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OKR et son importance dans les entreprises

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CONTEÚDO

ARTICLE ORIGINAL

SAMPAIO, Paulo Augusto Santos [1], CUEVAS, Luiz [2]

SAMPAIO, Paulo Augusto Santos. CUEVAS, Luiz. OKR et son importance dans les entreprises. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Année 05, Éd. 10, vol. 18, p. 119-126. Octobre 2020. ISSN : 2448-0959, Lien d’accès: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/technologie-fr/okr-et-son-importance

RÉSUMÉ

Le problème actuel observé dans les entreprises, qu’elles soient moyennes, petites ou grandes, est le manque de cohérence dans les résultats des projets et les livraisons. Il existe des impasses majeures dans les entreprises lorsqu’il s’agit de mener à bien des projets affirmés, notamment dans le secteur informatique. Ainsi, une méthodologie de gestion capable d’être facile à appliquer, avec des résultats réalisables et motivants, finit par devenir un grand différenciateur pour les entreprises du marché. Par conséquent, cette étude cherche à comprendre l’importance de la méthodologie OKR, qui travaille avec des objectifs et des résultats clés afin d’apporter une nouvelle vision aux entreprises par rapport à la méthodologie de gestion. Pour cela, l’étude a utilisé comme méthodologie la revue bibliographique à travers l’approche qualitative, où à travers la défense d’autres chercheurs le thème a été abordé. L’objectif est de présenter un modèle de management facile à appliquer dans les entreprises afin d’apporter des résultats affirmés et cohérents. L’objectif général est la compréhension de l’application de la méthodologie OKR et de son influence sur le résultat final des objectifs recherchés par l’entreprise.

Mots clés : Méthodologie de gestion, OKR, Objectifs, Projets.

1. INTRODUÇÃO

L’innovation est le contexte qui change et transforme les entreprises actuelles, issues d’une grande compétitivité, les entreprises recherchent des méthodologies innovantes qui les aident à rester sur le marché. Dérivée de cette recherche constante de changement afin de démontrer son différentiel, la méthodologie OKR a été créée.

Il fonctionne avec des objectifs et des résultats clés qui apportent des résultats cohérents et affirmés à l’entreprise, et la nécessité de travailler avec un tel concept est la recherche constante de changement qui fait que l’entreprise possède son différentiel de marché.

Par conséquent, cette étude vise à faire ressortir l’importance de la méthodologie OKR dans les entreprises, une méthodologie simple et innovante qui a aidé des entreprises comme Google à s’établir sur le marché actuel.

Comme objectif général, cette étude vise à analyser l’importance de l’OKR dans les entreprises, comme objectifs spécifiques, on cherche à comprendre l’efficacité de la méthodologie de gestion dans les projets, à discuter de la méthodologie OKR, à analyser l’application de la méthodologie OKR dans entreprises.

Comme méthodologie de travail, une revue bibliographique a été utilisée, où à travers l’étude d’autres auteurs qui ont approfondi le sujet, l’étude a été explorée et l’approche de travail a été qualitative.

L’étude est justifiée par le besoin d’innovation dans la méthodologie de gestion des entreprises en ce qui concerne la livraison de projets informatiques, car les entreprises commencent généralement leurs projets, mais sont incapables de les terminer en raison du manque de stratégies de gestion efficaces et motivantes qui aident le compagnie.

À travers cette étude, nous cherchons à aider les études futures afin que les entreprises comprennent la nécessité d’investir dans des méthodologies de gestion simples et avec des applications bien axées sur les résultats et les livraisons, telles que la méthodologie OKR.

2. L’EFFICACITÉ DE LA MÉTHODOLOGIE DE GESTION DANS LES PROJETS

Comme l’a analysé Rocha (2020), découlant d’un degré élevé de compétitivité, les entreprises actuelles doivent établir des stratégies concurrentielles bien consolidées et avoir une bonne planification et exécution des stratégies. À cette fin, les entreprises sont liées à des méthodologies de gestion qui ne garantissent pas des résultats cohérents dans leurs projets, de cette manière, de nombreuses entreprises échouent et sont incapables de s’établir sur le marché.

Il est nécessaire de consolider les stratégies applicables à un projet, c’est pourquoi l’utilisation de nouvelles mesures de gestion dans les projets est essentielle, apportant non seulement la nouveauté à l’entreprise, mais la capacité de travailler avec la direction d’une manière différente afin d’apporter une meilleure résultats résultats.

