Soins aux dispensateurs de soins : une expérience avec le gardien des patients hospitalisés dans l’ER Clovis Sampson [1]

0
214
DOI: ESTE ARTIGO AINDA NÃO POSSUI DOI [ SOLICITAR AGORA! ]
Classificar o Artigo!
ARTIGO EM PDF

SILVA, Raquel Chianca [2], CAVALCANTI, Carmen Suely de Miranda [3]

SILVA, Raquel Chianca; CAVALCANTI, Carmen Suely de Miranda. Soins aux dispensateurs de soins : une expérience avec le gardien des patients hospitalisés dans l’ER Clovis Sampson. Revue scientifique pluridisciplinaire de la base de connaissances. 03 ans, Ed. 06, vol. 07, p. 59-80, juin 2018. ISSN:2448-0959

Résumé

Objectif d’analyser l’importance du rôle des services sociaux par l’aidant d’un malade dans la salle d’urgence Clovis Sampson. L’analyse est basée sur l’expérience de la formation aux premiers secours, établissement de santé Sampson Clovis lié au système de santé qui intègre le complexe hospitalier Monseigneur Walfredo Gurgel/Er Clovis Sampson (CHMWG/PSC). L’intervention élaboré visant à travailler la qualité de vie de l’aidant. L’exercice est le moyen utilisé pour réveiller l’importance de la qualité de vie. Il a été utilisé pour la construction de ce documentaire et un article de recherche bibliographique, impliquant des discussions favorisant la politique de la santé, le rôle des services sociaux dans le domaine de la santé, le débat sur le chaperon dans le contexte de la politique nationale Humanisation, parmi d’autres débats nécessaires. Parmi les auteurs incluent Trinity (2001), Lee (2009), la guerre (2000). A été toujours source de données de recherche obtenu par l’observation du quotidien professionnel. Conclut sur l’importance de direct plus d’attention aux aidants des patients hospitalisés dans les CHMWG/CPP ; Si en préservant le bien-être du compagnon, que ce soit en préservant le bien-être du patient, contribuant à un mode de vie sain et la prévention des maladies chroniques non transmissibles.

Mots-clés : Service Social, aidant, l’activité physique.

1. Introduction

Cet article vise à analyser l’importance du rôle des services sociaux par l’aidant d’un malade dans la salle d’urgence Clovis Sampson. L’analyse portait l’expérience de stage en travail Social avec des accompagnateurs de patients hospitalisés sur une observation clinique d’urgences Clovis Sampson (PSC). Il est entendu que discuter le professionnel performance dans un service de cette nature suppose l’idée d’un ensemble de conditions qui informent le traitement de la santé.

L’intérêt pour l’étude des aidants de patients provenait d’observation réalisée durant le stage en Service Social dans le complexe[4] hospitalier Monseigneur Walfredo Gurgel Er Clovis Sampson (CHMWG/PSC), urgent et d’urgence à l’hôpital de ville natale. Plus précisément, l’intervention développés Er Clovis Sampson-Note I et II-espaces qui répondent aux patients entrer dans la salle d’urgence et attendent les procédures découlant de ce service. Les patients dans ce secteur restent sous observation et/ou sont mis en décharge ou suivent les unités de soins intensifs (USI), centre de chirurgie ou hôpital quartiers à Monseigneur Walfredo Gurgel. Il y a aussi des patients qui sont transférés à l’hôpital John Machado configuré comme un hôpital arrière.

Dans cet espace sont satisfaites de la clinique d’orthopédie, médecine interne, plaintes cardiovasculaires, entre autres. Ramasser aînés (principalement), de jeunes hommes et femmes. Tout au long de cette période restent dans ce secteur, que le patient a droit à une date.

Au cours de la formation en travail Social à l’ER Clovis Sampson a identifié une réalité caractérisée par un nombre important de personnes âgées atteintes de maladies chroniques. Ces patients restent, dans ce secteur, dans des conditions difficiles. Sur des civières dans les couloirs ou dans des quartiers surpeuplés. Leurs aidants ou rester debout à côté de la civière, ou passer la nuit assis sur des chaises inconfortables.

Ce fait a attiré notre attention dans la mesure où pour prendre soin de l’autre nécessite une autogestion de la santé. Ce soin est attention, attention, attention, dévouement, soins, frais et responsabilité. Prendre soin de servir, est d’offrir à l’autre, sous forme de service, le résultat de ses talents, de préparation et de choix ; est pratique.

Examen de cette question, nous dirigeons notre discours du point de vue de l’aidant. Interventionnelle proposition visant à l’éveil à l’importance de la qualité de vie de l’aidant comme un moyen d’assurer les soins du patient. L’exercice est le moyen utilisé pour réveiller cette importance.  Nous partageons l’idée que l’activité physique est un instrument d’une grande importance, non seulement pour la promotion de la santé, mais aussi pour la prévention des maladies chroniques. Cette expérience concluante motivés nous développions stade, que l’objet du présent article, l’examen de la même chose.

Pour atteindre les objectifs proposés à que l’article est structuré en trois sections, en plus de l’Introduction et la conclusion. La deuxième partie présente le CHMWG/PSC plaçant dans le contexte du système unifié de santé (SUS) ; la troisième section est les services sociaux dans le cadre de la CHMWG/PSC analysant les tâches et les compétences dans le domaine de la santé ; dans la quatrième section, que l’attention se tourne vers l’objet de l’étude, à savoir, le rôle du Service Social Care avec l’aidant de l’analyse de l’intervention tenue ainsi que des aidants naturels de patients hospitalisés dans l’ER Clovis Sampson. L’intervention réalisée par l’aidant est objet d’analyse dans cette section de l’article.

Les procédures méthodologiques utilisés dans la construction de l’article se composait de la recherche documentaire et bibliographique, avec débats favorisant la politique de la santé, le rôle des services sociaux dans le domaine de la santé, le débat sur le chaperon dans Politique nationale humanisation, parmi d’autres débats nécessaires. Parmi les auteurs incluent Trinity (2001), Lee (2009), la guerre (2000). A été toujours source de données de recherche obtenu par l’observation du quotidien professionnel.

Nous soulignons l’importance d’une attention plus directe aux aidants des patients hospitalisés en CHMWG/PSC ; que ce soit pour préserver le bien-être du soignant et patient, contribuant à un mode de vie sain et la prévention des maladies chroniques non transmissibles.

2. Le Centre hospitalier Monseigneur Walfredo Gurgel/er Clovis Sampson dans le contexte du système de santé unifié

Nous avons commencé notre réflexion l’espace institutionnel du contexte dans lequel développé sur scène. Cette contextualisation est justifiée dans la mesure où, comme nous l’avons dit plus haut, l’expérience de la formation a été mis en place comme un objet d’étude.

