Retos del proceso educativo en entornos virtuales de aprendizaje en la Faculdade Estácio do Amapá

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ARTÍCULO ORIGINAL

THURY, Ana Paula de Souza Rocha [1], OLIVEIRA, Diney Adriana Nogueira de [2]

THURY, Ana Paula de Souza Rocha. OLIVEIRA, Diney Adriana Nogueira de. Retos del proceso educativo en entornos virtuales de aprendizaje en la Faculdade Estácio do Amapá. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Año 05, Ed. 07, Vol. 04, páginas 196-221. Julio de 2020. ISSN: 2448-0959, Enlace de acceso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/educacion-es/retos-del-proceso

RESUMEN

Este artículo se refiere al tema Educación a distancia, con el propósito de demostrar su origen, desde las primeras tecnologías, discutiendo sus aspectos positivos y negativos, con fundamento teórico sobre su historia. En este sentido, los impactos en la vida del hombre, en sus diferentes aspectos y fenómenos, se enfatizarán a través de una cronología que demuestra cada momento de EAD, a través de la interferencia política y su crecimiento, en Brasil y en el mundo. Así, esta investigación verificará el acceso al entorno virtual (SIA) del Colegio Estácio do Amapá, y sus impactos en los alumnos presentes en la institución, que traen cambios y transformaciones. De esta manera, trataremos de descubrir cómo se produce la educación a distancia, desde el 20% obligatorio en cursos presenciales, pasando por su trayectoria, hasta que llega a la actualidad. Y al final de esta investigación, será posible entender el resultado de sus impactos en los estudiantes, con el fin de entender mejor el tema en el que se refiere a la modalidad de estudio a distancia. La investigación de campo del trabajo de finalización del curso tuvo lugar en el Colegio Estácio de Amapá, con cerca de 50 estudiantes presentes allí, en los que se realizó a través de entrevistas, con un enfoque libre y espontáneo en la biblioteca, cafetería y patio universitario. Se utilizó la metodología cuiáctica, en la que el cuestionario utilizado en la entrevista tenía como objetivo investigar tanto la opinión de los alumnos como la cuantitativa de estas opiniones, siendo positivas o negativas sobre el Sistema de Información Académica del Colegio Estácio do Amapá y el 20% de las asignaturas de educación a distancia que son obligatorias. Las entrevistas duraron entre 2 y 5 minutos, y todas fueron grabadas.

Palabras clave: Tecnología, educación superior, educación a distancia.

INTRODUCCIÓN

Este estudio se centra en el tema de la educación a distancia en el Colegio Estácio do Amapá, en el municipio de Macapá, con el fin de comprender las dificultades existentes en la vida académica de los estudiantes, con respecto a las asignaturas a distancia. Esta investigación es importante, ya que demostrará las dificultades reales de los alumnos del Colegio Estácio, frente a la plataforma EAD, ayudando así al colegio a comprender mejor la situación de sus alumnos. Entre los varios autores consultados para la preparación de la investigación se encuentran: Mendes (2007); Vinha (2007); Litto y Formiga (2009); Ribeiro (2010); Kenski (2012); Castilho (2014).

La obra se divide en tres partes. El primero describe la visión general del surgimiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), así como su significado para el hombre y sus transformaciones en el uso individual, la educación y el trabajo; El segundo tema analiza la educación a distancia en la educación superior actual. El tema final trae los resultados del análisis sobre los impactos que enfrentan los alumnos de la Faculdade Estácio do Amapá con la plataforma digital del sistema estudiantil, realizado con 50 alumnos de los cursos de derecho, ingeniería civil, ciencias contables, pedagogía y administración, de los siguientes semestres: 1º, 2º, 4º, 5º, 6º, 7º, 8º, 9º y 10º.

La siguiente pregunta se definió como el problema de la investigación que concibió este trabajo: ¿Qué impacto enfrentan los estudiantes del Colegio Estácio do Amapá cuando se insertan en la plataforma digital del sistema estudiantil? Eso tenía como hipótesis básica para el problema de la investigación que: los impactos se producen porque estos estudiantes son de una generación divergente de la generación actual, y esto hace necesario un tiempo de adaptación, y también porque muchos estudiantes no tienen condiciones financieras para tener internet en casa, o porque no tienen el conocimiento y el tiempo necesarios para el estudio a distancia.

1. EL SURGIMIENTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES (TICS), ASÍ COMO SU SIGNIFICADO PARA EL HOMBRE Y SUS TRANSFORMACIONES EN EL USO INDIVIDUAL, LA EDUCACIÓN Y EL TRABAJO

1.1 EL SURGIMIENTO DE LA TECNOLOGÍA

La tecnología siempre ha estado presente en la vida del ser humano, por lo que el surgimiento de la tecnología está ligado al surgimiento del ser humano, porque la tecnología es cualquier instrumento creado por el hombre, para facilitar su vida cotidiana, desde el comienzo de la era humana. Al principio, las primeras creaciones abasteció las necesidades del hombre, y así es hoy en día, en comparación con las tecnologías.

Desde frotar una roca en otra para conseguir fuego, con la intención de suavizar el frío, hasta crear un teléfono celular donde trabajar, estudiar y hablar con amigos y familiares, fue un largo proceso que duró siglos. En este período, se crearon muchas tecnologías, porque a medida que pasa el tiempo, el mundo cambia, y el hombre también sufre cambios y con él sus necesidades, por lo que siempre está creando nuevas tecnologías para satisfacer sus nuevas necesidades diarias. En vista de esto, Alves señala que:

La relación entre el hombre y la naturaleza siempre ha sido mediada por la tecnología, aunque esta mediación es más notable en la sociedad contemporánea, porque el impulso tecnológico del siglo XX marca las instituciones sociales e interfiere en todos los sectores de la actividad humana. (ALVES, 2009, p. 18)

Además, esta relación se manifiesta en cada período histórico. Sin embargo, a partir del siglo XX, en el período posterior a la Segunda Guerra Mundial, esta relación entre el hombre y la tecnología se vuelve cada vez más relevante, donde en algunas situaciones la tecnología puede reemplazar al ser humano, por ejemplo, en algunas tareas domésticas.

