ARTICLE ORIGINAL
NOGUEIRA, Karoline Batista [1], REINERT JUNIOR, Adival José [2]
NOGUEIRA, Karoline Batista. REINERT JUNIOR, Adival José. Techniques oratoires : Communiquer avec les enfants autistes. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Année 06, éd. 03, Vol. 03, p. 149 à 156. Mars 2021. ISSN: 2448-0959, Lien d’accès: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/communication-fr/techniques-oratoires
RÉSUMÉ
Cet article élargit les connaissances sur l’utilisation des techniques oratoires pour la communication entre les membres de la famille et leurs enfants autistes. Nous abordons ici les différents signes et troubles des enfants insérés dans le Trouble du Spectre Autistique (TSA), parmi eux, le déficit de communication et d’interaction sociale. Je propose, à partir de mon expérience personnelle avec mon fils autiste, d’employer quelques techniques oratoires, telles que : « ton de voix », « langage non verbal », « connaissance du public », « perception de l’espace où l’on parle » et « maîtrise du sujet ». À partir de quelques exemples, il est possible de percevoir que l’utilisation correcte de ces techniques, de la part des membres de la famille, contribue à ce que l’enfant autiste comprenne plusieurs commandes et puisse établir une communication efficace avec ses parents et ses proches.
Mots-clés : Communication, Prise de parole en public, Autisme, Famille.
1. INTRODUCTION
Cet article explique comment les techniques oratoires peuvent être appliquées par les membres de la famille d’enfants autistes avec un degré léger. Je soulève ici quelques questions telles que: pourquoi est-il si difficile de faire obéir l’enfant autiste à un certain ordre ou demande, pourquoi les parents et les proches de ces enfants emploient-ils des approches communicationnelles inefficaces et pourquoi n’apprennent-ils pas les techniques appropriées pour gérer la communication quotidiennement? Ce thème souligne l’importance de chercher des moyens d’optimiser la communication entre les membres de la famille et leurs enfants autistes. Une fois le trouble du spectre de l’autisme diagnostiqué, l’enfant est accompagné d’une équipe multidisciplinaire qui comprend l’orthophonie, l’ergothérapie et la psychologie, en plus du psychiatre ou du neurologue lui-même. Mais les parents naviguent sur une mer peu connue, reçoivent même des informations de ces professionnels, mais l’interaction quotidienne avec leur enfant autiste est difficile. Dans cet article, j’apporte mon expérience en tant que mère d’un garçon autiste et les défis pour maintenir une communication efficace. En tant que journaliste, j’ai réalisé que si j’utilisais les techniques que j’ai apprises de ma profession, j’aurais un dialogue plus compréhensible avec mon fils autiste. Ainsi, cet article vise à souligner les techniques oratoires qui peuvent contribuer à l’efficacité de la communication avec les enfants autistes, afin qu’il soit possible de comprendre, par exemple, quel ton de voix utiliser, quel langage est approprié et le vocabulaire le plus proche de la réalité de cet enfant autiste, quels gestes faire, comment utiliser l’expression faciale et comment le langage non verbal devient un allié dans ce processus d’interaction communicationnelle.
Selon Farrell (2008), les difficultés de parole, de langage et de communication compromettent la compréhension du sens des mots, donc leur compréhension. De cette façon, l’effort des membres de la famille est beaucoup plus grand pour que cet enfant les comprenne et réponde à leurs demandes.
2. COMPRENDRE LE TROUBLE DU SPECTRE DE L’AUTISME
Le TSA (Trouble du Spectre Autistique) est un trouble neurologique développemental qui compromet les capacités de communication et d’interaction sociale et apparaît généralement jusqu’à l’âge de 3 ans. Selon Volkmar et Wiesner (2019),
a condição conhecida como transtorno autista, autismo na infância ou autismo infantil (todos os três nomes significam a mesma coisa) foi inicialmente descrita pelo Dr. Leo Kanner, em 1943 (embora provavelmente já tivessem sido observados casos antes disso). O médico fez relatos de 11 crianças portadoras do que denominou “um distúrbio inato do contato afetivo.
