Cooperazione e integrazione tra insegnanti di generazioni diverse: una sfida nel nuovo modo di insegnare nell’istruzione superiore

ARTICOLO ORIGINALE

BARROZO, David da Costa ^[1], MAGALHÃES, Diego Ventura ^[2], FERREIRA NETO, Luiz Reis ^[3], FERREIRA, Marilia Matos Gonçalves ^[4]

BARROZO, David da Costa; et.al. Cooperazione e integrazione tra insegnanti di generazioni diverse: una sfida nel nuovo modo di insegnare nell’istruzione superiore. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Anno 03, ed. 07, vol. 07, pag. 110-141, luglio 2018. ISSN:2448-0959. collegamento di accesso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/formazione-it/cooperazione-e-integrazione

RIEPILOGO

L’obiettivo di questo lavoro è analizzare, negli istituti di istruzione superiore, i metodi di cooperazione, integrazione e metodologie didattiche tra le diverse generazioni di professionisti. Alla base teorica sono stati evidenziati concetti, classificazioni e caratteristiche delle generazioni inserite nel mercato del lavoro (Baby Boomer, X e Y) e le sfide nel nuovo modo di insegnare. La ricerca è stata effettuata sulla base dell’indagine bibliografica, della ricerca documentaria dei censimenti e dei dati dell’Istituto Brasiliano di Geografia e Statistica– IBGE e della ricerca sul campo presso la Facoltà di Belém-Fabel. Pertanto, l’analisi dei processi di cooperazione e integrazione tra docenti di diverse generazioni dell’istruzione superiore si traduce in un modo di comprendere le nuove modalità di insegnamento, tenendo conto dei punti di vista degli obiettivi istituzionali e di docenti e studenti di diverse generazioni.

Parole chiave: Cooperazione, Integrazione, Docenti e Generazioni.

INTRODUZIONE

Il modo di insegnare ha subito negli anni notevoli cambiamenti, per molto tempo l’uomo ha vissuto in isolamento, possiamo ricordare i tempi remoti in cui le famiglie allevavano alcuni animali, possedevano piantagioni e vivevano cacciando nei boschi per il loro sostentamento. Questa realtà è gradualmente cambiata in ambito familiare, sociale e organizzativo.

Per quanto riguarda l’educazione, è possibile analizzare nel corso della storia una trasmissione di conoscenze a livello familiare, i genitori oi parenti più anziani hanno trasmesso le conoscenze che avevano ai più piccoli. Con l’evolversi del tempo, l’istruzione diventa un grande differenziale tra gli individui delle classi medie e alte, raggiungendo un livello di superiorità, tra coloro che hanno un’istruzione superiore e coloro che non l’hanno.

Nelle organizzazioni l’ambiente è formato da professionisti di generazioni diverse, ovvero individui nati in tempi diversi e che ogni generazione ha caratteristiche, valori, principi e aspettative differenti tra loro.

Gli individui della generazione più anziana, di età superiore ai 45 anni, sono al culmine della loro produttività, sono già saturati da tutta l’evoluzione tecnologica e dalla concorrenza agguerrita. Parlare di innovazione, per questa generazione, è quasi privo di senso. Secondo Men (2008) gli individui che costituiscono la generazione intermedia, di età compresa tra i 30 ei 40 anni, sono sovraccarichi in modo tale da rendere incoerente il tempo per le attività operative. Tuttavia, cercano di riqualificarsi attraverso nuovi corsi, ma si sentono insicuri e infelici. Parlare di innovazione è trovarli scettici e chiedere loro troppo per offrire creatività.

La nuova generazione che arriva nelle aziende porta innovazioni in termini di realtà differenziata. Anche secondo Men (2008) sono frutti dell’era digitale e capaci di provare più compiti contemporaneamente. I giovani navigano in Internet, ascoltano musica, parlano al telefono e su Windows Live Messenger[5] allo stesso tempo, senza che ciò si metta in mezzo o causi imbarazzo di sorta. Questo gruppo è più creativo e innovativo rispetto alle generazioni precedenti. Ed è qui che nasce la grande sfida per le aziende, perché in generale le organizzazioni perdono il loro grande potenziale lavorativo perché non riescono a soddisfare le aspettative e gli stimoli di questi giovani. E i più creativi sono i più difficili da mantenere.

Questo lavoro punta proprio alla domanda su come mantenere le nuove generazioni integrate con le generazioni più anziane, poiché ogni generazione ha le sue caratteristiche positive e negative, con professionisti dai 30 anni in su che hanno la conoscenza e l’esperienza e i più giovani creatività e innovazione , con la cooperazione tra di loro, si traduce nella crescita economica dell’azienda.

Per quanto riguarda il mercato, è possibile analizzare che la società vive in un mercato globalizzato in cui fattori interni ed esterni possono influenzare in modo positivo o negativo organizzazioni o istituzioni. Il grande differenziale che ogni azienda ha sono i suoi dipendenti, cioè il suo capitale umano che ha conoscenze, valori, culture e limiti.

Il problema della ricerca è costituito dalla seguente domanda: Gli istituti di istruzione superiore di Belém-Pará stanno portando avanti il ​​processo di cooperazione e integrazione tra insegnanti di diverse generazioni, al fine di provocare la multidisciplinarietà nel metodo educativo, mirando alla formazione intellettuale degli studenti in un modo integrato?

L’obiettivo di questo problema è indagare i processi di cooperazione e integrazione dei docenti delle diverse generazioni negli istituti di istruzione superiore, con l’obiettivo di promuovere la multidisciplinarietà nel metodo educativo e nella formazione integrata degli studenti. Le caratteristiche differenziate delle generazioni rispetto a competenze, bisogni, limiti, buone condizioni di lavoro e metodologie didattiche esistenti tra le generazioni più diverse; differenze tra professionisti di diverse generazioni, per quanto riguarda i metodi pedagogici; e i suoi limiti che devono essere superati attraverso l’ampliamento della capacità di cooperare tra loro, in modo che possano raggiungere meglio gli obiettivi istituzionali.

Come obiettivo generale, lo studio si propone: Analizzare gli istituti di istruzione superiore, facendo riferimento ai metodi di cooperazione, integrazione e metodologie didattiche tra diverse generazioni di professionisti.

E, come obiettivi specifici: Determinare il rapporto tra l’età e l’orario di lavoro dei docenti dell’istituto di ricerca e le caratteristiche delle generazioni di professionisti; indagare le differenze tra le diverse generazioni in merito a: competenze, bisogni, limiti, buone condizioni di lavoro e individuare le forme pedagogiche secondo le caratterizzazioni di ciascuna generazione.

DEFINIZIONE, CLASSIFICAZIONE E CARATTERISTICHE DELLE GENERAZIONI CHE SONO NEL MERCATO DEL LAVORO

Le generazioni sono un insieme di individui nati contemporaneamente, ogni generazione ha caratteristiche, valori, cultura, credenze e principi diversi tra loro. Come ogni processo individuale, le generazioni si formano come se fosse un ciclo e devono sempre adattarsi affinché possano vivere armoniosamente tra loro.

Cada geração possui características diferentes, com valores e princípios distintos umas das outras. Os ciclos começam com uma geração idealista, passando para uma reativa, seguida de uma geração com consciência cívica e, finalmente, chegando a uma geração de adaptação que, mais uma vez, direciona para uma geração idealista. Juntos, os quatro ciclos compõem um “século” (MCCRINDLE, 2002, p. 2).

Le differenze che esistono tra gli individui da una generazione all’altra con il passare del tempo e la formazione di quattro cicli di generazioni formano un secolo. Tuttavia, ciò che sostanzialmente definisce una certa generazione non sono le età, ma gli eventi storici, sociali e culturali che un certo gruppo di individui ha vissuto; influenzando il loro comportamento.

Esistono diverse teorie per l’età esatta che definisce una certa generazione, che, in questo lavoro, non è la più importante. Le migliori definizioni per caratterizzare una generazione sono che è un gruppo di persone che hanno condiviso esperienze storiche; valori, visione e principi della vita comune; modi simili di relazionarsi e affrontare il lavoro e la vita in modi diversi.

Secondo Moragas, (2003, p. 01) riferisce che l’esperienza degli stessi eventi storici dà origine a:

Atitudes, sentimentos e condutas semelhantes, que permitem identificar os seus membros como sujeitos da mesma geração, do mesmo modo, identificam-se com outras variáveis sociais que facilitam a análise dos grupos, que podem ou não coincidir com idades próximas. A experiência compartilhada na escola, em organizações econômicas ou ideológicas, a profissão, o lazer, a história, as guerras, as revoluções, o estilo de vida, a moda, a música e qualquer denominador da conduta de grupos identificam-se também como geração, sem referência à idade.

Con caratteristiche diverse che ogni generazione ha – risultanti dal tempo in cui sono nate, dai loro riferimenti culturali e da molti altri fattori -, questi gruppi si comportano in modo diverso nell’ambiente professionale, che può generare in molti casi incomprensioni e conflitti. Perché ciò non accada, i manager devono capire che ogni generazione è motivata a svolgere ruoli diversi e che ognuna è influenzata da problematiche culturali diverse.

