ARTICOLO ORIGINALE
NOGUEIRA, Karoline Batista [1], REINERT JUNIOR, Adival José [2]
NOGUEIRA, Karoline Batista. REINERT JUNIOR, Adival José. Tecniche oratorie: Comunicare con bambini autistici. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Anno 06, Ed. 03, Vol. 03, pp. 149-156. Marzo 2021. ISSN: 2448-0959, Link di accesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/comunicazione-it/tecniche-oratorie
RIEPILOGO
Questo articolo amplia la conoscenza dell’uso delle tecniche oratorie per la comunicazione tra i membri della famiglia e i loro figli autistici. Affrontiamo qui i vari segni e disturbi dei bambini inseriti nel Disturbo dello Spettro Autistico (ASD), tra cui il deficit nella comunicazione e nell’interazione sociale. Propongo, dalla mia esperienza personale con mio figlio autistico, di impiegare alcune tecniche oratorie, come: “tono di voce”, “linguaggio non verbale”, “conoscenza del pubblico”, “percezione dello spazio in cui si parla” e “padronanza della materia”. Da alcuni esempi, è possibile percepire che l’uso corretto di queste tecniche, da parte dei membri della famiglia, contribuisce affinché il bambino autistico comprenda diversi comandi e possa stabilire una comunicazione efficace con i suoi genitori e parenti.
Parole chiave: Comunicazione, Parlare in pubblico, Autismo, Famiglia.
1. INTRODUZIONE
Questo articolo discute come le tecniche oratorie possono essere applicate dai familiari di bambini autistici con grado lieve. Sollevo qui alcune domande come: perché è così difficile far sì che il bambino autistico rispetti un certo comando o richiesta, perché i genitori e i parenti di questi bambini impiegano approcci comunicativi inefficienti e poi perché non imparano tecniche adeguate per affrontare la comunicazione su base giornaliera? Questo tema evidenzia l’importanza di cercare modi per ottimizzare la comunicazione tra i membri della famiglia e i loro figli autistici. Una volta diagnosticato il disturbo dello spettro autistico, il bambino è accompagnato da un team multidisciplinare che coinvolge logopedia, terapia occupazionale e psicologia, oltre allo psichiatra o al neurologo stesso. Ma i genitori navigano in un mare poco conosciuto, ricevono persino informazioni da questi professionisti, ma l’interazione quotidiana con il loro bambino autistico è impegnativa. In questo articolo porto la mia esperienza come madre di un ragazzo autistico e le sfide per mantenere una comunicazione efficace. Come giornalista mi sono reso conto che se avessi usato le tecniche che ho imparato dalla mia professione, avrei avuto un dialogo più comprensibile con mio figlio autistico. Pertanto, questo articolo mira a indicare le tecniche oratorie che possono contribuire all’efficacia della comunicazione con i bambini autistici, quindi è possibile capire, ad esempio, quale tono di voce usare, quale linguaggio è appropriato e il vocabolario più vicino alla realtà di questo bambino autistico, quali gesti fare, come usare l’espressione facciale e come il linguaggio non verbale diventa un alleato in questo processo di interazione comunicativa.
Secondo Farrell (2008) le difficoltà nella parola, nel linguaggio e nella comunicazione compromettono la comprensione del significato delle parole, quindi la loro comprensione. In questo modo, lo sforzo dei membri della famiglia è molto maggiore in modo che questo bambino li capisca e soddisfi le loro richieste.
2. COMPRENDERE IL DISTURBO DELLO SPETTRO AUTISTICO
L’ASD (Disturbo dello Spettro Autistico) è un disturbo neurologico dello sviluppo che compromette le capacità comunicative e di interazione sociale e di solito compare fino all’età di 3 anni. Secondo Volkmar e Wiesner (2019),
a condição conhecida como transtorno autista, autismo na infância ou autismo infantil (todos os três nomes significam a mesma coisa) foi inicialmente descrita pelo Dr. Leo Kanner, em 1943 (embora provavelmente já tivessem sido observados casos antes disso). O médico fez relatos de 11 crianças portadoras do que denominou “um distúrbio inato do contato afetivo.