Des années plus tard, Volkmar et Wiesner (2019) soulignent que :
Ao final da década de 1970, houve consenso de que o autismo era caracterizado por (1) déficit no desenvolvimento social de um tipo muito diferente em comparação ao das crianças sadias; (2) déficit na linguagem e em habilidades de comunicação – novamente de um tipo distinto; (3) resistência à mudança ou insistência nas mesmas coisas, conforme refletido na adesão inflexível a rotinas, maneirismos motores, estereotipias e outras excentricidades comportamentais; e (4) início nos primeiros anos de vida.
Il est également possible d’observer d’autres signes d’autisme comme la difficulté à faire semblant. La présentation de changements émotionnels face à de petits changements – généralement exprimés par l’agressivité -, l’exécution de mouvements corporels répétitifs ou de routines répétitives ainsi que la démonstration d’un attachement anormal aux objets représentent certains de ces signes. Ainsi, les problèmes de communication causés par ce trouble peuvent inclure: la difficulté à initier ou à maintenir une conversation entre les personnes, l’utilisation de gestes comme forme de communication au lieu de mots, le développement lent du langage ou même le non-développement de celui-ci, l’auto-référence de soi à la troisième personne, et aussi, la répétition de mots ou de versets mémorisés.
3. LA COMMUNICATION QUOTIDIENNE AVEC UN ENFANT AUTISTE
En ce moment, j’apporte mon rapport en tant que mère d’un garçon de trois ans diagnostiqué il y a six mois avec un trouble du spectre autistique dans une mesure légère, mais ces signes que nous avons vus plus tôt ici ont déjà été observés par moi depuis la première année de sa vie. Comme l’objectif de cet article est la communication, je vais préciser les problèmes linguistiques présentés par mon fils Bruno.
Volkmar et Wiesner (2019) rapportent que dans la plupart des cas, les parents commencent à s’inquiéter lorsque leur enfant ne développe pas de mots, ne répond pas aux sons ou semble socialement déconnecté. Et c’était ainsi avec moi. Quand Bruno avait un an, il ne répondait pas et ne regardait pas quand nous l’appelions. Puis vint la fausse impression de communication, car il ne faisait que répéter les mots et ne les utilisait pas avec l’intention de communiquer.
Puis, à l’âge de deux ans, le retard dans le langage était déjà assez perceptible. Nous avons cherché une stimulation précoce à ce stade et, bien qu’il ait été accompagné d’un psychologue et d’un orthophoniste, notre communication a été très difficile, non seulement parce qu’il ne pouvait pas s’exprimer, mais parce qu’il s’est rendu compte qu’il ne me comprenait pas non plus.
Quand j’ai eu trois ans, j’ai commencé à adopter certaines techniques oratoires et le langage utilisé dans le journalisme télévisé, parce que c’était mon domaine d’activité, en tant que journaliste, jusqu’à aujourd’hui. Squarisi (2011) rend compte de la parole pour la télévision et la radio, et dit que pour ces véhicules, il est nécessaire d’adopter certaines techniques telles que: Rythme, utiliser des pauses stratégiques; L’émotion, en utilisant une charge émotionnelle lors de la parole; Harmonie, organisez les mots pour gagner en fluidité. Voici un exemple simple : Bruno voyait dessiner et j’avais besoin d’offrir de l’eau. Avant je parlais à mon fils comme ceci : « Bruno, ton verre d’eau est là, prends-le. » Il ne m’a même pas regardé, et encore moins regardé le verre. Bientôt, il a modifié la phrase: « Vous devez boire de l’eau, vous n’avez pas bu d’eau aujourd’hui. » Bruno continuait d’ignorer mon ordre. À ce moment-là, j’avais deux options, utiliser mon autorité et le forcer à boire de l’eau, ce qui lui causerait un plus grand désordre, car comme nous l’avons vu précédemment, les enfants autistes ont une altération émotionnelle anormale, ou bien modifier ma façon de parler. Prenons cet exemple : « Hmmmm ! Quelle bonne eau! » (J’espère qu’il me regarde). « Je t’ai apporté en par-ti-cu-li-er! » J’ai modifié le ton de ma voix, dans le cas de Bruno, il doit être plus bas. J’ai fait une pause stratégique et j’ai modifié mon expression faciale avec un sourire et j’ai donc dit la dernière phrase: « Je t’ai apporté en par-ti-cu-li-er! »Travaillé. Il a pris le verre et a bu. Ma réaction après qu’il ait bu l’eau a été immédiate, mais cette fois, je n’ai rien dit, j’ai juste souri et fait un geste « positif » avec mon pouce. J’ai refait ce processus pour plusieurs commandes et aussi pour tenter d’établir une conversation, comme lorsque je voulais savoir comment s’était passée sa journée à l’école. Je m’arrêtais devant lui, je souriais et lui demandais : « Bruno, qu’est-ce qui t’a rendu si heureux aujourd’hui ? » Bruno sourit et répondit : « Matinha !!! I binquei matinha!!! (sic) » Bruno a joué avec des Pâte à modeler. Le son de la lettre « s » est encore très difficile pour lui. Et c’est ce que j’ai fait plusieurs fois, en faisant toujours attention à certaines techniques que j’expliquerai plus tard.
