttamente correlato alle conseguenze delle azioni del settore governativo per contenere la diffusione di COVID-19 (CARVALHO; LIMA, 2020).
Secondo l’OMC (Organizzazione mondiale del commercio), si ritiene che le proiezioni delle aspettative per il commercio mondiale nel 2021 presentino incertezze, perché a causa delle nuove varianti di COVID-19 le prospettive non sono chiare, perché nel 2020 il PIL mondiale è sceso del -5,2%, gli Stati Uniti del -5,9%, l’Unione europea del -7,5%, la Cina -1% e il Brasile hanno avuto un calo del -8% (PEREIRA, 2020).
I dati raccolti dal IBGE (Istituto brasiliano di geografia e statistica[3]) mostrano che durante la seconda metà del 2020 in Brasile, il coronavirus ha avuto un impatto negativo sul 37,5% delle organizzazioni commerciali non finanziarie. Tale impatto è stato mantenuto rispetto al primo semestre, in cui si è registrata una percentuale di circa il 36%, e i settori retail, beni di consumo, automotive, immobiliare, elettricità, oil, gas e petrolchimico, minerario, siderurgico e del settore pubblico hanno mostrato una riduzione dell’attività e del reddito nel corso del 2020 (RAMOS; DELDUQUE; ALVES, 2020).
A livello mondiale, i governi hanno messo in atto misure per mitigare le conseguenze della pandemia. Pertanto, una particolare preoccupazione è notevole per la difesa delle piccole imprese che svolgono un ruolo significativo nell’offerta di posti di lavoro e nella continuità di beni e servizi (DE SALLES, 2020). In Brasile, le piccole imprese nel 2019 hanno rappresentato il 54% dei posti di lavoro formalizzati nel paese, oltre a rappresentare il 27% del PIL brasiliano (EL KHATIB, 2020).
Nel 2020 sono stati lanciati programmi di aiuto mirati e creati dal governo per le piccole imprese, che promettevano di offrire linee di credito. Le imprese iscritte al programma proposto affermano che, nonostante lo strumento promesso, l’accesso al credito non è stato così semplice, in quanto al 64,4% delle piccole organizzazioni è stato negato l’aiuto; in relazione alle medie imprese, è stato rilevato che il 30,5% di queste non aveva accesso al credito offerto e il 5,1% delle grandi imprese non aveva accesso al programma di aiuti governativi proposto. Si ritiene che uno dei maggiori ostacoli al prestito siano le burocrazie e i requisiti bancari, oltre a tassi di interesse eccessivi (DUARTE et al., 2020).
Una delle alternative per scongiurare le conseguenze del lockdown è stata la divulgazione delle vendite online in gran parte dei segmenti commerciali. Pertanto, nel 2020 l’e-commerce ha acquisito grande notorietà, considerando che il consumatore riceve il prodotto a casa riducendo i rischi di contatto tra individui e rispettando le misure di distanziamento (PREMEBIDA, 2020).
In Brasile, lo shopping online ha mostrato una crescita significativa e i prodotti essenziali hanno iniziato ad essere acquistati dai suoi consumatori online (PEREIRA; AZEVEDO, 2020). Dall’inizio della pandemia in Brasile, le vendite dei supermercati online sono aumentate di circa il 16%, oltre alla conversione media di questo settore, che è aumentata dell’8,1%. D’altra parte, le aziende che operano nel segmento degli alimenti naturali hanno ottenuto una maggiore visibilità, oltre all’aumento del 27% delle vendite. Le organizzazioni che operano nel settore degli articoli per la casa hanno mostrato un aumento degli accessi nel loro e-commerce del 33%, oltre ai tipi di consegna, compresi i siti Web e le applicazioni di consegna che hanno mostrato un alto tasso di crescita (REZENDE; MARCELINO; MYAJI, 2020).
Alla luce di quanto sopra, l’obiettivo di questo studio è stato quello di analizzare attraverso una revisione della letteratura i principali impatti generati sulle micro e piccole imprese nel periodo della pandemia, attraverso l’isolamento sociale, e gli effetti di questi fattori sull’economia. La domanda principale era: “Quali sono stati i punti negativi e positivi che le micro e piccole imprese hanno sofferto durante la pandemia di COVID-19?”.