Sin embargo, la tecnología se ha expandido no sólo en los sectores domésticos y particulares del hombre, sino también en las actividades colectivas manifestadas en el estudio y el trabajo, donde las tecnologías, con el tiempo, presentan formas y formas para que la humanidad actúe en estas actividades, ya sea estudiando en un libro o en un youtube, o trabajando en fábricas manualmente o en empresas en una oficina detrás de una computadora.

Sin embargo, la tecnología es creada por la inteligencia humana, de querer naturalmente hacer la vida más fácil, haciéndola más simple y menos agotadora, de hecho, se crearon máquinas para reducir el tiempo de trabajo manual en las fábricas, con el fin de reducir la fatiga de los trabajadores y aumentar el rendimiento de la misma.

Además, Hara (2011) señala que este tiempo ahorrado se puede utilizar en estudios, tareas domésticas o ocio. Además de otras tecnologías, el día a día del hombre, que sirven para facilitar la vida, como el mando a distancia, que pretende cambiar el canal de televisión sin que el individuo tenga que levantarse del sofá y realizar tal actividad.

1.2 EL CONCEPTO DE (TICS)

Incluso la tecnología, siendo algo tan sorprendente y espectacular en la vida del hombre, en la que se renueva de generación en generación, no es fácil dar un concepto igual, porque siempre está cambiando constantemente, dejando el anhelo de lo que ha pasado en la historia, y causando ansiedad por las nuevas tecnologías del futuro, que el hombre será capaz de crear.

Según Castilho (2014), la etimología de la tecnología se construye de la siguiente manera, es una palabra compuesta de dos, que son: “technos” que significa el proceso de hacer algo, y “logia” que significa entender sobre algo, por lo que la tecnología es el conocimiento de hacer algo o la manipulación de la naturaleza con fines humanos. Es decir, la tecnología es creada por el hombre, de acuerdo con las necesidades de la misma, con el propósito de realizar tareas que el hombre llevaría a cabo. Sin embargo, la tecnología lo hace más rápido y rápido, haciendo la vida del hombre más fácil.

Según Kenski (2012), la tecnología virtual es a la vez inmaterial y su materia prima es la información, y se basa en la información surgida de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs), a través de la necesidad de libertad de expresión, o experiencias récord, y así se crearon los medios de comunicación, que son espacios exclusivos para comunicar e informar noticias y experiencias , donde varios grupos interactúan en tiempo real o no.

1.2.1 LAS CARACTERISTICAS DE (TICS)

Las tecnologías siempre han tenido una importancia primordial en la vida del hombre, por lo que han pasado por muchas fases, en su línea de tiempo, porque las primeras tecnologías, tenían como características, para abastecer las necesidades naturales del hombre, con el tiempo, las tecnologías comenzaron a tener una importancia significativa para la guerra, donde estaban restringidas a los líderes estatales. Poco después del final de la guerra, la tecnología comenzó a tener objetivos centrados en la información y la comunicación.

Por lo tanto, según Castills (2003) las tecnologías apud Castilho (2014) se caracterizan por su alcance global, la interacción de todos los medios de comunicación y la interactividad en constante cambio. Esto demuestra que estas tecnologías se desarrollaron rápidamente, y los avances de estas tecnologías que la inteligencia humana fue capaz de crear fueron de enorme importancia para la humanidad.

Con esto, se crearon las primeras tecnologías de la información, como el teléfono, la radio, la televisión y la informática y todo esto se fue modernizando a lo largo de las décadas, con estudios y proyectos, todo estaba sucediendo con una velocidad inconmensurable. Como señala Castilho (2014), las tecnologías de la información y la comunicación se caracterizan principalmente por su simulación, virtualidad, accesibilidad y también por la sobreabundancia y diversidad de información. Por lo tanto, todas estas características se extienden a lo largo de todas las actividades del hombre, hasta que llegó a la actualidad, en la que el modo de vida se convierte, según la declaración de Castilho (2014, p. 33) “la era dominada por lo virtual”.

1.3 EL USO DE (TIC) POR EL HOMBRE

Los usos de las tecnologías para las diversas actividades diarias son comunes, tanto para las actividades individuales como colectivas. Como demuestra Santos (2014), las tecnologías son parte de la vida del hombre, en casa, en el trabajo, en la escuela, en la diversión y en la comunicación. Este uso se produce a través de las redes sociales a través de aplicaciones. El uso de las tecnologías por parte del hombre está cambiando de acuerdo con décadas y tiempos, donde las nuevas tecnologías están ganando espacio y las antiguas se están quedando atrás.

Las tecnologías se utilizan durante mucho tiempo, como el ejemplo de la música, en el que utilizaron tecnologías como vcr, vinilo y CD, pero estas tecnologías se quedan atrás y la música digital ha ganado espacio, pero hoy, después de muchos años, las tecnologías más antiguas están regresando al mercado, con nostalgia, estas reliquias que han tenido tanto éxito y han marcado décadas , se suma a esta nueva generación. Por lo tanto, son tecnologías, pueden pasar décadas siendo útiles para el hombre, o ya no pueden ser útiles para el hombre, y con eso pueden ser olvidadas para siempre.

1.3.1 EL USO DE (TIC) EN LA EDUCACIÓN

Según las tecnologías de Mc Luhan (1970, apud Kenski, 2012) se vuelven invisibles a medida que se familiarizan. Y esto ocurre desde el momento en que las personas aprenden a utilizar estas tecnologías, que en consecuencia dejan de tener ese nombre, y se convierten en otro objeto de uso del hombre. Este objeto se vuelve banal porque se utiliza continuamente en el día a día, ya no es innovador.

En las escuelas y colegios los medios tecnológicos, más utilizados por los profesores es el espectáculo de datos, el cuaderno, el teléfono móvil e internet, estos medios se utilizan para la elaboración del plan de lecciones, la comunicación con el estudiante, y la presentación de la clase. Los estudiantes, por otro lado, hacen uso de estas tecnologías (con la excepción de la muestra de datos), para estudiar, revisar los temas, interactuar con profesores y compañeros de clase, lo que facilita la comunicación y comprensión de lo que se está estudiando.