Volkmar et Wiesner (2019) rappellent que les problèmes d’attention et d’hyperactivité sont très fréquents chez les enfants atteints de TSA et peuvent inclure des difficultés à écouter les commandes, une désorganisation, des niveaux élevés d’activité et de l’impulsivité. C’est pourquoi attirer l’attention de ces enfants sur notre discours – le discours familial – n’est pas une tâche facile, cela demande de la pratique et de la répétition. J’ai appliqué cette méthode de communication avec mon fils autiste, en utilisant des ressources de l’oratoire pendant la période de décembre 2018 à mai 2019.
4. TECHNIQUES ORATOIRES : COMMUNIQUER AVEC LES ENFANTS AUTISTES
4.1 QU’EST-CE QUE L’ART ORATOIRE?
Ferreira (2017) cite Ernout et explique : « L’essence de l’art oratoire est le « discours prononcé en public, l’art de la bonne parole, qui peut être confirmé par l’étymologie, parce que l’oratoire est construit sur le radical de os, oris, qui signifie « bouche » et « bouche comme organe de la parole ». (FERREIRA, apud ERNOUT, 1951, p. 833). L’oratoire accompagne l’être humain dès son premier discours de communication. C’est par la parole que l’être humain manifeste ses pensées, ses sentiments et ses désirs, compris donc comme une source inséparable de l’homme et une infinité de valeurs (FERREIRA, 2017, p. 108). L’auteur explique que l’art oratoire n’est pas magique et souligne qu’il exige « de l’engagement, du dévouement, de l’étude, de la formation, de la maturation, du courage, un ensemble de valeurs et d’attributs personnels constituant l’orateur et des techniques et outils appropriés » (FERREIRA, 2017, p. 109). À propos des outils, l’auteur cite par exemple le « ton de voix », qui permet aux auditeurs de saisir leur « vulnérabilité, leur intelligence et leur passion ». Il poursuit en disant que le domaine de l’art oratoire est complexe et souligne que, en plus du soin apporté à la communication verbale (orale), il est également nécessaire de prendre soin de la communication non verbale, dont l’interférence dans l’efficacité de la persuasion est importante. Les gestes parlent, communiquent et doivent être en harmonie avec le dicton, avec le discours. Ajoutant au « ton de la voix » et au « langage non verbal », la « connaissance du public », la « perception de l’espace où l’on parle » et la « maîtrise du sujet » composent également les techniques de l’art oratoire.
L’art oratoire peut également être compris comme une « compétence communicative » (FERREIRA, 2017, p. 112), s’il est bien employé, conduit à la conviction et à la compréhension du discours. C’est pourquoi il convient de noter ici que les professionnels des médias tels que la radio et la télévision s’approprient les techniques de l’art oratoire afin que l’information parvienne à l’auditeur ou au téléspectateur d’une manière attrayante, créative, efficace et facile à comprendre. Dans le domaine de l’internet, les « digital influenceurs » avec leurs followers sur les réseaux sociaux s’approprient également ces techniques. De cette façon, nous observons le renouveau, la revitalisation et le sauvetage de l’oratoire (prise de parole en public) déjà vu en Grèce et à Rome; cependant, dans un scénario qui permet une plus grande portée des auditeurs, grâce à la facilité de partage et d’accès aux discours à tout moment et en tout lieu (FERREIRA, 2017, p. 113). Si nous pouvons utiliser les techniques de l’art oratoire n’importe où, pourquoi ne pas les appliquer dans nos maisons? Nous verrons ci-dessous comment l’art oratoire influence la communication de la famille avec leur enfant autiste.