2. METODOLOGIA
Si tratta di una rassegna narrativa della letteratura, del carattere esplorativo e dell’approccio qualitativo. In questo contesto, il presente studio ha utilizzato come tema l’impatto causato nelle micro e piccole imprese a causa dell’isolamento sociale. La spiegazione del presente studio si è svolta da febbraio a ottobre 2021.
Sulla base di questa premessa, è stata effettuata una ricerca nel database di Google Scholar, applicando come filtro principale le pubblicazioni con intervallo di pubblicazione tra il 2020 e il 2021, scritte in portoghese e inglese, e consentendo così la realizzazione di un approccio aggiornato sul tema proposto.
La selezione degli articoli è stata tratta dallo studio osservazionale del titolo e dell’abstract degli articoli che presentavano i seguenti descrittori: Amministrazione; COVID-19; Economia; Micro e piccole imprese; Pandemico. Casi di studio, studi descrittivi e osservazionali, revisioni di letteratura semplice, sistematica e integrativa, libri, capitoli di libri, libri, sono stati utilizzati come criteri di inclusione. I criteri di esclusione erano articoli scientifici come tesi, monografie, abstract di atti e cartas all’autore.
Gli articoli utilizzati hanno seguito le strategie di ricerca adottate, attraverso l’inserimento di descrittori nelle banche dati e l’individuazione di articoli con il tema e l’obiettivo dello studio. La realizzazione e lo screening degli articoli è avvenuto attraverso il software Mendeley Desktop® (USA, 2016). È importante sottolineare che il processo è stato eseguito da due revisori in modo indipendente, in modo da non ottenere risultati divergenti.
Un totale di 7.930 articoli sono stati identificati attraverso la ricerca, ma la scelta degli studi ha soddisfatto i criteri di inclusione ed esclusione stabiliti. Dopo aver letto il titolo, letto l’abstract e letto il contenuto, somma 32 articoli per comporre questa recensione.
3 QUADRO TEORICO
3.1 IMPATTI DELLA PANDEMIA E DELLE MISURE RESTRITTIVE SULL’ECONOMIA E SULLE ORGANIZZAZIONI
L’istituzione del lockdown a causa dell’emergere di COVID-19, con l’obiettivo di promuovere il distanziamento sociale, ha generato un impatto non solo sulla salute pubblica, ma anche sulle organizzazioni di tutti i paesi interessati dalle misure di restrizione. Gli impatti subiti dalle aziende possono presentarsi in modi diversi. Questi fattori dipendono esclusivamente da dove opererà l’organizzazione (CARVALHO; LIMA, 2020).
Il possibile peggioramento del carattere pandemico può portare al verificarsi di fenomeni che comportano: interruzione della catena di approvvigionamento dell’organizzazione, scarsità di manodopera e / o compromissione della capacità produttiva, interruzione della domanda, tra gli altri. È importante notare che a volte alcune organizzazioni, in misura minore, ottengono opportunità di crescita, come il calo della concorrenza o gli effetti positivi della pandemia stessa sul mercato in cui opera. Pertanto, per alcune nicchie, gli effetti della pandemia e del lockdown, in generale, possono essere positivi. Un esempio di questo sono le aziende che vendono beni considerati essenziali, tra cui supermercati e farmacie. Ci sono organizzazioni che usano questo periodo per cambiare il focus dell’azienda. Ciò è dovuto alla necessità di riadattare le esigenze presentate dal mercato (AVENI, 2020).
Il Brasile ha raggiunto il traguardo dei 10 milioni di casi di COVID-19 anche prima del primo caso di questa malattia, confermato a febbraio 2020. L’Organizzazione Mondiale della Sanità ha dichiarato per tutto il 2020 che ogni tre minuti un brasiliano aveva una diagnosi positiva per il nuovo coronavirus. Inevitabilmente, gli indici non possono essere estranei ai dati economici presentati, dato che il PIL nazionale nel 2020 è sceso di circa l’1,5% nel primo trimestre a causa del calo dei servizi (SALLES, 2020).
