GARCIA, Lucas Jorge [1], MACHADO FILHO, Francisco [2]
GARCIA, Lucas Jorge; MACHADO FILHO, Francisco. Procesos cognitivos a través del mensaje publicitario. Revista científica multidisciplinaria base de conocimiento. año 03, Ed. 06, vol. 06, págs. 135-146, junio de 2018. ISSN:2448-0959
Resumen
Un mensaje publicitario bien preparado su informativo ha estructurado el contenido y adaptadas a públicos específicos y medios de comunicación, por lo tanto, algunos factores son importantes para su composición, sin embargo, comprender lo cognitivo los procesos que arbitraje este mensaje y su relación con la comprensión del individuo, es lo que este estudio presenta ante todo. Así, el estudio de las ciencias cognitivas, la naturaleza conductual de la mente, los procesos cognitivos que implica la memoria, atención, percepción y decisión de hacer, dirigir la investigación, se refiere, a los elementos relevantes que integran el uso de procesos cognitivos a través del mensaje publicitario.
Palabras clave: procesos cognitivos, publicidad mensaje, cognición.
1. Introducción
Los medios de comunicación son difusores de grandes vehículos de información a las personas a través de la tecnología, como la audiovisual (televisión y cine), multimedia (medios concurrentes) e hipermedia (digital e internet) y utilizando las más modernas tecnologías para transmitir información a una empresa para su público, principalmente porque es eficaz, rápida y fácil medición. Con esta modernidad, el mensaje tenía que ser adaptada al tipo de medio que se piensa y también comenzó a relacionarse con la realidad de su público objetivo.
En publicidad, los medios de comunicación y el público, sólo tiene sentido si hay un mensaje que este enlace. Es importante tener dominio sobre el perfil del consumidor en la comprensión de sus intereses, ya que ayuda a contribuir al desarrollo de este mensaje, dice Kotler (2010).
El contenido tiene diferentes técnicas de enfoque y puede ser persuasivo, explícita o escondida, pero puede de alguna manera influir, intencionadamente o no, el individuo en su relación con la propaganda, a través de aspectos visuales o verbales. La comprensión del mensaje se conecta al comportamiento del consumidor, que dependerá de varios factores en su proceso cognitivo, donde viene la pregunta: ¿cómo el individuo trabaja la comprensión de un mensaje publicitario?
El mensaje puede ser relaciones recogidas sin querer, o sociales y también por el subliminaridade, es decir, Asociación de los estímulos de la conciencia humana. Sin embargo, es necesario estar cerca de la necesidad de esta persona, provocando lo que el mismo despierte deseo por el contenido de la información, que le dará recompensa su interés algo.
Dado esto, tiene por objetivo comprender los procesos cognitivos a través del mensaje publicitario, con el fin de estudiar la percepción del individuo en relación con el mensaje transmitido. Para este estudio, una investigación exploratoria, "[…]donde se presenta toda la literatura para demostrar una comprensión del pensamiento de los autores con sus propias ideas y opiniones" (DUARTE; BARROS, 2010, p. 51), se basa en la comprensión de los procesos cognitivos a través del mensaje publicitario.
2. Cognición
Ciencia cognitiva muestra que uno debe entender la mente, el Cognitivismo, conocer los procesos de solución de problemas del lenguaje simbólico y el pensamiento (inteligencia). Los seres humanos tienen la capacidad de dar significado a los símbolos (información recogida por el cerebro), los que tienen una semántica que se puede conectar a diferentes formas simbólicas, explica cordero (2005).
Recibir, procesar, procesar la información y luego tomar decisiones, es parte del sistema que opera el cerebro, donde las representaciones tienen un significado a este sistema cognitivo, donde se produce la manipulación de símbolos de reglas-cognición-cómo tratamiento de la información, "en que el pensamiento sería sólo un procesamiento simbólico representado en mente" (roca, 2009, p. 95).
Varela, Thompson y Rosch (2003) estado que la cognición es en primer lugar, con un sistema cognitivo, donde sus funciones se ponen en otro plan, que no da inmunidad para el intelecto, el estudio psicológico, sino la ciencia del ser, ser, hacer y saber es una unidad y establece una acción única, en que "el […]conocimiento propio unidades se incorporan fundamentalmente, integrado concreto, experimentado". (VARELA; THOMPSON; ROSCH, 2003, p. 72).