CHMWG/PSC activités ont débuté avec l’inauguration de la Gurgel hôpital de Walfredo Monseigneur (HMWG) le 14 mars 1971, à cette époque a reçu le titre de General Hospital et de la salle d’urgence pour Noël. Ses activités ont été lancées le 31 mars 1973, quand il a été rebaptisé hôpital de Gurgel Mgr John en l’honneur du gouverneur puis de l’état du Rio Grande do Norte[5]. Actuellement, il est situé sur l’Avenida Senador Salgado Filho, Tirol dans la ville de NatalRN.

Est une institution de caractère public lié à la politique nationale de santé et, par conséquent, intègre le système unifié de santé (SUS). Pour nous situer sur cette nature est essentiel pour discuter de certains points clés concernant la Constitution de la SUS.

Santé au Brésil avait dans le mouvement de réforme de la santé, qui [6]remonte au début des années 1980, un bassin hydrographique. Parmi les résultats et les stratégies de ce mouvement fut la construction du système unique de santé (SUS). Un système qui a été le résultat de luttes et de mobilisation des professionnels de la santé, articulé le mouvement populaire.

Il est important de considérer que la lutte qui se termina par le SUS a été envahie par une participation fondamentale des entités représentatives de la population : résidents, associations professionnelles, syndicats, partis politiques et le Parlement. Le résultat de cette lutte est clairement explicit en 1988 sur la Constitution fédérale du Brésil, qui, dans votre temps, considère la santé comme votre article 196 comme :

Tous les droit et devoir de l’Etat, en assurant par des politiques sociales et économiques en vue de réduire le risque de maladie et d’autres maladies et universel et égalitaire ACE actions et services pour votre promotion, la protection et la récupération. (BRÉSIL, 1988)

En ce sens, la santé est prévue à point de vue constitutionnel, comme un droit qui, en théorie, est assuré aux citoyens brésiliens. Par conséquent, le droit de la santé organique (LOS) nº 8 080 de 1993 soutient les principes du système unifié de santé (SUS) :

J’ai-universalité de l’accès aux services de santé à tous les niveaux de l’aide ;

II-l’exhaustivité, perçue comme articulé et continue la valeur des actions et des services préventifs et curatifs, individuels et collectifs, requis pour chaque cas dans tous les niveaux de complexité du système ;

III-préservation de l’autonomie du peuple dans la défense de votre intégrité physique et morale ;

IV-l’égalité des soins de santé, sans préjugé ni privilèges d’aucune sorte ;

V-droit à l’information, les gens, à votre santé ;

VI-diffusion de l’information sur les services de santé potentiels et l’utilisation par l’utilisateur ;

VII-utilisation de l’épidémiologie à l’établissement des priorités, affectation des ressources et des orientations programmatiques ;

Participation de la communauté-VIII. (BRÉSIL, 1990).

Dans le contexte de la SUS, les CHMWG/CPP est le seul hôpital de la région métropolitaine de Natal retour aux soins urgents et d’urgence. Selon Lee (2009) l’émergence de services d’attention aux urgences et aux urgences est datée du début du XXe siècle. Cependant, en 2002, par ordonnance GM 2048/2002 (Brésil, 2006) ont fixé les règles d’organisation des services publics et privés de l’attention aux urgences. Le renforcement de ces uniquement si des services il comprit de la GM 1600/20111 (Brésil, 2006 ; 2011) qui é[7]tablit la politique nationale de l’attention à l’urgence.

Conformément aux orientations de la politique nationale d’Attention à la salle d’urgence, le CHMWG/PSC est le seul hôpital de la région métropolitaine de Natal de haute complexité ; [8]en s’appuyant sur les services de brûlés, orthopédie, neurologie et neurochirurgie. Est un complexe hospitalier qui a structure à 284 lits, ce sont 45 ICU, réparti entre l’hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel et Er Clovis Sampson, destinée au service dans diverses spécialités, comme la clinica medica, chirurgie générale , cardiologie et orthopédie.

Important de comprendre la dynamique du fonctionnement de CHMWG/PSC, situer dans le contexte de la nomenclature des unités de soins urgents et d’urgence recommandée par ordonnance 2048/2002, instituant des systèmes de réglementation technique Urgent et d’urgence. Selon cette ordonnance, l’urgence et les services d’urgence sont classés en deux types : des unités de l’hôpital en urgence et urgence des soins e[9]t unités de référence.

Dans cette étude, l’unités de référence sont installés dans les hôpitaux, général ou spécialisé, en mesure de fournir une aide d’urgence et de complexité moyenne et d’émergence [10]de troisième niveau et de haute complexité. Est alors que la référence à le Qu'unité est situé le CHMWG/PSC.

Selon Leal et Alves et coll. (2016, p. 3-4) la référence Qu'unités sont également divisées en catégories, comme suit :

le) type i: sont installés dans le service spécialisé d’hôpitaux et l’effet des urgences/urgences cliniques et chirurgicaux dans la nature, dans les domaines du service de pédiatrie de l’orthopédie ou cardiologie ou ;
b) type II : sont ceux situés en général des hôpitaux ; vise à répondre aux urgences/urgences cliniques et chirurgicaux dans la nature ;
c) type III : sont installés dans des services généraux d’hôpitaux et l’effet des cliniques, chirurgicaux et nature du traumatisme.

Analysant cette Division, on peut classer les CHMWG/PSC comme référence unité de type III un temps si mis en place une unité installée en général, hôpital et clinique de soins de nature, chirurgical et traumatisme.

La normalisation de cette politique a le fonctionnement de ces services requiert un minimum indispensable de l’équi[11]pe multidisciplinaire, présent et en mesure d’assister les urgences et les situations d’urgence dans leurs domaines spécifiques d’activité professionnelle. En tant que membre de cette équipe, l’assistante sociale.

Il est important de considérer que malgré de nombreuses Difficulté structurelle comme le manque d’ambulances, avec réduction du nombre de médecins, échec professionnel des domaines diversifiés, le manque de lits dans les en raison de la surpopulation qui le caractérise, le CHMWG/PSC est une des principales références dans le contexte des soins de santé dans l’état du Rio Grande do Norte.  Mettre en évidence que les conditions dans laquelle les services de la santé dans le pays, il devient difficile de faire le lien entre ce que recommande le SUS au sujet de la garantie de la santé comme un droit, avec les conditions actuelles d’accès et l’utilisation de ces services dans le cadre de la SUS , caractérisée par le surpeuplement, le manque de ressources humaines et matérielles, l’inadéquation entre l’offre et la demande de soins médicaux d’urgence «. (GIGLIO-JACQUEMOT, 2005, p. 13).

Une fois inséré le CHMWG/PSC dans le contexte de la SUS, nous situer votre structure d’exploitation. Cela, au cours de la période dans laquelle nous effectuons notre cours de formation, était composé des secteurs suivants : le secret de Clovis Er avec les soins cliniques structure suivant III ; Boîte de note III ; Politrauma et observation ; UNITÉ de soins intensifs générales ; Unité de soins intensifs pédiatriques ; Centre de récupération. La présentation de l’hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel dans votre structure : 4 quatre quartiers ; 1 une unité de soins intensifs cardiaques ; 1 un général ICU (Bernadette) ; centre de traitement de 1 une brûlure (CTQ).

