Coopération et intégration entre enseignants de différentes générations : un défi dans la nouvelle manière d’enseigner dans l’enseignement supérieur

ARTICLE ORIGINAL

BARROZO, David da Costa ^[1], MAGALHÃES, Diego Ventura ^[2], FERREIRA NETO, Luiz Reis ^[3], FERREIRA, Marilia Matos Gonçalves ^[4]

BARROZO, David da Costa; et.al. Coopération et intégration entre enseignants de différentes générations : un défi dans la nouvelle manière d’enseigner dans l’enseignement supérieur. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Année 03, Éd. 07, vol. 07, p. 110-141, juillet 2018. ISSN :2448-0959. lien d’accès: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/education-fr/cooperation-et-integration

RÉSUMÉ

L’objectif de ce travail est d’analyser, dans les établissements d’enseignement supérieur, les modes de coopération, d’intégration et les méthodologies d’enseignement entre différentes générations de professionnels. Le fondement théorique a été mis en évidence les concepts, les classifications et les caractéristiques des générations insérées dans le marché du travail (Baby Boomer, X et Y) et les défis de la nouvelle façon d’enseigner. La recherche a été réalisée à partir de l’enquête bibliographique, de la recherche documentaire des recensements et des données de l’Institut brésilien de géographie et de statistique – IBGE et de la recherche sur le terrain à la Faculté de Belém-Fabel. Par conséquent, l’analyse des processus de coopération et d’intégration entre les professeurs de différentes générations de l’enseignement supérieur aboutit à une manière de comprendre les nouvelles façons d’enseigner, en tenant compte des points de vue des objectifs institutionnels et des professeurs et étudiants de différentes générations.

Mots clés : Coopération, Intégration, Enseignants et Générations.

INTRODUCTION

La manière d’enseigner a subi des changements importants au fil des ans, pendant longtemps l’homme a vécu dans l’isolement, nous pouvons nous souvenir des temps reculés où les familles élevaient des animaux, possédaient des plantations et vivaient de la chasse dans les forêts pour leur subsistance. Cette réalité a progressivement changé dans les sphères familiales, sociales et organisationnelles.

Concernant l’éducation, il est possible d’analyser tout au long de l’histoire une transmission des savoirs au niveau familial, les parents ou apparentés plus âgés ont transmis les savoirs qu’ils avaient aux plus jeunes. Avec l’évolution du temps, l’éducation devient un grand différentiel entre les individus des classes moyennes et supérieures, atteignant un niveau de supériorité, entre ceux qui ont une éducation supérieure ou ceux qui n’en ont pas.

Dans les organisations, l’environnement est formé de professionnels de différentes générations, c’est-à-dire d’individus nés à des moments différents et chaque génération a des caractéristiques, des valeurs, des principes et des attentes différentes les unes des autres.

Les individus de la génération la plus âgée, les plus de 45 ans, sont au sommet de leur productivité, ils sont déjà saturés de toutes les évolutions technologiques et de la concurrence féroce. Parler d’innovation, pour cette génération, n’a presque aucun sens. Selon Men (2008) les individus qui composent la génération intermédiaire, âgés entre 30 et 40 ans, sont surchargés de telle sorte que le temps est incohérent pour les activités opérationnelles. Cependant, ils cherchent à se recycler grâce à de nouveaux cours, mais se sentent en insécurité et malheureux. Parler d’innovation, c’est les trouver sceptiques et ce serait trop leur demander de faire preuve de créativité.

La nouvelle génération qui arrive dans les entreprises apporte des innovations au regard d’une réalité différenciée. Toujours selon Men (2008) ils sont les fruits de l’ère numérique et capables d’essayer plusieurs tâches en même temps. Les jeunes surfent sur Internet, écoutent de la musique, parlent au téléphone et sur Windows Live Messenger[5] en même temps, sans que cela ne les gêne ou ne les gêne. Ce groupe est plus créatif et innovant que les générations précédentes. Et c’est là que se pose le grand défi pour les entreprises, car en général, les organisations perdent leur grand potentiel d’emploi parce qu’elles ne sont pas en mesure de répondre aux attentes et aux stimuli de ces jeunes. Et les plus créatifs sont les plus difficiles à maintenir.

Ce travail pointe précisément la question de savoir comment retenir les nouvelles générations intégrées aux générations plus âgées, puisque chaque génération a ses propres caractéristiques positives et négatives, les professionnels âgés de 30 ans ayant les connaissances et l’expérience et les plus jeunes la créativité et l’innovation, avec la coopération entre eux, se traduit par la croissance économique de l’entreprise.

En ce qui concerne le marché, il est possible d’analyser que la société vit dans un marché globalisé dans lequel des facteurs internes et externes peuvent influencer les organisations ou les institutions de manière positive ou négative. Le grand différentiel que chaque entreprise a, ce sont ses employés, c’est-à-dire son capital humain qui a des connaissances, des valeurs, des cultures et des limites.

Le problème de recherche est constitué par la question suivante : Les établissements d’enseignement supérieur de Belém-Pará mènent le processus de coopération et d’intégration entre enseignants de différentes générations, afin de provoquer la multidisciplinarité dans la méthode éducative, visant la formation intellectuelle des étudiants en une manière intégrée?

L’objectif de ce problème est d’étudier les processus de coopération et d’intégration des enseignants de différentes générations dans les établissements d’enseignement supérieur, dans le but de promouvoir la multidisciplinarité dans la méthode pédagogique et dans la formation intégrée des étudiants. Les caractéristiques différenciées des générations en ce qui concerne les compétences, les besoins, les limites, les bonnes conditions de travail et les méthodologies d’enseignement existant parmi les générations les plus diverses ; différences entre professionnels de générations différentes, en ce qui concerne les méthodes pédagogiques ; et ses limites qui doivent être surmontées grâce à l’expansion de la capacité de coopérer les uns avec les autres, afin qu’ils puissent mieux atteindre les objectifs institutionnels.

Comme objectif général, l’étude propose : Analyser les institutions d’enseignement supérieur, en se référant aux méthodes de coopération, d’intégration et aux méthodologies d’enseignement entre les différentes générations de professionnels.

Et, comme objectifs spécifiques : Déterminer la relation entre les âges et le temps de travail des professeurs de l’institution du locus de recherche et les caractéristiques des générations de professionnels ; étudier les différences entre les différentes générations en ce qui concerne : les compétences, les besoins, les limites, les bonnes conditions de travail et identifier les formes pédagogiques en fonction des caractéristiques de chaque génération.

DÉFINITION, CLASSIFICATION ET CARACTÉRISTIQUES DES GÉNÉRATIONS QUI SONT SUR LE MARCHÉ DU TRAVAIL

Les générations sont un ensemble d’individus nés en même temps, chaque génération a des caractéristiques, des valeurs, une culture, des croyances et des principes différents les uns des autres. Comme tout processus individuel, les générations se forment comme s’il s’agissait d’un cycle et doivent toujours s’adapter pour vivre harmonieusement les unes avec les autres.

Cada geração possui características diferentes, com valores e princípios distintos umas das outras. Os ciclos começam com uma geração idealista, passando para uma reativa, seguida de uma geração com consciência cívica e, finalmente, chegando a uma geração de adaptação que, mais uma vez, direciona para uma geração idealista. Juntos, os quatro ciclos compõem um “século” (MCCRINDLE, 2002, p. 2).

Les différences qui existent entre les individus d’une génération à l’autre avec le passage du temps et la formation de quatre cycles de générations forment un siècle. Cependant, ce qui définit fondamentalement une certaine génération, ce ne sont pas les âges, mais les événements historiques, sociaux et culturels qu’un certain groupe d’individus a vécus ; influençant leur comportement.

Plusieurs théories existent pour l’âge exact qui définit une certaine génération, qui, dans ce travail, n’est pas la plus importante. Les meilleures définitions pour caractériser une génération sont qu’il s’agit d’un groupe de personnes qui ont partagé des expériences historiques ; valeurs, vision et principes de vie commune; des manières similaires de relier et de gérer le travail et la vie de différentes manières.

Selon Moragas, (2003, p. 01) rapporte que l’expérience des mêmes événements historiques donne lieu à :

Atitudes, sentimentos e condutas semelhantes, que permitem identificar os seus membros como sujeitos da mesma geração, do mesmo modo, identificam-se com outras variáveis sociais que facilitam a análise dos grupos, que podem ou não coincidir com idades próximas. A experiência compartilhada na escola, em organizações econômicas ou ideológicas, a profissão, o lazer, a história, as guerras, as revoluções, o estilo de vida, a moda, a música e qualquer denominador da conduta de grupos identificam-se também como geração, sem referência à idade.