Uno dei fattori di maggiore percezione durante e dopo la crisi sanitaria con forti impatti economici sarà l’alto tasso di disoccupazione. Questo problema sorge a causa dell’incapacità dei manager di mantenere le loro entrate. Pertanto, c’è un impegno di fondi e l’amministratore è portato a fare licenziamenti di massa (PREMEBIDA, 2020).
In questo contesto, è importante affermare che le aziende tendono ad avere team ridotti. Inoltre, il processo di automazione si sta consolidando nei più diversi settori organizzativi, in modo che molte funzioni saranno di conseguenza sostituite (GARCIEL; NETTO, 2020).
Covid-19 è stata una sfida importante nella stima degli impatti esercitati dal virus durante questo periodo di fronte al contesto economico. Lo scenario attuale è di incertezza, dato che non ci sono riferimenti comparativi allo scenario attuale. Ciò rende l’attuale crisi senza precedenti, quindi l’incertezza che incombe sull’ambiente organizzativo richiede una pianificazione a breve, medio e lungo termine. Questa pianificazione include lo scenario attuale, nonché il periodo post-pandemia (RAMOS; DELDUQUE; ALVES, 2020).
Gli studi indicano che gli impatti della pandemia saranno tra i più grandi mai sperimentati a livello mondiale, dato che le misure di proiezione effettuate nell’aprile 2020 hanno mostrato che 50 milioni di persone attualmente vivono al di sotto della soglia di povertà. Inoltre, a giugno, la stessa proiezione ha mostrato che oltre 70 milioni di individui sopravvivono al di sotto della soglia di povertà (JUNIOR; SANTA RITA, 2020).
3.2 SETTORI ORGANIZZATIVI CHE HANNO REGISTRATO BUONI RISULTATI DURANTE IL LOCKDOWN
L’emergere della pandemia nel 2020 ha colpito diversi settori a causa della misura di distanziamento rigido, chiamato lockdown. Tutti gli stati e le città hanno adottato questo approccio in momenti diversi, con l’obiettivo di ridurre l’incidenza di COVID-19. Pertanto, è stato richiesto che anche il settore commerciale subisse un processo di riadattamento in modo che le sue prestazioni non fossero compromesse, ma non negando gli impatti che la crisi stabilita dall’isolamento sociale e dal lockdown avrebbe causato (CALDAS; SOUZA SILVA( BUZOLI, 2020).
Sebbene diversi settori abbiano effettivamente avuto i loro redditi compromessi, secondo Oliveira Souza (2020), aree come la consegna, i servizi essenziali, i prodotti informatici e gli sviluppi della casa e delle costruzioni hanno mostrato una crescita esponenziale durante questo periodo.
3.2.1 CONSEGNA
Il servizio di consegna ha ottenuto una grande espansione durante la pandemia, dato il fatto che il consumatore non può uscire di casa. Pertanto, le aziende che non offrivano questo servizio hanno iniziato a rendere disponibile la consegna a casa (WEISS, DUARTE, 2020).
Aziende come Ifood®, Uber Eats®, Rappi®, tra gli altri, si sono espanse notevolmente grazie all’offerta di consegna a domicilio, che dà convenienza all’acquisto e riduzione del rischio dovuta al fatto che il consumatore non è costretto a uscire di casa per nutrirsi (MELO et al., 2020).
La politica di consegna era già ampiamente nota, in quanto questa caratteristica previene la pandemia. L’uso espressivo dello strumento è sempre stato caratteristico delle aziende alimentari, essendo piccole, medie o grandi. Tuttavia, dopo la pandemia, il settore essenziale ha ampliato questo strumento che era già utilizzato, oltre a nuovi segmenti ha iniziato ad aderire a questa risorsa (BOTELHO; CARDOSO; CANNELLA, 2020).
La crescita di società di consegna specializzate come Rappi®, Ifood® Uber eats® e 99 taxi® (queste ultime due non si limitano alla consegna di cibo, ma anche alle consegne di pacchi), ha mostrato una crescita rispettivamente del 149,1%, 81,9%, 91% e 73%. Le percentuali presentate mostrano che il settore delle consegna è uno dei migliori impatti durante la pandemia (REZENDE; MARCELINO, 2020).