Significativa è la crescita della popolazione nel mondo, e allo stesso modo nel paese e rispettivamente nello Stato del Pará. Secondo il censimento del 2010, effettuato dall’Istituto Brasiliano di Geografia e Statistica – IBGE, la crescita della popolazione in Brasile ha raggiunto la soglia di 190.755.799 abitanti alla data di riferimento;

Secondo il censimento del 2010 (IBGE, 2010) “la serie di censimenti brasiliani ha mostrato che la popolazione ha subito incrementi successivi nel suo contingente, essendo cresciuta di quasi 20 volte dal primo censimento effettuato in Brasile, nel 1872”. Il censimento del 2010 effettuato in Brasile, il più recente, permette di confrontare i tassi di fertilità e mortalità dall’anno 1872 al 2010. Questo confronto permetterà di comprendere l’importanza delle dinamiche demografiche nel rapporto intergenerazionale, nell’attuale contemporaneità società.

Anche secondo il censimento;

Até a década de 1940, predominavam altos níveis de fecundidade e mortalidade no País. Com a diminuição desta última componente da dinâmica demográfica em meados dos anos de 1940 e a manutenção dos altos níveis de fecundidade vigentes à época, o ritmo do crescimento populacional brasileiro evoluiu para quase 3,0% ao ano na década de 1950 (IBGE, 2010).

Secondo il censimento del 2010 effettuato dall’IBGE, è possibile analizzare che negli anni ’40 e ’50 si è verificato un aumento del ritmo di crescita della popolazione, attraverso un aumento della natalità. In questa fase, si caratterizza l’emergere della generazione del baby boomer.

Secondo il censimento del 2010, “la maggiore accelerazione nella crescita assoluta della popolazione in Brasile si è verificata durante gli anni ’50, quando si è osservato un aumento di 18,1 milioni di abitanti, corrispondente a un aumento relativo del 34,9%” (IBGE, 2010).

Nel corso degli anni ’50, come presentato dall’IBGE (2010), sono stati caratterizzati come il periodo che ha maggiormente accresciuto l’indice di popolazione, per il fattore di incremento della popolazione, ovvero l’aumento della natalità, tali indici presentano numeri molto significativi in quasi l’intera linea temporale considerando fino ai giorni nostri.

Sempre secondo il censimento del 2010 (IBGE, 2010) all’inizio degli anni ’60, il declino dei livelli di fertilità iniziò lentamente, accentuandosi nel decennio successivo. Questo fatto ha causato anche un calo dei tassi di crescita successivi.

Nel periodo di cui sopra all’inizio degli anni ’60, che segna l’inizio della generazione X, è possibile osservare il calo dei livelli di fertilità, come conseguenza della nuova cultura sociale che cominciava a esprimersi.

Un altro cambiamento demografico presentato dal censimento del 2010 (IBGE, 2010) rispetto al censimento del 2000, la popolazione del Brasile è cresciuta del 12,3%, il che si traduce in una crescita media annua dell’1,17%, il tasso più basso osservato nella serie in analisi. Questo è un altro spostamento della popolazione avvenuto nel corso della storia.

Il grafico 1 mostra la piramide dell’età nel 2011

Nella piramide delle età del 2011 è possibile verificarne le larghe basi indicando l’alto tasso di natalità, tuttavia inizia un restringimento della base riferita rispetto alle piramidi del 1980; Man mano che saliamo verso l’alto, è possibile analizzare che un restringimento continua, ma meno drastico rispetto al 1980, indicando una diminuzione del tasso di mortalità e una bassa aspettativa di vita per gli individui. Il censimento della popolazione presentava numericamente 181.551 uomini e 257.508 donne di 80 (ottanta) anni. Il fatto della ricerca incessante del benessere, della salute e del miglioramento della qualità della vita. Affinché una popolazione invecchi, sono necessari un aumento dell’aspettativa di vita e una diminuzione dei tassi di fertilità. In Brasile, l’aumento dell’aspettativa di vita negli ultimi decenni è stato sorprendente.

Secondo Oliveira (2010, p. 11):

O crescente aumento da expectativa de vida do ser humano, a redução da natalidade, a ampliação dos meios de conexão entre as pessoas e o aumento do acesso e da velocidade no fluxo das informações são fatores extremamente relevante que criam um momento singular em toda a história conhecida da humanidade, pois nunca cinco gerações diferentes conviveram em uma mesma realidade.

In questo senso, l’invecchiamento della popolazione brasiliana è stato accompagnato da importanti cambiamenti legati allo sviluppo di nuove tecnologie, all’aumento della scolarizzazione, ai cambiamenti nei rapporti familiari, all’universalizzazione della sicurezza sociale, al miglioramento dei livelli di salute, tra gli altri. Il cambiamento nella piramide dell’età prevede cambiamenti comportamentali e relazionali anche nelle famiglie nucleari e allargate; che hanno bisogno di vivere in armonia nonostante le differenze tra individui di diverse generazioni. In questo senso, l’IBGE nel 2008 ha fatto una proiezione per i tassi di natalità e mortalità in Brasile per l’anno 2050.

Il grafico 2 mostra la piramide dell’età per l’anno 2050:

Nelle piramidi di età proiettate per il 2050, di uomini e donne, è possibile verificarne le basi ristrette nella stessa proiezione del vertice, indicando che sia l’indicatore di natalità, sia il tasso di mortalità e l’aspettativa di vita degli individui sono in equilibrio, ovvero il controllo della natalità, l’aumento della speranza di vita e il basso tasso di mortalità, saranno la conseguenza dell’inversione della piramide dell’età brasiliana.

L’inversione della piramide dell’età brasiliana non è solo una realtà locale. Questo fatto si verifica come un fenomeno mondiale, in particolare nei paesi sviluppati. Il fatto comporterà nelle relazioni sociali contemporanee tra queste diverse generazioni, se non si realizza l’integrazione e la cooperazione intergenerazionale, possono verificarsi gravi problemi nei più diversi segmenti sociali, familiari, culturali e di altro tipo.

Secondo Sarmento, (2005, pp. 375-376);

A inclusão do conceito de “geração” na análise das relações sociais contemporâneas parece ser uma indisfarçável necessidade, não apenas porque os processos de estratificação têm uma dimensão (também) geracional, mas também porque as relações intergeracionais têm constituído um aspecto vital na mudança social.

La necessità di associare i concetti di generazione e intergenerazionalità risiede nel fatto dei cambiamenti nelle relazioni sociali, poiché c’è un’inversione nelle piramidi di età e automaticamente nelle relazioni tra questi individui. Un altro dietro, il cambiamento dei ruoli sociali; stile o qualità della vita; valori e credenze distinti e le relazioni esistenti tra le generazioni sono le basi per una profonda trasformazione delle strutture sociali.

Molti teorici hanno studiato il comportamento umano per decenni, tali studi sono stati organizzati da generazioni di gruppi di età perché hanno somiglianze.

Tutte le caratteristiche già discusse possono essere analizzate attraverso la prospettiva della divisione delle generazioni, che sono: baby boomer, X, Y, Z e alpha, secondo Oliveira (2010); Lipkin e Perrymore (2010) e Cerbasi e Barbosa (2009); tuttavia, questo lavoro non affronterà i problemi delle generazioni Z e alfa, poiché queste generazioni si occupano di bambini che non sono inseriti nel mercato del lavoro e non hanno caratteristiche molto ben definite perché stanno costruendo i loro valori. Entrambe le generazioni hanno indicatori o aspettative che devono essere analizzate, strutturate e supportate negli anni futuri.

Negli ultimi tempi sono state condotte molte analisi delle generazioni professionali e delle loro differenze. L’argomento è diventato un’agenda anche nelle istituzioni dei più diversi settori, nel discutere le questioni relative al profilo di ogni professionista, alle caratteristiche differenziate, ai loro limiti e all’importanza di ampliare la capacità di collaborare tra loro, affinché possano meglio raggiungere gli obiettivi delle organizzazioni. Questi sono alcuni degli argomenti affrontati in queste analisi, discussioni e aree accademiche e commerciali, poiché l’argomento è rilevante per la società.

Analizzando i dati in dettaglio, si rileva che il fatto della crescita della popolazione non è dovuto all’aumento del tasso di natalità, ma al prolungamento dell’aspettativa di vita degli individui, ovvero il tasso di mortalità sta diminuendo in proporzione alla diminuzione nel tasso di nascita.

Il Brasile vive in breve tempo un processo di profonda trasformazione nella piramide dell’età, questo fatto non è solo una realtà in Brasile, anche molti paesi sviluppati e altri che si stanno ancora muovendo verso questa realtà stanno subendo cambiamenti nelle loro piramidi di età.

Come si può analizzare in Oliveira (2010), l’aumento dell’aspettativa di vita delle persone è dovuto a molti aspetti causati dal miglioramento e dai progressi scientifici e politici e dalla maggiore diffusione delle informazioni. Il fatto che le persone siano più sane, con una migliore qualità della vita e disposte a continuare le loro attività professionali, fa sì che il rapporto tra generazioni avvenga.

Secondo Lima, (2007, p. 11);

A redução crescente dos nascimentos equivale à redução das proporções de jovens, enquanto o aumento relativo dos restantes grupos etários irá, em médio prazo, afetar de novo o equilíbrio intergeracional pela correspondente redução dos jovens adultos e dos adultos ativos, e o que significa exatamente isso?

