El uso del método activo, aprendizaje basado en problemas, en la educación superior: una propuesta de investigación de acción

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ARTÍCULO ORIGINAL

FERREIRA, Thiago Maciel [1], JIMÉNEZ, Luiz Ortiz [2]

FERREIRA, Thiago Maciel. JIMÉNEZ, Luiz Ortiz. El uso del método activo, aprendizaje basado en problemas, en la educación superior: una propuesta de investigación de acción. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Año 06, Ed. 06, Vol. 16, págs. 23 y 45. Junio de 2021. ISSN: 2448-0959, Enlace de acceso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/educacion-es/investigacion-de-accion

RESUMEN

Este artículo científico trajo la propuesta de dejar las clases puramente teóricas y trabajar en la educación superior, aprendizajes más realistas, según el método activo, aprendizaje basado en problemas. Para ello, se presenta el objetivo general: analizar la influencia que ejerce el ABP en la formación profesional de estos estudiantes estudiados. Específicamente, se buscó: identificar la contribución que ejerce el uso del ABP, en la producción de conocimiento de la praxis profesional; y describir la participación de los estudiantes en experiencias activas. Se puede decir que esta investigación-acción se esbozó de la siguiente manera, en cuanto al enfoque es el cualitativo, en cuanto al alcance: descriptivo, en cuanto al diseño: no experimental. Luego de abordar los datos recolectados en esta investigación, se pudo comprender la importancia de aplicar el aprendizaje basado en problemas, ABP, en la formación profesional de estos estudiantes investigados. Esta acción proporcionó ganancias para los estudiantes de educación superior, como la simulación de la rutina profesional a través de problemas, la producción de conocimientos prácticos, la posibilidad de una educación colaborativa, reflexiva y autónoma. Finalmente, el problema de la investigación, ¿cómo acercar al alumno a la educación superior dentro del aula, a la práctica profesional? Además de proporcionarles un aprendizaje: ¿eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Fue debidamente respondido. En otras palabras, la pregunta del problema fue respondida, porque fue posible trascender la enseñanza tradicional a la enseñanza práctica, con el uso del aprendizaje basado en problemas.

Palabras clave: ABP, PBL, MASP, Investigación Acción, Educación Superior.

1. INTRODUCCIÓN

El aprendizaje basado en problemas, ABP, es una metodología estratégica activa, especialmente en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de educación superior. Hablar de ello es importante, debido a su capacidad para simular la realidad profesional del alumno dentro de la academia, preparándolo así para el futuro ejercicio de sus actividades en el mercado laboral.

Se puede decir que ABP proviene del curso de medicina, surgió con el propósito de fomentar en los estudiantes la capacidad de resolver problemas de su vida cotidiana profesional. En este contexto, para Romanowski et al. (2020), está claro que este método activo tiene la capacidad de hacer que el estudiante sea autónomo, creativo, reflexivo y resolutivo. Lo más preocupante, sin embargo, es observar que esta propuesta metodológica tiene la difícil misión de sustituir los métodos tradicionales basados en exponer únicamente el contenido teórico a los estudiantes.

En este sentido, el aprendizaje basado en problemas busca desarrollar en los académicos habilidades esenciales que los hagan más capaces de actuar como una fuerza laboral especializada en sus respectivas áreas de especialización. Por tanto, este estudio se realizó en el Centro de Educación Superior de Arcoverde, CESA, en el curso de Gestión Comercial en la disciplina de Administración en los períodos 2020.1 y 2020.2.

Vale la pena señalar que la necesidad de aplicar un método que acerque a los estudiantes a la educación superior, la realidad de su práctica profesional futura, es esencial, dado que la enseñanza tradicional por sí sola no es capaz de llevar al estudiante a la simulación de la vida real. Por lo tanto, la pregunta de investigación de esta investigación es: ¿cómo tendrá la educación superior una educación práctica? Así como, para proporcionar a los estudiantes el aprendizaje: eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Las respuestas a estas preguntas, es, salir del método tradicional, y adoptar una metodología de enseñanza activa, más específicamente: utilizar el aprendizaje basado en problemas, BPA, para construir el conocimiento de la práctica profesional de los estudiantes de educación superior.

Como se ha comprobado, el ABP es una metodología que tiene la propuesta de contrarrestar los conocimientos teóricos, y, poner a disposición de los estudiantes, una nueva propuesta de experiencia práctica de sus futuras funciones. Es innegable que es un método activo capaz de hacer que los estudiantes sean reflexivos y autónomos. Así, nos asegura Nagamini (2016), el hecho de que el mercado laboral cambie rápidamente, requiriendo así el mismo dinamismo de la educación, es de particular importancia. Cabe señalar que el autor deja claro que el ABP también anima al estudiante a tener la iniciativa de buscar y construir su propio conocimiento.

El objetivo general de esta investigación es analizar qué influencia tiene el aprendizaje basado en problemas (BPA) en la formación profesional de estos estudiantes estudiados. Para lograr este objetivo, se proponen dos objetivos específicos: identificar la contribución realizada por el uso del BPA, en la producción de conocimientos prácticos y describir el compromiso de los estudiantes en las experiencias activas.