Los cambios contemporáneos que se producen a través de las redes sociales que transforman las relaciones con el conocimiento se caracterizan por la forma avanzada y la interacción mutua que ofrecen, para que encajen perfectamente, en la contribución con la educación, teniendo como pasar y recibir información en tiempo real, lo que ayuda, a hacer compartido el conocimiento. Todo esto ocurre para que el aprendizaje vaya cada vez más independientemente.

Pero estas tecnologías pueden traer problemas. Así, según Kenski (2012), las máquinas tecnológicas pueden adquirir problemas técnicos, que causan la pérdida de archivos y documentos guardados en su propia memoria interna o en la memoria usb o tarjeta de memoria, a través de virus que dañan archivos, ya sea en el ordenador, o en el ordenador o teléfono, así como problemas con los piratas informáticos, que invaden las máquinas y borran la información , o espiar a qué se accede o almacena en la máquina.

Por último, en esta generación de información y comunicación, los jóvenes destacan por la facilidad de comprensión y comprensión de cada tecnología digital, que se lanza en cada momento. Para los adultos, termina teniendo algunas dificultades para lidiar con estas innovaciones, porque estos adultos son de hecho, de una generación de discretos a la contemporaneidad, y esto también se refleja en la educación, donde los estudiantes más jóvenes utilizan las tecnologías de manera rápida y efectiva, mientras que los adultos tardan más tiempo en entender cómo funciona esa tecnología en particular.

1.3.2 EL USO DE (TIC) EN EL TRABAJO

Desde el inicio de la informatización, las empresas se ejecutan contra el tiempo, para estar siempre al día, empezando por la informática, siguiendo la informática, hasta llegar a Internet, donde se une al ordenador, la información y la comunicación, a través de Internet, para tener las TIC, insertadas en el trabajo.

Con esto, hubo cambios en los que todo parecía estéticamente perfecto, porque las empresas estaban intercambiando mano de obra manual, por mano de obra intelectual, pero esta carrera contra el tiempo agotó a los trabajadores, aumentó el desempleo y hizo que las empresas entraran a un ritmo insaciable de la competencia. Además, Vinha (2007, p.47) añade que “dentro de las relaciones sociales de producción, la búsqueda de una mayor productividad laboral a través de innovaciones tecnológicas y reestructuración productiva siempre ha sido una presión institucional del capitalismo”.

Sobre la base del discurso del autor, se observa que las empresas necesitan hacer uso de las tecnologías, por lo que necesita trabajadores con formación en estas tecnologías, por este hecho muchos trabajadores han perdido sus puestos de trabajo. A partir de entonces, estos trabajadores que perdieron su empleo y los jóvenes que todavía buscaban trabajo comenzaron a buscar cursos y formación en tecnologías, para que hubiera especializaciones tecnológicas para poder insertarse en el mercado laboral. En este contexto, Vinha señala que:

Ha habido profundos cambios en la organización del trabajo a nivel de las empresas, con la expansión de las multinacionales, el uso intensivo de las tecnologías de la información, la movilidad en el trabajo, el aumento de la competencia, las altas tasas de desempleo, etc. (VINHA, 2007, p. 49)

Así, las tecnologías de la información y las comunicaciones trajeron consigo muchas dificultades, porque era un nuevo modelo de trabajo y diferente de todo lo que había antes. Sin embargo, tras esta fase de adaptación, surgieron en el trabajo muchas propuestas y proyectos tecnológicos, hasta llegar a la actualidad, donde ya hay empresas que nacieron en la era de la información y son totalmente tecnológicas. Y esto también se debe al hecho de que el acceso a cámaras, software de edición y plataformas de difusión se ve facilitado por la escalabilidad de los productos en el mercado. (SOUZA; GIGLO, 2015).

Como, por ejemplo, Uber, que es una aplicación digital, y necesita información del usuario, como el nombre, el teléfono y la configuración regional, y solo funciona a través de Internet. Además de tener la opción de comunicación entre el usuario del pasajero y el usuario conductor a través de mensajes. Y si tienes el ejemplo de empresas que no fueron construidas en la era digital, sino que se actualizan para no perder clientes y popularidad, como el Banco do Brasil, que hoy tiene su aplicación, que sirve para facilitar la vida de tu cliente.

1.4 LAS TRANSFORMACIONES DE (TIC) SOBRE LA VIDA DEL HOMBRE

La sociedad pasa por muchos cambios a lo largo del tiempo, se está modernizando y adaptándose a cada cambio, a la forma de pensar, de vestirse, de hablar y también de la música, en los problemas discutidos, en el estudio, en el trabajo, en definitiva, hay muchos aspectos que experimentan transformaciones en la sociedad. Por lo tanto, las tecnologías insertadas en la sociedad también sufren cambios, porque forman parte de la vida del ser humano.

Con este Castilho (2014) dice que la evolución de la tecnología define los cambios en la sociedad, así como en todas sus capas. Hoy en día, conocida como la era de la información, la evolución tecnológica ha llegado a dictar transformaciones históricas a través de sí mismos, lo que ha llevado a más y más cambios en términos de las posibilidades de la técnica y la tecnología.

Por esta razón, se puede entender que las tecnologías creadas por el propio hombre le aportan beneficios, que necesita las tecnologías que crea y recrea adaptando estas tecnologías a los mismos cambios de la sociedad. Para explicar mejor, Mendes (2007) cita que los avances tecnológicos son el propósito de beneficiar el bienestar social, favorecer aspectos a través del trabajo y la educación, trayendo velocidad a la información y ventajas a los grupos sociales que viven en lugares de difícil acceso.

Por lo tanto, esta evolución tecnológica citada por Mendes, que tiene como objetivo facilitar la vida del hombre, termina generando algunos impactos diferenciados en cada individuo en la sociedad, ya sea positivo o negativo. Porque antes fue el hombre quien creó tecnologías y adaptó sus necesidades, y hoy el hombre sigue creando tecnologías, pero es el hombre quien necesita adaptarse a estas tecnologías actuales, y esto provoca el miedo a lo nuevo, el miedo a no poder seguir el mismo ritmo de los avances tecnológicos.