Prenant en compte les orientations de la politique nationale de santé, les CHMWG/CPP avait, à cette occasion, une équipe interdisciplinaire composée de 1 800 employés, dont environ 200 proviennent de sociétés tierce[12]s. L’équipe permanente est composée de 30 médecins à chaque tour et professionnels qui pourraient avoir vos services demandés à tout moment.

En juillet 2003, l’hôpital a été inséré dans le système intégré de gestion des finances publiques de l’État, remportant l’indépendance pour la planification et l’exécution de votre alimentation et les dépenses liées au maintien de la structure. Actuellement, il est possible de l’entretien permanent du matériel grâce à un contrat signé avec 17 entrepreneurs, allant des tomodensitomètres et appareils à rayons x de blanchisserie, cuisine et remontées mécaniques. (PSC, 2015)

Selon le portail/PSC CHMWG la mission de l’institution est :

Patients hospitalisés offrent de référence aux enfants et aux adultes en situation d’urgence clinique, chirurgie et maladies d’externes entraîne, en particulier les traumatismes et contribuent à la formation et la qualification des ressources humaines en santé à la lumière des valeurs éthiques et humanitaires. (HMWG, PSC, 2015)

A une vision, « la reconnaissance de la société en fournissant des services de référence de haute qualité, dans leurs dimensions plus pertinentes, dans le domaine de l’hôpital assistance et l’éducation sanitaire ». (HMWG-PSC, 2015)

Compte tenu de la période probatoire, le CHMWG avait les départements suivants : direction de l’hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel et Er Clovis Sampson ; Coordination de la surveillance de la santé ; Monseigneur de directeur médical de l’hôpital Walfredo Gurgel et direction administrative et hôpital financière Monseigneur Walfredo Gurgel.

Parmi les programmes et les projets mis au point pour mettre en surbrillance le programme complexe hospitalier classe, accès et qualité de base hospital (NAQH). Penchons-nous sur les spécificités de chacun de ces projets.

L’hôpital a été déployé programme classe pendant près de deux ans, au service des enfants âgés de 2 à 14 ans. Avait déjà répondu à plus de 300 enfants. A comme principal objectif de réduire au minimum les pertes subies lors de l’apurement de l’école d’enseignement, en raison de la nécessité d’hospitalisation dans une unité hospitalière. A signé un partenariat avec l’éducation municipale (EMS) et hospitalisés dans le service de pédiatrie du troisième étage et brûlure traitement centre (CTQ).

Déjà le noyau de l’accès et la qualité de l’hôpital, fonctionne avec les serveurs de chaque secteur HMWG. Ce programme vise à recueillir de l’information, évaluer les résultats obtenus et appliquer des mesures visant à accroître l’assistance de l’hôpital intégrant des employés à une nouvelle méthodologie de travail (PSC, 2015).

Se démarquer parmi les réalisations du déploiement Core de Kan[13]ban, ateliers de clarification politique SOS Emergency Program, la [14]préparation des flux de service selon la spécialité et l’adoption du protocole de Manchester[15]. Ensemble, ces actions ont changé les paramètres et a donné un nouveau visage à la façon d’accueillir et d’aider les utilisateurs du système unifié de santé (SUS) dans le complexe hospitalier.

Ensuite, nous plaçons les services sociaux dans le cadre de l’hôpital complexe Monseigneur Walfredo Gurgel/Er Clovis Sampson.

3. Le service social dans le complexe hospitalier Monseigneur Walfredo Gurgel/er Clovis Sampson

Le Service Social comme Iamamoto (2009, p. 22), est une spécialisation du travail, une profession donnée dans la division technique et sociale de l’ouvrage collectif de la société «. Intervention comme la question sociale comme l’auteur affirme :

[…] est rien d’autre que l’expression du processus de formation et développement de la classe ouvrière et de votre billet dans le scénario politique de la société, exigeant la reconnaissance comme votre classe par les milieux d’affaires et de l’État. (IAMAMOTO ; CARVALHO, 2009, p. 77).

Et une profession qui a un projet politique éthique dont le but est de diriger la catégorie professionnelle, contemporain, en supposant qu’un engagement de l’entreprise, démocratique, soutenant les luttes sociales, les mouvements sociaux, afin de guider les citoyens sur leurs droits et les devoirs, soutenus par la Constitution fédérale de 1988.

Selon le code de déontologie de l’assistante sociale sont plusieurs principes fondamentaux de la profession, y compris :

VI. Engagement pour l’élimination de toutes les formes de préjugés, en encourageant le respect de la diversité, la participation des groupes discriminés socialement et la discussion des différences ;

VII. La garantie du pluralisme, par le biais du respect existant courants démocratiques professionnels et ACE leurs expressions théoriques et l’engagement envers l’amélioration constante ;

VIII. Option pour une conception professionnelle liée au processus de construction d’un nouvel ordre corporatif, sans domination, l’exploitation de classe, l’ethnicité et le sexe ;

X. l’engagement à la qualité des services offerts à la population et avec l’amélioration intellectuelle, en termes de compétence professionnelle ;

XI. Bureau des services sociaux sans discrimination, pas une discrimination pour des raisons d’insertion de la classe sociale, sexe, ethnie, religion, nationalité, orientation sexuelle, l’identité de genre, âge, condition physique. (CFESS, 1993, p. 23-24).

Important Notice que le travailleur Social est un acteur professionnel généraliste dans divers espaces professionnels partenaires, entre autres : santé, sécurité sociale, aide sociale, l’éducation.

Vous spécifiez le domaine de la santé, on peut considérer que votre insertion se produit ainsi que les entreprises publiques et privées. Travaille en partenariat avec d’autres professionnels, cherchant à s’assurer du respect des droits des utilisateurs, parfois négligés, par le système de santé publique. Son travail est axé sur la promotion de l’autonomisation de l’utilisateur, afin qu’ils puissent être un agent en train de changer votre propre réalité.

En revanche, avec la mise en œuvre du système unique de santé (SUS) :

[…] changements d’ordres technologiques, organisationnels et politiques ont commencé à exiger de nouvelles formes d’organisation du travail, déterminé par la hiérarchie selon le niveau de complexité, la vérité vient nécessitant des affectations de Service Social professionnel et pour vous donner des qualifications avec une nouvelle forme de politique publique, dans cette affaire, notamment les politiques de santé. (COSTA, 2009, p. 41).