Es de fundamental importancia destacar que el mercado laboral requiere de futuros egresados de la educación superior, habilidades específicas para actuar en este entorno dinámico y cada vez más tecnológico. Este método estudiado es pretencioso para llevar la realidad práctica de sus profesiones al aula a través de la presentación de problemas reales. Por lo tanto, para dar progreso a esta investigación científica, se definieron los procedimientos bibliográficos y la investigación-acción. Esta investigación de acción se realizó a través de la investigación de campo, para comprender la correlación de la aplicación del método ABP dentro del aula, en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los participantes de la investigación. En vista de lo anterior, entonces, el objetivo de la investigación es exploratorio y descriptivo, debido respectivamente a contar con una base literaria de los principales autores, así como a buscar correlacionar las observaciones realizadas en esta investigación. El propósito se aplica, ya que se ha formulado una solución práctica al problema. El enfoque es cualitativo, porque requiere la necesidad de entender a los estudiantes participantes, que tienen en mente sobre la propuesta investigada. El primer tema se refiere a la base teórica, donde se discutirá sobre el aprendizaje basado en problemas, ABP y el método de análisis y resolución de problemas, MASP. En el segundo, abordaremos la metodología de investigación. En el tercer tema, se trata del diseño de la investigación. A continuación, el cuarto tema se refiere a los resultados y discusiones encontradas en esta investigación. Por último, la Quinta es la conclusión de esta investigación. Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Arcoverde-PE, en el IES: Municipalidad de Educación Superior de Arcoverde, AESA-CESA. En el Curso de Gestión Comercial, en la Disciplina de Administración en los dos periodos de 2020.

2. FUNDACIÓN TEÓRICA

2.1 APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS, ABP

El acrónimo ABP, significa aprendizaje basado en problemas, en inglés el acrónimo es PBL, Problem Based Learning, se puede conceptualizar como un método activo, centrado en el estudiante que les permite simular las complicaciones reales presentes en sus viajes profesionales. El ABP acerca al estudiante a la educación superior, a las situaciones de la realidad, es decir: este método permite ir mucho más allá de las clases teóricas, trascendiendo a una clase práctica con la aplicación de problemas reales según sus respectivas áreas de formación.

El aprendizaje basado en problemas (BPA), al ser una metodología de aprendizaje activo, es un enfoque en el que los estudiantes lidian con problemas en grupos pequeños bajo la supervisión de un tutor. El aprendizaje se centra en el estudiante, aprender a aprender, la integración de los contenidos de las ciencias básicas y clínicas, así como el conocimiento interdisciplinario. (TENÓRIO y SILVA, 2010, p. 221).

Este método de aprendizaje activo, cambia el “status quo” de la clase tradicional, primero pone al profesor en el papel de mediador de la construcción del conocimiento, luego lleva al estudiante al centro del proceso educativo. Este cambio, que produce varios beneficios para el aprendizaje en el aula. Como, por ejemplo: los estudiantes aprenden a interactuar en grupos, a alcanzar un único objetivo, que es la resolución de problemas de sus prácticas profesionales; se vuelven autónomos en sus procesos de aprendizaje, porque el método les da la capacidad de aprender por sí mismos. Esta propuesta activa, BPA, proporciona al alumno un aprendizaje eficiente, ya que se presentan a la experiencia del oficio estudiado, ya que transforma los conceptos teóricos en una realidad práctica. Según Camargo (2008):

ABP es un método que utiliza la aplicación de problemas reales de la vida profesional diaria, con el fin de garantizar la criticidad del estudiante, así como para permitirle resolver problemas relacionados con sus respectivas áreas de conocimiento.

Además, el aprendizaje basado en problemas debe entenderse como un método activo de enseñanza y aprendizaje, que simula la experiencia del futuro profesional, a través del uso de los problemas, dentro del aula. Contribuyendo así a la adquisición de conocimientos, así como estimulando el desarrollo de los estudiantes en el nivel superior. En vista de lo anterior, la siguiente figura, según Camargo (2018), enfatiza algunas ganancias que el uso de ABP produce en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Figura 1: Las posibilidades de ABP.

Fuente: Camargo (2008).

El autor deja en claro, como se explicó anteriormente, los puntos positivos de este método, tales como: la estimulación del razonamiento lógico en la dinámica de la resolución de problemas dentro del aula. La posibilidad de simular la realidad práctica de estos estudiantes también tiene autonomía en el aprendizaje y motiva la acción grupal, fomentando así en los estudiantes la necesidad de negociar, disentir y persuadir en esta dinámica de resolución de problemas.