4.2 LES TECHNIQUES ORATOIRES ET LA ROUTINE DE LA VIE QUOTIDIENNE
4.2.1 CONNAISSANCE DE L’AUDITOIRE ET MAÎTRISE DU SUJET
Transposons ces techniques à un autre scénario : l’enfant autiste est votre public. Votre maison est votre espace de discours. Compte tenu du fait que vous devez avoir une « connaissance du public », il convient en ce moment de se plonger dans les caractéristiques d’un enfant autiste et pour cela, il est nécessaire de mettre en pratique la recherche d’informations, telles que ce qui cause de l’inconfort à cet enfant, qu’est-ce qui peut attirer son attention de votre discours? Du bruit tout autour? Une voix trop forte? Parlez trop vite? Vous utilisez des mots difficiles à comprendre ? Commencez à remarquer chaque détail. Chaque enfant a ses particularités et vous connaissez certainement bien votre enfant autiste.
Il est important de savoir de quoi vous allez parler et comment parler – la « maîtrise du sujet ». On sait que le dialogue quotidien est simple, des questions telles que: comment était la journée, que voulez-vous manger, l’heure du bain est venue, quel jouet, etc. Mais le choix des mots influence la compréhension de cet enfant autiste. Par conséquent, si ce que vous voulez communiquer est un ordre pour que l’enfant arrête de jeter la poussette par terre, par exemple, sachez qu’à ce moment-là, le choix des mots fait une différence, voir: « Ne le jetez pas par terre, pour que la poussette passe dans les airs. » Cela semble facile à comprendre, non? Mais pas pour un autiste, car en cherchant des informations sur cet enfant, vous saurez certainement que les expressions qui ne sont pas possibles pour identifier leur signification au sens littéral provoquent de la confusion, du bruit de communication pour l’enfant autiste. Préférez donc la phrase suivante : « Le chariot est-il tombé ? XIIIIII, va casser la roue! Laissez le chariot ici, sur la table. » Même le mot « non » devrait être évité – en tant que mère, je sais que c’est très difficile. J’ai souvent fait cette erreur, jusqu’à ce que je réalise que lorsque j’ai dit la phrase : « On va te laisser faire, tu ferais mieux de laisser ta sœur tranquille. » Mon fils était calme et ne comprenait rien. Jusqu’à ce qu’après quelques minutes, il a demandé: « Souffler? » « Papa? » L’idéal est donc de changer le vocabulaire, d’éviter les expressions de double sentiment et même les ironies. Ce que vous pouvez et devez faire, c’est répéter les mots, renforçant ainsi ce que vous voulez communiquer.
4.2.2 TON DE LA VOIX ET LANGAGE NON VERBAL
Au moment du discours – du discours lui-même – il est nécessaire d’ajuster le « ton de la voix » et d’avoir une conscience corporelle (« langage non verbal »). L’enfant autiste dans la mesure légère, verbalise habituellement, mais il y a une difficulté à comprendre et à répondre à certaines commandes, il a donc besoin d’être attiré, d’avoir son attention concentrée sur son discours. Établir un synchronisme harmonieux entre les gestes, la voix et le message (FERREIRA apud POLITO, 2005a, p. 104-114). J’ai appliqué ces techniques dans des situations de louange et aussi de correction d’une mauvaise conduite.
Dans la première situation, je l’ai félicité pour le dessin fait: j’ai écarquillé les yeux – j’ai fait un visage de surprise et j’ai dit d’une voix douce: « Quelle belle des-sin! », J’ai fait mon pouce dans un signe positif et j’ai dit: « Très bien! ». Je me suis penché, je me suis tenu à côté de lui et j’ai dit de la voix la plus joyeuse : « En faites-vous un autre ? » Et j’ai terminé avec un sourire. Bruno a bien réagi, a fait un autre dessin puis s’est dispersé et est allé faire une autre activité. L’enregistrement de cette interaction communicationnelle a été gardé dans sa mémoire, car lorsque je l’appelle pour dessiner, il propose l’activité. J’ai créé, dans ce cas, un stimulus positif à travers le ton de la voix, les expressions faciales et les gestes utilisés dans ce discours.