Les actions du professionnel des travailleurs sociaux sont rendues possibles, en particulier par les cadre santé promotion conceptuelle et programmatiques orientations exprimées par le ministère de la santé (2006), parmi laquelle se démarquer :

La dimension subjective et l’appréciation sociale dans toutes les pratiques de gestion et de l’attention dans la SUS, renforcement de l’engagement pour les droits du citoyen, en ce qui concerne les questions de genre, ethnicité, race, l’orientation sexuelle et des populations spécifiques (Indiens, quilombo, riverains, colons et etc..) ;

Renforcement du travail en équipe pluridisciplinaire, favoriser la transversalité et le regroupement ;

Soutien à la construction de réseaux coopératifs, solidaire et engagés pour la santé et de la production avec la production du sujet ;

Construction de l’autonomie et le rôle des sujets et des collectifs impliqués dans le réseau SUS ;

Coresponsabilité des processus de gestion et d’attention ;

Renforcer le caractère participatif de contrôle social dans toutes les instances qui gèrent la SUS ;

Engagement à la démocratisation des relations sociales et de la valorisation des professionnels de la santé en stimulant les processus de l’éducation permanente. (Ministère de la santé, 2006, p. 125).

De l’avis de Valencia (2002), l’assistante sociale agissant dans le cadre de la santé vise à rompre avec l’aide sociale et axé sur des pratiques qui reproduisent les valeurs dominantes qui priorise la relation médecin-patient, lorsque le but est la guérison de maladies. Il doit aussi reconnaître l’institution comme un espace contradictoire de lutte, pour être en mesure d’afficher les rapports de domination et établir des stratégies afin de respecter les limites imposées par lui.

Dans ce sens, il appartient au professionnel que service Social est capable, sur le plan politique et sur le plan éthique méthodologie, en particulier dans le domaine de la politique de la santé. Devrait tenir compte, pour le développement de leurs actions, les tâches et responsabilités attachées à eux, soutenu par le code de déontologie, la loi régissant la profession, la loi nº 8 662 de 1993 et, enfin, qu’oa lois adjoint Il faut faire de vos tâches quotidiennes sur social professionnel, parmi eux : la Constitution fédérale du Brésil de 1988, la Loi Maria da Penha, statut de la personnes âgées et les enfants et les adolescents, la législation du travail, paramètres de performance du travailleur Social dans le domaine de la santé, entre d’autres.

Dans la pratique professionnelle, dans ce domaine, les services sociaux professionnels utilisent certains instruments dans le cadre de l’instrumentalité qui sont indispensables pour votre pratique. Selon Guerra (2000), l’intermédiaire est un partenaire historique de la profession de propriété, en permettant la rencontre les exigences et la gamme des objectifs professionnels et sociaux. Constitue une condition concrète de la reconnaissance sociale de la profession, car il sera tout au long d’un ensemble de savoirs et de techniques qui ont un résultat plus efficace avant la demande reçue.

Deuxième Trinité (2001), déclencher l’instrumental de la technique opératoire qui constitue un ensemble de différents outils et techniques utilisés dans le domaine de la production matérielle, dont la base est la transformation d’objets matériels. Parmi les instruments d’exploitation techniciens que le travailleur social de CHMWG/PSC utilise un peut énumérer :

  1. Visite tous les jours le patient à l’hôpital (recensement) : visitez tenue le lit tous les jours, afin de s’assurer le contrôle d’occupation des lits et vague, mais aussi écouter les utilisateurs et les guider les règles à suivre, ainsi que la vérification des copies de documents personnels des patients sur les cartes ;
  2. Normes des lignes directrices à suivre par les escortes. Lignes directrices sur la prévention des maladies contagieuses qui sont présents dans le secteur hospitalier ;
  3. Entretien social tenue à vos utilisateurs la plupart de compléter le suivi social pour avoir des informations sur le patient oa qui réalisera l’admission à l’hôpital ;
  4. Lignes directrices pour des prestations sociales telles que l’assurance des données personnelles causées par les véhicules des routes (DPVAT), examens, la carte de SUS, entre autres ;
  5. Informations sur l’état du patient aux familles dans le secteur, politrauma, UTI Recovery Center (CRO) ;
  6. Un enregistrement de la date, l’action qui garantit la pérennité de la compagne/soignant par le patient lors de l’hospitalisation ;
  7. Publication de la déclaration de la mort, qui est remplie par les services médicaux et sociaux, envoyées par le corps et la libération de l’agent de routage Registre quatrième ;
  8. Hautes informations aux parents, mais aussi voiture demander aux patients dans le besoin et ne peut pas se permettre de se déplacer.

Comme vous pouvez le comprendre, les instruments sont indispensables dans n’importe quel processus rationnel d’intervention, cependant, sont construits à partir de fins prévues dans la planification de l’action entreprise par le travailleur Social. Il est important de comprendre qu’il est nécessaire de savoir quels sont les objectifs professionnels, en tenant toujours compte qu’ils sont construits à partir une réflexion théorique, l’éthique et la politique pour localiser la place occupée par les outils.

Comme il a déjà mis en lumière les rôles et les resp[16]onsabilités du service Social professionnels sont guidés et à entraînement direct et les devoirs du code de déontologie et la Loi de règlement du paragraphe profession 8 662.

Le Service Social en CHMWG/PSC est la passerelle vers les utilisateurs et leurs parents, compagnons ou de soignants. Le Conseil des travailleurs sociaux, au cours de notre période de formation, était composé de 30 travailleurs sociaux qui a divisé ses activités entre l’hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel et Er Clovis. Tous les professionnels par intérim étaient femelle travaillant dans le système d’échelle, c'est-à-dire en servic[17]e.

Il est intéressant de souligner que, oa professionnels sont constamment confrontés à la bureaucratisation, précarité et mise au rebut des politiques de santé, est cependant sur ces limitations que le professionnel est invité à des stratégies par intérim et l’intrigue pour des soins de qualité et ainsi déterminés aux utilisateurs.

Il convient d’ajouter que les spectateurs assisté à la CHMWG/PSC est hétérogène, si le constituant, hommes, femmes, enfants, adolescents et personnes âgées. La demande vient à CHMWG/PSC transmis et/ou amené par ambulance depuis l’intérie[18]ur du Rio Grande do Norte, est une référence d’urgences à n’importe quel état ; visées par d’autres hôpitaux ou unités de fréquentation prête (UPA) ; dirigé par la famille ; naturelles ou même sans surveillance.

Les travailleurs sociaux dans l’exercice de leurs pratiques visent à observer les utilisateurs qui se trouvent en ligne avec les principes et lignes directrices du système unifié de santé (SUS). En ce sens, l’intervention, malgré les limitations de l’infrastructure et des ressources humaines, vise à garantir les droits de la population de l’utilisateur, qui, selon le ministère de la santé (2007) sont :

-avoir accès à l’ensemble des actions nécessaires et les services de protection et de récupération de votre santé ;

-être remplies avec attention et respect, d’une manière personnalisée et avec continuité, en place et environnement décent, des soins propres, sûrs et appropriés ;

-pas être victime de discrimination ou souffrent de restriction ou déni de service, dans les actions et les services de santé, fondée sur l’âge, race, sexe, orientation sexuelle, les caractéristiques génétiques, conditions sociales ou économiques, convictions culturelles, politiques ou religieuses, l’état de santé ou de condition de transporteur de pathologie, de handicap ou de blessures préexistantes. (Ministère de la santé, 2007, p. 144).