Le suddette candidature hanno presentato anche un maggiore accreditamento di bar, caffetterie, ristoranti e singoli imprenditori, che hanno scelto di adattarsi allo scenario imposto dalla crisi sanitaria. Attualmente, circa il 72% delle aziende che operano nel settore alimentare sono registrate nelle applicazioni di consegna, e le altre hanno già consegne private (ABRANCHES; LANA, 2020).
3.2.2 SERVIZI ESSENZIALI
L’influenza esercitata dai bisogni e dalle priorità sul processo decisionale di acquisto è di competenza del settore amministrativo. In questo modo, con l’emergere del coronavirus e il cambiamento dello scenario, sono cambiati gli obiettivi e le priorità dell’intera popolazione mondiale. Il distanziamento sociale e il lockdown hanno costretto le persone a stare a casa, dando vita all’home office (lavorare da casa). Questa nuova modalità, sommata all’ansia di uno scenario sconosciuto, e associata alla necessità di stare a casa, ha fatto sì che la popolazione iniziasse a consumare una quantità maggiore di beni essenziali, come cibo, prodotti per l’igiene, pulizia in generale, oltre a articoli farmacisti (SCHNEIDER et al., 2020).
Il settore farmaceutico ha mostrato una crescita del 13,6% nel 2020, se confrontata con il 2019. Il settore retail, invece, ha mostrato un’espansione del 16,2%. Uno dei fattori che richiama l’attenzione è l’adozione di questi settori all’offerta di consegna, perché in Brasile le richieste di consegna hanno registrato una media di oltre il 55% nel corso del 2020, rispetto al 2019, così come le aziende di vendita al dettaglio di prodotti alimentari hanno mostrato un aumento di circa il 52% nel 2020 se equiparato al 2019 (PELLEGRINI, 2020).
3.2.3 PRODOTTI INFORMATICI
Con l’aumento dell’home office, dovuto al distanziamento sociale, il consumo di prodotti informatici ha mostrato una crescita rilevante attraverso la necessità di investire in attrezzature che soddisfacessero la domanda imposta dalla routine lavorativa (MENDONÇA et al., 2020).
Diversi settori organizzativi hanno iniziato a investire in risorse affinché i propri dipendenti potessero sviluppare le attività necessarie, anche se lontane dall’ambiente organizzativo. Pertanto, l’acquisizione di strumenti e risorse informatiche durante questo periodo si è intensificata. Un sottoprodotto presentato responsabilità per questa espansione, questo è il cloud computing, utilizzato per l’archiviazione dei dati nel cloud di sicurezza e informazione, che fornisce garanzie sulla produttività, oltre all’organizzazione dei dati rilasciati, in considerazione dei vantaggi offerti dalla risorsa nella centralizzazione delle informazioni, nell’ottimizzazione dello spazio, oltre a ridurre al minimo gli investimenti in hardware e software (ORTEGA; ROCHA, 2020).
3.2.4 SETTORE DELLA CASA E DELLE COSTRUZIONI
Il settore della casa e delle costruzioni, come gli altri sopra citati, ha mostrato una crescita significativa durante la pandemia, a causa della riduzione del tasso di interesse di base Selic, oltre al programma governativo “Casa Verde e Amarela”, che mira ad aiutare le persone che hanno un reddito basso alla conquista della propria casa. Dati i fattori esposti, il momento è considerato favorevole agli investimenti in edifici o costruzioni civili, un fatto che influenza direttamente il commercio di articoli decorativi e materiali da costruzione (PEREIRA; AZEVEDO, 2020).
La logica si basa sulla possibilità che l’acquisto di immobili sia stato intensificato e ci sarà un aumento del commercio di articoli decorativi e materiali da costruzione. Con l’emergere del coronavirus e della pandemia, la popolazione in generale ha iniziato a considerare la necessità di possedere una propria proprietà, avendo uno spazio che soddisfacesse le esigenze quotidiane. Inoltre, questo impulso ha suscitato il desiderio di effettuare ristrutturazioni o l’acquisto di nuovi oggetti da casa e decorazione (REZENDE; MARCELINO, 2020).