Los autores todavía informe de experimentos, que en el estudio de la percepción fue que las estructuras cognitivas de la vida humana surgieron de un esquema motor sensorial, donde las acciones incorporadas forman cognición.
Por otra parte, Scott (1999) admite:
El sistema cognitivo consiste esencialmente en las operaciones de la información en el subsistema de inferencia, almac[3]enamiento de información, en la memoria y en la información que circula en los medios de comunicación y todo en una perspectiva teleológica. […]. Al desarrollar un diseño por el que el impacto de un mensaje persuasivo sobre una audiencia depende de cinco procesos sucesivos, haciendo cada paso a paso a lo siguiente: atención, comprensión, aceptación (inferencia) memorización y decisión y acción (Smith, 1999, p. 02).
Según el argumento del autor, atención y comprensión tienen que ver con comunicación, con su despertar y contienen, respectivamente, continuando con la aceptación y aprendizaje, fomentando el comportamiento alrededor de lo esperado.
Un tema que provoca muchas discusiones de la filosofía cognitiva y aumenta el campo de estudio de sus propias ciencias cognitivas, va más allá del estudio de la mente y sus procesos cognitivos, comprensión y funcionamiento interno de los procesos mentales. Silva (2005, p. 22) ofrece "hablar de que cuando las actividades cognitivas humanas es necesario hablar de representaciones mentales, crear un análisis separado de los sociales o culturales", como una de las cinco formas central del pensamiento de esta ciencia.
3. La naturaleza conductual de mente
En la filosofía, el estudio de la mente humana, en la búsqueda de una posible denuncia por construcción de conocimiento libre y estimaciones, empleadas por Descartes en 1641, apunta a "un método de rechazo como totalmente falso y ningún conocimiento que tiene el menor atisbo de duda "(ZILIO, 2010, p. 23). Acerca de cosas fuera de su entorno, Descartes rechaza casi todo: objetos, significados, pensamientos y sueños, preguntando sólo ilusiones y fraude. En sí mismo, el filósofo considerado libre de sus sentidos físicos, censurando en posesión de estos miembros.
Zilio (2010) contextualiza que Descartes llegó a negar la existencia, pero en el proceso de encontrar dos que cuestionan su existencia:
El primero consiste en el hecho de que, si hay un mal genio que pasa todo su tiempo a enganá‑lo, luego el mero hecho de ser el tema mal indica que es algo y que existe. La segunda prueba está en duda todas las cosas: la duda es una forma de pensar y la persona de pensamiento, es posible dudar de nada, pero el hecho de que él es una persona de pensamiento. Bien, ¿cómo podríamos dudar el hecho de que nos estamos preguntando si este acto es una actividad de pensamiento que nos conocen y nos garantiza nuestra existencia mientras se celebra? (ZILIO, 2010, p. 24).
Después de mucho pensar sobre lo que era y si era una cosa: piensa, duda, concibe, afirma, niega, imaginar y sentir, Descartes concluye su filosofía y que sobre su propia existencia mientras pensaba. En consecuencia, la característica esencial para este propósito sería la mente, sus pensamientos, como un carácter esencial a su existencia.
Tabla 5 et al (2014) sugiere que cualquier experiencia de la historia de vida de un sujeto (construido en el laboratorio o no), simplemente participar en una historia de comportamiento. A pesar de esta limitación, la propuesta definida por los autores, garantiza una mayor objetividad en el estudio de comportamiento de los individuos en la búsqueda de comprensión de sus respuestas.
Con respecto a la capacidad cognitiva por Silva (2005), en el que hay un problema en la relación cuerpo/mente, Descartes esto retrata como un dualismo cartesiano; el cuerpo es en el espacio, es decir, algo físico que se puede tocar, que puede ser movido y recibe influencia de los medios; por otro lado, la mente no ocupa lugar en el espacio, sólo se mueve por sí mismo, carácter del pensamiento, explica Zilio (2010). Por lo tanto, la mente que el filósofo debe tener un tipo diferente de la física y que la mente y cuerpo son distintos en su naturaleza elemental.
En el estudio del comportamiento humano, la historia reciente o remota, en el que se expone el tema, puede ejercer efectos sobre el comportamiento actual, dependiendo de las circunstancias presentes en esta relación, dice mesa et al., (2014), que tiene enlace directo con la naturaleza de la mente, porque "comportamiento de la mente" (ZILIO, 2010, p. 144), un proceso interno y mental responsable de la conducta, tanto para el individuo que se comporta, en relación con el entorno en que vive.