Parmi les problèmes auxquels ils font face à ces professionnels nous détacher le local de service, aussi bien dans la salle d’urgence, l’hôpital Walfredo Gurgel. La salle pour le service à la clientèle du Service Social est divisée par les professionnels présents en même temps. Ainsi, certaines situations qui devraient être sensibles, sont exposés ou, lorsque vous vous rendez compte de la situation, autres professionnels et les utilisateurs finissent par attendre à l’extérieur de la salle.

Malgré les limitations imposées par le système de santé, grâce à un ensemble de connaissances qui s’expriment dans les dimensions théoriques et méthodologiques, éthiques- et la politique technique et instrumental de votre professionnel de la vient permettant aux propositions en mesure d’aller au-delà la demande présentée. Plusieurs fois, les contraintes de ressources, rendent difficile de construire une pratique professionnelle où la priorité est l’utilisateur.

La performance du Service Social devient efficace par le patient et le soignant/compagnon dans la mesure où ce dernier est un facteur prépondérant pour restaurer la santé de votre patient. Ce segment, puisque la période d’observation de la scène obtenu notre attention, si les conditions auxquelles ils sont soumis dans les CHMWG/CPP, si par les difficultés, il doit faire face pour assurer la présence à côté de votre patient. Ce regard dirigé notre intervention. Proposition interventionnelle, a ensuite examinée, s’est tourné vers des actions visant aux soins avec le soignant.

4. Soins aux dispensateurs de soins : le stage en travail Social à l’ER Clovis Sampson

Notre intervention appropriée d’objet, soins aux dispensateurs de soins a commencé l’étape interventionnelle. Nous avons quitté la compréhension que les soins suppose une relation complexe entre professionnels, famille, contexte public et institutionnel dans diverses conditions et même dans les indésirable dynamique du pouvoir. (FALEIROS, 2013). Pourtant, pour Faleiros (2013, p. 88), dans la perspective des services sociaux essentiels, le soin ne peut se réduire uniquement à une relation personnelle, mais s’appuie sur une valeur qui s’attache à l’activité professionnelle et s’inscrit dans une relation d’inclusion, d’écoute et de reconnaissance l’autre et votre altérité comme un moyen de la réception et la qualité de l’attention. Et en ce qui concerne les soins, dit ;

La montre nécessite une interdépendance entre qui s’en soucie et qui a soins depuis la connexion humaine des soins repose sur l’échange, sur la communication et sur la contribution réciproque entre le professionnel ou le coach et le public fréquenté (AGICH, 2008, p. 45).

Le public cible de notre intervention consistait à prendre soin des patients dans l’Observation I et II de l’Er Clovis Sampson. Il existe deux situations où nous enregistrons à ce segment : 1. Patients accompagnés de membres de la famille et 2. Patients qui étaient sous la garde d’un fournisseur de soins professionnel.

Ce secteur de l’urgence se caractérise par recevoir les patients sans restriction d’âge, par niveau d’urgence et d’urgence, sont admis que s’il est nécessaire pour l’observation du patient ou, dans certains cas de traitements nécessitant un court ou long hospitalisation.

Afin d’identifier les connaissances qui ont des soignants sur la réalité de votre patient santé s’appliquent avec ce personnel soignant, aux visites au lit, un petit questionnaire pour identifier le niveau de connaissance de votre patient de la maladie question suivante « Monsieur/Madame ont une connaissance de ce qui est une maladie chronique ». Le questionnaire a été appliqué avec les soignants et qui s’est passé dans la période comprise entre août et septembre (2015). Pour une réponse, nous avons constaté que la majorité, 60 % des aidants naturels rapportés connaître l’état de votre patient. En revanche, 40 % ont déclaré n’avoir aucune connaissance sur la maladie de votre patient. Le tableau ci-dessous montre les résultats ci-dessus.

Graphique — sur la connaissance des soins aux patients. Source : chercheur, septembre 2015.
Graphique — sur la connaissance des soins aux patients. Source : chercheur, septembre 2015.

Expérience quotidienne nous a montré une réalité complexe et inhumaine pour les aidants des patients. Les quartiers surpeuplés sans place pour un traitement approprié, les patients dans les couloirs sur des civières, soignants à côté les lits et/ou les civières debout ou dans des chaises en plastique sur lequel ils ont passé des jours, nous avons observé des situations où les escortes étaient endormis sur carton sous les civières pour leurs patients. Un espace de la maladie, où en plus de patients progressivement escortes/soignants seraient malades.

Face à cette réalité, la question dit : ce qui pourrait être fait pour améliorer les conditions objectives de ce contexte ? Nous revenons à notre attention à la qualité de vie de ces soignants. Étant donné les difficultés, nous avons choisi un travail à la santé de l’aidant. Nous regardons l’activité physique, plus précisément les activités aérobiques. Mis en place pour que le partenariat avec trois étudiants de l’Université de l’éducation physique Potiguar (Unp).

Selon Adami (2015), les activités aérobiques sont celles qui impliquent plusieurs groupes musculaires, donc rythmiques, en permanence et pendant une longue période de temps. Ce mode d’exercice fournit des avantages pour la santé, car elle améliore la qualité de vie et réduit les risques de maladie. Parmi les avantages que procure les exercices aérobiques aident « prévenir les maladies cardiovasculaires, cholestérol élevé, hypertension artérielle, diabète, arthrite. Renforce le cœur ; aide à garder le bon cholestérol, renforce le système respiratoire, diminue le stress et réduit la graisse corporelle. (BITTAR, 2014, p.1)

En effet, l’activité a été une vitrine pour les participants quant à la possibilité d’exercices physiques, mais le plus important était de réfléchir pour eux à l’importance de réaliser une sorte d’activité physique régulière et qui Cette pratique est associée à la prévention et le traitement de nombreuses maladies de la modernité.

Parmi les plus connus sont la prévention ou contrôle des maladies cardiovasculaires, l’hypertension ou le diabète. Cependant, tous les jours sont plus répandue qu’il fallait exercer régulièrement pour prévenir ou contrôler le développement de la démence, Alzheimer et dépression, cancer, lésions musculo-squelettiques, l’ostéoporose, éviter les troubles de l’alimentation, l’hypertension, diabète ainsi que des maladies chroniques et dégénératives, entre autre[19]s.