Avec des caractéristiques différentes que chaque génération a – résultant de l’époque à laquelle ils sont nés, de leurs références culturelles et de plusieurs autres facteurs -, ces groupes se comportent différemment dans l’environnement professionnel, ce qui peut générer des malentendus et des conflits, dans de nombreux cas. Pour que cela ne se produise pas, les managers doivent comprendre que chaque génération est motivée à jouer des rôles différents et que chacune est influencée par des problèmes culturels différents.

L’importante est la croissance démographique dans le monde, et de la même manière dans le pays et respectivement dans l’État du Pará. Selon le recensement de 2010, réalisé par l’Institut brésilien de géographie et de statistique – IBGE, la croissance démographique au Brésil a atteint la barre des 190 755 799 habitants à la date de référence ;

Selon le recensement de 2010 (IBGE, 2010) « la série de recensements brésiliens a montré que la population a connu des augmentations successives de son contingent, ayant augmenté de près de 20 fois depuis le premier recensement réalisé au Brésil, en 1872 ». Le recensement de 2010 réalisé au Brésil, le plus récent, permet de comparer les taux de fécondité et de mortalité de l’année 1872 à 2010. Cette comparaison nous permettra de comprendre l’importance de la dynamique démographique dans la relation intergénérationnelle, dans l’actualité contemporaine société.

Toujours selon le recensement;

Até a década de 1940, predominavam altos níveis de fecundidade e mortalidade no País. Com a diminuição desta última componente da dinâmica demográfica em meados dos anos de 1940 e a manutenção dos altos níveis de fecundidade vigentes à época, o ritmo do crescimento populacional brasileiro evoluiu para quase 3,0% ao ano na década de 1950 (IBGE, 2010).

Selon le recensement de 2010 réalisé par l’IBGE, il est possible d’analyser que dans les années 40 et 50, il y a eu une accélération du rythme de la croissance démographique, à travers une augmentation du taux de natalité. A ce stade, l’émergence de la génération des baby-boomers se caractérise.

Selon le recensement de 2010, « la plus grande accélération de la croissance absolue de la population au Brésil s’est produite au cours des années 1950, lorsqu’une augmentation de 18,1 millions d’habitants a été observée, correspondant à une augmentation relative de 34,9 % » (IBGE, 2010).

 

Au cours des années 1950, telles que présentées par l’IBGE (2010), elles ont été caractérisées comme la période qui a le plus augmenté l’indice de population, en raison du facteur d’augmentation de la population, c’est-à-dire l’augmentation du taux de natalité, ces indices présentent des nombres très significatifs dans presque toute la chronologie jusqu’à nos jours.

Toujours selon le recensement de 2010 (IBGE, 2010) au début des années 1960, la baisse des niveaux de fécondité a commencé lentement, s’accentuant dans la décennie suivante. Ce fait a également entraîné une chute des taux de croissance ultérieurs.

Au cours de la période évoquée plus haut au début des années 1960, qui marque le début de la génération X, il est possible d’observer la baisse des niveaux de fécondité, conséquence de la nouvelle culture sociale qui commence à s’exprimer.

Autre évolution démographique présentée par le recensement de 2010 (IBGE, 2010) par rapport au recensement de 2000, la population du Brésil a augmenté de 12,3 %, ce qui se traduit par une croissance annuelle moyenne de 1,17 %, le taux le plus faible observé dans la série en analyse. C’est un autre changement de population qui s’est produit tout au long de l’histoire.

Le graphique 1 montre la pyramide des âges en 2011

Dans la pyramide des âges de 2011, il est possible de vérifier ses bases larges indiquant la forte natalité, cependant, un rétrécissement de la base référée s’amorce par rapport aux pyramides de 1980 ; Au fur et à mesure que l’on monte vers le haut, il est possible d’analyser qu’un rétrécissement se poursuit, mais moins drastique par rapport à 1980, indiquant une baisse du taux de mortalité et une faible espérance de vie des individus. Le recensement de la population a présenté numériquement 181 551 hommes et 257 508 femmes âgés de 80 (quatre-vingts) ans. Le fait de la recherche incessante du bien-être, de la santé et de l’amélioration de la qualité de vie. Pour qu’une population vieillisse, une augmentation de l’espérance de vie et une diminution des taux de fécondité sont nécessaires. Au Brésil, l’augmentation de l’espérance de vie au cours des dernières décennies a été étonnante.

Selon Oliveira (2010, p. 11) :

O crescente aumento da expectativa de vida do ser humano, a redução da natalidade, a ampliação dos meios de conexão entre as pessoas e o aumento do acesso e da velocidade no fluxo das informações são fatores extremamente relevante que criam um momento singular em toda a história conhecida da humanidade, pois nunca cinco gerações diferentes conviveram em uma mesma realidade.

En ce sens, le vieillissement de la population brésilienne s’est accompagné d’importants changements liés au développement des nouvelles technologies, à l’augmentation de la scolarisation, aux changements dans les relations familiales, à l’universalisation de la sécurité sociale, à l’amélioration des niveaux de santé, entre autres. L’évolution de la pyramide des âges entraîne des changements comportementaux et relationnels même dans les familles nucléaires et élargies ; qui ont besoin de vivre harmonieusement malgré les différences entre les individus de générations différentes. En ce sens, l’IBGE a fait en 2008 une projection des taux de natalité et de mortalité au Brésil pour l’année 2050.

Le graphique 2 présente la pyramide des âges pour l’année 2050 :

Dans les pyramides des âges projetées pour 2050, des hommes et des femmes, il est possible de vérifier leurs bases étroites dans la même projection du sommet, indiquant que tant l’indicateur de natalité que le taux de mortalité et l’espérance de vie des individus sont en équilibre, c’est-à-dire le contrôle de la natalité, l’augmentation de l’espérance de vie et le faible taux de mortalité, seront la conséquence de l’inversion de la pyramide des âges brésilienne.

L’inversion de la pyramide des âges brésilienne n’est pas seulement une réalité locale. Ce fait se produit comme un phénomène mondial, en particulier dans les pays développés. Le fait impliquera dans les relations sociales contemporaines entre ces différentes générations, si l’intégration et la coopération intergénérationnelles ne sont pas réalisées, des problèmes drastiques peuvent survenir dans les segments sociaux, familiaux, culturels et autres les plus divers.

Selon Sarmento, (2005, pp. 375-376);

A inclusão do conceito de “geração” na análise das relações sociais contemporâneas parece ser uma indisfarçável necessidade, não apenas porque os processos de estratificação têm uma dimensão (também) geracional, mas também porque as relações intergeracionais têm constituído um aspecto vital na mudança social.

La nécessité d’associer les notions de génération et de intergénérationnalité réside dans le fait de l’évolution des rapports sociaux, puisqu’il y a inversion des pyramides des âges et automatiquement des relations entre ces individus. Un autre derrière, le changement des rôles sociaux ; style ou qualité de vie; les valeurs et les croyances distinctes et les relations existantes entre les générations sont les fondements d’une profonde transformation des structures sociales.

De nombreux théoriciens ont étudié le comportement humain pendant des décennies, ces études ont été organisées par générations de groupes d’âge car elles présentent des similitudes.

Toutes les caractéristiques déjà évoquées peuvent être analysées à travers la perspective de la division des générations, qui sont : baby-boomer, X, Y, Z et alpha, selon Oliveira (2010) ; Lipkin et Perrymore (2010) et Cerbasi et Barbosa (2009) ; cependant, ce travail n’abordera pas les problématiques des générations Z et alpha, puisque ces générations ont affaire à des enfants qui ne sont pas insérés sur le marché du travail et qui n’ont pas de caractéristiques très bien définies car ils sont en train de construire leurs valeurs. Les deux générations ont des indicateurs ou des attentes qui doivent être analysés, structurés et soutenus dans les années à venir.

Ces derniers temps, de nombreuses analyses des générations professionnelles et de leurs différences ont été menées. Le sujet est également devenu un agenda dans les institutions des secteurs les plus divers, en discutant des questions liées au profil de chaque professionnel, aux caractéristiques différenciées, à leurs limites et à l’importance d’élargir la capacité de coopérer les uns avec les autres, afin qu’ils puissent mieux atteindre les objectifs des organisations. Ce sont quelques-uns des sujets abordés dans ces analyses, discussions et domaines académiques et commerciaux, car le sujet est d’intérêt pour la société.