Selon Gido et Clements (2007), l’acte de planification est lié à l’effort afin d’atteindre un objectif spécifique grâce à un ensemble d’objectifs interdépendants et à l’utilisation efficace des ressources. Cependant, Heldman (2006) va au-delà de ces idées, soulignant qu’un projet est une entreprise temporaire dans le but d’inventer un produit ou un service unique, ne se terminant qu’avec l’achèvement de ses buts et objectifs et l’approbation des parties intéressées (stakeholders), différent des processus répétés qui sont normalement effectués pour obtenir les mêmes résultats.

Pour que la portée du projet soit inhérente à l’entreprise, il est nécessaire d’acquérir une bonne méthodologie de gestion d’une manière concise et affirmée et qui ne cause pas de préjudice en raison de la non-livraison ou du retard dans les livraisons du projet.

Lorsqu’elle est choisie, la méthodologie de gestion doit viser la livraison de projets, ce qui finit par être un facteur d’oubli pour les entreprises, qui, faute de rechercher des méthodologies de gestion efficaces, finissent par laisser de côté la livraison de projets et de nombreux projets sont analysés dans des entreprises qui sont commencées, mais ne sont pas terminées, générant des pertes de temps et d’argent pour l’entreprise.

Par conséquent, la gestion applicable aux projets est essentielle pour le développement de l’entreprise, contribuant à améliorer les résultats et les meilleurs efforts de l’entreprise en matière de gestion de projet.

3. LA MÉTHODOLOGIE OKR

Pour Souza (2018) le framework Objectives and KeyResults (OKR) est l’un des cadres de pilotage par objectifs les plus adoptés par les entreprises du marché. En raison de son adaptabilité, OKR peut être appliqué dans n’importe quelle organisation, quel que soit son segment de marché, son niveau de maturité ou son nombre d’employés.

OKR travaille avec des objectifs et des résultats clés qui sont tirés de l’analyse des besoins de l’entreprise, aidant ainsi au travail d’équipe et fournissant des résultats concis.

Maciel et Arcoverde (2014) soulignent que la difficulté à établir et à poursuivre des objectifs dans les entreprises a généré un manque de visibilité de la stratégie organisationnelle, un sentiment d’improductivité, un désalignement organisationnel, entre autres conséquences.

OKR est une méthodologie de gestion facilement adaptable, elle est connue comme un modèle de gestion allégée et simple à appliquer dans les entreprises.

Parce qu’il s’agit d’une méthodologie adaptable et simple, elle apporte des résultats constants aux entreprises, qui apprennent non seulement à travailler en équipe, mais à livrer des projets affirmés. Le facilitateur de l’application de la méthodologie OKR est la mesure des buts et des objectifs clés, car, comme il est facile à mesurer, l’entreprise est en mesure d’analyser si elle atteint ses objectifs ou si elle a besoin d’objectifs plus ambitieux, fournissant ainsi son croissance.

Développée par Andrew S. Grove, ancien PDG d’Intel, la méthodologie OKR s’est fait connaître après avoir soutenu la croissance exponentielle de Google.

S’avérer efficace à la fois pour les PME, comme ce fut le cas pour la plus grande société d’information au monde en 1999, lorsqu’elle a commencé à utiliser les OKR avec 40 employés ; quant aux grandes entreprises, réalité actuelle avec plus de 60 000 personnes impliquées.

4. APPLICATION DES OKR DANS LES ENTREPRISES

Selon Vigorito (2019) progrès technologique et concurrence entre les entreprises de performance. La création de nouvelles méthodologies de gestion est intrinsèquement liée à l’exécution de stratégies commerciales qui aident à consolider les entreprises sur le marché.

Lorsqu’il s’agit de nouvelles méthodologies, l’étude se concentre sur la méthodologie OKR, qui vise à aider les entreprises à définir des objectifs et des résultats clés qui les aident dans la recherche de résultats satisfaisants.

La méthodologie OKR fonctionne avec des objectifs prédéfinis et des résultats clés qui aident à atteindre chaque objectif. Vigorito (2019) soutient que la mesure de la performance est directement liée au processus d’amélioration continue des entreprises, de sorte que la méthodologie OKR aide à contrôler la performance des entreprises, à pouvoir s’adapter à chaque besoin et à analyser la manière dont les entreprises répondent aux objectifs qu’elles se sont fixés qui leur sont proposés à travers la méthodologie.