Dans la deuxième situation, j’ai attiré son attention, parce qu’il m’avait mordu (une situation très courante pour les enfants autistes). Cette fois, mon expression faciale était en colère, j’ai changé le ton de ma voix, pour la rendre plus sérieuse, mais toujours basse et j’ai dit: « Oh! Ça fait mal! » Bruno a réagi en riant. C’est vrai, il a ri de la situation. La grâce m’a causé de la douleur. J’ai changé l’expression de mon visage – j’ai fermé les yeux, mon visage devenait triste, j’ai secoué la tête dans un signe négatif et avec un ton de voix ferme, j’ai dit: « C’est très laid et tellement triste. » Il a réagi différemment, n’a pas ri. C’est sorti de moi. Quelques minutes plus tard (Bruno a eu ce retard dans les réactions) il revient et s’excuse auprès de moi.
Le membre de la famille doit générer cette conscience de la parole, en prêtant attention au langage non verbal sachant que le geste, le mouvement, la posture et les expressions faciales décrivent, complètent et renforcent les idées; donner de la couleur à la parole; ils remplacent les mots; stimuler la communication (FERREIRA apud MENDES; ALMEIDA; HENRIQUES, 2010, p. 77); et pour le ton de la voix, afin d’éviter certaines situations telles que parler trop bas, parler trop vite ou trop lentement. Parlez d’une voix aiguë. Parlez d’un ton monotone, sans modulation (FERREIRA apud MENDES; ALMEIDA; HENRIQUES, 2010, p. 75).
CONSIDÉRATIONS FINALES
Utiliser ces techniques n’est pas une tâche facile, même en sachant que l’existence humaine dépend nécessairement de l’art oratoire, de la parole, qui est un système d’interaction humaine (FERREIRA, 2017). Ce qui nous manque souvent, c’est d’être conscient de ces techniques et de les pratiquer quotidiennement. Pour les familles avec enfants autistes, les techniques oratoires peuvent grandement contribuer à ce que l’enfant autiste assimile bien les informations transmises par ses parents et ses proches. Beaucoup de ces techniques sont appliquées dans les thérapies, mais peu enseignées aux responsables. J’espère que cet article pourra contribuer à élargir les connaissances des mères, des pères, des oncles, des grands-parents et des frères et sœurs d’enfants autistes. Il existe de nombreux manuels de prise de parole en public disponibles sur le marché, mais l’approche est utilisée pour la vie professionnelle, pour contribuer à la vente de produits et services ou pour l’auto-assistance, comme surmonter la peur de parler en public ou des techniques pour les professionnels de la communication. On sait très peu comment utiliser les techniques oratoires dans les dialogues entre les enfants autistes et leurs familles, probablement ce manque d’information contribue à une communication inefficace entre eux. Cet article est une petite contribution pour les membres de la famille d’enfants autistes afin de chercher des moyens de se faire comprendre et d’optimiser la communication avec ces enfants. Le trouble du spectre autistique n’a pas de remède, mais ses signes et troubles, tels que le déficit de communication, peuvent être atténués si toutes les personnes impliquées cherchent le bon stimulus pour que cet enfant développe et maintienne une communication efficace tout au long de sa vie.
RÉFÉRENCES
FARIAS, Luiz Alberto (Org.). Relações Públicas estratégicas: técnicas, conceitos e instrumentos – organizado por Luiz Alberto Farias – São Paulo. Summus, 2011.
FARREL, Michael. Dificuldades de comunicação e autismo: guia do professor / Michael Farrell; tradução Maria Adriana Veríssimo Veronese. – Porto Alegre : Artmed, 2008.
FERREIRA, Luiz Antonio. Artimanhas do dizer : retórica, oratória e eloquência [livro eletrônico] / organizado por Luiz Antonio Ferreira. -–São Paulo : Blucher, 2017.
SQUARISI, Dad. Manual de redação e estilo para mídias convergentes. São Paulo. Geração Editorial. 2011.
VOLKMAR, Fred R. ; WIESNER, Lisa A. Autismo : guia essencial para compreensão e tratamento [recurso eletrônico] / Fred R. Volkmar, Lisa A. Wiesner ; tradução: Sandra Maria Mallmann da Rosa ; revisão técnica : Maria Sonia Goergen. – Porto Alegre : Artmed, 2019.
[1] Spécialiste en communication d’entreprise et communication et oratoire; diplômé en Communication Sociale – Journalisme.
[2] Conseiller. Spécialisation en théorie psychanalytique.
Soumis : Décembre 2020.
Approuvé : Mars 2021.