Se pensó que el aprendizaje basado en problemas era un sustituto de la enseñanza tradicional en la educación superior, pero esto no sucedió. Esto se debe, aclara el autor, a que nació como respuesta a la inquietud de los estudiantes de medicina que anhelaban clases menos teóricas y más prácticas. “El propósito original del ABP era reemplazar la enseñanza tradicional por el aprendizaje autónomo y guiado, desde el 1er año del curso, a través de problemas clínicos. Sin embargo, su uso pleno no tuvo gran expresión […]”. (SILVA, 2010, pág. 40). El aprendizaje basado en problemas es una metodología activa, creada a priori para abordar el deseo de clases más realistas y menos teóricas para los estudiantes de medicina. El ABP sirve para llevar al aula prácticas con las que los estudiantes de educación superior solo tendrían contacto en el ejercicio de sus futuras profesiones. En los tres trabajos mencionados anteriormente, es convergente que la metodología basada en problemas es de gran valor, su aplicación dentro del aula a los estudiantes, a través de problemas reales en sus áreas de formación. Estos autores también afirman que el ABP proporciona la construcción de habilidades en los estudiantes, tales como: autonomía para resolver los problemas de sus realidades profesionales. El autor deja claro en el trabajo de Tenório y Silva que es evidente que esta metodología propuesta requiere la supervisión de un tutor. En este contexto, en el trabajo de Camargo queda claro que uno de los propósitos del método es lograr que los estudiantes sean críticos con su rol profesional. Lo más preocupante, sin embargo, es notar que en el trabajo de Silva, afirma que el método activo, ABP, no cumplió con la propuesta de reemplazar la educación tradicional y, por lo tanto, no tiene una gran adhesión en la educación superior. Como menciona el autor, Camargo (2008, p. 10) “El ABP es una metodología de enseñanza-aprendizaje colaborativa, constructivista y contextualizada, en la que se utilizan situaciones problemáticas para iniciar, dirigir y motivar el aprendizaje de conceptos, teorías y el desarrollo de habilidades. […]”.

Se puede decir que el método ABP es una herramienta indispensable para el proceso educativo, especialmente para la educación superior, como se explicó anteriormente, desarrolla y mejora las habilidades interpersonales, así como las habilidades de comunicación. Su objetivo es preparar al estudiante para llevar a cabo problemas de trabajo diario. También les anima a comprender el problema y sus posibles causas en profundidad. El método ayuda en la síntesis del conocimiento, y en la creación de hipótesis. Ya que, el ABP, es una fantástica metodología activa, que es capaz de ofrecer varias posibilidades didácticas, por ejemplo, tienen un rico proceso de aprendizaje, trae la práctica profesional a la academia. Sin embargo, cabe señalar que, a pesar de todos estos recursos que ofrece esta metodología, es la resistencia, en su asociación en el nivel superior, es decir, la educación tradicional sigue siendo predominante en estas instituciones de educación superior.

Es importante señalar que la resolución de problemas es una tarea difícil y, en algunos casos, son complejos. En este sentido, es fundamental utilizar un recurso didáctico dividido en fases bien estructuradas, para apoyar la resolución de problemas tanto dentro de las instituciones como en el entorno empresarial. Para resolver las anomalías de una vez es poco probable, se necesita una herramienta para hacer frente a estas irregularidades en las secuencias de fases, de modo que el problema se solucione con el menor uso posible de recursos. (LIMA, 2015). ¡Esta investigación es relevante para el mundo científico! Ya que a lo largo del mismo se evidenciarán los avances logrados en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación superior. Según Freitas (2008, p. 160):

El aprendizaje basado en problemas (PBL) no es un procedimiento didáctico, sino una propuesta curricular, es decir, dirige toda la organización curricular, siendo una opción de todo el profesorado, administrativo y académico. PBL es el eje principal del aprendizaje del currículo de algunos cursos. Se basa en problemas, a través de los cuales los contenidos están siendo estudiados por los estudiantes. Los problemas son cuidadosamente elaborados por un comité de expertos asignados a este fin, y debe haber tantos problemas como los temas fundamentales que los estudiantes deben examinar y desarrollar para ser considerados capaces de ejercer la profesión.

El autor deja claro, en la referencia anterior, que el aprendizaje basado en problemas es mucho más completo que el simple procedimiento didáctico. Se coincide entre el autor y el investigador que este método es el eje principal para la construcción del conocimiento práctico profesional en el ámbito académico. En esencia, tanto el autor Lima como Freitas coinciden en el punto: que es importante ofrecer a los estudiantes una metodología basada en problemas. Sin embargo, vale la pena señalar que Lima y Freitas tienen puntos de vista diferentes en cuanto a alcance y enfoque. El primero se enfoca en enfatizar la ardua misión de resolver problemas gerenciales, y expone formas de ejecutar en fases, la tarea de resolver problemas reales que surgen de las áreas de capacitación. El segundo autor, en cambio, se ocupa de un propósito más amplio del método, en su concepción, el ABP no solo debe ser utilizado en acciones dentro de la clase, sino que debe abarcar muchos otros sectores y autores, en este amplio y agregado. De esta manera, es posible someter al alumno al método y adecuarlo al mundo laboral.

En vista de lo anterior, cabe señalar que, aunque las instituciones de educación superior no adoptan la mayoría del método ABP, es de importancia relevante para el entorno académico, ya que, a través de esto, es posible preparar mejor al estudiante para el mercado laboral. Esto se debe a que, lo mismo proporciona en la educación superior, ganancias tales como: el poder de escenificar problemas reales del día a día de la profesión estudiada, motivar al estudiante a trabajar en grupo, y hacer el principal constructor de su búsqueda de conocimientos prácticos.