Anni dopo, Volkmar e Wiesner (2019) sottolineano che:
Ao final da década de 1970, houve consenso de que o autismo era caracterizado por (1) déficit no desenvolvimento social de um tipo muito diferente em comparação ao das crianças sadias; (2) déficit na linguagem e em habilidades de comunicação – novamente de um tipo distinto; (3) resistência à mudança ou insistência nas mesmas coisas, conforme refletido na adesão inflexível a rotinas, maneirismos motores, estereotipias e outras excentricidades comportamentais; e (4) início nos primeiros anos de vida.
È anche possibile osservare altri segni di autismo come la difficoltà nel giocare finzione. La presentazione di cambiamenti emotivi di fronte a piccoli cambiamenti – di solito espressi dall’aggressività -, l’esecuzione di movimenti ripetitivi del corpo o routine ripetitive e anche la dimostrazione di attaccamento anormale agli oggetti rappresentano alcuni di questi segni. Pertanto, i problemi di comunicazione causati da questo disturbo possono includere: la difficoltà nell’avviare o mantenere una conversazione tra le persone, l’uso dei gesti come forma di comunicazione anziché le parole, il lento sviluppo del linguaggio o anche il non sviluppo di esso, l’autoreferenzialità di se stessi in terza persona, e anche, la ripetizione di parole o versi memorizzati.
3. LA COMUNICAZIONE QUOTIDIANA CON UN BAMBINO AUTISTICO
In questo momento porto il mio rapporto come madre di un bambino di tre anni con diagnosi di disturbo dello spettro autistico sei mesi fa in misura lieve, ma questi segni che abbiamo visto prima qui sono già stati osservati da me fin dal primo anno della sua vita. Poiché il focus di questo articolo è la comunicazione, specificherò i problemi linguistici presentati da mio figlio Bruno.
Volkmar e Wiesner (2019) riferiscono che nella maggior parte dei casi, i genitori iniziano a preoccuparsi quando il loro bambino non sviluppa parole, non risponde ai suoni o sembra socialmente disconnesso. E così è stato per me. Quando Bruno aveva un anno non rispondeva o guardava quando lo chiamavamo. Poi venne la falsa impressione della comunicazione, perché ripeteva solo le parole e non le usava con l’intenzione di comunicare.
Poi, all’età di due anni, il ritardo nel linguaggio era già abbastanza evidente. Abbiamo cercato stimoli precoci in questa fase e, sebbene fosse accompagnato da uno psicologo e logopedista, la nostra comunicazione è stata molto difficile, non solo perché non poteva esprimersi, ma perché si è reso conto che anche lui non mi capiva.
Quando ho compiuto tre anni, ho iniziato ad adottare alcune tecniche oratorie e il linguaggio usato nel giornalismo televisivo, perché questo è stato il mio campo di attività, come giornalista, fino ad oggi. Squarisi (2011) riporta il parlato per la televisione e la radio, e afferma che per questi veicoli è necessario adottare alcune tecniche come: Ritmo, utilizzare pause strategiche; Emozione, usando una carica emotiva quando si parla; Armonia, organizza le parole per acquisire fluidità. Ecco un semplice esempio: Bruno stava vedendo il disegno e avevo bisogno di offrire dell’acqua. Prima parlavo a mio figlio così: “Bruno il tuo bicchiere d’acqua è qui, prendilo”. Non mi ha nemmeno guardato, figuriamoci guardare il vetro. Presto, modificò la frase: “Hai bisogno di bere acqua, non hai bevuto acqua oggi”. Bruno continuava a ignorare il mio comando. In quel momento avevo due opzioni, usare la mia autorità e costringerlo a bere acqua, il che gli avrebbe causato un disturbo maggiore, perché come abbiamo visto prima, i bambini autistici hanno un’alterazione emotiva anormale, oppure modificare il modo in cui parlo. Prendi questo esempio: “Hmmmm! Che acqua buona!” (Spero che mi guardi). “Ti ho portato spe-ci-al-men-te!” Ho modificato il tono della mia voce, nel caso di Bruno, deve essere più basso. Mi sono fermato strategicamente e ho modificato la mia espressione facciale con un sorriso e così ho detto l’ultima frase: “Ti ho portato spe-ci-al-men-te!”Lavorato. Prese il bicchiere e bevve. La mia reazione dopo aver bevuto l’acqua è stata immediata, solo che questa volta non ho detto nulla, ho solo sorriso e fatto un gesto “positivo” con il pollice. Ho rifatto questo processo per diversi comandi e anche nel tentativo di stabilire una conversazione, come quando volevo sapere come andava la sua giornata a scuola. Mi fermavo davanti a lui, sorridevo e chiedevo: “Bruno, cosa ti ha reso così felice oggi?” Bruno fece un sorriso e rispose: “Matinha!!! I binquei matinha!!! (sic)” Bruno giocava con la plastilina. Il suono della lettera “s” è ancora molto difficile per lui. E così ho fatto più volte, prestando sempre attenzione ad alcune tecniche che spiegherò in seguito.