4. Conocer los procesos cognitivos
Acceso a la información en la actualidad de cada vez más dinámico, porque personas tienen una presencia activa en los procesos y usan de medios de transmisión, consuman esta información, compartirán experiencias e interactúan con cosas. Esta considerable cifra encadenamiento de relación del ser humano mismo, que lo llevó al conocimiento de algo, es decir, su proceso cognitivo.
Inicialmente Bonsiepe (2011) dice que los datos primarios (aquellos materiales, hechos o conceptos) son elementos de un contexto, que cuando estructurados en información, en el que es entendido por el individuo que entiende el significado que contexto. Para modificar estos datos en conocimiento, es esencial que haya interpretación y uso de la información. Valle de señalar la importancia de la interacción del usuario con el medio ambiente; Este es el principio básico hecho diariamente imperceptiblemente.
La habilidad de extraer la información proporcionada se refiere al conocimiento, que corresponde a las representaciones que el individuo hace en su mente, trabajando así cognición. Cognición significa el acto de conocer, asimilar y organizar las percepciones, experiencias, información, formación y desarrollo de cuerpo y capacidades mentales y comportamientos "(FISHER, 2001, p. 171). El cognoscitivismo hace relevante cuando el tema es el estudio de la mente, que está directamente relacionado con la ciencia cognitiva, y el aprendizaje de la conciencia y el conocimiento en todas sus manifestaciones.
Las asas (manijas) sólo los atributos físicos de los símbolos (es decir, su forma), pero no su semántica (su significado) de cerebro. […] ¿Que entrarían estos significados? […] ciencia cognitiva justifica que la cognición ocurre a través de la dinámica de las redes de neuronas, cuyas conexiones con supuestas propiedades emergentes surgen. El proceso consiste, así, en la emergencia de Estados globales de redes de componentes simples. No más sobre símbolos de proceso, sino más bien el resultado de complejas interacciones entre los elementos constitutivos de estas redes (MARIOTTO, 2000, p. 03).
Trabajar el proceso cognitivo tiene que ser una construcción dinámica y inseparable del repertorio cultural de la vida humana. Porque de esta manera, conocimiento se configura a través de la información recibida, independientemente de los medios y materiales utilizados.
La información se presenta en la ejecución de una actividad, por ejemplo, que incluso física requiere trabajo mental para el proceso productivo ocurre:
El hombre recibe la información visual (percepción) y necesidad de comprender e interpretar (interpretación) esta información. Basado en la percepción e interpretación tomando en cuenta conocimiento acumulado debe decidir. El siguiente paso es la transferencia de la presente decisión a través de la manipulación correcta de los controles (objetos). Dice al hombre el resultado de su intervención[…]. El aparato realiza el proceso de producción según lo programado (GRANDJEAN, 1998, p. 106; énfasis agregado).
Es sabido que el ser humano tiene elementos sensoriales en el proceso de recolección de información y su uso en el trabajo, así como: memoria, atención, percepción y toma de decisiones.
4.1 memoria
Eysenck y Keane (2007) describen la base estructura del sistema de memoria tiene tres tipos de almacenamiento: el almacén sensorial restringe la breve información dejada por una especie de "rastro", que puede ser obtenido a la conciencia en unas horas; el almacenamiento a corto plazo tienen muy poca capacidad, alrededor de cinco a treinta segundos, con el poder de olvidar la mayor parte del tiempo; y almacenamiento a largo plazo asegura una capacidad ilimitada de información en períodos muy largos, de carácter asociativo.
4.2 atención
Una capacidad mental, atención, se ha estudiado mucho "porque l[…]a velocidad de reacción es a menudo un parámetro para evaluar la capacidad de realizar actividad mental" (GRANDJEAN, 1998, p. 129), con el encadenamiento del pensamiento simultáneo naturaleza, enfocada, concentrada y consciente, se refiere a la selectividad del proceso de atención.
4.3 percepción
El proceso perceptivo sensorial es un fenómeno que un estímulo ambiental y melodías en la cognición. Recibir y reconocer una información y comparar con una ya almacenada en memoria es parte de este proceso, dependiendo del nivel de atención y las experiencias pasadas.