2.2 MÉTODO DE ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, MASP

MASP, que significa: método de análisis y resolución de problemas, es una metodología estructurada y práctica que, junto con herramientas de calidad, proporciona a quienes la utilizan una manera fácil y organizada de resolver problemas. De esta forma, ayudan a las empresas y sus profesionales a alcanzar sus objetivos, tales como: aumentar los ingresos, reducir los costos, innovar, mejorar la calidad de los procesos, etc. En palabras de Possarle (2014, p. 158), “El método de análisis y resolución de problemas, también conocido como MASP, es el nombre que recibe el QC-Story, método de resolución de problemas de origen japonés […]”. Es importante destacar que la metodología de análisis y resolución de problemas es un modelo práctico para ser aplicado y gestionado en la educación superior. Esto se debe a que tiene la capacidad de replicar el análisis de problemas reales dentro del aula, además de poder resolverlos. El uso de este método en esta investigación científica viene como complemento al ABP, ya que el Masp es una forma estructurada en procesos bien definidos, ampliamente utilizada en el entorno empresarial. Donde pueda ser adoptado en prácticas educativas, con el fin de simular de manera realista un escenario de problemas gerenciales. “La enseñanza es una actividad humana demasiado compleja para apoyar una sola metodología, y el ABP, en lo que a ella respecta, no es un modelo fijo y terminado, abarca muchas variantes y adaptaciones”. (CAMARGO, 2008, pág. 139). La Figura dos a continuación habla de las ocho fases del MASP, en este sentido, se puede observar que en cada nivel de esta metodología, es rica en detalles orientativos, para quienes la utilizan.

Figura 2: Fases Masp.

Fuente: Campos (1992).

En base a la figura anterior, el autor muestra los pasos estructurales del MASP, por lo que su estructuración y organización es indiscutible. Es importante destacar que este método de resolución de problemas es también un instrumento agregador de otras herramientas de calidad, como PDCA y otras.

Según Possarle (2014, p. 158) en su obra, afirma que:

MASP es un camino ordenado, compuesto por pasos predefinidos y sub-pasos para elegir un problema, analizar sus causas, determinar y planificar una de las acciones que constituyen una solución, verificar el resultado de la solución y retroalimentación del proceso para la mejora del aprendizaje y la forma misma de aplicación en ciclos posteriores.

No es exagerado decir que MASP es una herramienta rica para el análisis y la resolución de problemas. Por lo tanto, es necesario asumir que al aplicarlo es posible prever las fallas, analizar riesgos inminentes, también es posible avanzar con los procedimientos y, además, simular casos reales dentro de la academia. Por todas estas razones, que el empleo de MASP en la educación superior trae mejora del aprendizaje a los estudiantes.

3. METODOLOGÍA

Esta investigación-acción se realizó en la autoridad de educación superior de Arcoverde, AESA, en el curso de gestión comercial, en la disciplina de administración.

Según Prodanov y Freitas (2013), afirman que la investigación es planificar y realizar un estudio, abordando un problema de investigación. Preguntas, inquietudes y problemas estos, que tienen respuestas dispersas e insatisfactorias para la ciencia, por lo que es necesario realizar una investigación para generar nuevos conocimientos sobre los temas estudiados.

La subjetividad del enfoque cualitativo no puede ser representada por números, sino por la interpretación de los matices subjetivos de los seres humanos, que son los sujetos de la investigación, en medio del mundo donde viven objeto de investigación. (PRODANOV y FREITAS, 2009).

En esta investigación, se exploró el procedimiento bibliográfico y de investigación-acción, en esta línea, se utilizó el enfoque cualitativo, donde la recolección de datos llegó a través de la investigación bibliográfica, documental y de campo, a través de la observación directa y la entrevista. Recogiendo así, según el enfoque anterior, fenómenos subjetivos sobre los seres humanos.

Según Andrade (2017), si el objetivo es contribuir con fines prácticos, se aplica la investigación. Donde está en la búsqueda de resolver problemas presentes en el mundo moderno.

Según Gerhardt y Silveira (2009, p. 67), “Investigación descriptiva: se llevan a cabo con el objetivo de describir las características del fenómeno”. Además, se utilizó una investigación descriptiva, que tiene como objetivo relatar la relación de los fenómenos observados.

Para la recolección de los datos de la investigación se utilizaron los siguientes instrumentos: registro de informaciones, observación directa y entrevista participante. En el registro de información, los datos documentales se presentarán en forma de ilustraciones; por otro lado, la observación directa, imprimirá los datos de acuerdo a la percepción del investigador de esta investigación; por último, la entrevista, que informará las opiniones de los estudiantes sobre el tema estudiado. Después de la recolección de datos a través de ellos, los datos serán tabulados y presentados en los resultados y discusiones de este trabajo científico.

Fue oportuno utilizar la metodología activa: ABP, así como la herramienta MASP, donde permite a los estudiantes a través de estos métodos adquirir habilidades esenciales para sus antecedentes académicos y profesionales.

En este sentido, el propósito o naturaleza es el aplicado, porque este estudio presenta un problema fáctico, ¿cómo llevar la práctica profesional al aula y brindar a los estudiantes un aprendizaje eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Además de esta finalidad aplicada, exige del investigador el desarrollo de una solución eficaz, y aplicable en el mundo real. El enfoque es cualitativo, ya que busca extenderse al mundo social, informando y explicando. En otras palabras, el propósito de esta investigación es ir más allá de los muros académicos y de laboratorio, sino más bien buscar comprender las minucias subjetivas humanas del mundo real. (FLICK, 2008). Dado lo anterior, para otorgar subsidios y asegurar el éxito de la investigación, se eligieron procedimientos de investigación bibliográfica y acción. A través de la mediación de la investigación acción, se aplicó a los estudiantes la metodología de análisis y resolución de problemas, se midió la efectividad de la aplicación mediante observación y entrevistas, y al final se presentó el resultado. A través de la bibliografía se buscó fundamentar a los autores que discuten temas como: calidad total, análisis y resolución de problemas, herramientas de calidad y aprendizaje basado en problemas. El objetivo de la investigación es: exploratorio y descriptivo. Descriptiva, la elección se basó en la búsqueda para correlacionar los hechos observados en esta investigación.

