ORIGINALER ARTIKEL
MARTINS, Geisse [1], OLIVEIRA, Maria Inês Vasconcelos Rodrigues de [2], SANTOS, Tatiana dos [3]
MARTINS, Geisse. OLIVEIRA, Maria Inês Vasconcelos Rodrigues de. SANTOS, Tatiana dos. Die Denkweise der Betriebswirtschaft der Zukunft: Zeitgemäße digitale Verwaltung. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Jahrgang 05, Ed. 11, Vol. 21, S. 05-15. November 2020. ISSN: 2448-0959, Zugangslink: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/business-administration-de/digitale-verwaltung
ZUSAMMENFASSUNG
Diese Arbeit zielt darauf ab, über Verwaltung und Management im digitalen Zeitalter nachzudenken. Eine reale und nicht zurückgeworfen werden kann, ist, dass Unternehmen mit einer großen Anzahl von Veränderungen konfrontiert sind, die Administratoren, Manager oder Führungskräfte, Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Fragen erfordern und nicht nur technische Fähigkeiten der klassischen oder traditionellen Verwaltung. Da diese Veränderungen strukturell sind, beeinflussen einige der sozialen, wirtschaftlichen, politischen und technologisch betonten nicht nur die Entscheidungen, sondern die gesamte Ökologie der Unternehmen. Wenn in der Vergangenheit die Planung und die Entscheidungen der Führungskräfte der Unternehmen auf bestimmte Punkte ausgerichtet waren, die bereits von klassischen Theorien matrixiert und unterstützt wurden, deren Anwendungen erfolgreich waren, können diese Matrizen diese neue technologische Revolution nicht mehr erklären. Andere Elemente werden im Administrator Dashboard angezeigt, das die Zukunft als Ausgangspunkt für ihre Organisationen hat. Die Denkweise zukünftiger Unternehmen setzt sich aus einem Mosaik neuer Elemente zusammen und hat eine eigene Dynamik, Formform, Fließend und stark verändernde. In dem Bestreben, all diese Szenarien zu verstehen und als die Ansicht von Autoren, die sich mit dem Thema beschäftigen, beabsichtigt dieser Artikel, Fragen zu beantworten, die gestellt werden und die eine gezieltere Analyse benötigen, neben einer Reflexion und Analyse zu diesem Thema, das in der heutigen Zeit präsentiert wird.
Schlagworte: Verwaltung, Technologien, Denkweise, Entscheidung, zukünftiges Unternehmen.
1. EINFÜHRUNG
Das Universum der Organisationen befindet sich seit Jahrzehnten in einem Strukturwandel. Was durch Wellen oder Weltphänomene bekannt ist, hat sich irgendwie tief in Organisationen und in deren Art und Weise der Verwaltung ausgewirkt. Die jüngste Welle, die seit den 1970er Jahren als Welle der Informations- und Wissenstechnologie bekannt ist, hat neue Wege der Verwaltung und Verwaltung von Organisationen vorangetrieben.
Wenn in der Vergangenheit Rohstoffe, Vorräte, Menschen und ein nach Produkten begieriger Verbrauchermarkt als die tragende Säule betrachtet wurden, damit Organisationen und ihre Umgangsformen das Überleben und eine gewisse Zukunftssicherheit sichern könnten, so ist das heute nicht mehr der Fall. Führend im digitalen Zeitalter bedarf es eines radikalen Wandels angesichts dieser bereits überholten Konzepte einer noch jüngeren Vergangenheit, in der sich die Wissenschaft der Verwaltung auf frühere Konzepte wie Soziales und Humankapital, Kapitalgüter, unter anderem, stützte und die irgendwie Langlebigkeit mit etwas Komfort garantierte.
Mit dem Aufkommen neuer Informationstechnologien und auch des Wissens erfordert die Entwicklung einer digitalen Vision von Unternehmen führungskräften einen gewissen Verdrehertum, damit sie nach ihrer Planung auf die Ziele von Organisationen zielen können. Diese haben den Ressourceneinsatz mit der Erweiterung der Neuerfindung ihrer Geschäftspläne zunehmend eingeschränkt, ebenso wie die Notwendigkeit, sich an den Marktaussichten auszurichten und gleichzeitig mit neuen Anforderungen ihrer Kunden fertig zu werden.