En vista de esto, Mendes (2007) afirma que el miedo no es realmente tecnología, sino las consecuencias que trae consigo, porque a algunas personas les resulta difícil de entender o debido a la velocidad del progreso tecnológico que puede parecer poco probable que se logre. Y esto termina generando desempleo y exclusión, porque es necesario entender estas tecnologías, informar y comunicar, causando cambios en la forma de vida del individuo insertado en la sociedad.

2. EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR ACTUAL

2.1 ORIGEN DE EAD EN EL MUNDO

La Educación a Distancia surgió al comienzo de la era industrial y según Peres (2009), desde entonces, utiliza varias metodologías y tecnologías que traen la posibilidad de aprender a través de esta enseñanza. Así, se puede decir que EAD surgió para mejorar la educación y ampliar las posibilidades de estudiar y obtener nuevos conocimientos, siendo la modalidad de estudio que permite la autonomía del alumno, en la que él mismo organiza sus estudios. De esta manera, EAD comenzó a extenderse por todo el mundo, abriendo muchas puertas en varios lugares.

Así, la educación a distancia comenzó a ser popular y ganar espacio en varios lugares, como dice Ribeiro (2010), en Cuba en 1979 en la Facultad de La Habana, usamos con más de 100 universidades de cursos de enseñanza a distancia, en Australia donde hay muchos programas EAD que comienzan en la escuela primaria y van a la escuela de posgrado, y otros países como Francia , Alemania, España, México, Venezuela, Costa Rica, India, Nueva Zelanda, China y otros.

El estudio a distancia siempre se está actualizando para correr junto con el tiempo, hacia el futuro, porque es una modalidad de estudio, cambiante y contraria a la educación tradicional, siendo interactiva y cambiando sus herramientas tecnológicas según sus generaciones, ya sea por correspondencia, televisión, radio o informática. El surgimiento de EAD también se puede caracterizar, según Ribeiro (2010), por el modelo Fordista y post-Fordista en la década de 1980, siendo de la era industrial y tecnológica.

2.1.1 TRAYECTORIA DE EAD EN BRASIL (1891-2019)

El aprendizaje a distancia se originó en Brasil antes de la Primera Guerra Mundial, porque según Silva (2009, p.40), en 1891 jornal do Brasil ofrecía cursos por correspondencia mecanografiada, con el objetivo de transformar la vida de la población brasileña, pero el ministro de la época, José Seabra no creía en la modalidad de enseñanza, con esta pronunciación id la siguiente frase “Enseñar (llegó a Brasil) a un estado de anarquía de desacreditar que , o es una reforma radical, o será preferible prohibirla para siempre.”

Ya en el siglo XX, el aprendizaje a distancia comienza a manifestarse a través de la radio, con esto, Alves (2007, apud Silva, 2009) señala que en 1923 un grupo liderado por Henrique Morize y Roquete Pinto, fundaron la sociedad radiofónica de Río de Janeiro, en la que se transmitieron contenidos educativos. A partir de entonces, comenzó un nuevo tiempo en el país, para comenzar los cambios que le sucederían a Brasil. Según Alvarenga (2012), en la década de 1930 en el Ministerio de Educación, se produjeron muchos cambios en la educación brasileña.

Según Silva (2015) en 1932 hubo un movimiento a través de los Pioneros de la Educación, para que se pudiera desarrollar el sistema escolar común, de tal manera que esta educación, distribuida en este sistema, sería para todos los brasileños tener acceso a la educación. Luego, en 1936 Roquete Pinto dio al ministerio de educación su estación de radio, para establecer en el país el Ministerio de Educación de Radio, con fines educativos como exposiciones de carvalho (2013).

Según Diniz (2011), los programas de enseñanza complementaria más relevantes surgieron a través del aprendizaje a distancia por correspondencia y radio en la década de 1940, después de la Reforma de Capanema, que caracterizó esta enseñanza como estudios privados, que tenía como objetivo preparar a los estudiantes para exámenes presenciales.

En la década de 1950 surgió la televisión educativa y en la década de 1960 surgió la creación de la Fundación Centro de Televisión Educativa Brasileña, ahora llamada TVE, e incluso en esa década, también se creó la Fundación Padre Anchieta, conocida hoy como TV cultura de Sao Paulo y TVE do Maranhao. Poco después, en la década de 1970, se llevó a cabo el Proyecto Minerva, que fueron los cursos transmitidos por radio en ese momento según Duarte (2011).

En las décadas de 1980 y 1990 hubo un avance en la educación a distancia en el país, porque había muchos proyectos informáticos y lenguas extranjeras, con esto se comenzaron a ofrecer muchos cursos, como destaca Alves (2001, apud COSTA, 2014). También en la década de 1990, según LDB (Lineamientos legales y bases de la educación nacional), en el país “las bases jurídicas para la modalidad de educación a distancia fueron establecidas por la ley No 9.394 de diciembre de 1996, que fue regulada por el Decreto No 5.622” (BRASIL, 2007).

En la década de 2000, según Pereira (2017), los cursos de enseñanza a distancia y las matriculaciones aumentaron significativamente. Como subraya Monteiro (2012), lo más destacado de esta enseñanza también se produce en Amapá, con la estandarización de la educación a distancia por el LDB en 1996 y también con resolución No 36/07 – CEE/AP que establece normas para el funcionamiento de la modalidad docente en el estado por la Legislación del EAD (BRASIL, 2007). Sin embargo Reis (2010, apud Monteiro, 2012) destaca que el Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial (SENAC), ya ofreció cursos a distancia en el estado desde 1992.

A principios de la década actual, la demanda de cursos a distancia en educación superior es alta, con esto el EAD comienza a crecer en la oferta y variación de cursos. En este sentido, como afirma Duarte (2011), el sentido 2010 de la Asociación Brasileña de Educación a Distancia señaló alrededor de 2.648.031 inscritos en el Aprendizaje a Distancia en el país, en los 1.752 cursos ofrecidos, entre cursos acreditados y gratuitos.