En cuanto a la recogida de datos: bibliográfica, documental y de campo mediante observación y entrevista no sistemática. Para la recolección de información a partir de los datos primarios se utilizó la observación no sistemática, con la intención de comprender en profundidad las acciones humanas, es decir, a través de ella se buscó describir si el objetivo específico, 2o, hizo posible o no, el compromiso de estudiantes en experiencias activas. La entrevista a 43 estudiantes con el fin de verificar el logro del 1er objetivo específico, que es identificar la contribución del uso del ABP, en la producción de conocimientos prácticos. Así como el estudio de documentos, con el fin de analizar el objetivo general, que es examinar si el método ABP influye en la formación profesional de estos estudiantes estudiados. En cuanto a la recopilación de información de datos secundarios, a través de la literatura: libros y estudios científicos: artículos y monografía. El universo y la muestra, en cambio, es una encuesta censal, ya que se investigó a toda la población: los 43 estudiantes, de la disciplina de administración, en el curso de gestión comercial, de la Autoridad de Educación Superior Arcoverde, AESA, en los períodos 2020.1 y 2020.2. Finalmente, el análisis de datos también se realizará mediante tablas y figuras.

4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Se puede decir que es sumamente importante adoptar el método ABP, para clases más prácticas en la educación superior. Esto se debe a que el propósito de este artículo es analizar qué influencia ejerce el ABP en la formación profesional de los estudiantes que participan en esta investigación. Lamentablemente, el hecho de que este valioso método activo no sea predominante es su aplicación en los institutos de educación superior.

Los investigadores en el campo señalan que el aprendizaje basado en problemas, ABP, es el método ideal para preparar prácticamente a los estudiantes para sus futuros trabajos. También señalan que existe una gran resistencia a la adherencia al método, es decir, aún existe una preferencia por el modelo de enseñanza tradicional y teórico. No se trata solo de aplicar el método a los estudiantes, sino de designar especialistas para preparar un plan de estudios, para que el uso del método sea exitoso. (FREITAS, 2008).

Esta investigación se llevó a cabo en jóvenes estudiantes, la mayoría de los cuales ya trabajan en el mercado laboral, en el municipio de Arcoverde, donde se realizó la investigación acción, así como en ciudades vecinas. Los encuentros tuvieron lugar entre los periodos académicos de 2020.1 y 2020.2, en el centro de educación superior de Arcoverde, CESA, en el curso de Dirección de Empresas, en la asignatura de Administración. Los estudiantes componentes de este estudio fueron jóvenes mayores de 18 años, en dos clases de administración en diferentes períodos, donde todos participaron de la acción-investigación, totalizando 43 estudiantes, más el docente investigador.

Porque, la propuesta es dejar el método tradicional, y adoptar una metodología de enseñanza activa, el ABP, para que sea posible capacitar a estos estudiantes para el ejercicio de sus profesiones. En los enfoques iniciales se utilizó la presentación en video del estudio de caso, donde los estudiantes señalaron libremente los errores percibidos en el caso reproducido. Poco a poco, el investigador enfatizó puntos importantes sobre los principales errores. Durante las otras reuniones, se les preguntó cómo podrían resolver los problemas enumerados en cada estudio de caso. Paralelamente, se expuso la parte teórica necesaria para que estos estudiantes comprendan herramientas para la resolución de problemas, como PDCA, y finalmente, se enseñó una metodología más rica: la metodología de análisis y solución de problemas, MASP. Culminando antes del final del semestre escolar, con la oportunidad de exponer un problema real, y todos, estudiantes y profesor investigador, para resolverlo paso a paso.

En el primer día de clase, del curso de gestión, en la disciplina de administración, se expuso el plan de lección y se explicó, en detalle, todos los pasos y recursos que se utilizarían en el experimento. Por ejemplo, que el objetivo ABP  (aprendizaje basado en problemas) sirve para: aclarar hechos, generar hipótesis, discutir y poder vincular la teoría con la práctica. También se observó que los estudiantes, en sus primeros contactos con los casos de estudio, dejaron pasar muchos detalles, manifestando en general que los problemas siempre venían de causas económicas. A medida que se desarrollaba el proceso, con reservas específicas sobre las causas y consecuencias clave de los problemas, los estudiantes comenzaron a tener más puntos de vista clínicos y comenzaron a informar los puntos clave de los problemas estudiados. No es exagerado afirmar que el investigador buscó integrar a todos en el proceso, creando un ambiente propicio para la participación de todos sin censura, donde los estudiantes respondieran oralmente las preguntas del investigador, además de ser sometidos a evaluaciones.

1er Ciclo de investigación-acción

planificación:

  • El enfoque es reemplazar la enseñanza tradicional con el aprendizaje basado en problemas, ABP.
  • El tema es la adopción de una metodología activa en la educación superior, en este caso, el ABP, para migrar de clases teóricas a clases más prácticas.
  • El objetivo es contar con técnicas de análisis y resolución de problemas de forma práctica.
  • Se pretende emplear el ABP en la educación superior, con el propósito de construir una experiencia práctica del profesional diario enseñado.