La domanda posta dall’autore sull’equilibrio intergenerazionale funge da parametro per diversi dibattiti e riflessioni. Anche secondo l’autore;

O que fazer com os muitos milhões de velhos que já estão tendo hoje uma perspectiva de ócio e desperdício vital nos 20, 30 anos (que logo poderão ser 40 ou 50) após a aposentadoria? [..,] o que fazer com seus filhos e netos triturada por uma engrenagem social de obsolescência rápida e planejada do ser humano, que faz pairar sobre profissionais de 30, 35 anos o fantasma do e se eu perder o emprego? A sociedade de modo geral deve reestruturar-se para absorver o potencial disponível de seus cidadãos desocupados, desempregados, subempregados, aposentados – jovens, adultos, idosos (LIMA, 2007, p. 11).

Basandosi sull’autore, la società contemporanea si adatta alla nuova realtà presentata. Recentemente uno studio dettagliato condotto dalla Cornell University ha rilevato che circa un terzo di tutti i professionisti delle generazioni più anziane stanno pianificando una seconda carriera, trovandosi nella prima adolescenza o negli anni d’oro. L’indagine ha rilevato che negli Stati Uniti ci sono più di 77 milioni di persone in questa generazione, 26 milioni sulla sessantina che intendono rientrare nel mercato del lavoro. Ci sono molti lavoratori con diverse fasce di età (MOEN; PLASSMANN; SWEET, 2001).

Questa realtà diventa sempre più un dato di fatto non solo per i paesi sviluppati ma anche per i paesi emergenti, ad esempio il Brasile, che nell’attuale scenario economico è un paese dalle grandi potenzialità.

Per Oliveira (2010, p. 58) “Le persone hanno preferito continuare a lavorare, anche dopo il pensionamento. Ma il posizionamento per il lavoro è un po’ diverso”. Come possiamo osservare anche in modo non scientifico e provato, ma non è il caso qui in questione, grandi cambiamenti sono avvenuti tra generazioni diverse nel corso della storia, tali eventi segnano conflitti di ideali per quanto riguarda l’uso della tecnologia, della conoscenza, della cultura, valore, modalità di apprendimento e suoi limiti.

Essa fase nos mostra um choque de ideias mais profundos, sendo, na verdade, um choque entre gerações que mudam radicalmente a forma como encaram o uso da tecnologia, do conhecimento, da cultura e, obviamente, do tempo e do dinheiro (CERBASI; BARBOSA, 2009, p. 21).

La realtà presentata da Cerbasi e Barbosa (2009) può essere analizzata nella nostra quotidianità, sia in ambito lavorativo che familiare. Lo scontro tra generazioni avviene quotidianamente, direttamente o indirettamente, spetta agli individui cercare risorse o metodologie per una buona convivenza e integrazione, al fine di ridurre al minimo tali attriti.

Secondo Oliveira (2010, p. 59):

Outro aspecto de grande impacto na realidade das cinco gerações é a diferença de atitudes e características de cada uma delas. Essas atitudes estão interferindo de forma diferente sobre as escolhas, expectativas e motivações das pessoas, alterando completamente a qualidade dos relacionamentos e provocando desgastes e perda de energia.

Il suddetto autore commenta che un altro aspetto che provoca un grande impatto tra le generazioni esistenti sono le differenze e le caratteristiche che ognuna ha. Questi shock intergenerazionali causano usura e perdita di energia tra gli individui. Affinché lo scenario di attrito presentato dalle generazioni sia ridotto al minimo, i comportamenti devono essere alimentati dall’integrazione e dalla cooperazione tra le generazioni in modo armonico.

Un altro aspetto importante da evidenziare è presentato da Moragas (2003, p. 06):

O preconceito etário cria categorias falsas para os adultos que trabalham, […] o trabalhador idoso é menos seguro, sofre mais acidentes, é menos estável […] apresenta mais dificuldades para aprendizagem, […] não pode participar como trabalhador produtivo.

Sebbene ogni generazione abbia dei limiti, ciò non significa che una generazione sia più produttiva di un’altra. Come riporta lo stesso autore, il fatto non è altro che un mero pregiudizio dell’età, ogni essere umano ha la capacità di svilupparsi, secondo le proprie potenzialità e il proprio profilo. L’integrazione e la cooperazione, come già accennato, dovrebbero fornire un clima organizzativo sano in cui gli individui inizino ad acquisire una certa soddisfazione nello svolgimento dei propri compiti. Inoltre, tale cooperazione tra generazioni consentirà alla popolazione di invecchiare in modo più dignitoso e di ritardare la sua dipendenza.

Secondo Lima (2007, p. 41);

[…] a importância da sociedade se preparar, com todas as suas gerações, para a troca de informação, comunicação, e solidariedade, visando a que essa população possa envelhecer melhor e retardar uma dependência, principalmente física, que atinge principalmente pessoas com mais de 80 anos.

È un fatto che tutte le generazioni, attraverso il ciclo naturale, devono raggiungere la terza età. Questo fatto dovrebbe riguardare non solo chi è già a questa età, ma anche chi “cammina” in questa direzione. L’aggravante delle relazioni sociali presentata da Lima (2007, p. 41) di puntare sull’importanza della società che si prepara, con tutte le sue generazioni, allo scambio di informazioni, comunicazione e solidarietà, puntando affinché questa popolazione possa invecchiare meglio e ritardare una dipendenza, deve diventare un impegno non solo nell’aspetto individuale ma anche collettivo, cioè non solo personale, ma organizzativo.

Come già presentato, il tasso di anziani che lavorano o pensano alla loro sostituzione nel mercato del lavoro, aumenta gradualmente, nella stessa proporzione il mercato cerca giovani per ossigenare le loro organizzazioni.

Tra le diverse generazioni, è possibile analizzare che le generazioni più giovani richiedono un ambiente di lavoro che non solo fornisca soddisfazione ma soddisfi anche i loro bisogni fisici, sociali ed egoistici; caratteristiche non evidenziate nelle generazioni più anziane. Tuttavia, dobbiamo tenere conto del fatto che gran parte del tempo dell’individuo è riassunto nell’ambiente di lavoro.

Secondo Visigalli; Morais, (2010, p. 84);

Passamos cerca de um terço das horas do dia no trabalho. Isso leva a crer que devemos esperar que o trabalho satisfaça muitos dos tipos de necessidades – físicas, sociais, egoísticas – e que, além disso, essas necessidades possam ser satisfeitas de muitas maneiras diferentes – fora do trabalho, em torno do trabalho e através do trabalho.

Secondo Visigalli; Morais, (2010) l’individuo trascorre circa un terzo delle ore della giornata nell’ambiente di lavoro, in questo senso il lavoro deve soddisfare le esigenze dei professionisti. Tuttavia, quando le organizzazioni adottano programmi che tengono conto delle diverse generazioni, è necessario comprendere che ogni generazione ha esigenze diverse.

Un’altra sfida per la gestione delle persone è presentata da Debert, (2004, p. 52) riporta che “il processo di raggruppamento delle persone in base alla loro generazione è totalmente diverso da quello di raggruppamento delle persone in base al loro stadio di maturità e alla loro età cronologica. “, permea l’integrazione di diverse generazioni che hanno filosofie ideologiche, valori, culture e storie di vita diverse.

In questa fase del lavoro, ciascuna delle generazioni sarà analizzata in profondità, in modo che possa fare un confronto delle sue caratteristiche e, rispettivamente, delle sue forme pedagogiche, è necessario comprendere la grande complessità esistente in ogni generazione e le barriere esistenti per fare in modo che abbiano cooperazione e integrazione nei loro ambienti di lavoro.

Molti autori hanno ricercato e ricercato i profili delle generazioni Baby Boomers, X, Y, Z e Alpha, ma non sempre presentano esattamente gli stessi periodi per identificare la nascita dei membri di ciascuno dei gruppi. Tuttavia, gli autori che affrontano l’argomento non differiscono significativamente, nella descrizione delle caratteristiche delle persone che compongono queste generazioni, delle influenze storiche, sociali e culturali che ciascuna generazione ha avuto (TULGAN, 2009; CERBASI; BARBOSA, 2009, OLIVEIRA, 2010; LIPKIN; PERRYMORE, 2010).

La tabella 1 contiene una sintesi delle generazioni nel mercato del lavoro.

Tabella 1 – Riepilogo delle generazioni inserite nel mercato del lavoro

Generazioni	Periodo	Fascia di età (Anni)	Influenza tecnologica sulla comunicazione correlata in ogni generazione	Segno
Baby Boomer	1945-1960	67-52	– Massimizzazione dell’utilizzo di televisione, tastiera del telefono e memo	– Educazione autoritaria, rigida e disciplinare. – Necessità di ristrutturare i propri paesi. – Formazione culturale strettamente tradizionale. – Divulgazione della televisione.
X	1960-1980	52-32	– Telefoni cellulari, teleconferenze ed e-mail.	– Caduta del muro di Berlino. -Avvio del microcomputer. – Cultura hippie. – Movimenti femministi. – Emersione della pillola contraccettiva. – Liberazione dei comportamenti sessuali. – Inserimento delle donne nel mercato del lavoro. – Inizio dei divorzi tra le coppie. – Cambiamenti strutturali nelle famiglie.
Y	1980-2000	32-12	-Smartphone, social network su internet, webcam, SMS, Instant Messaging, ecc…	– Intimità verso la tecnologia e internet. – Coppie divorziate. – Genitori che lavorano. – Vivere in forma semi-isolata.