3.3 RILEVANZA DEL E-COMMERCE NEL PERIODO DI RESTRIZIONE SOCIALE
Il Commercio elettronico si è espanso in un modo che era evidente durante il periodo della pandemia, che, sebbene già noto, non era così rilevante. Si ritiene che in Brasile, la regione del centro sud sia più prominente nella realizzazione delle vendite attraverso l’e-commerce, con valori superiori al 66% nel 2020, rispetto al 2019. L’espansione dell’e-commerce è stata un fattore di grande sorpresa, diventando una nuova tendenza, essendo considerata una modalità irreversibilmente rispettata (FREITAS BAUER, 2020).
In Brasile, in generale, il 2020 è aumentato di circa il 50% delle vendite attraverso l’e-commerce rispetto al 2019, sulla base dei dati presentati dal comitato metrico della camera brasiliana dell’economia digitale. Nonostante l’elevato tasso di crescita annuale presentato dalla regione centro-sud, a dicembre 2020 la regione nord-orientale è stata quella che ha realizzato il maggior numero di vendite attraverso l’e-commerce, aggiungendo un aumento del 78%, seguita dalla regione sud-meridionale con il 66%, dalla regione sud-ovest con valori superiori al 48%, dal Midwest con il 46,99% e infine dalla regione nord che ha il 39,25% (SILVA; SILVA; OLIVEIRA, 2020).
Le esperienze positive vissute dai consumatori attraverso gli acquisti e-commerce hanno potenziato lo strumento di vendita abbattendo barriere psicologiche, come il settore dell’arredamento, in cui i consumatori si limitavano a fare l’acquisto solo di persona, a causa della necessità di intravedere l’oggetto di persona. Tuttavia, a causa della mancata apertura del commercio per un lungo periodo, il consumatore era obbligato a effettuare l’acquisto online e ci è riuscito. Pertanto, il segmento è consolidato nel paese e dimostra la sua efficienza e i benefici del suo utilizzo direttamente al consumatore (MACEDO et al., 2020).
3.4 GLI IMPATTI DELLA PANDEMIA SULLE MICRO E PICCOLE IMPRESE
Le micro e piccole imprese configurano le imprese che hanno il più alto tasso di mortalità in Brasile, attraverso la ricerca del Servizio di supporto brasiliano per micro e piccole imprese[4] (Sebrae). Le analisi sono presentate utilizzando i dati offerti dalle entrate federali, che mostrano che l’interruzione dei servizi del deputato nei primi cinque anni è del 29% (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
In confronto, le aziende che operano in questo campo e che rimangono sul mercato dopo il periodo sopra menzionato coinvolgono la capacità di gestione, l’esperienza e la conoscenza dell’area in cui opera (SALLES, 2020). L’emergere di COVID-19 ha generato numerosi cambiamenti nel funzionamento delle micro e piccole imprese brasiliane, perché, secondo Sebrae (2021), circa il 31% ha avuto il loro funzionamento alterato, ma il fattore più allarmante riguarda l’interruzione delle attività, temporaneamente, di oltre la metà delle microimprese del paese (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Nonostante le difficoltà affrontate con il carattere pandemico, installato a seguito di COVID-19, è stata rilevata la significativa evoluzione delle micro e piccole imprese per rimanere vive sul mercato. Studi empirici hanno dimostrato che circa il 42% delle aziende, a causa del distanziamento sociale, ha iniziato a operare esclusivamente online. D’altra parte, il 41,2% delle aziende ha aderito alla riduzione dell’orario di lavoro, così come il 21% ha iniziato a esercitare le proprie pratiche di lavoro attraverso l’home office (REZENDE; MARCELINO, 2020).
Una delle alternative adottate da alcuni imprenditori attraverso l’emergere di misure a distanza era l’esecuzione di una staffetta temporale per i dipendenti. Questa quota prevede la rotazione tra i dipendenti, misura adottata da una percentuale di MPE’s, intorno al 15%. Per il centro commerciale, è stato implementato come misura per la continuità delle sue attività un drive thru. Questa opzione è stata rispettata da circa il 6% delle micro e piccole imprese (GONÇALVES et al., 2021). Le misure presentate sono state adottate per la necessità di rispettare la sospensione prevista dal governo del paese, fattore che ha interferito per circa l’80% dei MPE’s, ma circa il 20% ha scelto di interrompere l’esecuzione dei servizi faccia a faccia per proprio conto, considerando che non erano coinvolti nell’elenco delle attività spendibili (DUARTE et al., 2020).