Desde entonces, EAD gana fuerza, hasta llegar a la actualidad, en la que es la modalidad de educación superior, en la que los datos muestran el aumento tanto en los cursos ofrecidos como en las disciplinas presenciales. A partir de esto, el sitio web de Extra Class revela que en 2019 los cursos de pregrado en la modalidad presencial, excepto ingeniería y salud, pueden duplicar el porcentaje del 20% en clases de distancia hasta el 40%, y esta medida está prevista en la ordenanza no 1.428, en el art. 3, publicada el 31 de diciembre de 2018, en la Gaceta Oficial de la Unión por el Ministerio de Educación , 2019).

2.2 CARACTERISTICAS DE EAD

La modalidad de estudio a distancia tiene como principales características permitir el estudio a las personas que viven en el interior o en el campo, donde están distantes de las ciudades y centros universitarios, y también por la autonomía que se obtiene a través del aprendizaje a distancia, donde el estudiante aprende a detenerse. En este contexto:

EAD se caracteriza como una modalidad docente que promueve situaciones de aprendizaje y despierta el interés, tanto del sistema educativo como del sector productivo, y puede ser una buena estrategia para satisfacer las necesidades de la educación formal y continua de profesionales de diversas áreas del conocimiento, dispersos en diferentes ubicaciones geográficas. (ALVES, 2007, p. 36)

Esto se debe, a través de la posibilidad de educación a distancia para proporcionar enseñanza entre dos cuerpos físicos que incluso distantes, son capaces de comunicarse, y en este caso el profesor es capaz de enseñar y el estudiante es capaz de aprender, incluso estando lejos el uno del otro, lo que demuestra que el aprendizaje no tiene distancia, fronteras o barreras que impiden que el conocimiento llegue a casa de los demás , no importa dónde estés, todo el mundo puede aprender dondequiera que estés.

2.2.1 Perfil del estudiante de EAD

Según Pereira (2015), en la época contemporánea, rastrear las individualidades del estudiante de Educación a Distancia no sólo exige factores sociales, demográficos y económicos, sino también peculiaridades que hacen que el estudiante elija y continúe su curso, porque las instituciones se preocupan por la evasión. Por lo tanto, se percibe la necesidad de auto-orientación del estudiante, no renunciar al curso, porque es el propio estudiante quien controla su aprendizaje, su horario y su modo de estudio. Por lo tanto, Pereira también afirma que:

La realidad de EAD tiene sus propias especificidades, como la gestión del tiempo, la responsabilidad del proceso de aprendizaje y la adaptación al contexto del propio entorno de aprendizaje. Cuando el estudiante se enfrenta a esta realidad, se da cuenta de que a menudo es incapaz de continuar, pierde la motivación, no cree en su potencial, además de sentir responsabilidad frente a su graduación. (PEREIRA, 2015, p. 44).

Por lo tanto, la motivación y la madurez del estudiante a distancia son de suma importancia para la finalización del curso. Los estudiantes de Educación a Distancia son adultos, trabajan y tienen auto-orientación para ganar aprendizaje y crecer en su carrera. Sin embargo, estas características varían según el perfil individual de cada alumno, porque hay estudiantes que pueden permanecer motivados hasta el final del curso, así como hay estudiantes que pierden su fuerza de voluntad en el medio del curso y terminan rindiéndose, como señala Morini (2006).

2.2.2 ENTORNO VIRTUAL

Según Hack (2011), el aprendizaje a distancia no ocurre físicamente ni delimita la sincronía en el momento de las actividades, con esto los cursos tienen entornos virtuales, que proporcionan el material de estudio al que puede acceder el alumno en cualquier momento y también existe la posibilidad de imprimir este material para que el estudiante estudie y transforme esta información en conocimiento.

Así, se percibe la practicidad que proporcionan los entornos de estudio virtuales, con todas las herramientas necesarias para que el alumno pueda organizarse de la forma más flexible y dinámica, teniendo acceso a todos los contenidos y a sus actividades correspondientes, tanto como resultados de las pruebas y actividades realizadas, ya sean complementarias u obligatorias.

Por lo tanto, este entorno de aprendizaje se puede utilizar de varias maneras, dependiendo de cada estudiante, y permitiendo la libertad de libre acceso a la información contenida en el mismo. Los entornos virtuales también se pueden caracterizar como comunidades virtuales y, como señala Linden (2011), este entorno se resume en una comunidad virtual de diálogo didáctico online, con actividades que contribuyen al aprendizaje de los estudiantes, por lo que favorece el uso diferenciado de cada alumno.

2.3 TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Los avances tecnológicos hacen que todo el viaje diario del ser humano sea más práctico e interactivo, por lo que en la educación no es diferente y hoy la tecnología es esencial para todos los niveles escolares. Sin embargo, en la educación superior, la tecnología es el principal instrumento de estudio, porque es a partir del proceso del sistema virtual que se lleva a cabo la educación a distancia.

EAD se manifiesta a través de la tecnología, como un hito en toda la historia de esta enseñanza. A través de esto, se puede decir que esta práctica de estudio se produce, según Maia (2003), cuando el maestro está lejos de su estudiante, y los medios tecnológicos los conecta. Con esto, se entiende que la tecnología, en cualquier momento o generación, es lo que hace que la educación a distancia suceda.

En este escenario, la tecnología se convierte en la base del aprendizaje, que abarca una enseñanza interaccionista que hace que EAD sea más de calidad y que el estudiante quiere aprender sin que la enseñanza se vuelva aburrida. Por lo tanto, la educación a distancia requiere recursos tecnológicos adecuados para obtener un aprendizaje de calidad.

2.4 EDUCACIÓN DESDE LA DISTANCIA DE GENERACIÓN HASTA LA GENERACIÓN

Hoy en día la educación a distancia es una plataforma de enseñanza que, junto con las tecnologías digitales, ofrece al alumno el contenido de un estudio en particular, para que el propio alumno aprenda de forma independiente y libre cómo utilizar su tiempo y sus herramientas de aprendizaje. Sin embargo, no siempre fue así, porque sus tecnologías y formas han cambiado a lo largo de las décadas, en las que se ha moldeado la educación a distancia, por lo que el EAD se ejecuta a través de una línea de tiempo donde se encuentran 3 generaciones:

Según Litto (2009), la primera generación de educación a distancia se realizó por correspondencia, el contenido se basó según el curso elegido por el participante de la modalidad, y este material fue enviado al estudiante semanal, en el que el desarrollo de esta enseñanza tenía una fuerte conexión con el sistema de producción del fordismo.