Pour Moreira (2010), individuellement, les bienfaits de l’activité physique incluent les aspects physiologiques, psychologiques et sociaux. La physiologie peut être perçue immédiatement. Ils sont : le niveau de contrôle de la glycémie, la stimulation pour l’activation des catécholamines et amélioration de la qualité du sommeil. Déjà à moyen terme, nous pouvons trouver une amélioration au système de cardiorrespiratório, amélioration de la force musculaire massive et globale et niveaux d’endurance, maintien d’un niveau adéquat de flexibilité, de coordination et d’équilibre. Et en ce qui concerne les avantages psychologiques soutient :

[…] peut être perçue à l’immédiat et à moyen terme sont de réduire les niveaux de stress et l’anxiété, améliorer l’état d’esprit (bien-être général), meilleure santé mentale et cognitive. Et enfin réaliser le coffre lui-même, personnes ayant une meilleure intégration sociale et culturelle, ayant leurs fonctions sociales préservées et éventuellement étendu, allant jusqu'à la dépression. Et de tels facteurs peuvent être caractérisés et définies comme des prestations sociales. (MOREIRA, 2010, p. 2)

L’instant signifiait l’activité physique ont aussi marquée des informations aux participants en ce qui concerne les exercices physiques qui peuvent être faits à la maison, offrant les avantages de la santé, en ce qui concerne la prévention et la minimisation des maladies chroniques. Activités physiques font partie des éléments capables de contribuer à la prévention et la réduction des maladies chroniques non transmissibles (MNT).

Sur la base de la politique nationale Playbook d’humanisation des soins et de gestion dans le système de santé-SUS humanise, nous comprenons comment critique appréciation des différents sujets impliqués dans le processus de production : utilisateurs, travailleurs et les gestionnaires. En ce sens, l’aidant ne saurait oublier dans le processus de traitement.

Le ministère de la santé visant à offrir une assistance de qualité aux utilisateurs de SUS mis en place plus récemment humanisation politique nationale (d’Haïti PNH) visant à assurer la sécurité, l’attention et le respect des services de santé.

L’humanisation dans ce contexte est perçue non pas comme un programme, plus comme politique publique passage traverse les différentes actions / et gérer les instances du système unifié de santé. Conformément à la politique nationale d’humanisation (2010), « humanisation, dans ce processus comme :

-Mise en valeur des sujets impliqués dans le processus de fabrication différentes : utilisateurs, travailleurs et gestionnaires ;

-Promotion de l’autonomie et le rôle de ces sujets et les sociétés de gestion ;

-Augmenter le degré de responsabilité partagée dans la production de la santé et le sujet ;

-Etablissement des liens de solidarité et de participation collective dans le processus de gestion ;

-Cartographie et interaction avec les exigences sociales de collectifs et subjectives de la santé ;

-Défense de SUS qui reconnaît la diversité de la population brésilienne et à tous offre la même attention à la santé, quel que soit l’âge, race, couleur, origine, sexe et l’orientation sexuelle ;

-Changement dans l’attention et la gestion de modèles dans votre caractère indissociable, en se concentrant sur les besoins des citoyens, la santé et la production de processus de travail santé, évaluation des employés et des relations sociales au travail ;

-Proposition d’un travail collectif pour le SUS est plus accueillant, plus agile et plus décisif. (Ministère de la santé, 2010, p. 7)

Dans ce contexte de soins avec l’aidant, on a observé que peu à peu les participants passaient l’information au sujet des exercices physiques qui peut être fait à la maison en offrant des avantages pour la santé, comme pour prévenir et minimiser les Parmi les maladies chroniques, ils venaient.

Juste eu un moment d’activité physique, qui s’est tenue à l’Auditorium de l’observation de l’espace II, une durée d’une demi-heure et après la fin de l’exercice, étaient donné des brochures d’information, produit six exercices physiques, avoir une vie sociale pourraient être réalisés dans Maison. Ce matériau a également souligné l’importance de l’exercice, une action qui contribue à éviter le préjudice causé par le mode de vie sédentaire, c’est le groupe des maladies chroniques.

Pour mettre fin à l’activité a été invité à 10 participants avaient apprécié l’activité exercée et si ils ont été invités qu’ils feraient à nouveau. Tous ont répondu qu’ils aimaient et qu’ils feraient à nouveau. Un des participants a commenté « intéressant, aimé, a pris un peu de stress. » (escort girl, 45 ans)

En temps voulu, nous nous interrogeons les trois étudiants de l’éducation physique qui faisaient partie de l’activité, qu’ils avaient trouvé l’expérience. Tous les trois a répondu : « une très riche expérience, n’avait jamais participé dans un hôpital, par ailleurs, est d’être capable de prendre un peu de l’importance de l’activité physique dans la notice de vie quotidienne du peuple ».

Il est gratifiant d’entendre tout le monde présent qui étaient très satisfaits des travaux effectués et que chacun, dans votre unicité, contribué et tirés de travaux pratique. Clos d’activités avec la certitude que les objectifs ont été atteints.

Considérations finales

La période de stage à l’hôpital complexe Monseigneur Walfredo Gurgel/Er Clovis Sampson a été d’une grande importance pour le processus de formation de cette étude pour l’occasion de rencontrer et de découvrir la vie quotidienne d’un établissement de soins de santé, fournissant les connaissances de l’institution, connaître votre structure physique comme les principaux secteurs qui exploite les fonctions de Service Social et les compétences.  Dans le même temps, on peut rencontrer les différentes exigences qui atteignent le Service Social et les diverses stratégies afin d’assurer la garantie du droit à la santé.

Le processus de stage a permis de vivre l’expérience d’un contact direct avec la réalité de la pratique professionnelle de l’assistante sociale dans le domaine de la santé, mais aussi la réalité sociale expérimentée sur une base quotidienne et, a fourni en outre, l’articulation de la théorie et la pratique rendez-le professionnel. Dans ce contexte, on peut combiner la connaissance pratique acquise dans l’expérience de la scène avec le contenu théorique acquis durant le processus de formation du cours du Service Social. Il peut être considéré comme une période qui a contribué dans le processus d’apprentissage et d’enrichissement des connaissances qui est essentiel dans le processus de toute formation professionnelle, mais qui ne se termine pas, comme doit être continue, car la réalité est dynamique et contradictoires.

L’analyse de l’intervention, bien développée pour mettre en évidence l’efficacité d’une œuvre par le soignant comme un élément clé dans la mise en œuvre de la politique nationale d’Humanisation dans les processus d’attention à la santé.

Enfin, il est intéressant d’examiner comment l’intervention effectuée, cela, en fait, même avec la difficulté rencontrée, a réussi à atteindre les objectifs proposés. En ce sens, on peut considérer que le résultat était positif sur ce qui était attendu, parce que ceux qui ont participé à l’intervention sont sortis satisfaits et éclairé sur les spécificités des soins qui gravitent autour des maladies chroniques et les possibilité de les prévenir par l’activité physique.

Références

ADAMI, Anna. Exercices aérobiques. Bureau d’exploration des statistiques du travail et d’apprentissage. 2015. Disponible à : <http: www.infoescola.com/educacao-fisica/exercicios-aerobicos/="">.</http:> Accès à : 24 11 2015.