Die Transformation von analog zu digital voranzutreiben, technologische Führungskompetenzen zu entwickeln, Geschäftsmodelle neu zu erfinden, Destransformation zu managen und Wissen zu verwalten, sind Fähigkeiten, die jetzt in das Dashboard[4] zukünftiger Unternehmensadministratoren eingebettet sind.
Aber ist es das, was ein Unternehmen der Zukunft wird? Traditionelle Unternehmen werden für die Produkte geschätzt, die sie produzieren, zum Beispiel, ein Unternehmen, das Öl ausbeutet und produziert, ist unter anderem aktiv, die Menge an Öl, die es bereits produziert und verkaufen kann. Der Vorteil eines Softdrink-produzierenden Unternehmens wiederum ist, wie viel es hergestellt, verkauft wird und sein Know-how in der Logistik, bereits in einem Bergbauunternehmen, wie viel in Mineralien gewonnen wird. Mit dem Aufkommen von Informationstechnologie und Wissen entstanden Unternehmen der Zukunft. Sie haben ihre Vermögenswerte in immateriellen Dingen, zum Beispiel, der Riese Google ist wert, wie viel Informationen es verarbeiten kann und meine[5], das heißt, was hat Wert in einem Technologieunternehmen wie Google ist seine Fähigkeit, mit dem gigantischen Berg von Daten und die Menschen (Kollaborateure) umzugehen, die wissen, wie man diese Informationen zu minen, verwandelt es in Wert für seine Kunden und die Welt. In die gleiche Richtung und Richtung haben Microsoft, Apple und Amazon keine materiellen Güter für das Marketing, sondern Daten und verarbeitete Informationen, die Marktwert darstellen können. Um eine Vorstellung vom Wert dieses Kapitals zu bekommen, laut Emerson Alecrim (2020), Apples Marktwert im Jahr 2020 beträgt 1,5 Billionen US-Dollar, was dem BIP eines Landes wie Brasilien entspricht.
Angesichts dieses Szenarios hat sich in den letzten 10 Jahren das Geschäftsumfeld radikal verändert, zahlreiche (wirtschaftliche und historische) Szenarien stellten sich den Managern und Führungskräften von Organisationen vor. Die neuen Netze der ohnehin komplexen Wettbewerbsfähigkeit werden zunehmend durch soziale, politische und kulturelle Faktoren miteinander verflochten. Hinzu kommt die Innovation, die sich mit einer Vielzahl von Facetten und Dimensionen präsentiert, die noch nicht vollständig entdeckt wurden. Es versteht sich hier, dass Innovation sich nicht nur auf die Schaffung oder Erweiterung neuer Märkte beschränkt, sondern auf andere Arten, Märkte zu bedienen und zu sättigen, insbesondere Auf märkten, in denen Technologie und Wissen jetzt der Treibstoff all dieser neuen Ausrüstung sind.
In der Tat werden einige Fragen in diesem Zusammenhang gestellt: Welche Herausforderungen und Maßnahmen kann die Organisation oder Institution ergreifen, um ihre Ergebnisse zu maximieren und die Auswirkungen angesichts einer sich verändernden Umgebung zu minimieren? Welche Rolle spielt das Management in diesem Prozess? Angesichts dieser Fragen versucht dieser Artikel, diese Fragen durch bibliographische Analysen zu verstehen und zu beantworten, die sich mit dem Thema befassen und Licht in die Fragen bringen können.
2. TECHNOLOGIE: ADAPT ODER NICHT?
Lassen Sie uns auf den Punkt schneiden. Technologie steht im Mittelpunkt des Augenblicks. Mit absoluter Sicherheit gibt es andere Weltereignisse, von interessanten Entdeckungen, Shared Economy, neuen Berufen und neuen Produkten. Veränderungen der mikro- und makroökonomischen Faktoren, soziale Faktoren und, auch durch die COVID-19-Pandemie, verursacht durch das Sars-CoV-2-Virus. Für Organisationen hat dieser radikale Prozesswechsel erhebliche Veränderungen in internen und externen Prozessen verursacht, was Administratoren, Manager und Führungskräfte viel mehr als nur technisches Wissen über klassische oder traditionelle Verwaltung erfordert, um sich den heute vorgeschlagenen Herausforderungen zu stellen.