La segunda generación, según Duarte (2011), se produce junto con la aparición de la televisión, en la que la educación a distancia viene a través de teletemos, y también a través de algunos cursos con el uso de la radio, donde EAD pasa por los caminos de los medios de comunicación, con contenidos tele transmitidos, por programas de televisión, con el objetivo y metodología, y también actores que jugaron para demostrar la situación que el profesor puso en sus clases.

Esta generación muestra algunos hechos que suceden en la vida cotidiana, a través de telecourses, en los que el maestro enseña el contenido. Luego, los actores muestran una situación, basada en el contenido enseñado, para una mejor comprensión del estudiante, entonces el maestro da una conclusión al contenido. Incluso hoy en día algunas estaciones de televisión transmiten los programas de telecourse.

La tercera generación se produce con cambios y nuevas tecnologías de la información y la comunicación, de tal manera que está marcada por la interactividad a través de entornos virtuales, donde se caracterizó, como señala Lopes (2007, p.55), como el “Estar juntos virtual”, es decir, la comunicación que antes no existía, se hizo posible, entre el profesor y el alumno. Esta nueva fase del aprendizaje a distancia es innovadora y esencial para el desarrollo y crecimiento de la modalidad de estudio, y las próximas generaciones se inspiran en ella.

Algunos autores también afirman la existencia de la cuarta y quinta generación como destaca Litto (2009), sobre el surgimiento de la cuarta generación que se caracteriza por el cambio causado por los avances y la velocidad de Internet, que trajo cambios tanto en la producción de materiales, como en la distribución más eficaz y diferenciada, representada por la enseñanza de la “sociedad conectada”. Por lo tanto, lo que sucedió fue la mejora de las herramientas ya existentes en la generación anterior.

De manera similar, Duarte (2011) señala que la quinta generación se considera actual, por sus actualizaciones de todo lo que ha existido, siendo más amplia e interactiva. Se caracteriza por el uso de Internet, así como por el uso del entorno virtual, lo que permite la libre opción del alumno para estudiar a través de vídeos, audios, libros, juegos educativos y actividades simuladas, teniendo la libertad de comunicarse con el profesor y hacer preguntas a través de los foros, tanto como el profesor puede insertar actividades para el alumno también. Además de las clases de tele, que tienen lugar en tiempo real. Por lo tanto, el estudiante puede disfrutar de estas herramientas de aprendizaje, de la manera más accesible, de acuerdo con el estilo de cada alumno.

Además, para Maia (2003, p. 73) la quinta generación también se caracteriza por “sistemas de respuesta automática, entornos de realidad virtual y comunicación de banda ancha”. Sin embargo, estas características ya existen, pero no se trabajan en todas las instituciones de educación superior, ya que todavía están en desarrollo, especialmente en el medio de realidad virtual. Actualmente, en Macapá, los medios de realidad aumentada están disponibles para algunos cursos vocacionales en el SENAI, pero en el futuro estos medios de estudio en instituciones de educación superior pueden ser comunes.

Además, dada la investigación llevada a cabo, es posible notar que incluso con algunos autores que indican la existencia de 5 generaciones de educación a distancia, otros autores consideran que las características utilizadas en las 4a y 5a generación forman parte de la 3a generación, que a su vez es la generación actual.

3. LOS IMPACTOS QUE ENFRENTAN LOS ESTUDIANTES DE LA AMAPÁ CON LA PLATAFORMA DIGITAL DEL SISTEMA ESTUDIANTIL

3.1 CARACTERIZACIÓN PÚBLICA

La investigación de campo se llevó a cabo con 50 estudiantes de turnos de tarde y de noche, y 5 estudiantes de este total se llevaron a cabo cualitativa y cuantitativamente con los 50 estudiantes, con esto la metodología utilizada fue cui-cuantitativa. Los estudiantes que contribuyeron a las respuestas a las preguntas cualitativas fueron: A1 (estudiante del 6o semestre del curso de ciencias contables); A2 (alumno del 8o semestre del curso de pedagogía); A3 (estudiante del 9o semestre del curso de derecho); A4 (estudiante del 8o semestre del curso de administración); y A5 (estudiante del 4o semestre del curso de ingeniería civil).

Y los estudiantes que formaban parte de las cuestiones cuantitativas eran 50, siendo: 27 del curso de derecho, 6 del curso de ingeniería civil, 9 del curso de pedagogía, 3 del curso de ciencias contables y 5 del curso de gestión.

Entre los estudiantes de derecho estaban: 4 del 1er semestre, 2o semestre, 2 del 4o semestre, 1 del 5o semestre, 4 del 6o semestre, 7 del 7o semestre, 2 del 8o semestre, 2 del 9o semestre y 3 del 10o semestre. Del curso de Ingeniería Civil fueron: 2 del 4o semestre, 3 del 6o semestre y 1 del 7o semestre. Del curso de Pedagogía fueron: 4 del 4o semestre y 5 del 8o semestre. Del curso de Contabilidad fueron: 1 del 2o semestre, 1 del 4o semestre y 1 del 6o semestre. Y del curso de gestión fueron: 1 del 4o semestre, 1 del 5o semestre, 2 del 6o semestre y 1 del 8o semestre.

3.2 LOS MAYORES DESAFÍOS EN EL USO DE (SIA) Y LOS ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS

Se preguntó al entrevistado A1: ¿Cuáles son sus mayores desafíos en el uso del sistema de información académica? Y el estudiante respondió que: los mayores retos en el uso del sistema de información académica, es en las clases en línea porque a veces abren, a veces no y cuando se abre tiene un profesor que no habla bien, no tiene una metodología, parece que dejó la década de 2000, con diapositivas de hace 30 años, y parece que está hablando con un robot.