La percepción es el resultado de procesar estímulos sensoriales, dándole un significado. Los estímulos que recibe se arreglan y se integran información significativa acerca de los objetos y el medio ambiente. En este proceso son usada información ya almacenada en la memoria para convertir las sensaciones de significados, relaciones y ensayos (IIDA, 2005, p. 258).
"La misma sensación puede producir percepciones diferentes en personas diferentes, a diferentes tipos de decisiones" (IIDA, 2005, p. 259). Así, la interpretación varía con el repertorio cultural de cada ser humano, cada proceso cognitivo, relación con los objetos y ambientes, punto de Eysenck y Keane (2007).
4.4 toma de decisiones
Ante una elección, el ser humano elige la relación costo-beneficio, en un intento de mejorar la utilidad (en este sentido, significa los activos intangibles encajados un resultado), en busca de la mejor opción, teniendo en cuenta factores externos asociación todas las opciones, dice Eysenck y Keane (2007). A los autores, el proceso de toma de decisiones en la vida cotidiana es más complejo que la teoría de la decisión, que está diseñada para cogitate la elección de una acción en un momento de definición en el tiempo.
5. El valor del mensaje publicitario
La participación de personas en el proceso de descifrar un mensaje hace que sea esencial para su comprensión, es decir, compartir el contexto de la información para interpretar como targeting le asigna. Importante destacar que "el significado de un mensaje es función del contexto, no define nada, ya que el contexto, lejos de ser una referencia estable, es algo que está en juego, un objeto permanentemente reconstruido y negociados". (LEVY, 1994, p. 13).
El mismo mensaje puede tener diversas interpretaciones, como el proceso cognitivo que el individuo va a pie, y cada tema lleva su significado, pronto hay una muy importante en el estudio de la publicidad en búsqueda de la transmisión de información y su resultado, proporcionar el mínimo posible apertura a otro conocimiento que no sea el indicador de lo que desea.
Kotler et al (2010) dice que en la construcción del contexto, el argumento de la narrativa de un mensaje publicitario es el factor clave para el entendimiento, ya que ayuda a dirigir la comprensión, a través de estrategias de lenguaje asociativo con algunos características de la audiencia potencial. En la actualidad, el hombre en General, conforme a las tendencias y el consumo de bienes y de carácter mental o material, explica Silva (1999). En medio de tantas ofertas, el consumidor individual elegirá el adecuado con tu orden de compra o incluso con sus expectativas puestas por la propaganda:
Aspiran a la felicidad, el placer y el gusto por la comodidad de una manifestación de esta tendencia que es a menudo explotada por los anuncios. El gusto por la economía se manifiesta por una resistencia natural a pasar sin una buena razón. Es por ello que la publicidad a menudo insisten en ahorros (fictícia) que se celebrará con la compra dada. También existe una aceptación general de lo que podríamos llamar el principio del menor esfuerzo, que lleva a ahorrar esfuerzos inútiles. Por esta razón publicidad insistirá en la persuasión que le ayudará a reducir el trabajo, tanto físico como intelectual. El sentimiento de emulación, ambición, envidia incluso, son también un poderoso móvil para la compra. Y vanidad y presunción funcionan también como móviles, especialmente para artículos de lujo. Publicidad asume una elegancia particular, entonces impresionar a la audiencia seleccionada el título (SILVA, 1999, p. 6).
De esta manera, el mensaje se convierte en el tipo de influencia, en el que las personas denotan comportamientos según el contexto de la información y su relación con ella. Bailey et al (2008) presenta tres aspectos del mensaje publicitario: el mensaje puede ser capturado sin querer; relaciones sociales; y también por subliminaridade. Cuando se trata de mensajes que se pueden recoger sin querer, las características de este contenido explícito varía con el formato de presentación, los personajes y la información en sí, en el que la audiencia admite a sí mismos o desactiva comportamientos a través de la prueba de esa intención (o no) en las relaciones sociales, Bill Bailey et al (2008).
Entonces, esta influencia y ninguna intencionalidad pueden suceder cuando uno inserta un anuncio en el campo de visión de la persona, "donde no son el centro de atención y, de esta manera, mientras que el interés en otra actividad sostiene la atención del receptor, la anuncio información es captada sin querer "(BAILEY et al., 2008, p. 138).