Fonte: proprio dell’autore, basato su: Lipkin e Perrymore (2010); Oliveira (2010).

Attraverso la tabella 2 è possibile osservare le generazioni che vengono inserite nel mercato del lavoro, il periodo che comprende la rispettiva generazione, la fascia di età (anni), la comunicazione tecnologica relativa a ciascuna generazione e le tappe fondamentali.

È importante evidenziare da questa tabella i dati riguardanti la tecnologia nella comunicazione, poiché finora ha avuto grandi ripercussioni sul cambiamento comportamentale degli individui. Per Lipkin e Perrymore (2010, p.94) “a causa dei rapidi progressi tecnologici e delle loro conseguenze positive e negative, si è aperto un ampio divario intergenerazionale in termini di comunicazione”.

L’ampia gamma di tecnologie di comunicazione esistenti nel periodo della generazione Y, a differenza delle generazioni precedenti, prevede infatti questo divario intergenerazionale presentato da Lipkin e Perrymore. Tuttavia, secondo gli stessi autori (2010, p. 95) “sono emersi diversi dialetti generazionali e conflitti tra culture di generazioni diverse. […] Poiché ogni generazione ha il suo modo di comunicare, sorgono incomprensioni e disaccordi”.

Le differenze esistenti dovute alla comunicazione e alla tecnologia che sono avanzate negli anni, secondo il suddetto autore, forniscono incomprensioni e incomprensioni tra le generazioni.

Il fatto riferito che deve essere superato attraverso l’integrazione e la cooperazione tra gli individui delle generazioni; ambiente favorevole allo sviluppo della conoscenza tra generazioni e alla conoscenza dell’esistenza e delle caratteristiche di ciascun individuo che compongono una determinata generazione.

UNA SFIDA NEL NUOVO MODO DI INSEGNARE

È necessario comprendere che «così come l’essere umano è un essere complesso, in quanto concentra fenomeni diversi e diversi capaci di influenzare le sue azioni e trasformarsi, così è sempre la conoscenza» (PETRAglia, 2008, p. 58). La cooperazione e l’integrazione tra generazioni diverse è una realtà necessaria in tutti gli ambiti degli individui: familiare, scolastico e professionale.

In questo senso, questo tipo di cooperazione e integrazione deve avvenire nell’ambiente scolastico, tenendo conto di due dimensioni: la prima tra insegnanti/insegnanti e la seconda tra insegnanti/studenti, avendo la nozione che la maggior parte delle istituzioni ha insegnanti di generazioni diverse, così come differenziato tra docenti e studenti.

Per Petraglia (2008, p. 105) “è necessario considerare la crisi e le incertezze che le società stanno vivendo oggi. È una crisi planetaria, che può essere affrontata con il crollo delle frontiere della scienza e della conoscenza, che sono complesse”.

Secondo Imbernón (2010, p. 21);

O professor e professora não deveria ser um técnico que desenvolve ou implementa inovações prescritas, mas deveria converter-se em um profissional que deve participar ativa e criticamente no verdadeiro processo de inovação e mudança, a partir de e em seu próprio contexto, em um processo dinâmico e flexível.

Gli studenti hanno un attaccamento e un’agevolazione da fonti virtuali, visite alle comunità, messaggi postati “online”, registrazioni e filmati autorizzati o meno, ovvero tutte le attrezzature e i programmi all’avanguardia. Si nota che le competenze tecnologiche e le aspettative di acquisizione di conoscenze tra generazioni diverse sono consolidate dalle strutture culturali delle comunità (virtuali e sociali), in modo diverso. Paulo Freire (2006) fa riferimento al ruolo dell’educatore come conciliatore, mediatore nell’arte di stabilire strategie che favoriscano il dialogo tra i soggetti.

O educador, a serviço do diálogo, acredita, em seu poder de criação e crítica. Estabelece, a partir de sua convivência com o educador e educando, a construção da equidade na situação que vivem. Uma pedagogia que elimina pela raiz às relações autoritárias, onde não há “escolas” nem “professor”, mas círculos de cultura e um coordenador cuja tarefa essencial é o diálogo (FREIRE, 2006, p.34).

Diventa visibile la necessità di una formazione significativa, del dialogo delle generazioni presenti nel contesto.

A integração ao seu contexto, resultante de estar não apenas nele, mas com ele, e não a simples adaptação, acomodação ou ajustamento, comportamento próprio da esfera dos contatos, ou sintoma de sua desumanização, implica em que, tanto a visão de si mesmo, como a do mundo, não podem absolutizar-se, fazendo- sentir-se um ser desgarrado em suspenso ou levando-o a julgar o seu mundo algo sobre que apenas se acha. A sua integração o enraíza (FREIRE, 2006, p.35).

Di fronte alle nuove realtà contestuali e agli aspetti che ogni generazione porta con sé di conoscenze, abilità e attitudini – CHA[8]. È necessario che gli insegnanti non ignorino le nuove realtà.

Não podemos ser ingênuos e desconsiderar que todas essas mudanças denotam o agressivo processo de globalização a que todos estamos submetidos. Esse processo chegou, para a grande maioria dos professores, sem aviso prévio, mas ele é uma realidade; ou mudamos nossa forma de fazer educação ou estaremos mais uma vez fadados ao insucesso. A mudança é irreversível (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 32).

Il cambiamento della forma didattica è già una realtà presente in molte istituzioni, secondo Castanha e Castro, (2010) che avverte “o cambiamo il nostro modo di fare educazione o saremo ancora una volta destinati al fallimento”. I cambiamenti sono necessari per creare un ambiente educativo favorevole, per lo sviluppo intellettuale e per lo svolgimento del processo di insegnamento-apprendimento.

Come Castanha e Castro (2010) sottolineano la necessità di ripensare le tecniche di insegnamento che devono essere utilizzate nella classe sempre più urgente. Dovrebbero essere sostituite le vecchie tecniche come: insegnante che dà le spalle allo studente, che usa sempre la stessa metodologia o risorse, che non cerca la connessione con la rete e con il mondo, come esemplificato dall’autore, dovrebbero essere sostituite.

Imbernón (2010, p. 11) sottolinea che “la cosa più importante è che ampi settori richiedono che l’istruzione si avvicini agli aspetti etici, collettivi, comunicativi, comportamentali ed emotivi, tutti elementi necessari per raggiungere un’educazione democratica per i futuri cittadini” (2010, pag. 11) . In questo senso, è importante sottolineare che l’educazione tradizionale ha bisogno di una trasformazione nel modo di insegnare, ancora secondo Imbernón (2010, p. 12) riporta che:

Renovação da instituição educativa e esta nova forma de educar requerem uma redefinição importante da profissão docente e que se assumam novas competências profissionais no quadro de um conhecimento pedagógico, científico e cultural revisto. Em outras palavras, a nova era requer um profissional da educação diferente.

Il rinnovamento delle istituzioni educative riportato dall’autore nel modo di insegnare è dovuto al fatto che per molti anni l’istruzione ha privilegiato la trasmissione del sapere accademico o la trasformazione del sapere comune degli studenti in sapere accademico. Per Imbernón (2010, p. 14) “la professione ha altre funzioni: lotta all’esclusione sociale, partecipazione, motivazione, animazione di gruppo, rapporto con le strutture sociali, con la comunità… Ed è chiaro che tutto ciò richiede una nuova formazione: iniziale e permanente”.

É preciso que o professor repense a sua forma de atuação. O seu papel mais importante na atualidade é o de mediador, para que então exerça a mediação entre a informação disponível e o aluno. É necessário que crie ou mobilize espaços, recursos e estratégias mais adequados (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 33).

La nuova forma pedagogica prevede che “gli insegnanti agiranno maggiormente come mentori e tutor dell’apprendimento per aiutare gli studenti a scoprire l’approccio all’apprendimento che, per loro, ha più senso” (CHRISTENSEN; HORN; JOHNSON, 2009, p. 113). In questo senso, per Castanha e Castro (2010, p. 33) l’insegnante “deve essere un gestore del processo di apprendimento, al fine di consentire la costruzione dell’autonomia e della paternità degli studenti. Gli studenti devono imparare ad imparare”.

Oltre al nuovo atteggiamento richiesto agli insegnanti, trasformandoli in consulenti e tutor dell’apprendimento, questa è un’ulteriore prova della necessità per gli insegnanti di “essere riflessivi e cercare strategie pedagogiche che soddisfino i bisogni educativi dei giovani” (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 36) delle giovani generazioni.

Tutte le istituzioni educative, dalle scuole materne alle università, devono avere uno sguardo nuovo sulla situazione esistenziale delle diverse generazioni. È di fondamentale importanza svolgere attività che forniscano al docente la qualificazione e lo sviluppo, attraverso programmi di miglioramento tra i docenti dell’istituto, consentendo la cooperazione e l’integrazione tra loro.

È anche necessario comprendere che il problema della resistenza nel processo di trasformazione del modo di insegnare, negli aspetti dei metodi pedagogici, spesso non è solo negli insegnanti, ma nei processi politici sociali ed educativi (IMBERNÓN, 2010).