Lors de l’analyse détaillée des données, on détecte que le fait de la croissance démographique n’est pas dû à l’augmentation du taux de natalité, mais à la prolongation de l’espérance de vie des individus, c’est-à-dire que le taux de mortalité diminue proportionnellement à la diminution dans le taux de natalité.

Le Brésil connaît un processus de transformation profonde de la pyramide des âges en peu de temps, ce fait n’est pas seulement une réalité au Brésil, de nombreux pays développés et d’autres qui se dirigent encore vers cette réalité connaissent également des changements dans leurs pyramides des âges.

Comme on peut l’analyser dans Oliveira (2010), l’augmentation de l’espérance de vie des personnes est due à de nombreux aspects causés par l’amélioration et les avancées scientifiques et politiques et une plus grande diffusion de l’information. Le fait que les gens soient en meilleure santé, avec une meilleure qualité de vie et désireux de poursuivre leurs activités professionnelles, rend possible la relation entre les générations.

Selon Lima, (2007, p. 11);

A redução crescente dos nascimentos equivale à redução das proporções de jovens, enquanto o aumento relativo dos restantes grupos etários irá, em médio prazo, afetar de novo o equilíbrio intergeracional pela correspondente redução dos jovens adultos e dos adultos ativos, e o que significa exatamente isso?

La question posée par l’auteur sur l’équilibre intergénérationnel sert de paramètre à plusieurs débats et réflexions. Toujours selon l’auteur;

O que fazer com os muitos milhões de velhos que já estão tendo hoje uma perspectiva de ócio e desperdício vital nos 20, 30 anos (que logo poderão ser 40 ou 50) após a aposentadoria? [..,] o que fazer com seus filhos e netos triturada por uma engrenagem social de obsolescência rápida e planejada do ser humano, que faz pairar sobre profissionais de 30, 35 anos o fantasma do e se eu perder o emprego? A sociedade de modo geral deve reestruturar-se para absorver o potencial disponível de seus cidadãos desocupados, desempregados, subempregados, aposentados – jovens, adultos, idosos (LIMA, 2007, p. 11).

D’après l’auteur, la société contemporaine s’adapte à la nouvelle réalité présentée. Récemment, une étude détaillée menée par Cornell University a révélé qu’environ un tiers de tous les professionnels des générations plus âgées envisagent une deuxième carrière, se retrouvant au début de leur adolescence ou à l’âge d’or. L’enquête a noté qu’aux États-Unis, il y a plus de 77 millions de personnes dans cette génération, 26 millions dans la soixantaine ayant l’intention de réintégrer le marché du travail. Il existe de nombreux travailleurs de différents groupes d’âge (MOEN; PLASSMANN; SWEET, 2001).

Cette réalité devient de plus en plus un fait non seulement pour les pays développés mais aussi pour les pays émergents, par exemple le Brésil, qui dans le scénario économique actuel est un pays à grand potentiel.

Pour Oliveira (2010, p. 58) « Les gens ont préféré continuer à travailler, même après la retraite. Mais le positionnement pour le travail est un peu différent. Comme nous pouvons l’observer même de manière non scientifique et prouvée, mais ce n’est pas le cas ici en question, de grands changements se sont produits entre différentes générations tout au long de l’histoire, de tels événements marquent des conflits d’idéaux concernant l’utilisation de la technologie, des connaissances, de la culture, valeur, le mode d’apprentissage et ses limites.

Essa fase nos mostra um choque de ideias mais profundos, sendo, na verdade, um choque entre gerações que mudam radicalmente a forma como encaram o uso da tecnologia, do conhecimento, da cultura e, obviamente, do tempo e do dinheiro (CERBASI; BARBOSA, 2009, p. 21).

La réalité présentée par Cerbasi et Barbosa (2009) peut être analysée dans notre vie quotidienne, tant dans le cadre professionnel que familial. Le choc entre les générations se produit quotidiennement, directement ou indirectement, il appartient aux individus de rechercher des ressources ou une méthodologie pour une bonne coexistence et intégration, afin de minimiser ces frictions.

Selon Oliveira (2010, p. 59) :

Outro aspecto de grande impacto na realidade das cinco gerações é a diferença de atitudes e características de cada uma delas. Essas atitudes estão interferindo de forma diferente sobre as escolhas, expectativas e motivações das pessoas, alterando completamente a qualidade dos relacionamentos e provocando desgastes e perda de energia.

L’auteur susmentionné commente qu’un autre aspect qui a un grand impact sur les générations existantes sont les différences et les caractéristiques de chacune. Ces chocs intergénérationnels provoquent une usure et une perte d’énergie chez les individus. Pour que le scénario de friction présenté par les générations soit minimisé, les comportements doivent être alimentés par l’intégration et la coopération entre les générations de manière harmonieuse.

Un autre aspect important à souligner est présenté par Moragas (2003, p. 06) :

O preconceito etário cria categorias falsas para os adultos que trabalham, […] o trabalhador idoso é menos seguro, sofre mais acidentes, é menos estável […] apresenta mais dificuldades para aprendizagem, […] não pode participar como trabalhador produtivo.

Bien que chaque génération ait ses limites, cela ne signifie pas qu’une génération est plus productive qu’une autre. Comme le rapporte l’auteur lui-même, le fait n’est rien de plus qu’un simple préjugé d’âge, chaque être humain a la capacité de se développer, selon son potentiel et son profil. L’intégration et la coopération, comme nous l’avons déjà mentionné, devraient fournir un climat organisationnel sain dans lequel les individus commencent à acquérir une certaine satisfaction dans l’accomplissement de leurs tâches. De plus, une telle coopération entre les générations permettra à la population de vieillir plus dignement et retardera sa dépendance.

Selon Lima (2007, p. 41) ;

[…] a importância da sociedade se preparar, com todas as suas gerações, para a troca de informação, comunicação, e solidariedade, visando a que essa população possa envelhecer melhor e retardar uma dependência, principalmente física, que atinge principalmente pessoas com mais de 80 anos.

C’est un fait que toutes les générations, à travers le cycle naturel, doivent atteindre le troisième âge. Ce fait devrait préoccuper non seulement ceux qui sont déjà à cet âge, mais aussi ceux qui « marchent » dans cette direction. Le facteur aggravant dans les rapports sociaux présenté par Lima (2007, p. 41) de viser l’importance pour la société de se préparer, avec toutes ses générations, à l’échange d’informations, à la communication et à la solidarité, visant à ce que cette population puisse mieux vieillir et retarder une dépendance, elle doit devenir un engagement non seulement individuel mais aussi collectif, c’est-à-dire non seulement personnel, mais organisationnel.

Comme déjà présenté, le taux de personnes âgées travaillant ou pensant à leur remplacement sur le marché du travail, augmente progressivement, dans la même proportion que le marché recherche les jeunes pour oxygéner ses organisations.

Parmi les différentes générations, il est possible d’analyser que les jeunes générations exigent un environnement de travail qui non seulement leur apporte satisfaction mais répond également à leurs besoins physiques, sociaux et égoïstes ; caractéristiques non mises en évidence dans les générations plus âgées. Cependant, il faut tenir compte du fait qu’une grande partie du temps de l’individu se résume dans l’environnement de travail.

Selon Visigalli; Morais, (2010, p. 84);

Passamos cerca de um terço das horas do dia no trabalho. Isso leva a crer que devemos esperar que o trabalho satisfaça muitos dos tipos de necessidades – físicas, sociais, egoísticas – e que, além disso, essas necessidades possam ser satisfeitas de muitas maneiras diferentes – fora do trabalho, em torno do trabalho e através do trabalho.

Selon Visigalli; Morais, (2010) l’individu passe environ un tiers des heures de la journée dans l’environnement de travail, en ce sens le travail doit satisfaire les besoins des professionnels. Cependant, lorsque les organisations adoptent des programmes prenant en compte différentes générations, il faut comprendre que chaque génération a des besoins différents.

Un autre défi pour la gestion des personnes est présenté par Debert, (2004, p. 52) rapporte que « le processus de regroupement des personnes selon leur génération est totalement différent de celui de regroupement des personnes selon leur stade de maturité et leur âge chronologique » imprègne l’intégration de différentes générations qui ont des philosophies idéologiques, des valeurs, une culture et des histoires de vie différentes.