Fast wie in einer Prophezeiung gab Druker (1968 S. 57) fest:
Zuallererst müssen die Männer des Unternehmens lernen, die Dynamik der Technologie zu verstehen und die Richtung und Geschwindigkeit des technologischen Wandels vorherzusagen. Als die neue Technologie von dem isolierten Erfinder geschaffen wurde, der außerhalb der Wirtschaft arbeitete, gab es keine Notwendigkeit für dieses Verständnis. Wenn jedoch eine funktionierende Wirtschaft in der Lage sein will, Innovation und schnellen Wandel zu fördern, muss Ihr Geschäftsmann Technologie vorhersagen und die Chancen nutzen, die technologische Entwicklungen bieten.
2.1 EIN PAST NICHT SO FAR: ANSOFF MATRIX UND BCG MATRIX
Um zu versuchen, zumindest einen Teil dessen zu verstehen, was geschieht, ist es notwendig, eine bestimmte Tour. In naher Zukunft waren die Szenarien, die der Markt in der Regel präsentierte, ein Schachspiel, in dem sich die Unbekannten hauptsächlich auf die Verwaltung von Rohstoffen, Aktien, Menschen, Märkten und ihren Verbrauchern konzentrierten. Der Wettbewerbsvorteil hatte als axialer Punkt etwas Neues zu schaffen und zu liefern, das als wahrgenommener Wert verstanden werden könnte, um die Wünsche der Verbraucher zu befriedigen. Dennoch war in diesem Zusammenhang ein guter Geschäftsplan, der das Unternehmen strategisch in einer Matrix positionieren könnte, wie Ansoff (1990) feststellte, von grundlegender Bedeutung.
Abbildung 1: Ansoff-Matrix
Oder, wie von Kaplan und Norton (1992) vorgeschlagen, unter Verwendung einer anderen Matrix namens BCG und laut dem Erfinder Daniel Castelo (VALUE BASED MANAGEMENT.NET, 2019), damit ein traditionelles Unternehmen den erwarteten Erfolg hat, ist es erforderlich, eine zu haben Produktportfolio mit unterschiedlichen Wachstumsraten und unterschiedlichen Marktanteilen. Laut Castelo (VALUE BASED MANAGEMENT.NET, 2019) ist die Zusammensetzung dieses Portfolios an sich eine Funktion des Ausgleichs der Cashflows. Produkte oder Dienstleistungen mit hohem Wachstum erfordern eine Sauerstoffanreicherung mit Kapital (Geld), um effektiv zu wachsen. Produkte und Dienstleistungen mit geringem Wachstum sollten nach Möglichkeit überschüssiges Bargeld oder zumindest ein gutes Liquiditätspolster generieren. Kurz gesagt, beide sind grundsätzlich notwendig und werden gleichzeitig gruppiert.
Abbildung 2 – BCG-Matrix
Ohne Berücksichtigung der Vor- und Nachteile der Anwendung dieser Matrizen stellen die Technologie und ihre unerträgliche Dynamik sicherlich eine inkonsistente Variable in dieser Gleichung dar. Darüber hinaus sind nicht einmal Ansoff oder Castelo in Bezug auf die Technologie in Bezug auf die Auswirkungen in diesen Szenarien tiefer gegangen. Das The Balanced Scorecard[6] hatte auch nicht die Absicht oder Fähigkeit, die Gewissheit von Unsicherheiten genau vorherzusagen.
Fakt ist, wenn Informations- und Wissenstechnologien etabliert sind, wird alles, was vorgeschlagen wurde, harmlos, weil solche Methoden oder Management-Tools oft nicht dem entsprechen, was man in einem Unternehmen der Zukunft zu verwalten hat.