L’imposizione degli insegnanti come meri esecutori del curriculum, ha forse portato gli insegnanti a vedere l’innovazione come una determinazione esterna, artificiale e separata dai contesti personali e istituzionali in cui lavorano (IMBERNÓN, 2010). Sempre secondo Imbernón, (2010, p. 21) “tutto questo ha addormentato un collettivo che spesso si sente incapace di innovare, perdendo così la capacità di generare nuova conoscenza pedagogica”.

Un’altra azione che deve essere svolta nelle istituzioni che considerano di grande importanza i temi delle diverse generazioni è l’allineamento di questo impegno con il Progetto Politico Pedagogico – PPP o con il proprio curriculum.

Bene Castagna; Castro (2010, p. 31) sottolinea che:

Como educadores, sabemos que o processo de aprendizagem é relacional e, como tal, precisa estar instituído no coração do currículo. A necessidade do estabelecimento do vínculo é fundamental. O docente precisa conhecer e fazer uso das ferramentas tecnológicas utilizadas pelos alunos. Essa pode ser uma das estratégias de estabelecer esse vínculo.

Nella predisposizione del PPP o del curriculum è necessario tenere conto di quasi tutte le variabili che coinvolgono l’ambiente contestuale in cui l’istituto è inserito. Per Petraglia (2008, p. 79);

O currículo escolar é mínimo e fragmentado. Na maioria das veze, deixa a desejar tanto quantitativa como qualitativamente. Não oferece, através de suas disciplinas, a visão do todo, do curso e do conhecimento uno, nem favorece a comunicação e o diálogo entre os saberes; dito de outra forma, as disciplinas como seus programas e conteúdos não se integram ou completam, dificultando a perspectiva de conjunto, que favorece a aprendizagem.

Nell’elaborare un tale curriculum è necessario considerare la complessità, che si spiega attraverso le molteplici influenze dell’atto di pensare, che interviene nel processo di insegnamento-apprendimento. Moreira (2000) sottolinea l’importanza di ottenere dati su ciò che accade durante l’attività didattica, cioè sull’ambiente reale, che consenta di ricercare gli interessi degli studenti. Tale ricerca “può fornire informazioni molto utili ai professori che desiderano comprendere meglio le dinamiche delle loro classi, dal punto di vista dello studente” (MOREIRA, 2000, p. 116).

La ricerca è una risorsa che dovrebbe “facilitare i cambiamenti, sia in termini di raggiungimento degli obiettivi di un corso, sia nell’organizzazione di un ambiente in cui gli studenti siano più soddisfatti e più motivati” (MOREIRA, 2000, p. 116).

La comprensione che le istituzioni sono formate da individui di generazioni diverse e con personalità, valori, limiti, qualità e caratteristiche diverse, influenzati dagli aspetti sopra menzionati. Sono questi alcuni dei “problemi e altre confusioni che fanno ritenere che la scuola non abbia ancora definito il proprio ruolo nell’attuale contesto storico, sociale e politico, necessitando di costruire la propria identità” (PETRAglia, 2008, p. 79). La costruzione dell’identità istituzionale, dato il contesto storico, sociale e politico, è:

Um processo de construção perene e gradativo, que ocorre de dentro para fora e de fora para dentro, simultaneamente, em que as possibilidades individuais de cada um e do grupo são colocadas à frente das circunstâncias limitadoras que nos são impostas (PETRAGLIA, 2008, p. 79).

L’intero processo di costruzione e sviluppo del curriculum richiede, tuttavia, il coinvolgimento delle persone, la volontà di realizzarlo, apportare miglioramenti quando necessario, nonché l’apprendimento continuo giorno per giorno (PETRAglia, 2008).

L’instaurazione di un legame tra insegnante e studente per alcuni anni era considerato un atto di mancanza di rispetto e spesso non necessario, poiché l’insegnante era il detentore assoluto della conoscenza ed era solo responsabile della trasmissione delle informazioni (conoscenza).

Tudo isso implica considerar o professor com um agente dinâmico cultural, social, e curricular, capaz de tomar decisões educativas, éticas, morais, de desenvolver o currículo em um contexto determinado e de elaborar materiais curriculares com a colaboração dos colegas, situando o processo em um contexto específico e controlado próprio coletivo (IMBERNÓN, 2010, p. 22).

All’inizio del 21° secolo è possibile affermare che l’insegnante ha bisogno di conoscere la sua classe, o meglio, i suoi studenti: le loro caratteristiche, valori, desideri, bisogni, limiti e qualità, per poter fornire nel migliore dei modi l’aula con un ambiente favorevole allo sviluppo intellettuale.

Per Castanha e Castro (2010, p. 34) “i progetti interdisciplinari[6] si presentano come una delle strategie pedagogiche efficaci per sostenere l’apprendimento in tempi di cambiamento. Permettono di monitorare efficacemente l’insegnante, indipendentemente dalle tecnologie utilizzate”.

Além dos elementos conceituais no processo de aprendizagem, o trabalho com projetos interdisciplinares favorece a cooperação, a relação mais solidária com seus pares e a conquista da descentração, tão necessárias para a superação do egocentrismo e imediatismo que caracterizam a geração Y (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 36).

In termini di istruzione superiore, la mancanza di formazione didattica del docente che lavora a questo livello pregiudica il processo di qualità offerto nei corsi. Per Moreira (2000, p. 115) si evidenzia che:

Acreditamos que a pouca importância é atribuída à sala de aula do terceiro grau, enquanto objetivo de estudo, prejudica sobremaneira a reflexão sobre a qualidade do ensino oferecido em nossos cursos de graduação, assim como a organização de iniciativas que visem a melhoria do ensino e a capacitação didática do docente que atua nesse nível.

L’istruzione focalizzata su diverse generazioni di professionisti dovrebbe guidare tutta l’azione politica pedagogica degli istituti di istruzione superiore al fine di promuovere che “i processi di formazione dovrebbero fornire agli insegnanti conoscenze, abilità e attitudini per sviluppare professionisti e ricercatori riflessivi” ( IMBERNÓN, 2010, p. 22) .

Lo sviluppo della CHA deve essere costante sia per gli insegnanti che per gli studenti di diverse generazioni, cercando di formare individui con flessibilità per affrontare le complessità umane e conoscitive.

Il processo deve culminare nel cambiamento comportamentale di coloro che sono coinvolti nel processo, poiché la conoscenza è la chiave del cambiamento degli individui. In questo senso Imbernón (2010, p. 40);

Devemos evitar a perspectiva denominada genericamente técnica ou racional-técnica e basear os programas de forma de desenvolvimento de competências (com um conceito determinado de competência como habilidade técnica) que consistem em determinados tipos de estratégias tendentes a realizar a mudança com procedimentos sistemáticos que pretendem fazer frente à complexidade educativa com garantia de êxito.

Il processo di sviluppo CHA è continuo e permanente, sia per i professori che per gli studenti. Per quanto riguarda gli insegnanti, dovrebbe fornire loro una formazione, i quali devono abbandonare, secondo Imbernón (2010, p. 42) “il concetto di insegnante tradizionale, accademico o enciclopedico e quello di tecnico specialista […], la cui funzione primaria è la trasmissione della conoscenza”.

Quando si considerano le caratteristiche professionali delle diverse generazioni, con un focus sugli insegnanti, è necessario sottolineare, come in altre professioni, lo sviluppo deriva da diversi fattori: “la retribuzione, la domanda del mercato del lavoro, il clima di lavoro nel scuole dove si esercita la carriera degli insegnanti, ecc e, naturalmente, la formazione continua che questa persona svolge durante tutta la sua vita professionale” (IMBERNÓN, 2010, p. 46).

Ogni generazione, come accennato in precedenza in questa ricerca, ha le proprie aspettative per ogni generazione e non è diverso nell’ambiente educativo. Di seguito analizzeremo alcune caratteristiche:

I professionisti della generazione del baby boomer cercano buoni stipendi, promozioni come risultato della lealtà nelle istituzioni, non tenendo conto dei loro obiettivi e aspettative personali, competitivi e focalizzati su obiettivi e obiettivi, hanno difficoltà a perdere status e potere, per questi professionisti la leadership è quella di comando e controllo, non si preoccupa della qualità della vita e ha un rapporto difficile con le nuove tecnologie (LIPKIN E PERRYMORE, 2010; OLIVEIRA, 2010; BANOV, 2011).

I professionisti della Generazione X hanno esperienza e dedizione, hanno paura inconscia di essere licenziati o minacciati da qualcuno della generazione Y, hanno anche impegno e lealtà verso l’azienda, si concentrano su obiettivi e traguardi, equilibrano la loro vita personale e professionale, hanno un livello intermedio rapporto con la tecnologia (LIPKIN E PERRYMORE, 2010; OLIVEIRA, 2010; BANOV, 2011).

D’altra parte, la Generazione Y ha un’autostima che non cambia i propri valori, è abbagliata dalle sfide e vuole fare qualcosa a modo suo, cercare la realizzazione dei propri sogni, è impulsiva e affronta senza paura posizioni di potere e autorità, sono individui multitasking, hanno stretto rapporto con la tecnologia, facilità con riunioni virtuali, vogliono orari flessibili dall’organizzazione e hanno abiti informali, difficoltà con la gerarchia, vivono in reti e odiano la burocrazia, i controlli e le attività di routine (LIPKIN E PERRYMORE, 2010; OLIVEIRA, 2010; BANOV, 2011).