Volkmar e Wiesner (2019) ricordano che i problemi di attenzione e iperattività sono molto comuni nei bambini con ASD e possono includere difficoltà ad ascoltare i comandi, disorganizzazione, alti livelli di attività e impulsività. Ecco perché attirare l’attenzione di questi bambini sul nostro discorso – discorso familiare – non è un compito facile, richiede pratica e ripetizione. Ho applicato questo metodo di comunicazione con mio figlio autistico, utilizzando risorse dell’oratorio durante il periodo da dicembre 2018 a maggio 2019.
4. TECNICHE ORATORIE: COMUNICARE CON I BAMBINI AUTISTICI
4.1 COS’È L’ORATORIA?
Ferreira (2017) cita Ernout e spiega: “L’essenza dell’oratoria è il “discorso pronunciato in pubblico, l’arte della buona parola, che può essere confermata dall’etimologia, perché l’oratoria è costruita sul radicale di os, oris, che significa ‘bocca’ e ‘bocca come organo della parola'” (FERREIRA, apud ERNOUT, 1951, p. 833). L’oratoria accompagna l’essere umano dal suo primo discorso di comunicazione. È attraverso la parola che l’essere umano manifesta i suoi pensieri, i suoi sentimenti e i suoi desideri, intesi quindi come fonte inseparabile dell’uomo e infinita di valori (FERREIRA, 2017, p. 108). L’autore spiega che l’oratoria non è magia e sottolinea che richiede “impegno, dedizione, studio, formazione, maturazione, coraggio, un insieme di valori e attributi personali che costituiscono l’oratore e tecniche e strumenti appropriati” (FERREIRA, 2017, p. 109). A proposito degli strumenti, l’autore cita, ad esempio, il “tono di voce”, che consente agli ascoltatori di catturare la loro “vulnerabilità, intelligenza e passione”. Continua dicendo che il dominio dell’oratoria è complesso e sottolinea che, oltre alla cura della comunicazione verbale (orale), è necessario occuparsi anche della comunicazione non verbale, la cui interferenza nell’efficacia della persuasione è significativa. I gesti parlano, comunicano e devono essere in sintonia con il detto, con il discorso. Aggiungendo al “tono della voce” e al “linguaggio non verbale”, la “conoscenza del pubblico”, la “percezione dello spazio in cui si parla” e la “padronanza del soggetto” compongono anche le tecniche dell’oratoria.
L’oratoria può anche essere intesa come “competenza comunicativa” (FERREIRA, 2017, p. 112), se ben impiegata, porta alla convinzione e alla comprensione del discorso. Ecco perché va notato qui che i professionisti dei media come la radio e la televisione si appropriano delle tecniche dell’oratoria in modo che le informazioni raggiungano l’ascoltatore o lo spettatore in modo attraente, creativo, efficace e facile da capire. Nel campo di Internet, anche gli “influencer digitali” con i loro follower sui social network si appropriano di queste tecniche. In questo modo, osserviamo il rinnovamento, la rivitalizzazione e il salvataggio dell’oratorio (parlare in pubblico) già visto in Grecia e a Roma; tuttavia, in uno scenario che consente una maggiore portata degli ascoltatori, attraverso la facilità di condivisione e accesso ai discorsi in qualsiasi momento e luogo (FERREIRA, 2017, p. 113). Se possiamo usare le tecniche dell’oratoria ovunque, perché non applicarle nelle nostre case? Vedremo di seguito come l’oratoria influenza la comunicazione della famiglia con il loro bambino autistico.
