RELATO DE CASO
NASCIMENTO FILHO, Gladstone de Souza [1], ASSIS, Poliana Rodrigues Pionório Freire [2]
NASCIMENTO FILHO, Gladstone de Souza. ASSIS, Poliana Rodrigues Pionório Freire. Inovação organizacional em ações sociais: relato os impactos de uma identidade visual sólida e sustentabilidade através da música em Moçambique, África. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 10, Edição 07. Vol. 01. pp 127-134, Julho de 2025. ISSN:2448-0959. Link de acesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/ciencias-sociais/inovacao-organizacional, DOI: 10.32749/nucleodoconhecimento.com.br/ciencias-sociais/inovacao-organizacional
RESUMO
Este artigo relata a inovação organizacional em ações sociais pode gerar vantagem competitiva e promover a sustentabilidade em empresas de cunho social. Através de caso, explorou-se as estratégias adotadas pela equipe do projeto SOS África, Moçambique, em 2013, que implementou iniciativas sociais inovadoras, entre as quais uma imersão para a equipe responsável em identidade visual para o projeto, assim como instruções em como utilizar e workshop de música e mixagem de áudio. Os resultados demonstram que a integração de práticas sociais inovadoras, mas também contribui significativamente para o desenvolvimento sustentável da região. Este estudo oferece insights valiosos para gestores e formuladores de políticas sobre a importância da inovação social no contexto africano.
Palavras-chave: Modelo de Negócio Social, Capacitação, Aula de Música, Moçambique.
1. INTRODUÇÃO
De acordo com a ONU, Moçambique enfrenta uma crise humanitária significativa, onde conflitos e inseguranças têm deslocado uma grande parte da população. Segundo a UN (United Nations), o país continua a enfrentar fome severa e riscos de doenças fatais como a cólera (UN News 2023 e UN SDGs 2023).
Isto posto, entender sobre o modelo de negócio que melhor se adeque a uma ação social, é fundamental para o sucesso da missão. Mas como transformar a realidade com um impacto social que pode transcender gerações?
Segundo Yunus (2010), empresas sociais são projetadas para resolver problemas sociais específicos, e não apenas gerar lucro. A música, por sua vez, é reconhecida por sua capacidade de estimular a criatividade, melhorar o desenvolvimento cognitivo e emocional, e promover a inclusão social (Hallam, 2010).
Ao longo de nossas vidas, sonhamos, projetamos e alguns percebem que no final de tudo, o que vale mesmo é o que fazemos para o próximo. Porém, quando sairemos do prédio?
Blank (2010), assim sendo, uma causa humanitária, a música como metodologia de ensino e um local carente por aprendizado, se tornam fatores poderosos no desenvolvimento de um modelo sustentável e na inovação social.
Investir na criatividade e capacidade cognitiva e psicossocial de um indivíduo, processo esse, que pode ser alcançado e ampliado com foco em crianças, através da música, onde o “Lúdico e a música se encontram, ou seja, faz com que ambos se completam, entendam e se comunicam gerando a interdisciplinaridade” (Moreira,1999. p.52).
O objetivo de apresentar atividades e substâncias, segue o padrão da inovação organizacional em ações sociais, por meio do caso desenvolvido com a SOS África, ao longo do período de 10 dias no ano de 2013, em Moçambique no vilarejo chamado Maforga, que desenvolveu ações pedagógicas como o uso da nova identidade visual e atividades musicais para capacitação tanto da equipe organizacional quanto para os que fazem parte como participantes, que orientem nas ações pedagógicas e prática docente em música, está em acrescentar algo de valor, e para que tal se torne possível, é necessário dar ao docente, como facilitador da musicalização, uma linguagem abrangente capaz de usufruir a música, de analisá-la, de compreendê-la, quanto ao sentir, vivenciar e o saber fazer no perpetuar de seu ensino.
2. UMA IDEIA INOVADORA PARA UM CAMPO TÃO CARENTE
Em 2013, um grupo de seis amigos, sendo um publicitário, quatro músicos, um técnico de áudio e uma pessoa para apoio, saíram da cidade de São Carlos-SP, para realizarem uma visita técnica para um território, até então, pouco conhecido. O grupo já conhecia por praticarem a atividade da música em solo brasileiro e através de um trabalho social em clínica de recuperação e a criação de uma identidade visual para uma grande empresa, o vocalista foi observado e conectado com o presidente do projeto SOS Africa, Pr. Eliel Gomes, onde este foi convite. O desafio de transportar uma estrutura de som profissional, devido a logística de transporte, energia elétrica e segurança, para um local tribal, onde o impacto cultural que causaríamos no coração daquela aldeia, seria algo inesquecível para a equipe e para aquele povo.
Através da música pode-se desenvolver a sensibilidade e a capacidade artística das crianças, por ser, na sua infância, onde se descobre os grandes talentos (PCEB/SNE, 2019. p.34).