“Mescolare generazioni al lavoro può essere nel migliore dei casi un’esperienza eccitante e arricchente, ma nel peggiore un’esperienza irritante e frustrante” (KAYE; EVANS, 2004, p.193). In questo senso, le istituzioni educative hanno nel proprio organico professionisti delle tre generazioni, analizzati con caratteristiche diverse. Attraverso una buona convivenza, cooperazione, integrazione nelle attività, fornite a studenti anche di altra generazione, l’istituto avrà una propria identità non trascurando il contesto individuale e attuale che ogni generazione ha sofferto o da cui è influenzata.

L’istruzione inizia ad assumere una dimensione allargata, gli studenti del 21° secolo cercano risposte ai problemi affrontati dalla società come le questioni ambientali, sociali ed economiche; stanno usando la tecnologia per cercare informazioni e soluzioni ai loro problemi; questi studenti trascorrono gran parte del loro tempo utilizzando le nuove tecnologie in modo multitasking, i loro genitori come profilo della famiglia moderna trascorrono gran parte del loro tempo nell’ambiente di lavoro. Il lato socio-affettivo di questi studenti è in balia delle risorse tecnologiche.

In questo senso, il docente di quel secolo deve prevedere che l’aula diventi un ambiente favorevole all’interazione sociale di questi studenti, rendendoli individui capaci di analizzare e criticare i problemi affrontati dalla società moderna. Inoltre, gli insegnanti devono considerare i vantaggi che la tecnologia può fornire nell’ambiente educativo.

Un altro aspetto rilevante che gli insegnanti dovrebbero sollevare riguarda l’importanza che le nuove generazioni attribuiscono alle questioni ambientali e sociali, mai così ben osservate nelle generazioni precedenti.

La questione socio-affettiva degli studenti diventa di grande importanza nel processo di insegnamento-apprendimento del 21° secolo. I giovani, a causa dell’elevata permanenza e utilizzo della tecnologia, non riescono a svolgere compiti che privilegiano la comunicazione, l’interazione e il dialogo personale. Ad esempio, si può citare la questione dei giochi per bambini comuni in passato, come il calcio, gli aquiloni, i volani e altri, che stimolano lo sviluppo dell’interazione sociale e del dialogo personale, poiché gli stessi bambini e giovani attualmente danno priorità ai giochi e alle reti di relazioni virtuali.

Oltre alle barriere alla comunicazione, all’integrazione e al dialogo, l’assenza di queste attività provoca problemi socio-affettivi. Si formano cioè individui con difficoltà nello svolgimento e nel mantenimento delle relazioni sociali e con gravi problemi affettivi.

METODOLOGIA

La metodologia utilizzata in questa indagine ha adottato uno studio non sperimentale, descrittivo e qualitativo con alcuni dati quantitativi e con le caratteristiche di un caso di studio, perché caratterizza, senza manipolazioni, i profili degli insegnanti delle generazioni Baby Boomer, X e Y; dalla Facoltà di Belém-Fabel, situata nello stato di Pará-PA, nel comune di Belém.

Per Hernandez Sampieri; Fernandez Collado; Baptista Lucio (2006, p. 109) l’obiettivo della ricerca descrittiva “consiste nel descrivere situazioni, eventi e fatti, cioè nel dire come è e come si manifesta un determinato fenomeno”. In questo senso, l’indagine si propone di analizzare in modo descrittivo le caratteristiche degli individui che compongono le generazioni di professionisti (docenti) provenienti dalle diverse forme di cooperazione e integrazione tra loro adottate nel locus istituzionale della ricerca. I dati quantitativi e qualitativi saranno elaborati e organizzati in modo chiaro, consentendo ai lettori di comprendere meglio l’argomento.

Per effettuare la raccolta dei dati è stata applicata la tecnica dell’analisi documentale attraverso documenti ufficiali, tesi e articoli di diverse generazioni di professionisti, cooperazione e integrazione e aspetti dell’area educativa. Inoltre è stata applicata la tecnica dell’intervista, con l’applicazione di un copione non strutturato, ai membri, docenti di istruzione superiore del corso di Amministrazione della Facoltà di Belém – FABEL, e la tecnica dell’osservazione attraverso fotografie e lista di osservazione del tecniche pedagogiche adottate da insegnanti di diverse generazioni. Infine, si svilupperà l’analisi e la sistematizzazione dei dati raccolti, confrontandoli con il framework teorico costruito.

RISULTATI E DISCUSSIONI

Determinare il rapporto tra l’età e l’orario di lavoro dei docenti presso l’istituto di ricerca e le caratteristiche di generazioni di professionisti

Le prime tre domande del colloquio svolto con i docenti del corso Amministrazione Fabel riguardano fascia di età, tempo di lavoro nell’area della formazione nell’istituto o in un altro e tempo di servizio nel luogo dell’istituto della ricerca. Per la realizzazione è stata presa in considerazione la fascia di età approssimativa di ciascuna generazione, ovvero per la generazione Y 12 – 32 anni, X 32 – 52 anni e Baby Boomer 52 – 67 anni. La tabella 2 contiene i dati raccolti. La tabella 11 mostra la fascia di età, il tempo di generazione nell’istituto e nell’area di formazione dei docenti intervistati.

Tabella 2 – Dichiarazioni dei professori Fabel

Classificazione delle generazioni	* Fascia di età	Percentuale	Tempo di istituzione		Percentuale
Y	12 -32 Anni	0	Fino a 1 anno		1
X	32 -52 Anni	11	1-5 Anni		5
Baby Boomer	52 -67 Anni	1	6- 10 Anni		6
**Tempo di lavoro nel campo dell’istruzione				Da 3 a 20 anni
* È progettato in base all’età delle generazioni Baby Boomer, X e Y. ** È il tempo medio dei docenti intervistati.

Fonte: Diego Ventura Magalhães

Le date precise per l’inizio e la fine di ogni generazione possono anche essere diverse secondo ogni autore, ma l’essenza centrale dei fenomeni culturali, sociali ed economici; che influenzano il comportamento degli individui di una data generazione hanno somiglianze. In questo senso, la ricerca ha rivelato che nel corpo docente del corso Fabel Administration, 11 (undici) sono caratterizzati come appartenenti alla generazione X e 1 (uno) dalla generazione Baby Boomer, non contenenti professionisti di generazione Y.

Informarsi sulle differenze tra le diverse generazioni in termini di competenze, bisogni, limiti, buone condizioni di lavoro.

Nel mondo globalizzato che attraversa continui cambiamenti nello sviluppo del lavoro, in tutti i settori. Non è possibile solo con le conoscenze acquisite nel percorso formativo universitario, garantire l’inserimento di un professionista nel mercato del lavoro, o anche il fatto di aver lavorato per molti anni nella stessa azienda, che fino a pochi anni fa era considerata un fattore importante

 

, questi non vengono più presi in considerazione al momento dell’inserimento professionale.

Di fronte a questo scenario, in cui il mercato del lavoro è competitivo e le istituzioni sono sempre più alla ricerca di persone qualificate per raggiungere i propri obiettivi strategici, è nata l’esigenza di pensare a quali competenze siano necessarie per ciascun dipendente che compone il personale.

Tra gli intervistati è possibile analizzare attraverso le risposte (che segue la tabella 3) le caratteristiche, le competenze e le capacità ritenute i loro punti di forza.

Tabella 3 – Caratteristiche, conoscenze, abilità e abilità degli insegnanti.

Identificazione	Generazione	Caratteristiche	Conoscenza	Abilità	Capacità
Insegnante	X	Determinazione, Responsabilità	Specializzazioni nazionali ed internazionali, Corsi di qualificazione	***	Esperienza nel mercato al dettaglio (23 anni)
Insegnante C	X	Fedeltà all’azienda	***	Pratica di insegnamento	Incentivo alla ricerca
Insegnante E	Baby Boomer	Organizzazione, Comando,	Titolazione	***	***
Insegnante F	X	Proattività	Titolazione	Capacità tecnica	Membro dei Valutatori Nazionali (pubblicazioni)
Insegnante G	X	Puntualità, Comunicativo, Dinamica, Persistente, Carismatico, Onesto	***	***	***

***Simboleggia che gli insegnanti intervistati non hanno informato tale requisito delineato nella tabella sopra.

Fonte: Insegnanti intervistati (2013).

Alla luce delle risposte presentate dai docenti intervistati (2013), è possibile analizzare che la maggior parte delle caratteristiche, conoscenze, abilità e abilità da loro fornite sono legate a quelle teoricamente affrontate dagli autori. Va notato che poiché l’istituto non ha professionisti di generazione Y, non è stato possibile identificare tali aspetti per i professionisti di questa generazione.

Tutti gli intervistati hanno presentato le proprie caratteristiche in modo semplice e preciso, tuttavia, nel delineare le Competenze, Abilità e Atteggiamenti-CHA, non tutti hanno presentato risposte alla domanda, presentando così delle lacune nella tabella dimostrativa.

Tracciare le CHA dei dipendenti è di fondamentale importanza per rafforzare o offrire corsi di qualificazione per i dipendenti. Quando si fa riferimento al punto di vista CHA, è possibile definire quali conoscenze hanno la conoscenza come obiettivo principale, ovvero si basano sulla conoscenza tecnica, sull’istruzione e sui corsi seguiti. In termini di competenze, il focus principale è il know-how, ovvero si basa sull’esperienza, sulla conoscenza, sull’aver messo in pratica le conoscenze acquisite. Atteggiamenti: il suo obiettivo principale è il voler fare. Si basa sull’avere atteggiamenti compatibili per ottenere risultati in relazione alle conoscenze e competenze acquisite o da acquisire.