Compartir:

  • Presentación de problemas reales del ambiente empresarial en el aula, donde los estudiantes analizaron el caso, enumeraron las causas probables del problema y discutieron las posibles soluciones;
  • Los estudiantes tuvieron contacto con el estudio de caso, que se presentó en forma de video, a través de un proyector y caja de sonido;
  • La acción se realizó en la disciplina de administración a estudiantes de educación superior.

Observación:

Esta dinámica de prospección de aspectos prácticos a los estudiantes, desde sus futuras profesiones, a través del aprendizaje basado en problemas, en el presente 1er ciclo de investigación-acción, se observó que la acción no proporcionó el efecto esperado por el investigador.

Reflexión:

Después de la aplicación del 1er ciclo de la investigación, el resultado no fue satisfactorio, ya que la propuesta fue mal estructurada y objetiva, lo que resultó en la búsqueda de agregar otra herramienta que demuestre ser más estructurada para una mejor solución de problemas.

Para el uso del ABP se aplicaron recursos tecnológicos como: tablets, proyector, teléfonos inteligentes, Wi-Fi / 3G y la plataforma Moodle. Asimismo, se pusieron a disposición ejemplos de la problematización de la realidad, principalmente en forma de videos. Como tal, se utilizó el MASP y una serie de herramientas que lo componen. En cuanto a la hora, fue una reunión semanal, los martes, de 19 a 22 horas. Por lo tanto, el enfoque elegido fue cualitativo, por lo tanto, la recolección de datos se realizó a través de entrevistas y observaciones. El procedimiento fue el bibliográfico, en forma de literatura disponible en la biblioteca virtual referente al estudio y, así como la investigación-acción, el modelo de Kemmis, que se llevó a cabo en una espiral y dentro de ella, ciclos, donde la acción Se realiza, en la práctica, que finaliza con la evaluación si la supuesta propuesta de mejora fue satisfactoria, y en caso contrario, volver a presentarla al ciclo, tantas veces como sea necesario, hasta alcanzar un resultado adecuado. “La investigación-acción permite al investigador intervenir en un problema social, analizarlo y anunciar su objetivo para movilizar a los participantes, construyendo nuevos conocimientos”. (FIGUEIRA, 2019, p. 252).

2º Ciclo

Revisión del plan:

De acuerdo con la necesidad de un nuevo formato, se propone:

  • Aplicar otra solución más oportuna;
  • Buscar otra forma de educación, mediante el uso de problemas en el aula
  • Que este nuevo modelo sea más estructurado y decidido.

Compartir:

  • Tomar posesión del MASP, para que los estudiantes realmente analicen y resuelvan problemas;
  • Presentar un problema presente en un caso de estudio real, y juntos, resolver en detalle y paso a paso, el problema estudiado.
  • Esta acción también se llevó a cabo en la disciplina de administración en las IES mencionadas anteriormente.

Observación:

Se encontró que la revisión del plan de acción del 2º ciclo de investigación-acción, según el modelo de Kemmis, fue exitosa. Esta propuesta de mejora ha sido exitosa, ya que, a través del MASP, los alumnos han obtenido un aprendizaje: realista, colaborativo y reflexivo.

Esta ex exhibición de los problemas reales de la rutina de trabajo de estos aprendices, permitió situaciones de prospección “inusuales y en otros casos, irreflexivas”, según los informes de los propios estudiantes. Esta investigación-acción no se trata sólo de asegurar la experiencia práctica para los estudiantes, es importante destacar que esta investigación también buscó dar autonomía a los estudiantes en la resolución de problemas de gestión.

Reflexión

Por lo tanto, la revisión del plan de acción del 2º Ciclo fue un éxito! En esta investigación científica se obtuvieron varios logros relacionados con el aprendizaje a través de la aplicación de problemas, tales como: ejercicio de la práctica profesional y simulación de la realidad. También se observó que los métodos activos de referencia, ABP y MASP, influyeron positivamente en todos los participantes, además de involucrarlos en acciones de colaboración. Por todas estas razones, se puede inferir que la investigación fue exitosa.

5. RESULTADOS Y DISCUSIONES

Esta investigación tuvo como objetivo aplicar el método, aprendiendo basado en problemas en la disciplina de la administración, y al final del proceso, analizar si el ABP influyó positivamente en la formación de estos estudiantes estudiados.Para ello, este artículo buscó sustituir las clases puramente teóricas, por clases de acuerdo con este método activo propuesto, de acuerdo con el propósito de hacer que estos estudiantes de educación superior sean aptos para el mercado laboral.

Este artículo fue destinado a comprender el impacto en la educación de los estudiantes, después de la aplicación de la metodología activa, el ABP, así como específicamente propuesto para identificar la contribución del método y describir el compromiso de los estudiantes. Según Camargo (2008), el autor deja claro que la investigación en el área del aprendizaje basado en problemas se centra principalmente en proporcionar efectos en el proceso educativo, como garantizar un mayor rendimiento para los estudiantes.

Por lo tanto, es de particular importancia señalar que el plan del objetivo específico 1°, de: identificar la contribución realizada por el uso de ABP, en la producción de conocimientos prácticos, fue exitoso. Esta afirmación proviene de los datos derivados de la observación del investigador, como las entrevistas contestadas por los estudiantes, según la tabla 1, (Objetivo General Engaño en Las Consecuencias de la Acción sobre ABP y MASP), a continuación, donde en la opinión, sí, hubo producción de conocimiento práctico dentro del aula.