Un concept important lors de l’analyse de la méthodologie OKR est sa simplicité, comme mentionné ci-dessus dans cette étude, l’application simple et allégée aide les entreprises à appliquer plus facilement la méthodologie OKR et ainsi observer si leurs projets sont mesurables et réalisables.

Comme mentionné ci-dessus, la méthodologie OKR fonctionne avec des concepts clés qui visent un objectif commun pour l’entreprise, et sa métrique est largement utilisée dans le secteur informatique afin de livrer des projets cohérents sur le marché.

La mesure de la performance dans la méthodologie OKR est essentielle, comme l’a détaillé Bond (1999), elle est capable d’aider à identifier la performance de l’entreprise, en détectant quels agents sont susceptibles d’influencer la situation actuelle ; et quelles peuvent être les actions à entreprendre, c’est donc un élément fondamental du processus d’amélioration continue des organisations.

Selon Niven et LaMorte (2016) le système de l’OKR vise un alignement total de l’organisation avec les objectifs définis, ils doivent donc être définis au niveau de l’organisation et aussi au niveau de l’équipe, donc lorsque vous travaillez avec l’OKR, analysez-le si dans son application les objectifs non seulement de l’entreprise dans son ensemble, mais de chaque équipe qui agit dans le processus d’application de la méthodologie.

Pour que l’entreprise atteigne le succès souhaité, il est nécessaire que chaque objectif de chaque équipe soit bien aligné et défini, afin que chaque OKR soit atteint et, enfin, que les objectifs communs de l’entreprise atteignent les résultats attendus.

Pour que les OKR soient atteints, ils doivent être constamment revus, au moins tous les 3 mois, comme le préconise Vigorito (2019), car lors de la mesure de l’OKR de l’entreprise, on analyse si les objectifs sont atteints ou s’il y a un besoin de relever les défis de l’entreprise pour qu’elle atteigne le succès souhaité.

Selon Niven et LaMorte (2016), les objectifs doivent être définis comme une phrase qui aspire à un objectif large et qualitatif conçu pour conduire l’organisation dans une direction souhaitée, en essayant toujours de répondre à la question “Où est-ce que je veux aller ?” doit être qualitatif, facile à mémoriser et quelque peu inspirant.

Selon Sebrae (2020), la culture OKR est généralement établie lorsque les entreprises souhaitent rejoindre des processus structurés pour atteindre leurs objectifs. Ainsi, les OKR traitent d’un ensemble d’objectifs interconnectés, qui, même s’ils sont atteints individuellement ou collectivement, apporteront des contributions aux objectifs, dans une perspective macro, d’une organisation. De cette façon, ils sont fondamentaux pour que le professionnel dirige ses efforts aux bons endroits, sans gaspiller d’énergie inutile.

Dans la méthodologie OKR, il est possible de renouveler les objectifs tous les trimestres. Ainsi, cette méthode peut se résumer ainsi : l’entreprise atteindra X (objectif), mesuré par Y (métrique). Permettant ainsi à l’équipe de lister les actions à mener dans cette période, en donnant le nord à leurs longueurs.

Selon Rocha (2020), l’un des aspects les plus intéressants des OKR est le fait que le modèle n’est pas systématique et comporte plusieurs règles inflexibles, telles que les méthodologies de gestion traditionnelles.

Bientôt OKR aide l’entreprise avec de nouvelles métriques et stimuli considérés comme innovants qui aident l’entreprise à avoir une nouvelle perspective sur ses projets, afin que les projets ne soient pas collés uniquement sur papier, mais puissent avoir leur conclusion et apporter les résultats attendus.

5. OKR EN TANT QUE NOUVELLE MÉTHODOLOGIE DE GESTION ET SON APPLICATION

La méthodologie OKR fonctionne avec des objectifs et des résultats clés, de ce fait son application se résume à l’acronyme OKR, O pour les objectives et KR pour les key results, donc la méthodologie OKR décrit les objectifs qui doivent être atteints par les équipes et l’entreprise et dérivés de ces objectifs créent des résultats clés qui doivent être atteints pour que les objectifs finaux soient atteints.

Par conséquent, en travaillant avec cette simplicité, la méthodologie OKR devient une méthodologie de gestion stratégique facile à appliquer dans les entreprises et qui fournit des résultats plus efficaces en facilitant le travail d’équipe.