In questo senso, con i continui cambiamenti del mondo e l’evoluzione dell’età della conoscenza, è necessario determinare il consolidamento di conoscenze, abilità e attitudini che determinano il nuovo profilo didattico è di fondamentale importanza per l’efficacia delle pratiche adottate nella classe.

Per quanto riguarda le buone condizioni di lavoro, questa è una questione di grande rilevanza nella gestione contemporanea, poiché è direttamente collegata alla qualità della vita sul lavoro – QWL[7] dei dipendenti. In questo senso, la sua comprensione passa necessariamente attraverso la parola e la percezione del lavoratore e non solo attraverso l’osservazione di procedure, comportamenti e atti, per quanto dettagliati possano essere.

Tuttavia, è necessario capire che non si può confondere la QWL con miglioramenti solo nelle condizioni di lavoro (che questo è solo un aspetto della QWL), come era praticato nelle organizzazioni che utilizzavano miglioramenti nell’ambiente di lavoro per calmare e contenere i spiriti dei dipendenti che si lamentavano delle terribili condizioni a cui erano sottoposti.

In questo senso, l’uomo moderno deve essere inteso sotto un aspetto biopsicosociale, cioè persone formate secondo molti specialisti da tre dimensioni: biologica, psichica e sociale. Il modello biopsicosociale rappresenta un tentativo di integrare l’ambiente “psico” psicologico e “sociale” nel modello biomedico “bio”.

Gli aspetti biologici includono la genetica, virus, batteri e difetti strutturali e altre malattie fisiche, cioè l’uomo riceve internamente influenze dal suo organismo; dall’aspetto psicologico, dalla propria percezione, esperienze ed esperienze nel mondo (inclusi convinzioni, stress, emozioni e comportamenti) e, infine, gli aspetti sociali sono legati a norme sociali di comportamento, relazioni sociali, classi sociali e gruppi etnici.

Secondo una ricerca condotta dalla psicologia, che ha cercato il supporto di altre scienze per fare una tale affermazione, la persona è composta dai tre aspetti, in modo integrato, quando uno degli aspetti non è in perfette condizioni, gli altri due finiscono per essendo scossi, poiché convivono in completa armonia.

Analizzando l’uomo come essere biopsicosociale, è possibile imbattersi in realtà che possono influenzare l’individuo attraverso il suo aspetto psico, che sono le motivazioni. Secondo Frederick Herzberg, considerava la motivazione come il risultato della gerarchia dei bisogni umani, che sono: fisiologici, sicurezza, amore/relazione, stima e realizzazione personale.

Necessitamos de motivos internos para que possamos definir e alcançar os nossos objetivos. Motivação é a vontade, o motivo que nos leva à ação. Os desejos, aspirações, necessidades têm influência na escolha de alternativas ou caminhos, atuando como mola propulsora do comportamento de cada um (AZEVEDO, 2000 p.99).

Dal punto di vista di Soto (2002, p.66);

O estudo da motivação permite entender, conhecer o comportamento humano, o que, por sua vez, permite prevê-lo e, portanto, controlá-lo (autocontrole ou heterocontrole) por meio do controle das necessidades ou motivos que impulsionam o comportamento e dos objetivos ou metas que o dirigem.

Con questo prisma dell’uomo come essere biopsicosociale che attraverso le sue motivazioni e il controllo del suo comportamento per raggiungere obiettivi istituzionali è di fondamentale importanza fornire buone condizioni e una qualità di vita favorevole al lavoro.

Per quanto riguarda le condizioni di lavoro nel luogo istituzionale della ricerca, è stato possibile analizzare che tutti privilegiavano la struttura fisica dell’ente, con alcune eccezioni che, oltre a queste, presentavano altre condizioni rilevanti per lo svolgimento delle proprie attività. Vale la pena ricordare che per legge è un obbligo fondamentale del datore di lavoro garantire le condizioni di base affinché il lavoratore possa svolgere le sue attività.

Per il professore C, buone condizioni di lavoro sono “quando il datore di lavoro mette a disposizione tutto il materiale e le risorse necessarie al professore per svolgere efficacemente la propria funzione. Ad esempio: attrezzature, stipendi compatibili con il mercato e supporto al coordinamento”. In questo senso, il professor M “ha stanze climatizzate, buone scrivanie, proiezione di crescita, stipendio equo compatibile con il mercato e l’attività svolta”.

Il professor B sottolinea che “sta avere tutte le risorse necessarie per svolgere i compiti. Ho sentito questa difficoltà qui”. Il professor B, attraverso la sua risposta, presenta un problema che ha affrontato nell’istituto ricercato, come osservato in locus, l’istituto fornisce ai professori un computer, un datashow, un televisore e un lettore DVD; per svolgere le proprie lezioni, invece, è necessario che il docente ne faccia richiesta al settore competente.

Attraverso le risposte, è possibile analizzare che buone condizioni di lavoro, per gli intervistati, sono legate alle infrastrutture, agli stipendi e al supporto del coordinamento (dai superiori), tali caratteristiche possono essere analizzate nelle generazioni Baby Boomer e X. In questo senso , è possibile affermare che le caratteristiche teoriche delle generazioni sono allineate con le caratteristiche pratiche degli insegnanti intervistati della generazione Baby Boomer e X.

Identificare le forme pedagogiche secondo le caratterizzazioni di ogni generazione

Oggi sono molte le metodologie che possono essere adottate in classe, da quelle più tradizionali a quelle moderne. La lezione tradizionale è diventata obsoleta e ha presentato la proposta di una nuova lezione, coerente con il presente. In passato, poiché la classe teneva conto dei contenuti, l’insegnante quasi ignorava lo studente ei suoi desideri.

Oggi è fondamentale insegnare una classe attraente, interessante per gli studenti e che susciti interesse a cercare nuove informazioni su internet o altri mezzi. In questo senso, è necessario che gli insegnanti comprendano chi sono i loro studenti, il loro modo di vivere, il loro modello mentale e le loro caratteristiche.

Le istituzioni educative presentano nel taglio attuale della timeline la maggior parte degli studenti appartenenti alla generazione Y e, a breve, i membri dell’ultima generazione, Z.  E i professori universitari sono di X e persino Baby Boomer. Per questo motivo si tratta di un classico gap generazionale che determina importanti impatti sul processo di insegnamento-apprendimento.

Attraverso la tabella 4 è possibile trovare le risposte degli intervistati in merito alle metodologie adottate in aula, le metodologie adottate da tutti hanno delle somiglianze.

Tabella 4 – Metodologie adottate dai docenti intervistati.

Identificazione	Generazione	Metodologie
Insegnante A	X	Lezioni frontali, lezioni pratiche e attività di gruppo
Insegnante D	X	Dibattito, giuria simulata, panel integrato, classe dialogata e sondaggi elettronici
Insegnante E	Baby Boomer	Lezioni, mostre e dibattiti basati su testi.
Insegnante F	X	Lezioni frontali, attività di gruppo e giochi aziendali

Fonte: Diego Ventura Magalhães

Per quanto riguarda le metodologie adottate dai docenti intervistati presso il luogo di istituzione della ricerca, è possibile analizzare che utilizzano una gamma di metodologie differenti, a seconda della disciplina e delle materie insegnate a lezione. Tra gli intervistati, l’insegnante E (baby boomer) è stato l’unico a presentare deviazioni nelle risposte rispetto agli altri intervistati, utilizza la “Classe espositiva, mostre e dibattiti basati sui testi” come metodologia, che spinge ad un controllo la conoscenza, come il vecchio modello. Dal momento che dà priorità a lezioni, mostre e dibattiti con testi precedentemente preparati e stabiliti, limitando così lo studente a cercare nuove informazioni sull’argomento e generando nuove conoscenze.

Con l’evoluzione delle pratiche pedagogiche e della tecnologia, gli insegnanti hanno sempre più bisogno di essere preparati per nuove realtà e contesti che possono apparire in classe. La maggior parte degli studenti universitari sono giovani della generazione Y, individui che sono nati “connessi” come molti autori li caratterizzano perché sono nati coinvolti dalle nuove tecnologie, dai progressi di internet e della comunicazione.

La tabella 5 presenta le risposte dei docenti intervistati in merito alle risorse didattiche adottate in aula.

Tabella 5 – Risorse tecnologiche adottate dai docenti intervistati.

Identificazione	Generazione	Risorse didattiche tecnologiche
Insegnante A	X	Datashow, computer e Multimedia
Insegnante D	X	Il tutto fornito dall’ente.
Insegnante E	Baby Boomer	Permetto agli studenti di condurre ricerche su Internet. Tuttavia, sottolineo che utilizzo solo il datashow
Insegnante F	X	Wi fi per telefoni cellulari e altre apparecchiature per la ricerca degli studenti, notebook, computer e datashow

Fonte: Diego Ventura Magalhães

Tra i docenti intervistati è possibile analizzare che, pur non appartenendo a generazioni che nascono “connesse”, sono consapevoli dell’importanza delle nuove tecnologie per l’educazione. Vale la pena ricordare che l’insegnante E, che si caratterizza come un Baby boomer, nonostante utilizzi solo il datashow nelle sue classi, consente ai suoi studenti di utilizzare Internet e, naturalmente, la tecnologia con questo per le loro ricerche.