Es importante destacar que, por ejemplo, que los estudiantes fueron capaces de practicar, simular sus prácticas profesionales y, construir sus propios conocimientos en clase.

Para Tenório e Silva (2010), como se explicó anteriormente, el método proporciona a los estudiantes contacto con problemas reales, llevándolos al centro del estudio y dándoles autonomía en la construcción de su propio conocimiento.

Por lo tanto, es de particular importancia señalar que el plan del objetivo específico, 2º, de: describir el compromiso de los estudiantes en las experiencias activas, alcanzó el éxito. El hecho es que el informe de este compromiso fue señalado en el diario de campo, donde el investigador señaló el aumento en el interés en el método, mientras que era eficaz y replicable en sus realidades profesionales. Como también relataron estos estudiantes, en las entrevistas respondidas en este estudio.

Así, los estudiantes, en la mayoría de los casos, entendieron y abrazaron la propuesta de investigación-acción, por ejemplo, comenzaron no sólo a participar, sino también a traer sus propios dilemas de sus rutinas de trabajo e intercambiar experiencias de las acciones realizadas en la realidad del mercado laboral.

El PBL nace con la propuesta de contrarrestar la enseñanza teórica, mediante el aprendizaje práctico, instigando así, como se explicó anteriormente, instigando el compromiso y un mayor interés en ellos, así como asegurando un aprendizaje orientado y autónomo. (SILVA, 2010).

Por lo tanto, es indiscutible que fue posible tener éxito en el objetivo general de analizar la influencia que el ABP tiene en la formación profesional de los estudiantes. Porque, en este sentido, se observó que los estudiantes tomaron conciencia de la necesidad de un método estructurado, para utilizar como herramienta, para comprender y resolver, definitivamente, los problemas de gestión estudiados, que surgen en el entorno profesional. Dado que, por ejemplo, según el informe de estos estudiantes encuestados, solo vieron las consecuencias de un problema, pensaron que lo resolvieron y pronto lo devolvieron. Es decir, no entendían las diferencias entre problema, causa y consecuencia, por lo que no resolvían realmente los problemas presentes en sus rutinas de trabajo. Además, la metodología elegida también fue una base para lograr este objetivo, especialmente la investigación-acción, que a través de ciclos incesantes, hasta alcanzar la mejora de los procesos educativos, así como cambiar el “status quo” de cómo, se veían y resolvían los problemas de gestión. Es decir, a través de la IA, y sus procedimientos de: planificar, actuar, observar y reflexionar; el investigador es capaz de evolucionar con el proceso educativo, así como de profundizar en los problemas reales que provienen del mercado laboral. Con ello, se produce la autorreflexión y movilización para los participantes, y finalmente, se genera nuevo conocimiento sobre el campo estudiado.

Por lo anterior, entonces, es importante enfatizar que esta investigación brindó ganancias tanto para los estudiantes como para el profesor investigador. Esto fue posible gracias a la triangulación del método, procedimiento y aplicación del Aprendizaje Basado en Problemas, ABP. La investigación cualitativa, a través de la observación participante y entrevistas cualitativas estructuradas, fue posible constatar que el ABP influyó positivamente: la adquisición de habilidades necesarias para el mercado laboral y el compromiso de los estudiantes para comprender y abordar los problemas propuestos. La investigación bibliográfica, en cambio, se basa en el estudio del arte, de los principales y más actuales autores del tema tratado. La investigación documental proporcionó el registro de fotografías y el diario de campo del investigador, necesarios para comprender el grado de influencia y compromiso de los investigados. Investigación-acción, que evolucionó con el proceso de enseñanza y aprendizaje de estos estudiantes de nivel superior. Finalmente, la aplicación del ABP, junto con la herramienta MASP, promueve la experiencia práctica profesional dentro de la academia, de manera que prepara a estos estudiantes para el futuro ejercicio de sus profesiones.

Por lo tanto, después de la promoción de la investigación-acción, se obtuvieron resultados importantes, basados en ellos, fue muy posible responder al siguiente problema de la investigación: ¿cómo acercarse al estudiante de educación superior dentro del aula, la práctica profesional? Entonces, ¿cómo se tiene un aprendizaje eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Según la siguiente información.

5.1 ABP

Por tanto, la Figura 3, a continuación, se refiere a la aplicación del método activo ABP.

Sobre la base del objetivo específico 1°: identificar la contribución realizada por el uso de ABP, en la producción de conocimientos prácticos; y luego la pregunta correspondiente: ¿cómo calificar la contribución del ABP, en la consolidación del conocimiento práctico?

En respuesta a esta pregunta, poco después de la ejecución de la investigación-acción, realizada en el aula, se presentó un video sobre el estudio de caso de la empresa CCE, después de esto, el mediador, pidió a la clase que enumerara hechos, indicara deficiencias y generara hipótesis, según el caso presentado. Finalmente, con la colaboración y participación de todos, los estudiantes discutieron y discutieron sobre qué datos representarían mejor el propósito de comprender y resolver el problema propuesto, y, ellos mismos llegaron al consenso, enumeraron la información requerida por el mediador de la actividad, y se lograron los siguientes resultados:

Figura 3: Aplicación en clase de la ABP.