Dans cette phase du travail, chacune des générations sera analysée en profondeur, afin qu’elle puisse faire une comparaison de ses caractéristiques et, respectivement, de ses formes pédagogiques, il est nécessaire de comprendre la grande complexité existant dans chaque génération et les barrières existantes pour faire en sorte qu’ils aient coopération et intégration dans leurs environnements de travail.

De nombreux auteurs ont recherché et recherché les profils des Baby Boomers, générations X, Y, Z et Alpha, mais ils ne présentent pas toujours exactement les mêmes périodes pour identifier la naissance des membres de chacun des groupes. Cependant, les auteurs qui abordent le sujet ne diffèrent pas significativement, dans la description des caractéristiques des personnes qui composent ces générations, les influences historiques, sociales et culturelles que chaque génération a eues (TULGAN, 2009 ; CERBASI ; BARBOSA, 2009, OLIVEIRA, 2010 ; LIPKIN ; PERRYMORE, 2010).

Le tableau 1 contient un résumé des générations présentes sur le marché du travail.

Tableau 1 – Synthèse des générations insérées sur le marché du travail

Générations	Période	Tranche d’âge (ans)	Influence technologique sur la communication associée à chaque génération	Marque
Baby Boomer	1945-1960	67-52	– Maximisation de l’utilisation de la télévision, du téléphone à clavier et des mémos	– Éducation autoritaire, rigide et disciplinaire. – Nécessité de restructurer leurs pays. – Formation culturelle strictement traditionnelle. – Vulgarisation de la télévision.
X	1960-1980	52-32	– Téléphones portables, conférences téléphoniques et e-mail.	– Chute du Mur de Berlin. -Démarrage du micro-ordinateur. – Culture hippie. – Mouvements féministes. – Apparition de la pilule contraceptive. – Libération des comportements sexuels. – Insertion des femmes sur le marché du travail. – Début des divorces entre couples. – Changements structurels dans les familles.
Y	1980-2000	32-12	-Smartphones, réseaux sociaux sur internet, webcams, SMS, Instant Messaging, etc…	– Intimité avec la technologie et Internet. – Les couples divorcés. – Les parents travaillent. – Vivre sous forme semi-isolée.

Source : propre à l’auteur, d’après : Lipkin et Perrymore (2010) ; Oliveira (2010).

À travers le tableau 2, il est possible d’observer les générations insérées sur le marché du travail, la période qui comprend la génération respective, le groupe d’âge (années), la communication technologique liée à chaque génération et les jalons.

Il est important de souligner à partir de ce tableau les données concernant la technologie dans la communication, car elle a jusqu’à présent eu de grandes répercussions sur le changement de comportement des individus. Pour Lipkin et Perrymore (2010, p.94) « en raison des progrès technologiques rapides et de leurs conséquences positives et négatives, un grand fossé intergénérationnel s’est ouvert en termes de communication ».

Le large éventail de technologies de communication existant à l’époque de la génération Y, contrairement aux générations précédentes, le fait fournir ce fossé intergénérationnel présenté par Lipkin et Perrymore. Cependant, selon les mêmes auteurs (2010, p. 95) « plusieurs dialectes générationnels et conflits entre cultures de générations différentes ont émergé. […] Comme chaque génération a sa façon de communiquer, des incompréhensions et des désaccords surgissent ».

Les différences existantes dues à la communication et à la technologie qui ont évolué au fil des ans, selon l’auteur susmentionné, créent des malentendus et des incompréhensions entre les générations.

Le fait référé qui doit être surmonté à travers l’intégration et la coopération entre les individus des générations ; environnement propice au développement des connaissances entre les générations et à la connaissance de l’existence et des caractéristiques de chaque individu qui composent une génération particulière.

UN DÉFI DANS LA NOUVELLE FAÇON D’ENSEIGNER

Il faut comprendre que « tout comme l’être humain est un être complexe, tout comme il concentre des phénomènes différents et divers capables d’influencer ses actions et de se transformer, il en est de même de la connaissance » (PETRAGLIA, 2008, p. 58). La coopération et l’intégration entre les différentes générations est une réalité nécessaire dans tous les domaines des individus : familial, scolaire et professionnel.

En ce sens, ce type de coopération et d’intégration doit avoir lieu dans le milieu scolaire, en tenant compte de deux dimensions : la première entre enseignants/enseignants et la seconde entre enseignants/élèves, ayant la notion que la plupart des institutions ont des enseignants de différentes générations, ainsi qu’une différenciation entre enseignants et élèves.

Pour Petraglia (2008, p. 105) « il faut considérer la crise et les incertitudes que connaissent les sociétés aujourd’hui. C’est une crise planétaire, qui peut être confrontée à l’effondrement des frontières de la science et du savoir, qui sont complexes ».

Selon Imbernón (2010, p. 21) ;

O professor e professora não deveria ser um técnico que desenvolve ou implementa inovações prescritas, mas deveria converter-se em um profissional que deve participar ativa e criticamente no verdadeiro processo de inovação e mudança, a partir de e em seu próprio contexto, em um processo dinâmico e flexível.

Les étudiants bénéficient d’un attachement et d’une animation par des sources virtuelles, des visites de communautés, des messages postés « en ligne », des enregistrements et prises de vue autorisés ou non, c’est-à-dire tous les équipements et programmes de pointe. On remarque que les compétences technologiques et les attentes d’acquisition de connaissances entre différentes générations sont consolidées par les structures culturelles des communautés (virtuelles et sociales), de manière différente. Paulo Freire (2006) évoque le rôle de l’éducateur comme conciliateur, médiateur dans l’art d’établir des stratégies favorisant le dialogue entre les sujets.

O educador, a serviço do diálogo, acredita, em seu poder de criação e crítica. Estabelece, a partir de sua convivência com o educador e educando, a construção da equidade na situação que vivem. Uma pedagogia que elimina pela raiz às relações autoritárias, onde não há “escolas” nem “professor”, mas círculos de cultura e um coordenador cuja tarefa essencial é o diálogo (FREIRE, 2006, p.34).

La nécessité d’une formation significative, le dialogue des générations présentes dans le contexte, devient visible.

A integração ao seu contexto, resultante de estar não apenas nele, mas com ele, e não a simples adaptação, acomodação ou ajustamento, comportamento próprio da esfera dos contatos, ou sintoma de sua desumanização, implica em que, tanto a visão de si mesmo, como a do mundo, não podem absolutizar-se, fazendo- sentir-se um ser desgarrado em suspenso ou levando-o a julgar o seu mundo algo sobre que apenas se acha. A sua integração o enraíza (FREIRE, 2006, p.35).

Face aux nouvelles réalités contextuelles et aux aspects que chaque génération apporte avec elle de connaissances, de compétences et d’attitudes – CHA[8]. Il est nécessaire que les enseignants n’ignorent pas les nouvelles réalités.

Não podemos ser ingênuos e desconsiderar que todas essas mudanças denotam o agressivo processo de globalização a que todos estamos submetidos. Esse processo chegou, para a grande maioria dos professores, sem aviso prévio, mas ele é uma realidade; ou mudamos nossa forma de fazer educação ou estaremos mais uma vez fadados ao insucesso. A mudança é irreversível (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 32).

Le changement de forme didactique est déjà une réalité présente dans de nombreuses institutions, selon Castanha e Castro, (2010) qui prévient « soit nous changeons notre façon de faire l’éducation, soit nous serons à nouveau voués à l’échec ». Des changements sont nécessaires pour créer un environnement éducatif favorable, pour le développement intellectuel et pour mener à bien le processus d’enseignement-apprentissage.

Comme Castanha et Castro (2010) soulignent la nécessité de repenser les techniques d’enseignement qui doivent être utilisées dans la salle de classe de plus en plus urgente. Les anciennes techniques telles que : le professeur qui tourne le dos à l’élève, qui utilise toujours la même méthodologie ou les mêmes ressources, qui ne cherche pas la connexion au réseau et au monde, comme l’illustre l’auteur, devraient être remplacées.

Imbernón (2010, p. 11) souligne que « le plus important est que de larges secteurs exigent que l’éducation se rapproche des aspects éthiques, collectifs, communicatifs, comportementaux, émotionnels, qui sont tous nécessaires pour parvenir à une éducation démocratique des futurs citoyens ». (2010, p. 11). En ce sens, il est important de souligner que l’éducation traditionnelle a besoin d’une transformation de la manière d’enseigner, toujours selon Imbernón (2010, p. 12) rapporte que :

Renovação da instituição educativa e esta nova forma de educar requerem uma redefinição importante da profissão docente e que se assumam novas competências profissionais no quadro de um conhecimento pedagógico, científico e cultural revisto. Em outras palavras, a nova era requer um profissional da educação diferente.