AGICH, George. Dépendance et l’autonomie chez les personnes âgées. Un modèle éthique pour le soin des terme extrême. São Paulo : Loyola/São Camilo, 2008.

Brésil. Ministère de la santé. Politique nationale Attention aux urgences. 3. Ed. Brasilia : Maison d’édition de ministère de la santé, 2006.

Brésil. Ministère de la santé. Disponible à : http://www.saude.gov.br/saudelegis. Accès au : 06/10/2016.

Brésil. Loi organique de la santé. Conseil national de la santé. Loi n° 8 080. Septembre 1990. Disponible à : http://conselho.saude.gov.br/legislacao/lei8080.htm. Accès au : 06/10/2016.

Brésil. Constitution de la République fédérative du. 1988. Disponible à : <http: www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicaocompilado.htm="">.</http:> Accès au : 22 04 2015.

Brésil. Ministre de la santé. Programme de secours d’urgence SOS dans le contexte de réseau attention aux urgences et aux urgences (RUE). Arrêté ministériel n ° 1 663, 6 août 2012. Disponible à : <http: bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2012/prt1663_06_08_2012.htm="">.</http:> Accès au : 05 10 2016.

Brésil. Conseil national des secrétaires de la santé. Aide aux médias et la complexité élevée en SUS. CONASS, 2007. Disponible à : <http: bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/colec_progestores_livro9.pdf="">.</http:> Accès à : 28 04 2015.

BITTAR, Julio. Les 5 atouts majeurs de l’exercice aérobie. Monde. Coureurs de Copacabana. 2013. Disponible à : <http: www.mundoboaforma.com.br/5-maiores-beneficios-dos-exercicios-aerobicos/="">.</http:> Accès à : 24 11 2015.

CFESS. Conseil fédéral du Service Social. Paramètres pour les actions des travailleurs sociaux dans le secteur de la santé. Brasilia, mars 2009.

CFESS. Conseil fédéral du Service Social. Code d’éthique du travailleur Social.  Disponible en :<www. cfess.></www. cfess.> org.br > CODE postal _ CFESS-SITE >, Récupérée : 22 04 2015.

COSTA, Maria Dalva Horace. Le travail dans les services de santé et de l’inclusion des travailleurs sociaux, 2009.

FALEIROS, Vicente de Paula. Défis des soins infirmiers en travail Social : une perspective critique. Université catholique de Brasília (UCB). Florianópolis. 2013.

Le gouvernement d’État du Rio Grande do Norte. Hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel Er Clovis Sampson. Disponible à : <http: www.walfredogurgel.rn.gov.br/index.asp="">, consulté le : 26 03 2015.</http:>

GUERRE, Yolanda. Intermédiaire du processus de travail et des services sociaux.  La société de Service social, no 62 &. São Paulo, Cortez, 2000.

GIGLIO-JACQUEMOT, A.. Urgences et situations d’urgence en santé : perspectives professionnelles et utilisateurs. Rio de Janeiro : Editora FIOCRUZ, 2005.

Centre hospitalier. Formation de l’hôpital complexe. Campus de l’Université de Rio de Janeiro-UFRJ fédérale. Disponible à : < http://www.ch.ufrj.br/=""> . Accès au : 01/05/2017.

IAMAMOTO. M. V. ; CARVALHO, r. des Relations sociales et des services sociaux au Brésil. São Paulo, Cortez CELATS, 2009.

LEE, L.. Soins d’urgence au Brésil. 2009. 31 f. Travail de conclusion bien sûr (spécialisation en soins infirmiers en critique malades conduits). Université du Sud Santa Catarina-KEMPI, de Criciúma.

FIDÈLE, Roberta Adamoli Santin ; Alves, bouchra Lee ; XAVIER Arnaldo ; AX, Patricia Mara ; CAETANO, Patricia da Silva. Service social et politique de l’Attention à l’urgence et l’urgence à SUS : l’expérience de l’HU-UFSC. Disponible à : <http: cress-sc.org.br/wp-content/uploads/2014/03/serviço-social-e-política-de-atenção-a-urgência-e-emergência-no-sus3.pdf="">.</http:> Accès au : 06/10/2016.

MINISTÈRE DE LA SANTÉ. Apprêt des usagers de la santé de SUS. Disponible à : <www.bvsms.saude.gov.brbvspublicações cartilha_="" cor.pdf="">.</www.bvsms.saude.gov.brbvspublicações> Accès au : 25 04 2015.

Moreira, Ramon Tesafye. Contribution de l’activité physique au processus de vieillissement. Magazine numérique. 15 ans. Novembre 2010. Disponible à : <http: www.efdeportes.com/efd150/atividade-fisica-para-o-envelhecimento-saudavel.htm="">.</http:> Accès au : 22 11 2015.

Au nord-est, le journal. Mgr James Gurgel. Le nord-est. Disponible à : http://www.onordeste.com/onordeste/enciclopediaNordeste/index.php? titre = Monseigneur + James + Gurgel & ltr = perso _ m & id = 1246.  Accès au : 13/06/2016.

PEDUZZI, Marina. Une équipe pluridisciplinaire de la santé : concept et typologie. Magazine de la santé publique. São Paulo, 2001.

HÔTEL DE VILLE. Fruit d’une toute nouvelle façon de construire. Comprendre comment fonctionne le protocole de Manchester. 2010. Disponible à : <http: www.frutal.mg.gov.br/noticias/enfermeira-explica-atendimento-atraves-do-protocolo-de-manchester.html="">.</http:> Accès à : 29 04 2015.

Santé. Politique nationale Playbook d’humanisation des soins et de la gestion dans le système de santé-SUS humanise. Manuel, 2010.

SINDPDPR. Syndicat des travailleurs de l’informatique scientifique et l’information. Disponible à : <http: www.sindpdpr.org.br/faq/que-e-terceirizacao="">.</http:> Accès au : 18 04 2015.

SHAH. Maria Inês Nascimento Fonseca. L’obligation des services sociaux de base santé unités-UBS en France : reflet de cette pratique sous un nouveau look. FRANCA, 2004. Disponible à : <http: base.repositorio.unesp.br/bitstream/handle/11449/98540/sousa_minf_me_fran.pdf?sequence="1">.</http:> Accès au : 25 04 2015.

Santé. L’exercice physique est recommandé pour prévenir la maladie. Le journal du matin Online. 2013. Disponible à : <http: www.jmonline.com.br/novo/?noticias,7,saude,80508="">.</http:> Accès au : 22 11 2015.

TRINITY, Mably. Aspects historiques du processus transexualizador à Rio de Janeiro. 1. Éd. – Cambridge : Gramma, 2016.