CONCLUSIONE

Questo studio ha presentato le influenze; percezioni; caratteristiche degli individui della generazione Baby Boomer, X e Y; gestione contemporanea delle persone; conflitti tra generazioni; cooperazione e integrazione tra professionisti di diverse generazioni.

Secondo la bibliografia censita è stato possibile caratterizzare tre diverse generazioni attive nel mercato del lavoro, la generazione Baby Boomer, individui nati tra gli anni 1945-1960, generazione X, individui nati tra gli anni 1960-1980 e generazione Y che comprende individui nati tra gli anni 1980-2000.

Rispetto al primo obiettivo specifico, è possibile verificare che gli individui che compongono le generazioni abbiano profili differenti, influenzati da elementi storici, sociali e culturali. In questo senso, ogni individuo di una certa generazione ha caratteristiche diverse da un individuo di un’altra generazione; fatto compreso attraverso le influenze già citate.

Dal locus dell’istituto di ricerca, in particolare nel campione utilizzato per svolgere questo lavoro, è stato possibile delineare 1 (uno) insegnante della generazione Baby Boomer, 11 (undici) della generazione X e non avendo professionisti della generazione Y Tuttavia, è stato possibile delineare le caratteristiche della generazione Y, attraverso la bibliografia utilizzata. In questo senso, i giovani che compongono la generazione Y sono caratterizzati dal sentimento di libertà di espressione e di uguaglianza.

Anche sulla base dell’indagine del primo obiettivo specifico, è possibile sottolineare che le istituzioni sono piene di individui di diverse generazioni, le peculiarità di ciascuna generazione influenzano i comportamenti professionali nelle organizzazioni, sia nelle istituzioni scolastiche, sia nell’aspetto dell’educazione della prima infanzia e istruzione universitaria.

In questo scenario dinamico, il lavoro didattico e l’istruzione superiore diventano oggetto di profondi cambiamenti, che si basano sulla revisione epistemologica della formazione professionale, guidati da una politica educativa ampia e flessibile, che potrebbe comportare molte innovazioni nelle istituzioni, poiché questa politica

[…] consistia em adaptar os currículos às mudanças dos perfis profissionais, para o que foram adotados os princípios orientadores para as mudanças dos currículos dos cursos de graduação: flexibilidade na organização curricular, dinamicidade do currículo, adaptação às demandas do mercado, integração entre graduação e pós-graduação, ênfase na formação geral, definição e desenvolvimento de competências e habilidades gerais (OLIVEIRA, 2000, p. 137).

Le posizioni arcaiche delle metodologie, delle risorse e delle pratiche didattiche devono essere riviste e modernizzate, al fine di soddisfare efficacemente le esigenze educative e personali di insegnanti e studenti. Imbernón (2005, p. 07) afferma che:

a profissão docente deve abandonar a concepção predominante no século XIX de mera transmissão do conhecimento acadêmico, de onde de fato provém, e que se tornou inteiramente obsoleta para a formação dos futuros cidadãos em uma sociedade democrática: plural, participativa, solidária, integradora.

Gli aneliti di una società pluralistica in cui si tenga conto delle caratteristiche generazionali, delle conoscenze, dei desideri, dei valori e dei limiti; richiede tali modifiche nel processo di insegnamento-apprendimento. Nuove competenze, abilità e attitudini sono richieste agli insegnanti del 21° secolo. Per Kuenzer (2001, p. 17-18) stabilisce alcune modifiche

[…] o desenvolvimento de competências cognitivas superiores e de relacionamento, tais como análise, síntese, estabelecimento de relações, criação de soluções inovadoras, rapidez de resposta, comunicação clara e precisa, uso de diferentes formas de linguagem, capacidade de trabalhar em grupo, gerenciar processos para atingir metas, trabalhar com prioridades, avaliar, lidar com as diferenças, enfrentar os desafios das mudanças permanentes, resistir às pressões, desenvolver o raciocínio lógico e formal aliado à intuição criadora, buscar aprender permanentemente, e assim por diante.

Tali cambiamenti sono requisiti per i nuovi studenti che entrano negli istituti di istruzione superiore. Vale la pena ricordare che sono individui di Generazione Y, ovvero hanno una gamma incommensurabile di conoscenze, derivanti dalle nuove tecnologie e dai progressi di Internet; allo stesso modo sono individui multitasking che svolgono più attività contemporaneamente e che esigono velocità in tutto ciò che fanno, non accettando processi lenti, mancanza di creatività, superiorità e autorità imposta o autoritaria.

Al fine di fornire una visione sistemica tra docenti/studenti e una formazione integrata/continua, gli insegnanti devono cooperare e integrarsi tra loro, dando priorità non solo ai contenuti che verranno insegnati in classe, ma anche alle metodologie che verranno utilizzate.

Il processo di cooperazione e integrazione non solo dei docenti, ma di tutti i dipendenti dell’istituto è di competenza della direzione, ovvero del dipartimento di people management. Considerando che le pratiche di gestione delle persone nel periodo contemporaneo dovrebbero essere uno stimolo per elevare il livello di impegno dei dipendenti, gestendo il talento, le conoscenze e il capitale umano disponibile, al fine di formare il consolidamento di squadre impegnate nella missione, visione e obiettivi organizzativi/istituzionali .

Tuttavia, le istituzioni devono capire che non sono professionisti con le stesse caratteristiche, limiti, conoscenze, abilità, attitudini e valori. Le pratiche di gestione delle persone devono tenere conto dei diversi profili di professionisti di diverse generazioni.

L’atto di far vivere in armonia queste generazioni nell’ambiente di lavoro è una sfida per la gestione delle persone. Tuttavia, devono essere analizzati i benefici che le istituzioni possono ottenere in termini di innovazione, competitività e miglioramento nell’insegnamento e nell’apprendimento degli studenti.

In questo senso, le istituzioni contemporanee devono, come discusso in precedenza, fornire situazioni di integrazione e cooperazione, stimolando meccanismi per identificare le caratteristiche ei talenti di ogni generazione, assicurando la costruzione di un clima favorevole alla soddisfazione personale concomitante con un’educazione efficace e integrato.

È inoltre necessario che le istituzioni comprendano l’importanza della cooperazione e dell’integrazione dei professori, al fine di raggiungere i loro obiettivi istituzionali; il loro sviluppo personale e intellettuale; minimizzazione dei conflitti generazionali; promozione di un programma multidisciplinare che permetta agli studenti di avere una formazione integrata e continua. Tuttavia, è necessario comprendere che la cooperazione è un processo di interazione sociale in cui gli obiettivi devono essere comuni e le azioni condivise per tutti i collaboratori.

La cooperazione e l’integrazione tra individui di diverse generazioni è uno strumento per ridurre al minimo tali conflitti, il suo utilizzo nelle istituzioni educative, in particolare negli istituti di istruzione superiore, fornisce, oltre a ridurre al minimo i conflitti generazionali; maggiore diffusione delle informazioni; superamento dei limiti; multidisciplinarietà e integrazione nel processo di insegnamento-apprendimento e migliori strumenti per gli stimoli motivazionali del personale.

Diverse sono le metodologie didattiche adottate in classe, il profilo dei docenti influenza la pratica adottata in classe. In questo senso è stato possibile analizzare che la formazione continua e permanente degli insegnanti è di fondamentale importanza per l’aggiornamento delle pratiche didattiche. La realizzazione della cooperazione e dell’integrazione tra i docenti li spinge ad adattarsi alle nuove realtà, tecnologie e bisogni delle giovani generazioni, adottando rispettivamente le metodologie secondo i bisogni delle discipline e della classe.

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APPENDICE – NOTA A PIÈ

5. È il nuovo nome per la nuova generazione di “MSN Messenger, un programma di messaggistica istantanea creato da Microsoft Corporation.

6. Per Petraglia (2008, p. 83) definisce interdisciplinarietà la collaborazione e la comunicazione tra le discipline, mantenendo le specificità e le particolarità di ciascuna.

7. La qualità della vita sul lavoro è un insieme di azioni di un’azienda che comporta la diagnosi e l’attuazione di miglioramenti e innovazioni gestionali, tecnologici e strutturali, all’interno e all’esterno dell’ambiente di lavoro, con l’obiettivo di fornire condizioni complete per lo sviluppo umano nello svolgimento delle proprie lavoro (Albuquerque; França, 1998, p. 41).

8. Habilidades e Atitudes- CHA.

^[1] Laureato in Economia Aziendale presso la Facoltà di Belém-Fabel.

^[2] Master in Scienze dell’Educazione presso l’Universidad de Asuncion-UAA. Specialista in gestione delle risorse umane di Faculdade Faci. Laureato in Amministrazione del Commercio Estero presso il Centro Universitario di Pará-CESUPA.

^[3] Specialista in gestione finanziaria e analisi degli investimenti di Fundação Getúlio Vargas- FGV. Laureato in Scienze Contabili presso l’Università Federale del Pará – UFP.

^[4] Master in Economia presso l’Università Federale del Pará – UFPA. Specialista in Auditing e Controlling presso Faculdade Faci. Laureato in Amministrazione del Commercio Estero presso il Centro Universitario di Pará-CESUPA.