2.2 VERWALTUNG IN ZUKÜNFTIGEN UNTERNEHMEN
Ein gutes Beispiel dafür ist die Verwaltung der Produktionskosten in Industrie 4.0[7], die Robotik und künstliche Intelligenz einsetzt; Logistiksysteme, die auf Algorithmen basieren und auf den Konzepten von Just In Time basieren; das intellektuelle Kapital dieser Unternehmen (Sie haben einen sehr hohen “turnover” oder eine sogenannte Erneuerung von Ideen), die Teil des Wissensmanagements sind und die als Rückgrat nicht nur neue Talente anziehen, sondern auch Wissen behalten und in der gesamten Organisation und sogar in der Gemeinschaft in ihrer Umgebung verbreiten. Die meisten Unternehmen müssen sich an das halten, was man shared Economy nennt (die Rollen von Wettbewerbern und Partnern werden jetzt mit dem Unternehmen verwechselt und mit der strategischen Planung in Einklang gebracht), Telearbeit ist keine Zukunftsvision mehr, ist eine Konstante in einer großen Anzahl von Unternehmen, die verstehen, dass es kein stationärer Arbeitsplatz ist, der Wert erzeugt oder die erwarteten Ergebnisse der Durchsetzungskraft erzielt. Effizienz und Effektivität der Mitarbeiter. Zusammenfassend lässt sich bestätigen, dass das Digitale neue Wege einbrachte, das zu tun, was vor und mit diametral entgegengesetzten Ergebnissen in Bezug auf das, was in der Vergangenheit gesehen oder wahrgenommen wurde, getan wurde.
Es harmoniert mit dieser Logik, den Überlegungen von Westman, Bonnet und McAfee “Die technologische Welle ist seit langem aufgebaut, hat aber in den letzten Jahren viel schneller zugenommen” (2016, S. 15). Noch gibt es nach Ansicht dieser Autoren in dem Buch Liderando na Era Digital (2016) vier Ebenen der digitalen Beherrschung
Abbildung 3: Vier Ebenen der digitalen Beherrschung
An dieser Stelle ist es wichtig zu betonen, dass angesichts dessen, was die Welt in der gegenwärtigen Konjunktur durchmacht, wie das, was während der Pandemie von covid-19 geschieht, und der Zukunft der Unsicherheiten nach der Pandemie nichts so sicher ist wie die Ungewissheit. Die Realität der traditionellen oder analogen Unternehmen hat sich verändert, ähnlich den Merkmalen künftiger Unternehmen, von denen einige unten aufgeführt sind:
- Fernarbeit: Es ist sicher, dass Remote-Arbeiten als eine praktikable und notwendige Alternative im Hinblick auf soziale Distanzierte konfiguriert wurden, und jetzt ist bewiesen, dass es kein fester Ort eines Mitarbeiters ist, der ihre Produktivität bestimmt. Die Reduzierung der Fixmiete, der Platz- und Stellenkosten hat bereits erste Priorität, wobei Home Office oder Coworking diese Priorität bei der Kostensenkung als erste Bestellung festgelegt haben.
- Internet als Mittel und nicht als Ziel: Es ist jetzt bekannt, dass das Internet ein leistungsfähiges Medium ist und Organisationen ihre Nützlichkeit und Anwendbarkeit überdenken müssen. Sie sollte in die Investitions- und Forschungsplanung einbezogen werden, damit die Unternehmen ihr Potenzial für die Nutzung als Wettbewerbsvorteil nutzen können. E-Commerce (B2B und B2C) sind nicht nur Chimären und müssen Teil der Strategie und auch des Marketingplans sein.
- Alles in der Cloud: Schnell wurde gelernt, dass Plattformen (Software, Programme, Tabellenkalkulationen und dergleichen), die zuvor auf festen Workstations gespeichert wurden, nun in der Cloud geteilt und gespeichert werden oder gerade dabei sind, auf Digital zu migrieren. Um die Skalierbarkeit zu gewährleisten und gleichzeitig eine größere Verbreitung und Marktkapillarität an verschiedenen Orten des Planeten zu ermöglichen, ist Cloud Computing mehr als ein Trend, für viele Unternehmen und Unternehmen ist mittel- und langfristig eine Frage des Überlebens.
- Digitales handeln: Zukünftige Organisationen müssen sich an neue Formen von Arbeitsbeziehungen anpassen, insbesondere in denen Algorithmus und künstliche Intelligenz umsetzbar sind und zur Entscheidungsfindung beitragen.