En vista del discurso del estudiante, es posible notar que no está satisfecha con la metodología de las clases de vídeos, las asignaturas de distancia, porque el sistema, presenta algunos defectos y defectos en su metodología, porque el estudiante se queja de las clases, porque son viejas y anticuadas.

Se le preguntó al estudiante: ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos en el 20% de las asignaturas de EAD que son obligatorias? Y el estudiante respondió que: el aspecto positivo ocurre cuando la gente trabaja duro y no puede ir a clase y estudiar en casa. Es decir, el entrevistado piensa en positivo el tema de que el estudiante tenga la conveniencia de estudiar en casa.

Y los aspectos negativos que el alumno respondió que: Este 20% es casi la mitad de todas las asignaturas, por lo que es más negativo porque el profesor no tiene una buena dinámica, parece que no puso preparado al profesor, porque en una clase en línea el alumno tuvo el ejemplo de un profesor que sólo hablaba de su vestido, durante 30 minutos de clase. En el contexto de la respuesta del estudiante, se entiende que el entrevistado no se ajusta a la cantidad de disciplina, porque considera que tiene muchas disciplinas en línea. Y ella estaba insatisfecho con una de las clases en línea, en las que la maestra, se alejó del tema y siguió hablando de su vestido.

El entrevistado A2 no tiene ningún desafío en el uso del sistema de información académica. El estudiante no ve ningún aspecto positivo con respecto al 20% EAD que son obligatorios, porque dice que está acostumbrado al entorno virtual y le gusta el entorno virtual del sistema, pero odia la idea de tener que estudiar en línea, asistir a clases en línea, y hacer lecturas de libros en línea, porque prefiere lo físico.

Mientras que el entrevistado A3 dice que su mayor desafío es cuando el sistema se bloquea, cuando está cerca del período de prueba. Para el estudiante: los aspectos positivos de este sistema, en este punto de vista del estudiante es el tema de la enseñanza, donde hay una gran cantidad de buena materia para el estudio a distancia y los aspectos negativos es que muchas asignaturas que estaban en persona se han convertido en línea y esto ha perjudicado un poco a los estudiantes, porque hay algunos estudiantes que a veces no asisten a la clase de video, no estudian y esto , en el desarrollo futuro, será perjudicial para la carrera profesional.

Luego para el estudiante A4, su mayor desafío en el sistema fue el semestre pasado porque no pudo asistir a clases en línea porque no abrieron. En cuestión de los aspectos positivos para el estudiante es la conveniencia de tener unos días vacantes, de no estar todo el día en la universidad y los aspectos negativos es la falta de interactividad con el profesor cara a cara que termina causando la relajación de sólo estudiar para el día de la prueba.

Y el estudiante A5 dice que su mayor reto en el uso del sistema es encontrar el contenido interactivo que los profesores publican en el sistema, porque a veces es complicado de encontrar y la biblioteca virtual, también es complicado, en el tema de encontrar libros para hacer reserva e incluso enviar informes o documentos por sia.

Su aspecto positivo en el 20% EAD, según la opinión del estudiante, es que no es necesario ir a otra plataforma para estudiar, ya tiene el contenido específico de las asignaturas, para poder realizar el estudio complementario, por lo que no es necesario seguir investigando mucho, o perder mucho tiempo, y tiene muchos libros en la biblioteca virtual. Y los aspectos negativos es que a veces esta enseñanza, deja al alumno un poco dispersa, porque en educación a distancia es difícil entender mejor el contenido, porque en la sala se puede pedir dudas con el profesor y pedirle que explique de nuevo de una manera más clara.

3.3 DESAPROBACIÓN EN LAS DISCIPLINAS A DISTANCIA Y LOS IMPACTOS DE LOS ESTUDIANTES ANTE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN ACADÉMICA Y SUS FUNCIONES

3.3.1 DESAPROBACIÓN EN DISCIPLINAS A DISTANCIA

Las razones del fracaso en las asignaturas de EAD, de los 50 estudiantes entrevistados, 14 fracasarán, como se puede ver en el gráfico 01, el 28% fueron aquellos que fracasarán en temas en línea y sus principales razones fueron: el desalentado de asistir a clases, la dificultad para abrir el sistema y organizarse para estudiar las asignaturas y la falta de comprensión de algunos términos también.

Gráfico 01: Desaprobación en las disciplinas online del Colegio Estácio de Amapá.

Fuente: el autor (2019)

Otras razones que llevaron a la desaprobación, colocada por los estudiantes, es cuando el estudiante pasa la prueba, pero no tiene el porcentaje mínimo en el sistema para aprobar, por esta razón la desaprobación. Así como la falta de interés en asistir a clases, así como por motivos de enfermedad, o porque no funciona bien, porque no entiende el contenido o porque algunos estudiantes no pueden acceder a la plataforma porque el sistema se bloquea. Sin embargo, es posible notar que la mayoría de los estudiantes entrevistados, de un total de 36 estudiantes, refiriéndose al 72% del total, de 50 estudiantes, no falló en ninguna asignatura en línea.

3.3.2 IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE EAD

Los estudiantes que forman parte del 54% en el gráfico 02, que consideran que el sistema genera impactos positivos, destacan que el sistema tiene una amplia facilidad y flexibilidad, para entender sobre la materia estudiada en las clases a distancia. Porque el sistema de Estácio es uno de los mejores sistemas académicos, especialmente la biblioteca que se pueden encontrar un montón de libros y estudiar un poco más. A veces sale del aire. Con esto, destaca Hack (2011), que la interacción a través de entornos virtuales es una ventaja en el aprendizaje de aprendizaje a distancia, porque concilia flexibilidad e independencia.

Gráfico 02: Impactos positivos y negativos de EAD.

Fuente: el autor (2019)

Y los estudiantes también muestran que los profesores son muy buenos, la estructura de la facultad es buena, y la enseñanza es muy buena, porque los profesores están bien preparados. Porque usted tiene acceso a material que está en línea y esto incluso facilita la entrega de actividades de evaluación. Facilita la vida académica del alumno, con las posibilidades de programación, programación de preguntas y resbalones. Porque es fácil, práctico y asequible. Para la cuestión del material, que tiene una gran cantidad de recursos, entonces es más fácil adquirir conocimiento, ya que es una plataforma que permite un intercambio de información.