I dati presentati da Sebrae (2021) hanno mostrato che la situazione delle imprese per quanto riguarda le plusvalenze finanziarie, ha mostrato che la situazione, in generale, delle micro e piccole imprese non era più favorevole, anche prima dello stato di calamità instaurato a causa del coronavirus. Questo fattore è giustificato dalla replica di imprenditori che hanno classificato la situazione dell’azienda come ragionevole (49%) e cattiva (24%) (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
La Fondazione Getúlio Vargas[5], responsabile del monitoraggio dell’impatto della pandemia sulle micro e piccole imprese, mostra attualmente una grande preoccupazione per l’aumento dei costi di produzione, dato che le aziende non hanno sostenuto valori che coinvolgono affitto, carburante e nemmeno insums (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Nonostante i significativi progressi in relazione alla malattia COVID-19, si osserva comunemente che le entrate effettive sono aumentate, tuttavia, l’inflazione si è intensificata, il che compromette il processo di ripresa pianificato. La vaccinazione è stata infatti uno dei maggiori beneficiari del processo di ripresa, ma è necessario che vengano attuate nuove misure di aiuto per le aziende coinvolte, nonché la concessione di prestiti e crediti a queste organizzazioni che rappresentano gran parte del PIL brasiliano (PEREIRA, 2020).
Gli studi condotti dopo l’allentamento delle misure restrittive da parte di Sebrae mostrano che, sebbene l’attuale flusso di scambi sia stato non autorizzato a causa della velocità della vaccinazione, è evidenziato che il 79% delle micro e piccole imprese ha ancora una perdita nei propri ricavi, una percentuale che rimane la stessa dal primo trimestre del 2021. Inoltre, le analisi hanno mostrato che le micro e piccole imprese in generale hanno mostrato un calo del 43% dei loro ricavi rispetto al periodo precedente la pandemia (GONÇALVES et al., 2021).
3.5 PRINCIPALI STRATEGIE PER LA RIPRESA DELL’ECONOMIA A LIVELLO ORGANIZZATIVO DI MEDI E PICCOLI IMPRENDITORI
Il servizio di supporto alle micro e piccole imprese, Sebrae (2021), afferma che la crisi sanitaria con impatti economici ha causato un impegno mai visto nel secolo scorso in relazione allo sviluppo finanziario dei segmenti più diversi (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
I dati presentati da Sebrae indicano che dei 65 milioni di aziende classificate come MPE’s, circa il 30% potrebbe chiudere nei prossimi mesi a causa degli impatti della pandemia, perché a causa della mancanza di ricavi, i manager non sono in grado di mantenere le spese dell’azienda. Inoltre, Sebrae afferma anche che durante la pandemia il 25% delle aziende ha presentato instabilità e il 50% ha dichiarato di considerarsi stabile (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
Nonostante i fattori legati all’impatto della pandemia, si ritiene che il processo di ripresa avverrà, perché durante la pandemia è stata osservata la capacità delle micro e piccole imprese con l’obiettivo della ristrutturazione finanziaria (GONÇALVES et al., 2021).
Si ritiene che le MPE’s debbano adottare in alternativa per recuperare principalmente il controllo dei flussi di cassa. Pertanto, è necessaria un’autovalutazione delle spese che l’azienda ha, al fine di osservare la fattibilità del mantenimento dell’attività, o se l’opzione migliore è chiudere le attività, o semplicemente limitare le prestazioni dell’azienda ai livelli necessari (VITÓRIA; MEIRELES, 2020).
Un’alternativa di rilevanza è quella di negoziare scadenze, nonché la ricerca di migliori condizioni per il pagamento di prestiti, affitti, tra le altre misure di negoziazione volte a dilatare ulteriormente l’economia (GONÇALVES et al., 2021).