- Industry Mindset 4.0: Anpassung an die neuen Konzepte einer Industrie, die auf Technologie und organisatorischem ökologischem Bewusstsein basiert und sich auf eine nachhaltige Nutzung von Ressourcen und die Förderung des kollektiven Wohlbefindens konzentriert, in dem diese Organisation installiert ist.
- Wissensmanagement: Förderung der Forschung und Entwicklung von Talenten und Wissen, die von der Organisation so produziert werden, dass Menschen, Gemeinschaften und auch Stakeholder gefördert werden. Stellen Sie fest, dass Wissensmanagement ein integraler Bestandteil der kurz-, mittel- und langfristigen strategischen Planung ist, die geistiges Kapital in Produkte, Waren und Dienstleistungen umwandelt, die in der gesamten Dimension der Organisation und mit der Anerkennung der Gesellschaft geschätzt werden können. Ein beunruhigender Punkt in Bezug auf Wissensmanagement ist die Aufmerksamkeit auf die nicht prekäre Arbeit, die von den Mitarbeitern entwickelt wird, sowie die totale Aufmerksamkeit, um die Entfremdung der Mitarbeiter oder die Bestürzung über die Organisationskultur zu vermeiden.
- Führungs- und Innovationsfähigkeit: Förderung von Projekten, die schnell als technologische Innovation in die Prozesse integriert werden können, um die Führungskapazität der Organisation zu nutzen, die Prozesse zu optimieren, mit der Möglichkeit, Kosten und geringe Umweltauswirkungen zu reduzieren, die Führungskapazität zu fördern.
- Elektronisches oder Cyberrecht: Jetzt werden sogar gerichtliche Fragen computerisiert. Rechte Bediener müssen Computerprogrammierung, Kybernetik und verwandte Probleme kennen. Die Justiz ist computerisiert und überwacht die aktuellen gesellschaftlichen Transformationen in Bezug auf Informations- und Wissenstechnologien (IKT). Aktionen und Diskussionen im Bereich des Rechts im Zusammenhang mit algorithmischer Unterordnung, Shared Economy, Urheberrecht, digitalen Aktionen, virtuellen Zielgruppen (synchron oder asynchron) sind in Unternehmen Realität. Compliance bewegt sich zunehmend in Richtung Digitales.
- Digitales Marketing: Unternehmen wissen und lernen immer noch, dass es nicht ausreicht, nur feste Verkaufsstellen zu haben. Der traditionelle Zähler reicht nicht aus. Soziale Netzwerke, Websites, Blogs und alles, was das Internet als Vertriebskanal anbietet, müssen in vollen Zügen genutzt werden, um die Verkaufskraft zu steigern.
- Unternehmen, die lernen: Unternehmen, die über eine Planung ihres intellektuellen Kapitals verfügen und das Wissen irgendwie in ihren internen Strukturen verwalten, konsolidieren einen größeren Vorteil, da sie Forschung und Entwicklung fördern, unterstützt durch das Wissen, das bei der Produktion innovativer Waren und Dienstleistungen generiert und angewendet wird.
Daher unterscheidet sich die Herausforderung von Administratoren, Managern oder Führungskräften heute erheblich von der alten, die auf Bürokratie als Quelle von Wettbewerbsvorteilen beruhte. Eine neue Organisationsökologie muss eine Konstante in den Praktiken der zeitgenössischen Verwaltung sein. Silva, Santos und Macedo (2019, S. 150) erklären: “Die Organisationsökologie beruht in ihrer Sicht auf der Prämisse, dass Organisationen, wie in der Natur, einer intensiven Umweltauswahl unterzogen werden, die eine Situation hoher Wettbewerbsfähigkeit und der Notwendigkeit der Flexibilität interner Strukturen und Prozesse schafft.”
In der gleichen Linie des Verständnisses sind die Fragen im Zusammenhang mit dem Management von Menschen in diesem neuen Universum ein vorherrschender Faktor. Eine der Ränder dieses komplizierten Prismas ist die Verwaltung des Humankapitals. Immer mehr Menschen repräsentieren das, was in Organisationen am wertvollsten ist. Es sind Menschen, die störend sein können, die innovativ sein und Ungleichgewichte schaffen können, die Organisationen einen Mehrwert bringen können.