Le renouvellement des institutions éducatives signalé par l’auteur dans la manière d’enseigner est dû au fait que l’enseignement a, pendant de nombreuses années, privilégié la transmission des savoirs académiques ou la transformation des savoirs communs des élèves en savoirs académiques. Pour Imbernón (2010, p. 14) « la profession a d’autres fonctions : lutte contre l’exclusion sociale, participation, motivation, animation de groupe, relation avec les structures sociales, avec la communauté… formation : initiale et permanente ».

É preciso que o professor repense a sua forma de atuação. O seu papel mais importante na atualidade é o de mediador, para que então exerça a mediação entre a informação disponível e o aluno. É necessário que crie ou mobilize espaços, recursos e estratégias mais adequados (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 33).

La nouvelle forme pédagogique prévoit que « les enseignants agiront davantage comme mentors et tuteurs d’apprentissage pour aider les élèves à découvrir l’approche d’apprentissage qui, pour eux, a le plus de sens » (CHRISTENSEN ; HORN ; JOHNSON, 2009, p. 113). En ce sens, pour Castanha e Castro (2010, p. 33), l’enseignant « doit être un gestionnaire du processus d’apprentissage, afin de permettre la construction de l’autonomie et de la paternité des élèves. Les élèves doivent apprendre à apprendre».

En plus de la nouvelle attitude exigée des enseignants, les transformant en conseillers et tuteurs d’apprentissage, ceci est une preuve supplémentaire de la nécessité pour les enseignants « d’être réflexifs et de rechercher des stratégies pédagogiques qui répondent aux besoins éducatifs des jeunes » (CASTANHA ; CASTRO, 2010, p. 36) des jeunes générations.

Toutes les institutions éducatives, des écoles maternelles aux universités, doit porter un nouveau regard sur la situation existentielle des différentes générations. Il est d’une importance fondamentale de mener des activités qui permettent à l’enseignant de se qualifier et de se développer, à travers des programmes de perfectionnement parmi les enseignants de l’institution, permettant la coopération et l’intégration entre eux.

Il est également nécessaire de comprendre que le problème de la résistance dans le processus de transformation de la manière d’enseigner, dans certains aspects des méthodes pédagogiques, n’est souvent pas seulement chez les enseignants, mais dans les processus politiques sociaux et éducatifs (IMBERNÓN, 2010).

L’imposition des enseignants comme de simples exécutants du programme a peut-être amené les enseignants à voir l’innovation comme une détermination externe, artificielle et distincte des contextes personnels et institutionnels dans lesquels ils travaillent (IMBERNÓN, 2010). Toujours selon Imbernón, (2010, p. 21) « tout cela a endormi un collectif qui se sent souvent incapable d’innover, perdant ainsi la capacité de générer de nouvelles connaissances pédagogiques ».

Une autre action qui doit être menée dans les institutions qui accordent une grande importance aux thèmes des différentes générations est l’alignement de cet engagement avec le Projet Politique Pédagogique – PPP ou avec son propre programme.

Eh bien Châtaignier; Castro (2010, p. 31) souligne que :

Como educadores, sabemos que o processo de aprendizagem é relacional e, como tal, precisa estar instituído no coração do currículo. A necessidade do estabelecimento do vínculo é fundamental. O docente precisa conhecer e fazer uso das ferramentas tecnológicas utilizadas pelos alunos. Essa pode ser uma das estratégias de estabelecer esse vínculo.

Lors de la préparation du PPP ou du programme, il est nécessaire de prendre en compte presque toutes les variables qui impliquent l’environnement contextuel dans lequel l’institution est insérée. Pour Petraglia (2008, p. 79) ;

O currículo escolar é mínimo e fragmentado. Na maioria das veze, deixa a desejar tanto quantitativa como qualitativamente. Não oferece, através de suas disciplinas, a visão do todo, do curso e do conhecimento uno, nem favorece a comunicação e o diálogo entre os saberes; dito de outra forma, as disciplinas como seus programas e conteúdos não se integram ou completam, dificultando a perspectiva de conjunto, que favorece a aprendizagem.

Lors de l’élaboration d’un tel curriculum, il faut tenir compte de la complexité, qui s’explique par les multiples influences de l’acte de penser, intervenant dans le processus d’enseignement-apprentissage. Moreira (2000) souligne l’importance d’obtenir des données sur ce qui se passe pendant les activités d’enseignement, c’est-à-dire sur l’environnement réel, ce qui permet de rechercher les intérêts des étudiants. De telles recherches « peuvent fournir des informations très utiles aux professeurs qui souhaitent mieux comprendre la dynamique de leurs cours, du point de vue de l’étudiant » (MOREIRA, 2000, p. 116).

La recherche est une ressource qui devrait « faciliter les changements, tant pour atteindre les objectifs d’un cours que pour organiser un environnement où les étudiants sont plus satisfaits et se sentent plus motivés » (MOREIRA, 2000, p. 116).

La compréhension que les institutions sont formées par des individus de différentes générations et avec des personnalités, des valeurs, des limites, des qualités et des caractéristiques différentes, influencées par les aspects mentionnés ci-dessus. Ce sont quelques-uns des « problèmes et autres confusions qui nous font croire que l’école n’a pas encore défini son rôle dans le contexte historique, social et politique actuel, ayant besoin de construire son identité » (PETRAGLIA, 2008, p. 79). La construction de l’identité institutionnelle, compte tenu du contexte historique, social et politique est :

Um processo de construção perene e gradativo, que ocorre de dentro para fora e de fora para dentro, simultaneamente, em que as possibilidades individuais de cada um e do grupo são colocadas à frente das circunstâncias limitadoras que nos são impostas (PETRAGLIA, 2008, p. 79).

L’ensemble du processus de construction et de développement du curriculum nécessite cependant que les personnes soient impliquées, voulant le réaliser, apportant des améliorations si nécessaire, ainsi qu’un apprentissage continu au jour le jour (PETRAGLIA, 2008).

L’établissement d’un lien entre enseignant et élève pendant quelques années était considéré comme un acte irrespectueux et souvent inutile, puisque l’enseignant était le détenteur absolu du savoir et n’était responsable que de la transmission de l’information (savoir).

Tudo isso implica considerar o professor com um agente dinâmico cultural, social, e curricular, capaz de tomar decisões educativas, éticas, morais, de desenvolver o currículo em um contexto determinado e de elaborar materiais curriculares com a colaboração dos colegas, situando o processo em um contexto específico e controlado próprio coletivo (IMBERNÓN, 2010, p. 22).

En ce début de XXIe siècle, il est possible d’affirmer que l’enseignant a besoin de connaître sa classe, ou plutôt ses élèves : leurs caractéristiques, leurs valeurs, leurs désirs, leurs besoins, leurs limites et leurs qualités, afin de pouvoir au mieux assurer la salle de classe avec un environnement favorable au développement intellectuel.

Pour Castanha e Castro (2010, p. 34) « les projets interdisciplinaires[6] se présentent comme l’une des stratégies pédagogiques efficaces pour soutenir l’apprentissage en période de changement. Ils permettent un suivi efficace de l’enseignant, quelles que soient les technologies utilisées ».

Além dos elementos conceituais no processo de aprendizagem, o trabalho com projetos interdisciplinares favorece a cooperação, a relação mais solidária com seus pares e a conquista da descentração, tão necessárias para a superação do egocentrismo e imediatismo que caracterizam a geração Y (CASTANHA; CASTRO, 2010, p. 36).

Au niveau de l’enseignement supérieur, le manque de formation didactique du professeur qui travaille à ce niveau nuit à la démarche qualité proposée dans les formations. Pour Moreira (2000, p. 115) il est souligné que :

Acreditamos que a pouca importância é atribuída à sala de aula do terceiro grau, enquanto objetivo de estudo, prejudica sobremaneira a reflexão sobre a qualidade do ensino oferecido em nossos cursos de graduação, assim como a organização de iniciativas que visem a melhoria do ensino e a capacitação didática do docente que atua nesse nível.

L’éducation axée sur les différentes générations de professionnels devrait guider toute l’action politique pédagogique des établissements d’enseignement supérieur afin de promouvoir que “les processus de formation doivent fournir aux enseignants les connaissances, les compétences et les attitudes nécessaires pour développer des professionnels et des chercheurs réflexifs” ( IMBERNÓN, 2010, p. 22).