Por último, las exportaciones de la subliminaridade por los autores, un estudio cuestionable, a punto de conseguir estímulos fuera de la conciencia del receptor, donde atención y conciencia están directamente relacionados con los estímulos subliminales, que son afectados y contexto. Estos tres aspectos del mensaje publicitario, muestran que existe una importancia en el sentido de que debe emplear el contenido, que a menudo está entrelazado con los factores personales y sociales de los individuos, y es donde se crea una relación entre consumidor y producto.
6. Discusión de resultados
La investigación muestra que el ser humano es capaz de asignar reglas de comprensión que se señala la información, es decir, tratar el contenido almacenado en su mente según factores preexistentes de tu conciencia, presentado por Silva (1999) sobre el sistema cognitivo.
El primer tema que Silva (2005) expone sobre ciencia cognitiva, donde defiende que las actividades cognoscitivas del hombre deben estar relacionado con las representaciones mentales, junto con los aspectos sociales y culturales, que era la esencia de este estudio, la importancia de la vinculación con factores externos a la construcción de significado en la mente humana.
De esta manera, el comportamiento del individuo ejerce impacto en su historia, ya sea antiguo o reciente, como tabla 5 et al., (2014), debido a las preocupaciones del proceso conductual incluye la mente en relación con el contexto actual del tema incorporan con su actividades de pensamiento.
Esta interactividad con el significado de la información remite el proceso de cognición, una vez que el ser humano absorbe, extrae, organiza y reacciona al contenido, que obra a su cognición a través de las representaciones del conocimiento de los elementos almacenados en la mente, el resultado de las conexiones en la red de neuronas, puntos de Mariotto (2000). En este punto, introducir los elementos sensoriales: memoria, atención, percepción y toma de decisiones, a unirse a esta identidad en el proceso de recopilación de información.
La memoria tiene la función de almacenar, sensorial, de corto o largo plazo; atención evalúa la reacción humana; los estímulos percibidos y melodías en la cognición; y toma de decisiones es, en el mejor de las opciones, el hombre hace cuando pasa a través de los elementos anteriores.
Los procesos cognitivos de un individuo tienen muchas variables, ya que se trata de muchas representaciones en diversos contextos, una complejidad de valores e información que variará de persona a persona. Cuando se utiliza un mensaje publicitario, donde pretende garantizar un resultado positivo, su contenido debe ser formateado y segmentado para un perfil público, teniendo en cuenta los factores socioculturales, similitudes y compromiso, por ejemplo, conducción así que las posibilidades de un resultado con en el potencial de trabajo.
El mensaje pasa a ser elaborado en su receptor, pensando él lo entenderá, con carácter asociativo con la realidad de sus intereses y necesidades, puntos de Bailey et al (2008), por lo que lo acerca al público, que hace el mismo trabajo. proceso cognitivo a favor de lo expuesto por el mensaje publicitario.
Consideraciones finales
El ser humano es una fantástica máquina biológica, un infinito campo de estudio, con muchas variables cuando viene a la mente del hombre y conocer los procesos cognitivos, va más allá explicando los elementos sensoriales en el proceso de recolección de información y su uso en trabajo. Siempre hay hay una teoría que explica una visión, que permanecerá, sino que el propósito de ellos es siempre presentar prueba de que el trabajo realizado.
En el estudio de los procesos cognitivos a través del mensaje de publicidad, muestra la importancia de conocer el comportamiento de la persona, especialmente su opinión sobre el contenido, sobre factores filosóficos, psicológicos, sociales y personales comprensión del conjunto, según los pensamientos expuestos por los autores aquí.
Así, la profundización de la cognición humana, sus representaciones mentales y en consecuencia conductual, con el fin de entender los procesos cognitivos y correlacionado con el campo de la comunicación, más precisamente en publicidad mensaje, que demuestra la comprensión de esta composición de información vinculada al individuo asegura sobre ella, y también la importancia de los conocimientos que el profesional requiere que su objetivo se logra con mérito.
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[1] Maestro de los medios de comunicación y tecnología programa (UNESP), Licenciado en publicidad (USC)
[2] Doctor en Comunicación Social (UMESP), una maestría en comunicación (UNIMAR), especialista en gestión en comunicación Consultiva (FAESA) y una licenciatura en radio y TV (FAESA
[3] Inferencia: operación intelectual que afirma la verdad de una proposición como consecuencia de su conexión con otros ya reconocidos como verdadero.