3. FAZIT
Die Geschäftsrichtung ist digital, das ist eine Tatsache. Aber welche Rolle spielt das Management in diesem Prozess? Zu verstehen, wie man all dieses komplizierte Rätsel verwaltet oder verwaltet, ist die Herausforderung für Administratoren, Manager oder Führungskräfte von Unternehmensorganisationen.
Alles deutet darauf hin, dass Informations- oder Wissenstechnologien, wenn sie nicht die Gründungsstrukturen sind, die Existenzvon des Geschäfts sind. Auf die eine oder andere Weise ist die Macht der digitalen Technologie in den Prozessen von Unternehmen an diesem Punkt der Geschichte unbestreitbar. Unzählige Wirtschaftszweige befinden sich bereits im digitalen Zeitalter, andere befinden sich im Migrationsprozess, der von den Führungskräften von Organisationen viel mehr verlangt als nur die traditionellen Verwaltungskonzepte. Neue Unternehmen erfordern die Fähigkeit, schnell zu lernen, die platzierten Szenarien zu verstehen und Entscheidungen zu treffen, die mittel- und langfristig strukturelle Auswirkungen haben.
Disruptives Denken und Handeln ist die Denkweise der zeitgenössischen Verwaltung. Die Möglichkeit, Organisationen in Situationen des ständigen Wandels und der Anwendung von Technologie als grundlegenden Teil innerhalb von Organisationen wie Elektronik, Telekommunikation, Robotik und sogar künstlicher Intelligenz anzupassen, um Entscheidungen zu verkörpern, all dies ist jetzt eine Realität, die nicht zurückgespult werden kann.
Bewältigen Sie mit Ressourcenknappheit, stark volatilen Märkten, Verbrauchern mit immer noch undefinierbaren Anforderungen und eifrig nach Produkten, die noch nicht erfunden sind; die verwaltung georäumisch verteilter Produktionsketten mit Multikulturalen; Neben der Behandlung wirtschaftlicher, sozialer und politischer Fragen, die sich direkt auf die Planung auswirken, ist dies eine ständige Wahrheit im Leben von Führungskräften. Dennoch verlangt die Realität zunehmend, dass Führungskräfte Unternehmen zu einer neuen Ökologie führen, in der das, was in der Vergangenheit unbemerkt oder gar vernachlässigt wurde, heute Teil der Aufmerksamkeit und Entscheidung der Verwalter, Manager und Führungskräfte zeitgenössischer Organisationen ist.
In der Tat gibt es auch die Verwaltung des intellektuellen Kapitals innerhalb von Organisationen, die jetzt einen immensen Wert haben und in der Tat das repräsentieren, was eine Destransformation hervorrufen und angesichts dieses gesamten digitalen Universums, das Organisationen aufgezwungen wird, innovativ sein kann.
Der Eckpfeiler einer digitalen Transformation ist die Fähigkeit, mit Agilität, Effizienz und Effektivität auf solche Veränderungen und Auswirkungen innerhalb und außerhalb von Organisationen zu reagieren, die sich strategisch positionieren und jetzt und in Zukunft einen Wettbewerbsvorteil haben wollen.
Aber welche Rolle spielt das Management in diesem Prozess? Für Administratoren, die sich jetzt im digitalen Zeitalter befinden, ein Statement: Anpassung präsentiert sich so weit wie die bestmögliche Antwort.
REFERENZEN
ALECRIM, Emerson. Apple é a 1ª empresa dos EUA com valor de mercado de US$ 1,5 tri. Tecnoblog, 10 jun. 2010. Disponível em: https://tecnoblog.net/345057/apple-acoes-valor-mercado-1-5-trilhao-dolares/. Acesso em: 10/09/2020.
ANSOFF, H. Igor. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 1990.
BCG Model. Value Based Management.net, c2019. Disponível em: https://www.valuebasedmanagement.net/methods_bcgmatrix.html. Acesso em: 10/09/2020.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Uma era de descontinuidade. São Paulo: Zahar Editores, 1969.
KAPLAN, Robert Samuel; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard. Tradução de Luiz Euclydez Trindade Franzão Filho. 19. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
KAPLAN, Robert Samuel; NORTON, David P. The Balanced Scorecard – Measures that drive performance. Harvard Business Review 70, Boston, n. 1, Jan./Feb., 1992.