Le développement de CHA doit être constant pour les enseignants et les étudiants de différentes générations, cherchant à former des individus avec une flexibilité pour faire face aux complexités humaines et des connaissances.

Le processus doit aboutir au changement de comportement des personnes impliquées dans le processus, car la connaissance est la clé du changement des individus. En ce sens Imbernón (2010, p. 40) ;

Devemos evitar a perspectiva denominada genericamente técnica ou racional-técnica e basear os programas de forma de desenvolvimento de competências (com um conceito determinado de competência como habilidade técnica) que consistem em determinados tipos de estratégias tendentes a realizar a mudança com procedimentos sistemáticos que pretendem fazer frente à complexidade educativa com garantia de êxito.

Le processus de développement du CHA est continu et permanent, tant pour les professeurs que pour les étudiants. En ce qui concerne les enseignants, il convient de leur assurer une formation, qui doit abandonner, selon Imbernón (2010, p. 42) « la notion d’enseignant traditionnel, académique ou encyclopédique et celle de spécialiste technique […], dont la fonction première est la transmission des savoirs ».

Lorsque l’on considère les caractéristiques professionnelles de chaque génération différente, en mettant l’accent sur les enseignants, il faut souligner, comme dans d’autres professions, que l’évolution provient de plusieurs facteurs : « le salaire, la demande du marché du travail, le climat de travail dans le les écoles où s’exerce la carrière des enseignants, etc et, bien sûr, la formation continue que cette personne effectue tout au long de sa vie professionnelle » (IMBERNÓN, 2010, p. 46).

Chaque génération, comme mentionné précédemment dans cette recherche, a ses propres attentes à l’égard de chaque génération et ce n’est pas différent dans l’environnement éducatif. Ci-dessous, nous analyserons certaines fonctionnalités:

Les professionnels de la génération des baby-boomers recherchent de bons salaires, des promotions en raison de la loyauté dans les institutions, ne tenant pas compte de leurs objectifs et attentes personnels, compétitifs et concentrés sur des objectifs et des buts, ils ont du mal à perdre leur statut et leur pouvoir, pour ces professionnels, le leadership consiste à commandement et contrôle, ne se soucie pas de la qualité de vie et a une relation difficile avec les nouvelles technologies (LIPKIN ET PERRYMORE, 2010 ; OLIVEIRA, 2010 ; BANOV, 2011).

Les professionnels de la génération X ont de l’expérience et du dévouement, ils ont une peur inconsciente d’être licenciés ou menacés par quelqu’un de la génération Y, ils ont également un engagement et une loyauté envers l’entreprise, se concentrent sur les objectifs et les buts, équilibrent leur vie personnelle et professionnelle, ont un intermédiaire relation avec la technologie (LIPKIN ET PERRYMORE, 2010 ; OLIVEIRA, 2010 ; BANOV, 2011).

D’autre part, la génération Y a une estime de soi qui ne change pas ses valeurs, est éblouie par les défis et veut faire quelque chose à sa manière, cherche la réalisation de ses rêves, est impulsive et affronte sans crainte des positions de pouvoir et d’autorité, sont des individus multitâches, ont une relation étroite avec la technologie, une facilité avec les réunions virtuelles, ils veulent des horaires flexibles de l’organisation et ont des vêtements informels, des difficultés avec la hiérarchie, vivent en réseau et détestent la bureaucratie, les contrôles et les activités routinières (LIPKIN ET PERRYMORE, 2010 ; OLIVEIRA, 2010 ; BANOV, 2011).

“Le mélange des générations au travail peut être une expérience passionnante et enrichissante au mieux, mais une expérience irritante et frustrante au pire”. (KAYE; EVANS, 2004, p.193). En ce sens, les établissements d’enseignement comptent parmi leur personnel des professionnels des trois générations, analysés avec des caractéristiques différentes. Grâce à une bonne coexistence, à la coopération, à l’intégration dans les activités, fournies aux étudiants qui sont également d’une autre génération, l’institution aura sa propre identité sans négliger le contexte individuel et actuel que chaque génération a subi ou est influencé par.

L’éducation commence à prendre une dimension élargie, les étudiants du 21e siècle cherchent des réponses aux problèmes auxquels la société est confrontée tels que les questions environnementales, sociales et économiques; ils utilisent la technologie pour rechercher des informations et des solutions à leurs problèmes ; ces étudiants passent une grande partie de leur temps à utiliser les nouvelles technologies de manière multitâche, leurs parents en tant que profil de la famille moderne passent une grande partie de leur temps dans l’environnement de travail. Le côté socio-affectif de ces étudiants est à la merci des ressources technologiques.

En ce sens, l’enseignant de ce siècle doit faire en sorte que la salle de classe devienne un environnement propice à l’interaction sociale de ces élèves, en faisant d’eux des individus capables d’analyser et de critiquer les problèmes auxquels est confrontée la société moderne. En outre, les enseignants doivent tenir compte des avantages que la technologie peut apporter à l’environnement éducatif.

Un autre aspect pertinent que les enseignants devraient soulever concerne l’importance que les nouvelles générations accordent aux questions environnementales et sociales, jamais aussi bien observées dans les générations précédentes.

La question socio-affective des élèves prend une grande importance dans le processus d’enseignement-apprentissage du XXIe siècle. Les jeunes, en raison de la forte permanence et de l’utilisation de la technologie, ne parviennent pas à effectuer des tâches qui privilégient la communication, l’interaction et le dialogue personnel. Par exemple, on peut mentionner la question des jeux d’enfants courants dans le passé, tels que le football, les cerfs-volants, les volants et autres, qui stimulent le développement de l’interaction sociale et du dialogue personnel, car les mêmes enfants et jeunes privilégient actuellement les jeux et les réseaux de relations virtuelles.

En plus des obstacles à la communication, à l’intégration et au dialogue, l’absence de ces activités entraîne des problèmes socio-affectifs . C’est-à-dire que des individus ayant des difficultés à établir et à maintenir des relations sociales et avec de graves problèmes affectifs sont formés.

MÉTHODOLOGIE

La méthodologie utilisée dans cette enquête a adopté une étude non expérimentale, descriptive et qualitative avec quelques données quantitatives et avec les caractéristiques d’une étude de cas, car elle caractérise, sans manipulation, les profils des enseignants des générations Baby Boomers, X et Y ; de la Faculté de Belém-Fabel, située dans l’état de Pará-PA, dans la municipalité de Belém.

Pour Hernandez Sampieri; Fernández Collado ; Baptista Lucio (2006, p. 109) l’objectif de la recherche descriptive « consiste à décrire des situations, des événements et des faits, c’est-à-dire à dire comment un certain phénomène est et comment il se manifeste ». En ce sens, l’enquête propose d’analyser de manière descriptive les caractéristiques des individus qui composent les générations de professionnels (enseignants) de différentes et les formes adoptées de coopération et d’intégration entre eux dans le lieu institutionnel de la recherche. Les données quantitatives et qualitatives seront traitées et organisées de manière claire, permettant aux lecteurs de mieux comprendre le sujet.

Pour mener à bien la collecte de données, la technique d’analyse documentaire a été appliquée à travers des documents officiels, des thèses et des articles de différentes générations de professionnels, de coopération et d’intégration et des aspects du domaine de l’éducation. En outre, la technique d’entretien a été appliquée, avec l’application d’un script non structuré, aux membres, professeurs de l’enseignement supérieur du cours d’administration de la Faculté de Belém – FABEL, et la technique d’observation à travers des photographies et une liste d’observation des techniques pédagogiques adoptées par des enseignants de différentes générations. Enfin, l’analyse et la systématisation des données collectées seront développées, en les confrontant au cadre théorique construit.

RÉSULTATS ET DISCUSSIONS

Déterminer la relation entre les âges et le temps de travail des professeurs de l’institution du lieu de recherche et les caractéristiques des générations de professionnels

Les trois premières questions de l’entretien réalisé avec les professeurs du cours Fabel Administration concernent le groupe d’âge, le temps de travail dans le domaine de l’éducation dans l’établissement ou dans un autre et le temps de service dans l’établissement locus de la recherche. La tranche d’âge approximative de chaque génération a été prise en compte pour la réalisation, soit pour la génération Y 12 – 32 ans, X 32 – 52 ans et Baby Boomer 52 – 67 ans. Le tableau 2 contient les données recueillies. Le tableau 11 présente la tranche d’âge, le temps de génération dans l’établissement et dans le domaine de formation des enseignants interrogés.