In alternativa al recupero, dovrebbero essere incluse misure alternative che generano entrate, un fattore che è diventato una realtà in questo periodo. È possibile osservare che i gestori degli MPE’s utilizzano la creatività per generare soluzioni innovative. Si può quindi notare l’adeguamento delle piccole scuole allo svolgimento delle lezioni online, entrare a far parte del sistema di consegna da parte di bar e ristoranti, e queste sono alcune misure per riprendere questo segmento di attività (CALDAS; SILVA SOUZA; BUZOLI, 2020).
3.6 ASPETTATIVE PER L’ECONOMIA NEL PERIODO SUCCESSIVO ALLA PANDEMIA
Sorprendentemente, i settori di analisi economica affermano che per l’anno 2021 le prospettive sono positive in tutto il mondo e i livelli di proiezione globale coinvolgono un PIL del 5,2% (PEREIRA, 2020).
La ripresa degli Stati Uniti, così come lo scenario vissuto dal paese, dovrebbe essere di circa il 4% del PIL entro la fine del 2021. Il fattore può essere giustificato attraverso il pacchetto fiscale che presenta valori intorno ai 900 miliardi di dollari, essendo considerato un impulso favorevole all’assistenza, che viene utilizzato nel processo di ripresa dei consumi (GARCIEL; NETTO, 2020).
La Cina presenta che la condotta per contenere la diffusione del COVID-19 è stata positiva per la ripresa, dato che ha contribuito al controllo della spesa economica imposta dalla crisi. Pertanto, il PIL per il paese è di circa il 2% a causa dei bassi investimenti nell’economia stessa, ma è ancora un’aspettativa positiva (EL KHATIB, 2020).
Le previsioni del PIL brasiliano per il 2021 sono di circa il 4,2%. Questo fattore è legato all’ampia vaccinazione della popolazione associata alla pretesa di una spesa elevata, oltre al rilassamento monetario, che può creare posti di lavoro e aiutare nel processo di ripresa dell’economia (DE SALLES, 2020).
In Brasile, il principale fattore visto come un impulso economico è la generazione di occupazione, e quindi viene considerata la normalizzazione del mercato del lavoro, uno dei principali fattori per la ripresa, perché la diminuzione del tasso di disoccupazione consiste nell’ottimizzazione dei consumi e del sostegno alla popolazione (DUARTE et al., 2020).
4. DISCUSSIONE
Secondo Salomé et al. (2021), nella sua ricerca esplorativa di approccio quantitativo, l’impatto della COVID-19 sulla gestione finanziaria delle micro e piccole imprese è stato valutato attraverso l’applicazione di un questionario semistrutturato. È stato evidenziato che il campione di studio ha mostrato una crescita finanziaria nel periodo precedente la pandemia, nonché che i pagamenti sono stati mantenuti aggiornati. Già dopo l’emergere di COVID-19, le aziende hanno iniziato a presentare difficoltà nell’adempimento dei loro accordi finanziari. Pertanto, nel campione studiato da Salomé et al. (2021), è dimostrato che gli impatti esercitati da COVID-19 erano negativi dal punto di vista finanziario.
Sales; Macêdo (2021) afferma che la ripresa del settore commerciale del paese dipende direttamente dallo stato, rendendo così possibile il ristabilimento delle imprese e la ripresa dell’economia, ma gli autori sottolineano la necessità di effettuare un lento processo di ripresa, in cui dovrebbero essere applicate strategie amministrative e politiche di incentivi validi e reali in modo che la gestione di queste organizzazioni abbia forza finanziaria per rimanere posizionata sul mercato.
Duarte et al., (2020) presentare linee di credito con l’obiettivo di promuovere riflessioni sulle pratiche finanziarie per la possibilità di finanziamento di MPE’s, a fronte delle incertezze causate dal COVID-19. Gli autori nel loro studio hanno equipaggiato l’attuale momento di crisi con gli altri shock già vissuti e ribadiscono che le proposte presentate dallo stato dimostrano poca aderenza da parte delle organizzazioni a causa delle richieste imposte dal governo.
Allo stesso modo, Duarte et al. (2020) sollevare la necessità di promuovere la diversificazione dei possibili strumenti di aiuto offerti dallo Stato al fine di offrire una maggiore varietà di espansione dei contributi creditizi, oltre all’esenzione di interessi e commissioni aggiunta alla valutazione giudiziosa del profilo organizzativo.