4.2 LE TECNICHE ORATORIE E LA ROUTINE DELLA VITA QUOTIDIANA
4.2.1 CONOSCENZA DEL PUBBLICO E PADRONANZA DELLA MATERIA
Trasponiamo queste tecniche in un altro scenario: il bambino autistico è il tuo pubblico. La tua casa è il tuo spazio di conversazione. Tenendo conto del fatto che è necessario avere “conoscenza del pubblico”, è opportuno in questo momento approfondire le caratteristiche di un bambino autistico e per questo è necessario mettere in pratica la ricerca di informazioni, come ad esempio ciò che causa disagio a questo bambino, cosa può distogliere la sua attenzione dal tuo discorso? Rumore tutto intorno? Una voce troppo forte? Parlare troppo velocemente? Usare parole difficili da capire? Inizia a notare ogni dettaglio. Ogni bambino ha le sue particolarità e certamente conosci bene il tuo bambino autistico.
È importante sapere di cosa parlerai e come parlare – la “padronanza del soggetto”. È noto che il dialogo quotidiano è semplice, domande come: com’è stato il giorno, cosa vorrai mangiare, è arrivato il momento del bagno, quale giocattolo, ecc. Ma la scelta delle parole influenza la comprensione di questo bambino autistico. Pertanto, se ciò che vuoi comunicare è un comando per il bambino di smettere di gettare il passeggino a terra, ad esempio, sappi che in quel momento le scelte delle parole fanno la differenza, vedi: “Non gettarlo a terra, così il passeggino passa attraverso l’aria”. Sembra facile da capire, giusto? Ma non per un autistico, perché cercando informazioni su questo bambino, saprai sicuramente che espressioni che non sono possibili identificare il loro significato attraverso il senso letterale causano confusione, rumore di comunicazione per il bambino autistico. Quindi preferisci la seguente frase: “Il carrello è caduto? Xiiiii, romperà la ruota! Lascia il carrello qui, sul tavolo”. Anche la parola “no” dovrebbe essere evitata – come madre, so che è molto difficile. Ho fatto questo errore molto, fino a quando mi sono reso conto che quando ho detto la frase: “Sarà lasciato a te, faresti meglio a lasciare in pace tua sorella”. Mio figlio era tranquillo e non capiva nulla. Fino a quando, dopo pochi minuti, ha chiesto: “Soffio?” “Papà?” Quindi, l’ideale è cambiare il vocabolario, evitare espressioni di doppio sentimento e persino ironie. Quello che puoi e dovresti fare è ripetere le parole, rafforzando così ciò che vuoi comunicare.
4.2.2 TONO DI VOCE E LINGUAGGIO NON VERBALE
Al momento del discorso – del discorso stesso – è necessario regolare il “tono della voce” e avere consapevolezza del corpo (“linguaggio non verbale”). Il bambino autistico nel grado lieve, di solito verbalizza, ma c’è una difficoltà nel capire e rispondere a certi comandi, quindi ha bisogno di essere attratto, di avere la sua attenzione focalizzata sul suo discorso. Stabilire un sincronismo armonioso tra gesti, voce e messaggio (FERREIRA apud POLITO, 2005a, p. 104-114). Ho applicato queste tecniche in situazioni di lode e anche di correzione di una condotta sbagliata.
Nella prima situazione, l’ho elogiato per il disegno fatto: ho spalancato gli occhi – ho fatto una faccia di sorpresa e ho detto con voce dolce: “Che bel di-se-gni!”, ho fatto il pollice in segno positivo e ho detto: “Molto bene!”. Mi chinai, mi misi accanto a lui e dissi con la voce più allegra: “Ne fai un altro?” E ho chiuso con un sorriso. Bruno ha reagito bene, ha fatto un altro disegno e poi si è disperso ed è andato a fare un’altra attività. La registrazione di questa interazione comunicativa è stata conservata nella sua memoria, perché quando lo chiamo a disegnare, mi propone l’attività. Ho creato, in questo caso, uno stimolo positivo attraverso il tono della voce, le espressioni facciali e i gesti utilizzati in questo discorso.