Tableau 2 – Déclarations des professeurs Fabel

Classement des générations	* Tranche d’âge	Pourcentage	Temps d’établissement		Pourcentage
Y	12 -32 ans	0	jusqu’à 1 ans		1
X	32 -52 ans	11	1-5 ans		5
Baby Boomer	52 -67 ans	1	6- 10 ans		6
**Temps de travail dans le domaine de l’éducation				3 à 20 ans
* Il est conçu en fonction de l’âge des baby-boomers, des générations X et Y. ** C’est le temps moyen des enseignants interrogés.

Source : Diego Ventura Magalhães

Les dates précises du début et de la fin de chaque génération peuvent même être différentes aux yeux de chaque auteur, mais l’essence centrale des phénomènes culturels, sociaux et économiques; qui influencent le comportement des individus d’une génération donnée ont des similitudes. En ce sens, la recherche a révélé que dans le corps enseignant du cours Fabel Administration, 11 (onze) sont caractérisés comme étant de la génération X et 1 (un) de la génération Baby Boomer, ne contenant pas de professionnels de la génération Y.

Renseignez-vous sur les différences entre les différentes générations en termes de compétences, de besoins, de limites, de bonnes conditions de travail.

Dans le monde globalisé qui passe par des changements constants dans le développement du travail, dans tous les domaines. Il n’est pas possible uniquement avec les connaissances acquises au cours de la formation universitaire, de garantir le placement d’un professionnel sur le marché du travail, ou même le fait d’avoir travaillé pendant de nombreuses années dans la même entreprise, qui jusqu’à il y a quelques années était considérée comme une facteur important, ceux-ci ne sont plus pris en compte au moment de l’insertion professionnelle.

Face à ce scénario, dans lequel le marché du travail est concurrentiel et les institutions recherchent de plus en plus de personnes qualifiées pour atteindre leurs objectifs stratégiques, il est apparu nécessaire de réfléchir aux compétences nécessaires pour chaque employé qui compose le personnel.

Parmi les personnes interrogées, il est possible d’analyser à travers les réponses (qui fait suite au tableau 3) les caractéristiques, compétences et aptitudes considérées comme leurs points forts.

Tableau 3 – Caractéristiques, connaissances, compétences et aptitudes des enseignants.

Identification	Génération	Fonctionnalités	Connaissances	Compétences	Aptitude
Prof	X	Détermination, Responsabilité	Spécialisations nationales et internationales, Cours qualifiants	***	Expérience dans le marché du détail (23 ans)
Prof C	X	Fidélité à l’entreprise	***	Pratique de l’enseignement	Incitatif à la recherche
Prof E	Baby Boomer	Organisme, Leadership,	Titrage	***	***
Prof F	X	Proactivité	Titrage	Capacité technique	Membre des évaluateurs nationaux (publications)
Prof G	X	Ponctualité, Communicatif, Dynamique, Persistant, Charismatique, Honnête	***	***	***

***Cela symbolise que les enseignants interrogés n’ont pas informé une telle exigence décrite dans le tableau ci-dessus.

Source : Enseignants interrogés (2013).

Au vu des réponses présentées par les professeurs interrogés (2013), il est possible d’analyser que la plupart des caractéristiques, connaissances, compétences et capacités fournies par eux sont liées à celles théoriquement abordées par les auteurs. Il est à noter que l’établissement ne disposant pas de professionnels de la génération Y, il n’a pas été possible d’identifier de tels aspects pour les professionnels de cette génération.

Toutes les personnes interrogées ont présenté leurs caractéristiques de manière simple et précise, cependant, lors de la description des Compétences, Capacités et Attitudes-CHA, toutes n’ont pas présenté de réponses à la question, présentant ainsi des lacunes dans le tableau démonstratif.

Le traçage des CHA’S des salariés est d’une importance fondamentale pour renforcer ou proposer des formations qualifiantes aux salariés. En se référant au point de vue CHA, il est possible de définir quelles connaissances ont pour objectif principal la connaissance, c’est-à-dire qu’elles sont basées sur les connaissances techniques, l’éducation et les cours suivis. En termes de compétences, l’accent est mis sur le savoir-faire, c’est-à-dire qu’il s’appuie sur l’expérience, la connaissance, la mise en pratique des connaissances acquises. Attitudes : son objectif principal est de vouloir faire. Elle repose sur des attitudes compatibles pour obtenir des résultats par rapport aux connaissances et compétences acquises ou à acquérir.

En ce sens, avec les changements constants du monde et l’évolution de l’âge de la connaissance, il est nécessaire de déterminer la consolidation des connaissances, des compétences et des attitudes qui déterminent le nouveau profil d’enseignement est d’une importance primordiale pour l’efficacité des pratiques adoptées dans la classe.

Quant aux bonnes conditions de travail, il s’agit d’un sujet d’une grande pertinence dans le management contemporain, puisqu’il est directement lié à la qualité de vie au travail – QVT[7] des salariés. En ce sens, sa compréhension passe nécessairement par la parole et la perception du travailleur et pas seulement par l’observation de procédures, de comportements et d’actes, aussi détaillés soient-ils.

Cependant, il faut comprendre qu’on ne peut pas confondre la QVT avec l’amélioration des seules conditions de travail (que ce n’est qu’un aspect de la QVT), comme cela se pratiquait dans les organisations qui utilisaient l’amélioration de l’environnement de travail afin d’apaiser et de contenir la l’esprit des employés qui se sont plaints des terribles conditions auxquelles ils étaient soumis.

En ce sens, l’homme moderne doit être compris sous un aspect biopsychosocial, c’est-à-dire des personnes formées selon de nombreux spécialistes par trois dimensions : biologique, psychique et sociale. Le modèle biopsychosocial représente une tentative d’intégration de l’environnement « psycho » psychologique et « social » dans le modèle biomédical « bio ».

Les aspects biologiques comprennent la génétique, les virus, les bactéries et les défauts structurels et autres maladies physiques, c’est-à-dire que l’homme reçoit des influences de son organisme en interne ; de l’aspect psychologique, de leur propre perception, expériences et expériences dans le monde (y compris les croyances, le stress, les émotions et les comportements) et enfin, les aspects sociaux sont liés aux normes sociales de comportement, aux relations sociales, aux classes sociales et aux groupes ethniques.

Selon les recherches menées par la psychologie, qui s’est appuyée sur d’autres sciences pour faire une telle affirmation, la personne est composée des trois aspects, de manière intégrée, lorsque l’un des aspects n’est pas en parfait état, les deux autres finissent par étant ébranlé, car ils vivent ensemble en parfaite harmonie.

En analysant l’homme en tant qu’être biopsychosocial, il est possible de tomber sur la réalité qui peut influencer l’individu à travers son aspect psycho, qui sont les motivations. Selon Frederick Herzberg, il considérait la motivation comme le résultat de la hiérarchie des besoins humains, qui sont : physiologiques, de sécurité, d’amour/relation, d’estime et d’épanouissement personnel.

Necessitamos de motivos internos para que possamos definir e alcançar os nossos objetivos. Motivação é a vontade, o motivo que nos leva à ação. Os desejos, aspirações, necessidades têm influência na escolha de alternativas ou caminhos, atuando como mola propulsora do comportamento de cada um (AZEVEDO, 2000 p.99).

Selon Soto (2002, p.66);

O estudo da motivação permite entender, conhecer o comportamento humano, o que, por sua vez, permite prevê-lo e, portanto, controlá-lo (autocontrole ou heterocontrole) por meio do controle das necessidades ou motivos que impulsionam o comportamento e dos objetivos ou metas que o dirigem.

Avec ce prisme de l’homme en tant qu’être biopsychosocial qu’à travers ses motivations et le contrôle de ses comportements pour atteindre les objectifs institutionnels il est d’une importance fondamentale d’offrir de bonnes conditions et une qualité de vie favorable au travail.

En ce qui concerne les conditions de travail dans le lieu institutionnel de la recherche, il a été possible d’analyser que tous donnaient la priorité à la structure physique de l’institution, à quelques exceptions près qui, en plus de celles-ci, présentaient d’autres conditions pertinentes pour l’exécution de leurs activités. Il convient de mentionner que, selon la loi, l’employeur a l’obligation fondamentale d’assurer les conditions de base permettant à l’employé d’exercer ses activités.

Pour le professeur C, de bonnes conditions de travail, c’est « lorsque l’employeur met à disposition tout le matériel et les ressources nécessaires au professeur pour remplir efficacement sa fonction. Par exemple : équipement, salaires compatibles avec le marché et soutien à la coordination ». En ce sens, le professeur M “dispose de salles climatisées, de bons bureaux, d’une projection de croissance, d’un salaire juste compatible avec le marché et l’activité exercée”.