Selon Rocha (2020) l’objectif est qualitatif et les KR (le plus souvent entre 2 et 5 pour chaque objectif) sont quantitatifs. Bientôt, il est possible de mesurer l’OKR appliqué dans l’entreprise et d’observer si les objectifs finaux seront atteints. La mesure de l’OKR est essentielle, afin que l’entreprise puisse vérifier que la méthodologie est efficace dans l’entreprise et agit conformément à son rôle d’aide au travail d’équipe afin qu’ensemble l’entreprise atteigne tous ses objectifs, entraînant une croissance de la marché et des livraisons de projets plus affirmées.

Par exemple, un bon contrôle OKR consiste en des rapports hebdomadaires émis par l’équipe de projet, surveillant si les projets du secteur sont livrés avec les dates et une planification adéquate, de cette manière il est possible d’analyser l’alignement de l’équipe et la livraison des résultats.

Avoir un contrôle constant des KR est essentiel pour que l’équipe soit toujours alignée avec l’entreprise et pour que les objectifs soient atteints efficacement, en analysant toujours le besoin de changement et d’adaptation des objectifs clés afin que l’entreprise puisse toujours être à la poursuite de vos objectifs.

6. CONCLUSIONS ET TRAVAUX FUTURS

La méthodologie OKR, comme mentionné ci-dessus, est directement liée au concept d’innovation dans l’entreprise, son application peut être effectuée dans des petites, moyennes ou grandes entreprises et les résultats sont généralement cohérents, car il est simple à appliquer et aide à motiver travail en équipe.

La méthodologie de gestion stratégique OKR contribue à un nouveau concept de gestion utilisé dans les entreprises et qui vise à fournir des résultats concis, car le plus grand facteur de motivation de la faillite et de la faillite des grandes entreprises est le démarrage de projets et le manque de résultats affirmés.

Ainsi, cette étude a cherché à analyser l’opportunité d’apporter une nouvelle méthodologie de gestion qui peut aider à la livraison concrète des projets. Travailler avec OKR apporte de l’innovation, car les entreprises sont déjà habituées à travailler avec PMI et ses concepts, mais de nouveaux processus et de nouvelles mesures d’analyse des résultats sont essentiels pour que les entreprises puissent se développer de manière innovante et unique sur le marché.

Ainsi, atteignant tous les objectifs initiaux proposés dans cette étude, le travail a atteint son objectif final afin d’aider aux études futures sur l’application de l’OKR pour le développement et la livraison des résultats des entreprises du secteur des projets dans le domaine informatique de entreprises.

RÉFÉRENCES

BOND, T.C. The role of performance measurement in continuous improvement. International Journal of Operations & Production Management. Bangley, p. 1318-1334, 1999.

GIDO, J., CLEMENTS, J.P. Gestão de Projetos. 3ª edição. São Paulo: Cengage Learning, 2007.

HELDMAN, K. Gerência de Projetos. 7ª edição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

MACIEL, T.; ARCOVERDE, D. Gestão por Objetivos e Resultados com OKR; Núcleo de Tecnologia da Informação – Universidade Federal de Pernambuco (NTIUFPE). Recife. Disponível em: http://www.xiwticifes.ufba.br/modulos/submissao/Upload-353/86125.pdf, acessado em: 28 de agost de 2020.

NIVEN, P. R; LAMORTE, B. Objectives and Key Results: Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs. Nova York: John Wiley & Sons, v. 1, 2016.

ROCHA, T. OKR: o que é, como a metodologia pode ajudar a sua empresa e exemplos para você implementar. 2020. Disponível em: https://resultadosdigitais.com.br/blog/o-que-okr/. Acessado em: 19 de agos de 2020.

SEBRAE. Gestão por resultados. 2020. Disponível em: https://m.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/DF/Anexos/Gest%C3%A3o%20por%20resultados.pdf. Acessado em 21 de agos de 2020.

SOUSA, M. H. A. Um estudo de caso para avaliar a eficiência de OKR em uma empresa júnior. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Engenharia da Computação da Universidade Federal de Pernambuco como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Engenharia da Computação. Recife. 2018.

VIGORITO, L. V. Estudo de caso da utilização de OKR para acompanhamento estratégico da ampere Racing. Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao Curso de Graduação em Engenharia Elétrica da Universidade Federal de Santa Catarina como parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Engenharia Elétrica. 53 p. Florianópolis. 2019.

[1] Diplômé en Système d’Information à la FUCAPI.

[2] Conseiller. Professeur au Collège FUCAPI.

Expédition : Septembre 2020.

Approuvé : Octobre 2020.

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Paulo Augusto Santos Sampaio

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