TRINITY, Rosa Lucia Prédes. Démêler les déterminations socio-historiques du service Social de techniques instrumentales dans l’articulation entre revendications sociales et conceptions professionnelles. Journal de l’Association brésilienne d’éducation et de recherche en travail Social, n ° 4, an II. Brasilia. 2001

VAKAUTAWALE, Ana María. La pratique du travail Social : contidiano, altenitivas en soins de santé et formation. 4. Ed. São Paulo : Cortez, 2007

[1] Article scientifique à l’Université Potiguar-Unp, dans le cadre des exigences pour l’obtention du titre de Bachelor of Social travail.

[2] Étudiants en travail Social à l’Université.

[3] Responsable académique. Travailleur social. Maîtrise en éducation. Professeur à l’Universidade Potiguar.

[4] Le terme « complexe » ne signifie pas « compliqué », ce qui signifie que son nom l’indique : avec « Plexus », c'est-à-dire avec le « réseau ». Le mot réseau ou le Plexus indique l’interconnexion entre les parties autonomes, avec interdépendance entre eux. Chaque unité dans le réseau, garder votre identité ou l’autonomie devient différente lorsque, au sein du réseau. L’ensemble n’égale à la somme de ses parties, peut être supérieur à, inférieur égal à la somme de ses parties, mais il sera certainement différent. Pour construire un système complexe, nous devons associer l’idée de l’unité d’un seul côté à la diversité ou la multiplicité de l’autre côté. Disponible à : < http://www.ch.ufrj.br/=""> </>. Accès au : 01/05/2017.

[5]  Gouverneur de Monseigneur Walfredo Gurgel, politique et religieux, le peuple élu le Rio Grande pour une autre mission : gouverner l’Etat. Dans cette nouvelle mission a continué par intérim avec la même sérénité et honnêteté. Disponible à : http://www.onordeste.com/onordeste/enciclopediaNordeste/indexphp?titulo=Monsenhor+Walfredo+Gurgel&ltr=m&id_perso=1246.  Accès au : 13/06/2016.

[6] La réforme de la santé mouvement engendré de l’indignation des secteurs de la société avec la situation sanitaire dramatique au Brésil-guidé ses actions depuis le début de l’interrogatoire de cette réalité. En outre, on peut affirmer que la réforme de la santé brésilien est né de la lutte contre la dictature, sur le thème « la santé et la démocratie », et il a été structuré principalement dans les universités, dans le mouvement syndical, le mouvement populaire et les expériences régionales Organisation des services.  (Trinité, 2016, p. 100)

[7] Cet arrêté ministériel remodèle la politique nationale, Attention à la salle d’urgence et la mise en place du réseau d’Attention aux urgences dans le SUS.

[8] Grande complexité est un ensemble de procédure qui, dans le cadre de la SUS, consiste à haute technologie et des coûts élevés, afin de donner l’accès de la population au service qualifié leur intégration aux autres niveaux de soins de santé (soins de base et moyenne complexité). (CONASS, 2007, p. 18).

[9] L’étude réalisée sur Loyal ; Adams et coll. (2016) mettre en évidence que les unités de l’hôpital des services d’urgence et de secours sont divisées en deux types : type I et type II. De type I sont ceux situés en général hôpitaux petites entreprises capables de fournir une aide d’urgence et aide d’urgence au premier niveau de complexité moyenne. Les unités hospitalières dans le type de soins urgents et d’urgence II sont celles qui sont installées dans les hôpitaux généraux susceptibles de fournir une aide d’urgence et secours deuxième hôpital de niveau de complexité moyenne.

[10] Pour assurer l’efficacité des actions à l’attention à la santé est classée en trois niveaux d’avertissement : l’attention de base, la complexité moyenne et grande complexité. L’attention de base se caractérise par un ensemble d’actions de santé au sein de l’individu et le collectif, qui comprennent la promotion et la protection de la santé, la prévention des maladies, de traitement et d’entretien sur la santé (CONASS, 2007, p. 16). La complexité moyenne se compose d’actions et de services qui visent à répondre aux principaux problèmes et les aggravations de santé de la population, dont la complexité des soins en pratique clinique exige la disponibilité de professionnels qualifiés et l’utilisation de ressources technologiques, pour soutenir le diagnostic et le traitement. (CONASS, 2007, p. 17).

[11] L’équipe multidisciplinaire est un mode de travail collectif qui est configuré sur la relation réciproque entre les multiples interventions techniques et l’interaction des différents domaines professionnels. (PEDUZZI, 2001, p. 108)

[12] L’externalisation est le phénomène par lequel une entreprise embauche un travailleur pour fournir ses services à un deuxième société-emprunteur. Les bénéfice, des prestations de la main-d'œuvre, plus ne crée pas lien d’emploi avec l’employé, parce que l’entreprise contractante est placé entre eux. Disponible à : <http: www.sindpdpr.org.br/faq/que-e-terceirizacao="">.</http:> Accès au : 18 04 2015.

[13] Le Kanban est un système d’hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel-Er Clovis Sampson liées aux patients, identifiant le nom, l’âge, la date que le patient oa entré et quel secteur est : cardiaque Ward, UTI, ICU Bernadete, Centre graver le traitement (CTQ), soins cliniques, Note I et II (OBS), Politrauma, ICU, pédiatrie générale de l’unité de soins intensifs et Recovery Center (CRO), utilisé par les professionnels dans le domaine de la santé.

[14]  Le Programme d’urgence de SOS est une stratégie d’action prioritaires pour la mise en œuvre de l’hôpital composant de RUE, qui s’est tenue conjointement avec les États, District fédéral et les municipalités pour la qualification du personnel et la gestion des utilisateurs de système de santé (SUS) dans les portes d’entrée d’urgence hôpital les plus complexes de la SUS. Disponible à : < http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2012/prt1663_06_08_2012.html=""> </>. Accès au : 05 10 2016

[15] Le protocole de Manchester est un système que le patient n’est pas desservi par ordre d’arrivée, mais selon le risque ou la gravité qu’il est présenter pour entrer dans la salle d’urgence. Disponible à : <http: www.frutal.mg.gov.br/noticias/enfermeira-explica-atendimento-atraves-do-protocolo-de="" manchester.html="">.</http:> Accès à : 29 04 2015.

[16]  Il est basé sur le document de la Federal Council of Social Service intitulé « paramètres de performance des travailleurs sociaux de la santé » (2009).

[17] Sur appel est où le travailleur social reçoit et entend les personnes, souvent exclues de leurs droits les plus élémentaires et nécessitant des soins. Sont gens marqués par le chômage, la famine, abandon, par maladie, par des besoins affectifs et sociaux, pour la perte de dignité. (SHAH, 2004, p. 53).

[18] 70 % est à l’intérieur (Brésil, Ceará-Mirim, bâtons de fer, John Cairns et autres intérieurs du Rio Grande Do Norte).  Selon les informations de l’employé de l’hôpital Monseigneur Walfredo Gurgel, entrevue a eu lieu le 15 avril 2015.

[19] Plus d’informations consultez : < http://www.jmonline.com.br/novo/?noticias,7,saude,80508=""> </>, consulté le : 22 11 2015.

Como publicar Artigo Científico

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here