MEGGINSON, Leon C. Lessons from Europe for American Business. Southwestern Social Science Quarterly, v. 44, n. 1, p. 3-13, 1963.
RABELO, Arnaldo. Matriz BCG, do Boston Consulting Group. Filtros de água. Wikimedia Commons, 26 ago. 2006. Disponível em: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Matriz_BCG.png. Acesso em: 10/09/2020.
SILVA, Mara Rosalia Ribeiro; SANTOS, Ana Sara Leite; MACEDO, Augusto Cezar Moura. Inovação, Sobrevivência e Ecologia Organizacional: Possibilidades de Relação. Revista Administração em Diálogo – RAD, v. 21, n. 2, p. 148-163, 2019.
WESTERMAN, George; BONNET, Didier; McAFFE, Andrew. Liderando na era digital. São Paulo: Makron Books, 2016
ANHANG – FUßNOTENREFERENZEN
4. Dashboard ist ein Dashboard, eine visuelle Präsentation, die wichtige Geschäftsinformationen enthält. Diese Informationen werden durch Metriken dargestellt, Daten, die leicht visualisiert und bearbeitet werden können, um ein oder mehrere Geschäftsziele zu erreichen.
5. Datamining ist ein gebräuchlicher Begriff in zukünftigen Unternehmen und bedeutet Mining-Daten. Menschen sind durch ein großes Netzwerk verbunden, das Internet, und ihr Verhalten kann abgebildet und sogar vorhergesagt werden, wird diese Verhaltensanalyse aus dem durchgeführt, was Menschen über ihre Netzwerke berichten und suchen in Suchbrowsern sowie Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Käufen und Themen von Interesse.
6. Dieses Management-Tool namens Balanced Scorecard wurde von Robert Kaplan und David Norton entwickelt. “Balanced Scorecard“, organisiert nach vier verschiedenen Perspektiven – finanziell, kundenbezogen, intern sowie Innovation und Lernen. Der Name spiegelte das Gleichgewicht zwischen kurz- und langfristigen Zielen, zwischen finanziellen und nichtfinanziellen Maßnahmen, zwischen Trendindikatoren (leading) und Ereignissen (leading) sowie zwischen internen und externen Leistungsperspektiven wider. “ (1997, S. VIII, Hervorhebung hinzugefügt).
7. Industrie 4.0 kann als innovative Möglichkeit verstanden werden, Waren und Dienstleistungen zu transformieren. Diese neue Industrie konvergiert Maschinen, die als intelligent gelten (mit Robotik und künstlicher Intelligenz), und verbindet sie mit hochkomplexen Rechenanalysen und kollaborierter Arbeit mit hypervernetzten Menschen. Diese Branche strebt Effizienz in allen Produktionsstufen mit fokussierung auf Kostensenkung und Gesamtmanagement der Produktionskette an, mit einem Schwerpunkt auf extremer Sorgfalt mit Logistik, die vollständig in die Konzepte von Just In Time integriert ist, sowie einem totalen Eifer für die Umwelt und die beteiligten Gemeinden. Sie verfügt in der Regel über eine hochdigital vernetzte Industrieanlage, die mit Automatisierungsprozessen integriert ist und in vollem Einklang mit Konzepten der Dezentralisierung von Produktionsprozessen steht. Ein Merkmal von Industrie 4.0 ist die Synergie mit allen stakeholders und ihre Kapillarität und Verbindung mit ihrem Verbrauchermarkt.
[1] Master-Abschluss in Emerging Technologies in Education von der Miami University of Science and Technology (MUST). Facharzt für Neurowissenschaften und Lernen, Psychopädagogik, Schulkoordination/-aufsicht, Schulinspektion mit Schwerpunkt Inklusive Sonderpädagogik, Wirtschaftspädagogik, MBA in Strategischem Management. Studium der Pädagogik und Telekommunikation.
[2] Studium der Rechtswissenschaften an der UFMG und Post-Abschluss in Wirtschaftsrecht von PUC MINAS. Master-Abschluss in Emerging Technologies in Education von der Miami University of Science and Technology.
[3] Beratungsberater.
Eingereicht: November 2020.
Genehmigt: November 2020.