Assim sendo, a implementação de iniciativas sociais com foco em crianças e adolescentes, traz sustentabilidade à metodologia aplicada e enfatiza a importância da inovação social. Através de uma identidade visual sólida, treinamento da equipe organizadora para o respectivo uso, treinamento através de palestras para pessoas que nunca tiveram oportunidade de vivenciar um ambiente profissional musical, podemos nos conectar com uns dos objetivos de desenvolvimento sustentável, segundo a ODS e a agenda 2030, que são o Trabalho Decente e Crescimento Econômico; Indústria, Inovação e Infraestrutura e Parcerias e Meios de Implementação, onde após a nossa visita o projeto ganhou notoriedade não só na identidade visual, mas inspiramos algumas centenas de crianças, jovens e adultos com a música e demonstrações de técnica de áudio. A inovação em modelos de negócios envolve a reestruturação da forma como a empresa cria, entrega e captura valor. Isso pode incluir mudanças em segmentos de clientes, propostas de valor, canais de distribuição, relacionamento com clientes, estrutura de custos e fluxos de receita (Osterwalder 2012). Aplicar este conceito no âmbito social, trazendo ênfase para ser algo sustentável foi o maior desafio. Criar uma metodologia atrativa, para que crianças e adolescentes era temido. Porém, como Carl Orff, músico e pedagogo alemão, que defende a integração de linguagens artísticas com o ensino baseado no ritmo, no movimento, na improvisação e na interpretação, decidiu-se montar um modelo de negócio social, acreditando com todas as forças no sucesso.
O ministério A SOS África busca promover o bem-estar humano nas regiões mais necessitadas do continente africano, com foco na melhoria das condições de vida. A organização oferece alimentação nutritiva para mais de 1.500 crianças de 3 a 10 anos, ajudando a combater a desnutrição e reduzir a mortalidade infantil. Atuando de segunda a sábado, a iniciativa é um esforço contínuo para enfrentar a dívida social com as populações vulneráveis da região, contribuindo para a saúde e desenvolvimento das crianças atendidas (SOS África 2017).
Após 3 dias de preparo em Joanesburgo, através do instituto SOS África, representado por seu presidente Eliel Gomes e seu filho Eliel Gomes Jr., foi possível idealizar a locação de gerador de energia, caixas de som e alguns acessórios que a equipe não pode trazer no avião.
O destino era Moçambique, mais precisamente o vilarejo de Maforga e após 2 dias em Dondo, para os últimos ajustes, a equipe finalmente chegou até o vilarejo. Vale ressaltar que no trajeto houve alguns contratempos como o veículo passar em um campo minado, assim como alerta para grupos armados, sendo estes, segundo Nyusi (2020), um grupo terrorista com viés eminentemente político de dissidentes da RENAMO, o maior partido político de oposição no país. Porém não foram fatores suficientes para desistência da equipe.
Osterwalder (2012), sugere que a mentalidade de inovação deve ser integrada à cultura organizacional. Isso pode ser alcançado através de treinamentos e workshops que incentivem as pessoas a pensarem de forma criativa e a explorar novas possibilidades.
A equipe do projeto SOS África, além da parte estrutural, trouxe mantimentos e estimulou os autores a oferecerem, durante 3 dias, workshops e apresentações musicais, uma vez que outras aldeias vinham pela curiosidade, em razão da havia luz e som, em um ambiente sem energia elétrica. Vale ressaltar também que a ênfase era musical, porém jovens e adolescentes perguntavam, com muito entusiasmo, dúvidas do dia a dia e, através da fé e utilizando como referência a Bíblia Sagrada, foi possível responder questões como amor, respeito aos pais, perdão, namoro, casamento etc.
Através de uma atividade técnica, a equipe foi surpreendida com um momento que ficará marcado pelo pouco contato com as tecnologias tão cotidianas nas nossas vidas, que não eram conhecidas daquela comunidade. Em um dos workshops, foi ministrado sobre mixagem de áudio em uma mesa de som digital. O processo da mix era feito pelo tablet e contava com a ajuda de um intérprete para os que também não falavam português. Quando começaram a questionar, o que era o iPad em nossas mãos.
A fim de ilustrar, questionamos se sabiam o que era um computador ou notebook e somente algumas poucas pessoas tinham o conhecimento. Então a equipe teve a ideia de perguntar quantos conheciam televisão e nesse momento, todos conheciam. Explicamos para estes, de forma bem prática, que o tablet era uma espécie de televisão “achatada” e demos a oportunidade de todos tocarem no iPad e terem a experiência de aumentar e abaixar o volume do som de um instrumento musical. Ficamos imaginando o tamanho do impacto cultural que algo assim daria para aquelas pessoas.
Segundo o Pr. Eliel Gomes, presidente do SOS África, a quantidade de pessoas triplicava a cada dia que que os autores passavam naquela aldeia, chegando ao ponto de preocuparem-se com a infraestrutura e segurança de todos.