Nella seconda situazione, ho richiamato la sua attenzione, perché mi aveva morso (una situazione molto comune per i bambini autistici). Questa volta, la mia espressione facciale era arrabbiata, ho cambiato il tono della mia voce, per renderlo più serio, ma ancora basso e ho detto: “Oh! Fa male!” Bruno reagì con una risata. Esatto, ha riso della situazione. La grazia era nel causarmi dolore. Ho cambiato la mia espressione facciale – ho chiuso gli occhi, il mio volto stava diventando triste, ho scosso la testa in un segno negativo e con un tono di voce fermo ho detto: “Questo è molto brutto e così triste”. Ha reagito in modo diverso, non ha riso. È uscito da me. Pochi minuti dopo (Bruno ha avuto questo ritardo nelle reazioni) torna e si scusa con me.
Il membro della famiglia ha bisogno di generare questa consapevolezza del linguaggio, prestando attenzione al linguaggio non verbale sapendo che il gesto, il movimento, la postura e le espressioni facciali descrivono, completano e rafforzano le idee; dare colore al discorso; sostituiscono le parole; stimolare la comunicazione (FERREIRA apud MENDES; ALMEIDA; HENRIQUES, 2010, p. 77); e per il tono di voce, al fine di evitare alcune situazioni come, parlare troppo basso, parlare troppo velocemente o troppo lentamente. Parla con voce stridula. Parla in un tono monotono, senza modulazione (FERREIRA apud MENDES; ALMEIDA; HENRIQUES, 2010, p. 75).
CONSIDERAZIONI FINALI
Utilizzare queste tecniche non è un compito facile, pur sapendo che l’esistenza umana dipende necessariamente dall’oratoria, dalla parola, che è un sistema di interazione umana (FERREIRA, 2017). Quello che spesso ci manca è essere consapevoli di queste tecniche e praticarle quotidianamente. Per le famiglie con bambini autistici, le tecniche oratorie possono contribuire notevolmente al bambino autistico assimilando bene le informazioni trasmesse dai genitori e dai parenti. Molte di queste tecniche sono applicate nelle terapie, ma poco insegnate ai responsabili. Spero che questo articolo possa contribuire ad ampliare la conoscenza di madri, padri, zii, nonni e fratelli di bambini autistici. Ci sono molti manuali di public speaking disponibili sul mercato, ma l’approccio è impiegato per la vita professionale, per contribuire alla vendita di prodotti e servizi o per l’auto-aiuto, come superare la paura di parlare in pubblico o tecniche per professionisti della comunicazione. Si sa molto poco come utilizzare le tecniche oratorie nei dialoghi tra bambini autistici e le loro famiglie, probabilmente questa mancanza di informazioni contribuisce ad una comunicazione inefficace tra loro. Questo articolo è un piccolo contributo per i familiari di bambini autistici per cercare modi per farsi capire e ottimizzare la comunicazione con questi bambini. Il disturbo dello spettro autistico non ha cura, ma i suoi segni e disturbi, come il deficit di comunicazione, possono essere alleviati se tutte le persone coinvolte cercano il giusto stimolo per questo bambino per sviluppare e mantenere una comunicazione efficace per tutta la vita.
REFERENZE
FARIAS, Luiz Alberto (Org.). Relações Públicas estratégicas: técnicas, conceitos e instrumentos – organizado por Luiz Alberto Farias – São Paulo. Summus, 2011.
FARREL, Michael. Dificuldades de comunicação e autismo: guia do professor / Michael Farrell; tradução Maria Adriana Veríssimo Veronese. – Porto Alegre : Artmed, 2008.
FERREIRA, Luiz Antonio. Artimanhas do dizer : retórica, oratória e eloquência [livro eletrônico] / organizado por Luiz Antonio Ferreira. -–São Paulo : Blucher, 2017.
SQUARISI, Dad. Manual de redação e estilo para mídias convergentes. São Paulo. Geração Editorial. 2011.
VOLKMAR, Fred R. ; WIESNER, Lisa A. Autismo : guia essencial para compreensão e tratamento [recurso eletrônico] / Fred R. Volkmar, Lisa A. Wiesner ; tradução: Sandra Maria Mallmann da Rosa ; revisão técnica : Maria Sonia Goergen. – Porto Alegre : Artmed, 2019.
[1] Specialista in Comunicazione d’Impresa e Comunicazione e Oratorio; laureato in Comunicazione Sociale – Giornalismo.
[2] Consulente. Specializzazione in Teoria Psicoanalitica.
Presentato: Dicembre 2020.
Approvato: Marzo 2021.