Estos estudiantes señalan que SIA es una buena plataforma, que cada año innova en nuevas herramientas, para ser utilizada, y la universidad siempre piensa en diversas maneras de invertir en mano de obra, equipamiento y estructura y siempre celebrar reuniones, con representantes de clase, para comprobar las mejores soluciones en inversiones y mejoras, por lo que la universidad siempre está interesada en el mejor aprendizaje de los estudiantes. Y también es positivo, porque el sistema complementa la información de las disciplinas presenciales.

Los estudiantes que forman parte del 32% que consideran que el sistema genera impactos negativos, frente a la educación a distancia, se producen según los estudiantes por la falta de motivación para estudiar, y las dudas que surgen en el momento de la disciplina online que sólo pueden ser respondidas si va hacia atrás, en Internet. Debido a la falta de organización, que incluso genera desaprobación en las disciplinas, y en uno de los casos reportados, la estudiante no pudo organizar su horario, y perdió la prueba porque era la brasilia, por lo que la estudiante dijo que esto no estaba orientado correctamente y terminó pagando la disciplina de nuevo.

Además, los alumnos destacaron que ponen las asignaturas esenciales a distancia, y en esta modalidad de enseñanza, nunca se centra tanto como si fuera cara a cara, porque no hay tanta dedicación. Sí, tiene mucho que mejorar, porque falla mucho y no hay manera de que el maestro haga preguntas en clases en línea, porque no tiene un maestro presente. Dado que con un sistema de disciplinas a distancia, no se aprovecha del tema, ya que sólo se realizan 3 o 4 actividades para pasar las pruebas. Y el otro 14% de los estudiantes no identifican ningún aspecto positivo o negativo en la educación a distancia.

3.4 LAS RAZONES QUE DIFICULTAN LA MANIPULACIÓN DEL SISTEMA

Según los análisis, fue posible notar que 29 de los 50 estudiantes entrevistados, correspondientes al 58% del total, no tienen ninguna dificultad en el manejo del sistema. Entonces, es posible visualizar en el gráfico 03 que 17 estudiantes correspondientes al 34% del total, respondieron otros, en los cuales, estos otros estaban justificados por la baja calidad de internet, la falta de información o apoyo de la facultad, la falta de motivación, la falta de disposición, el mantenimiento del sistema, cuando está dando error en el sistema y no se puede acceder al sia , la falta de disponibilidad, o cuando el sistema se bloquea o se ralentiza, y simplemente sigue cargando y nunca entra en la página del sistema académico.

Gráfico 03: Dificultades en el manejo del sistema.

Fuente: el autor (2019)

Poco después, viene la falta de tecnología de la información que es la necesidad de 3 estudiantes de 50, correspondientes al 6% del total, que destacan que esta necesidad existe porque a veces los estudiantes encuentran dificultades que se pueden resolver con un buen curso de información o información incluso, y también la cuestión de que no todo lo que está en el sia es auto explicativo , necesita que alguien más explique cómo lo hace, relatando los videos en youtube que enseñan a hacer algunas cosas en el sistema, porque algunas ramas de la misma, no se explican por sí mismos, como deberían ser. Y por último, el último estudiante entrevistado, tiene la necesidad de la falta de acceso a la tecnología que es la falta de acceso a la computadora.

CONSIDERACIONES FINALES

En este trabajo de conclusión del curso, fue posible entender la educación a distancia insertada en la vida académica de los alumnos del Colegio Estácio do Amapá, en el uso del entorno virtual, como medio de las tecnologías de la información y la comunicación. Entre sus impactos positivos y negativos existentes.

En la primera parte de la investigación, fue posible comprender los conceptos sobre el surgimiento de la tecnología y las TIC, así como sus características a través de las tecnologías de la información y la comunicación, discutiendo su uso por el hombre, en la educación, en el trabajo y sus transformaciones. En el segundo tema fue posible entender el origen de EAD en el mundo, así como su trayectoria en Brasil desde 1891, hasta llegar a la actualidad. Además, en este tema también se destacaron las características de la educación a distancia, el perfil estudiantil de este tipo de estudios, pasando por el entorno virtual, la tecnología en la educación superior y las generaciones de esta enseñanza.

Y en el último tema se hizo el análisis de la investigación de campo, en la que buscamos responder, lo que impacta a los alumnos del Colegio Estácio do Amapá con la plataforma digital del sistema del estudiante, que se puede ver que, según la mayoría de los entrevistados, el 54% del total, tiene impactos positivos a pesar de los retos existentes. Y estos estudiantes señalan que SIA es uno de los mejores sistemas académicos, a pesar de mantenerse fuera del aire a veces, hace la vida del estudiante más fácil. Estos estudiantes consideran SIA un sistema flexible, accesible y práctico. Además de complementar la información de las disciplinas presenciales con libros y material publicado por el profesor.

Además, el 32% del total de entrevistados tiene impactos negativos en el entorno virtual, debido a la desmotivación de acceder al entorno para asistir a clases y estudiar, porque el sistema falla mucho, porque no tiene un profesor para hacer preguntas, porque no tiene uso de las asignaturas. Y el 14% restante representa a estudiantes que no tienen ningún impacto frente al entorno virtual.

Con esto es posible darse cuenta de que incluso con los retos, la mayoría de estos estudiantes consideran que el sistema de información académica proporciona a los estudiantes impactos positivos, ya que estos estudiantes lo consideran uno de los mejores sistemas académicos, ya que es práctico y accesible, así como facilita la vida del académico, en diversos sectores, tanto en disciplinas como en información sobre la situación del estudiante en la universidad. Incluso con la baja calidad de Internet, citado por los estudiantes y también algunos defectos del propio sistema. 

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[1] Graduación en Pedagogía.

[2] consejero. Doctor en Comunicación Social. Máster en Comunicación Social. Especialización en Turismo Desarollo. Especialización en Administración Turística. Licenciado en Turismo.

Enviado: Junio, 2020.

Aprobado: Julio, 2020.

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