Figura 1. Apresentações musicais e palestras em Moçambique
No último dia notou-se a presença de uma pessoa com uma comitiva e nos informaram que se tratava de um líder político para auditoria. Vale destacar que estávamos em um ambiente tribal, sem saneamento, energia elétrica e água potável. Deste modo a autoridade informou que não tinha o conhecimento do vilarejo e que iria providenciar saneamento para aquele local. Mesmo a equipe duvidando de tal promessa, após alguns meses do retorno ao Brasil, para nossa surpresa, o Pr. Eliel Gomes nos informou que o vilarejo de Maforga agora contava com saneamento e um número imenso de pessoas que foram marcadas por aqueles dias.
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A inovação é um elemento essencial para que as empresas alcancem e mantenham uma vantagem competitiva e garantam a sustentabilidade a longo prazo. E vimos que é possível aplicar esse conceito no âmbito social e que o modelo se torna sustentável por si só, onde pessoas vão desenvolvendo talentos e criando habilidades que podem ser usadas no mercado de trabalho.
As teorias de Alexander Osterwalder (2012) e Steve Blank (2010) fornecem uma base sólida para entender como a inovação pode ser integrada às estratégias organizacionais e podemos afirmar que mesmo utilizando esse conceito de forma intuitiva à época, poderia-se contar com melhores resultados se aplicado hoje estes conhecimentos. Ao adotar essas abordagens e práticas em promover a sustentabilidade em cunho social com ênfase na música, as instituições podem prosperar e liderar a inovação em suas respectivas áreas.
O texto teve por objetivo relatar o caso da viagem humanitária ao continente africano, realizada por seis amigos, durante os meses de Junho e Julho de 2013, na cidade de Joanesburgo. Um grupo de amigos, por meio de um rebrand da marca e da música, estimularam a profissionalização da marca e a educação musical, ações que se consideraram alinhadas com as metas Trabalho Decente e Crescimento Econômico; Indústria, Inovação e Infraestrutura e Parcerias e Meios de Implementação, dos ODS.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Blank, S. (2010). Get out of the building and win $50,000. Disponível em https://steveblank.com/2010/11/11/get-out-of-the-building-and-win-50000/. Acessado em 16 de maio de 2024.
Hallam, S. (2010). The power of music: Its impact on the intellectual, social and personal development of children and young people. International Journal of Music Education, 28(3), 269-289.
Moreira, M. A. (1999). Aprendizagem significativa. Brasília: Universidade de Brasília.
NYUSI, F. J. (2020). Na ONU, Moçambique lista desafios com atos terroristas no norte do país. ONU News, 23 set. Disponível em: https://news.un.org/pt/story/2020/09/1727202. Acessado em 31 de maio de 2024.
ODS e Agenda 2030. (n.d.). Disponível em https://www.pactoglobal.org.br/ods-e-agenda-2030/. Acessado em 30 de outubro de 2024.
Osterwalder, A. (2012). Ferramentas para geração de modelos de negócios. [Vídeo]. Disponível em https://www.youtube.com/watch?v=8GIbCg8NpBw. Acessado em 16 de maio de 2024.
PCEB/SNE. (2019). Plano Curricular do Ensino Básico (p. 34).
SOS África. (2017). Projeto SOS Resgate. Disponível em https://www.sosresgate.org.br/internas.php?id=1. Acessado em 30 de outubro de 2024.
Yunus, M. (2010). Building Social Business: The New Kind of Capitalism That Serves Humanity’s Most Pressing Needs*. PublicAffairs.
UN NEWS. Mozambique: UN agencies call for urgent funding as humanitarian needs soar. 2023. Disponível em: https://news.un.org/en/story/2023/03/1134782. Acesso em: 7 jul. 2025.
UN SDGs. Mozambique: Rising conflict and displacement drive humanitarian crisis. 2023. Disponível em: https://sdgs.un.org/news/mozambique-rising-conflict-and-displacement-drive-humanitarian-crisis-2023. Acesso em: 7 jul. 2025.
NOTA
Nosso relatório identificou a presença de inteligência artificial para correção gramatical e ortográfica. No entanto, o autor informou que não a utilizou. O autor se responsabiliza pelo material.
[1] Mestrando em Negócios Internacionais, Graduado em Ciência da Computação e Técnico em processamento de dados. ORCID: https://orcid.org/0009-0002-2131-4626.
[2] Orientadora. Mestre em Administração de Empresas pela MUST University [Florida – USA] com reconhecimento pela UNAMA [Universidade da Amazônia – BR]. ORCID: https://orcid.org/0009-0005-8490-5986.
Material recebido: 21 de junho de 2024.
Material aprovado pelos pares: 05 de março de 2025.
Material editado aprovado pelos autores: 21 de julho de 2025.