Vitória; Meireles (2021) ha valutato attraverso una ricerca bibliografica, l’impatto economico causato dal coronavirus, sulle micro e piccole imprese, nonché le conseguenze per l’economia in generale. Gli autori affermano che il MPE’s ha avuto, per la maggior parte, le proprie pratiche di servizio interrotte, alcune temporaneamente, altre permanentemente, a causa delle perdite finanziarie legate alla crisi. Pertanto, Vitória e Meireles (2021) mostrano l’elevato numero di licenziamenti associati all’interruzione delle attività delle micro e piccole imprese.
Schreiber; Moraes; Stasiak (2021), che ha valutato gli impatti del COVID-19 sulle micro e piccole imprese, ha dimostrato che la crisi non è stata osservata in questo settore, ma in tutte le aree di business. Inoltre, è stato evidenziato dagli autori che le aziende valutate nel loro studio quali-quantitativo hanno dimostrato impegno finanziario attraverso una drastica riduzione dei loro ricavi. Inoltre, la metà del campione totale di 21 aziende ha riferito di aver ridotto il numero di dipendenti, ma il fatto di grande curiosità evidenziato dallo studio è che solo quattro aziende hanno riferito di aver utilizzato gli aiuti alla riduzione offerti dal governo brasiliano.
Secondo Silva; Silva; Oliveira (2021), l’esistenza del marketing digitale ha fatto sì che le divulgazioni e le vendite di servizi e prodotti di piccole e micro imprese raggiungessero un pubblico più ampio e di conseguenza aumentassero la loro redditività. Questa espansione del contatto dei consumatori direttamente con le aziende è stata vista come un punto positivo in questo periodo di pandemia, poiché sono in grado di offrire i loro prodotti in questo nuovo scenario.
Secondo Premebida (2021), l’uso del marketing digitale dovrebbe essere effettuato con cura, perché le prestazioni e i post sono rigorosamente analizzati dai cittadini, che hanno l’apertura a dare un parere positivo come negativo, modellando la reputazione dell’azienda.
5. CONSIDERAZIONI FINALI
La preparazione del presente studio ci consente di concludere che, con l’emergere del coronavirus e l’installazione del carattere pandemico, tutti i settori organizzativi hanno subito impatti economici, finanziari e sociali. È importante sottolineare che gli impatti subiti da alcune organizzazioni non comportano solo fattori negativi, considerando che settori come la consegna, l’e-commerce, la casa e l’edilizia, i prodotti informatici e i servizi essenziali hanno mostrato una crescita significativa, ma tali dichiarazioni devono essere monitorate, dato che gli impatti di questa crisi saranno osservati per i prossimi 5 anni, su una media bassa. In questo modo i benefici a lungo termine possono essere asportati.
Sulla base della domanda principale dello studio, stabilita come: “Quali sono stati i punti negativi e positivi che le micro e piccole imprese hanno sofferto durante la pandemia di COVID-19?”, è possibile affermare che è stato dimostrato che l’emergere del coronavirus ha generato impatti significativamente negativi sulla portata finanziaria dei MPE’s, ma alcuni di loro sono stati in grado di sviluppare alternative praticabili per la continuità dei loro servizi, quella che è stata davvero una sfida, essendo una delle principali alternative adottate, l’uso delle risorse digitali, oltre all’adozione della consegna e di strumenti come drive-thru.
È anche importante sottolineare che le micro e piccole imprese hanno avuto alti tassi di chiusura dei servizi, così come le aziende del settore sono state costrette a eseguire la chiusura del contratto di alcuni dei loro dipendenti, essendo quindi responsabili di una quota significativa della disoccupazione nel paese in questo periodo, nonché della difficoltà di accesso a prestiti e aiuti di Stato, nonché scarso accesso ai programmi di riduzione, in considerazione dei criteri del programma e scarsa diffusione.
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APPENDICE – NOTA A PIEDI
[3] Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
[4] Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
[5] Fundação Getúlio Vargas.
[1] Laurea in Economia Aziendale. ORCID: 0000-0001-6968-4744.
[2] Advisor. Specialista in Gestione Fiscale. ORCID: 0000-0002-2300-2311.
Inviato: Novembre, 2021.
Approvato: Novembre 2021.