Fuente: Datos de búsqueda, Registro de información.

La figura 3 anterior es un recorte de la acción inicial de presentar problemas, y a través del ABP, tratar de resolverlos. En este momento retrata el acto de los investigados de escuchar los debates de los estudiantes, respecto a las preguntas previamente recibidas de ellos, y proyectar las respuestas, para todos, evidenciando así el resultado de todo el proceso realizado, como se practica en la realidad de las empresas.

5.2 MASP

Entonces, la Figura 4 que se muestra a continuación es una respuesta a la acción que involucra la aplicación de MASP en la práctica. De acuerdo con el objetivo específico, 2º: describir la participación de los estudiantes en experiencias activas; surge la siguiente pregunta: ¿cómo informar sobre la participación de los estudiantes en la acción propuesta? Así, la segunda parte de la investigación se realizó en la misma clase, sin embargo, en la modalidad de educación a distancia, educación a distancia, debido a la necesidad de distanciamiento social en estos tiempos de crisis en la salud mundial. Es de destacar que no hubo pérdida en cuanto al número de participantes y las aportaciones de estos estudiantes, en la propuesta de análisis y resolución de problemas. El método de análisis y resolución de problemas llegó como una herramienta complementaria al método ABP, sin embargo, con muchos más recursos y riqueza de detalles, simulando el análisis y resolución paso a paso de un problema real, presente en la rutina profesional de estos estudiantes encuestados.

Figura 4: Desarrollo de MASP.

Fuente: Datos de búsqueda, Registro de información.

El Gráfico 1 representa los logros alcanzados después del modelo kemmis de investigación práctica-acción, de acuerdo con el tema investigado.

Cuadro 1: Objetivo general Engaño en las consecuencias de la acción sobre ABP y MASP

Origen: Datos de búsqueda

En el cuadro 1 se muestran los beneficios obtenidos mediante la adopción de un método activo para educarse mutuamente mediante la aplicación práctica de los problemas. La importancia del método ABP es visible, pero también es evidente que requiere un complemento metodológico. En otras palabras, el MASP continuó el propósito del aprendizaje basado en problemas, de una manera estructurada y rica en detalles, y fue más allá, por lo tanto, prevé profundizar, no sólo en la resolución, sino, para entender las causas y bloquearlo definitivamente.

6. CONSIDERACIONES FINALES

Luego, el presente estudio nos permitió analizar la influencia ejercida en la profesionalización de los estudiantes participantes, además, a través de varios otros recursos, fue posible observar que todos contribuyeron al logro de la meta propuesta.

No es exagerado afirmar que la investigación contribuyó a la producción de conocimientos prácticos, así como al involucramiento de estos mismos estudiantes, salvo un reducido número de estudiantes que se mostraron indiferentes a la propuesta, enfocándose únicamente en la obtención de la nota de la asunto. Los encuestados también informaron que todo el proceso que culmina en la resolución de un problema es laborioso y muchas veces toma mucho tiempo, sin embargo, confesaron que es un procedimiento minucioso y necesario, por lo que los problemas de gestión realmente se eliminan. Dado lo expuesto por los propios estudiantes a través del análisis de la recolección de datos de la investigación, se lograron con éxito todos los objetivos de cada propuesta didáctica presentada.

La primera acción fue la presentación de un video, sobre el caso de estudio de la “empresa CCE”, el investigador medió la acción como tutora, encargada de solo organizar el debate de los estudiantes, en torno a los puntos más críticos del caso de estudio de la empresa. falla. Asimismo, incentivó la participación de los estudiantes y tomó nota de las respuestas a todos los puntos planteados. Esta actividad llevó a los alumnos a observar con detalle matices, nunca antes vistos por ellos, debido a factores como: juzgar que ya saben lidiar con los problemas, falta de tiempo y método. La segunda acción se debió a la necesidad de una herramienta más estructurada para abordar problemas más complejos, que fue el uso de la “metodología de análisis y solución de problemas, MASP”, en la modalidad a distancia, debido a la necesidad de social distancia. Esta herramienta demostró ser eficaz en la resolución de problemas de gestión, ya que requiere que quienes la utilizan sigan una guía detallada paso a paso de cada fase del proceso, para comprender y resolver problemas de forma autónoma. Cabe señalar que este tema, el aprendizaje basado en problemas es de suma importancia, por lo que, para trabajos futuros, se sugiere buscar un estudio de caso de su aplicación práctica en el entorno laboral, de personas que fueron introducidas al método ABP, y que utilizan sus preceptos para resolver sus problemas cotidianos.

Finalmente, esta investigación tuvo éxito en la consecución del objetivo general, ya que se logró contribuir a la construcción de conocimientos prácticos en la educación superior. Es decir, el método activo ABP, así como el MASP, en conjunto, produjeron varios logros educativos, tales como: reflexión, autonomía, colaboración y conocimiento de los hechos, influyendo así positivamente en la formación profesional de estos estudiantes que participan en esta investigación acción. .

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[1] Doctor en Ciencias de la Educación, Máster en ciencias de la educación y multidisciplinariedad, Especialización en Docencia de Educación Superior, Especialización en MBA en Dirección Estratégica de Empresas, Graduación en Sistemas para Internet y Graduación en logística.

[2] Asesor.

Enviado: Marzo de 2021.

Aprobado: Junio de 2021.

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