Le professeur B souligne que « c’est avoir toutes les ressources nécessaires pour mener à bien les tâches. J’ai ressenti cette difficulté ici ». Le professeur B, à travers sa réponse, présente un problème auquel il a été confronté dans l’institution recherchée, comme observé dans le locus, l’institution fournit aux professeurs un ordinateur, un datashow, une télévision et un lecteur DVD ; pour effectuer leurs cours, cependant, il est nécessaire que l’enseignant en fasse la demande au secteur responsable.

À travers les réponses, il est possible d’analyser que les bonnes conditions de travail, pour les personnes interrogées, sont liées à l’infrastructure, aux salaires et au soutien de la coordination (des supérieurs), de telles caractéristiques peuvent être analysées dans les générations Baby Boomer et X. En ce sens , il est possible d’affirmer que les caractéristiques théoriques des générations sont alignées sur les caractéristiques pratiques des enseignants interrogés de la génération Baby Boomer et X.

Identifier les formes pédagogiques selon les caractéristiques de chaque génération

Aujourd’hui, de nombreuses méthodologies peuvent être adoptées en classe, des plus traditionnelles aux plus modernes. La conférence traditionnelle est devenue obsolète et a présenté la proposition d’une nouvelle conférence, cohérente avec le présent. Autrefois, comme la classe tenait compte des contenus, le professeur ignorait presque l’élève et ses désirs.

Aujourd’hui, il est essentiel d’enseigner une classe attrayante, intéressante pour les étudiants et qui suscite l’intérêt de rechercher de nouvelles informations sur Internet ou par d’autres moyens. En ce sens, il est nécessaire que les enseignants comprennent qui sont leurs élèves, leur mode de vie, leur modèle mental et leurs caractéristiques.

Les établissements d’enseignement présentent dans la présente coupe de la chronologie la plupart des étudiants appartenant à la génération Y et, bientôt, les membres de la nouvelle génération, Z. Et les professeurs d’université sont de X et même Baby Boomer. Pour cette raison, il s’agit d’un fossé générationnel classique qui a des impacts importants sur le processus d’enseignement-apprentissage.

A travers le tableau 4, il est possible de trouver les réponses des personnes interrogées concernant les méthodologies adoptées en classe, les méthodologies adoptées par tous ont des similitudes.

Tableau 4 – Méthodologies adoptées par les professeurs interviewés.

Identification	Génération	Méthodologies
Prof A	X	Conférence, cours pratiques et activités de groupe
Prof D	X	Débat, jury fictif, panel intégré, classe dialoguée et sondages électroniques
Prof E	Baby Boomer	Conférences, expositions et débats autour de textes.
Prof F	X	Conférences, activités de groupe et jeux d’entreprise

Source : Diego Ventura Magalhães

En ce qui concerne les méthodologies adoptées par les enseignants interrogés au lieu institutionnel de la recherche, il est possible d’analyser qu’ils utilisent une gamme de méthodologies différentes, selon la discipline et les matières enseignées en classe. Parmi les enquêtés, l’enseignant E (baby boomer) était le seul à présenter des écarts de réponses par rapport aux autres enquêtés, il utilise comme méthodologie la « classe d’exposés, d’expositions et de débats à partir de textes », qui conduit à un contrôle de la connaissance, comme l’ancien modèle. Puisqu’il donne la priorité aux conférences, expositions et débats avec des textes préalablement préparés et établis, limitant ainsi l’étudiant à rechercher de nouvelles informations sur le sujet et générant de nouvelles connaissances.

Avec l’évolution des pratiques pédagogiques et de la technologie, les enseignants ont de plus en plus besoin d’être préparés aux nouvelles réalités et contextes qui peuvent apparaître en classe. La plupart des étudiants universitaires sont des jeunes de la génération Y, des individus nés « connectés » comme beaucoup d’auteurs les caractérisent parce qu’ils sont nés concernés par les nouvelles technologies, les avancées d’internet et de la communication.

Le tableau 5 présente les réponses des enseignants interrogés quant aux ressources pédagogiques adoptées en classe.

Tableau 5 – Ressources technologiques adoptées par les professeurs interviewés.

Identification	Génération	Ressources didactiques technologiques
Prof A	X	Datashow, informatique et multimédia
Prof D	X	Le tout fourni par l’établissement.
Prof E	Baby Boomer	Je permets aux étudiants de faire des recherches sur internet. Cependant, je souligne que je n’utilise que le datashow
Prof F	X	Wi-Fi pour les téléphones portables et autres équipements pour la recherche des étudiants, les ordinateurs portables, les ordinateurs et les datashows

Source : Diego Ventura Magalhães

Parmi les enseignants interrogés, il est possible d’analyser que bien qu’ils ne fassent pas partie des générations nées « connectées », ils sont conscients de l’importance des nouvelles technologies pour l’éducation. Il convient de mentionner que l’enseignant E, qui se caractérise comme un baby-boomer, bien qu’il n’utilise que le datashow dans ses cours, permet à ses élèves d’utiliser Internet, et bien sûr, la technologie avec cela pour leurs recherches.

CONCLUSION

Cette étude a présenté les influences; perceptions; caractéristiques des individus de la génération Baby Boomer, X et Y ; gestion contemporaine des personnes; les conflits entre générations ; coopération et intégration entre professionnels de différentes générations.

Selon la bibliographie enquêtée, il a été possible de caractériser trois générations différentes actives sur le marché du travail, la génération des baby-boomers, les individus nés entre les années 1945-1960, la génération X, les individus nés entre les années 1960-1980 et la génération Y qui comprend les individus nés entre les années 1980-2000.

En ce qui concerne le premier objectif spécifique, il est possible de vérifier que les individus qui composent les générations ont des profils différents, influencés par des éléments historiques, sociaux et culturels. En ce sens, chaque individu d’une certaine génération a des caractéristiques différentes d’un individu d’une autre génération ; fait compris à travers les influences déjà mentionnées.

Le locus de l’institution de recherche, en particulier dans l’échantillon utilisé pour réaliser ce travail, il a été possible de délimiter 1 (un) enseignant de la génération Baby Boomer, 11 (onze) de la génération X et n’ayant pas de professionnels de la génération Y Cependant, il a été possible de délimiter les caractéristiques de la génération Y, grâce à la bibliographie utilisée. En ce sens, les jeunes qui composent la génération Y se caractérisent par le sentiment de liberté d’expression et d’égalité.

Également sur la base de l’enquête sur le premier objectif spécifique, il est possible de souligner que les institutions sont pleines d’individus de différentes générations, les particularités de chaque génération influencent le comportement professionnel dans les organisations, nonobstant dans les établissements d’enseignement, tant dans l’aspect de l’éducation de la petite enfance et l’enseignement collégial.

Dans ce scénario dynamique, le travail enseignant et l’enseignement supérieur deviennent les cibles de changements profonds, qui s’appuyaient sur la révision épistémologique de la formation professionnelle, guidés par une politique éducative large et flexible, qui pouvait impliquer de nombreuses innovations dans les institutions, car cette politique

[…] consistia em adaptar os currículos às mudanças dos perfis profissionais, para o que foram adotados os princípios orientadores para as mudanças dos currículos dos cursos de graduação: flexibilidade na organização curricular, dinamicidade do currículo, adaptação às demandas do mercado, integração entre graduação e pós-graduação, ênfase na formação geral, definição e desenvolvimento de competências e habilidades gerais (OLIVEIRA, 2000, p. 137).

Les postures archaïques des méthodologies, des ressources et des pratiques pédagogiques doivent être revues et modernisées, afin de répondre efficacement aux besoins pédagogiques et personnels des enseignants et des élèves. Imbernón (2005, p. 07) dit que :

a profissão docente deve abandonar a concepção predominante no século XIX de mera transmissão do conhecimento acadêmico, de onde de fato provém, e que se tornou inteiramente obsoleta para a formação dos futuros cidadãos em uma sociedade democrática: plural, participativa, solidária, integradora.

Les aspirations d’une société pluraliste dans laquelle les caractéristiques générationnelles, les savoirs, les désirs, les valeurs et les limites sont pris en compte ; nécessite de telles modifications dans le processus d’enseignement-apprentissage. De nouvelles compétences, aptitudes et attitudes sont requises des enseignants du 21e siècle. Car Kuenzer (2001, p. 17-18) établit quelques changements

[…] o desenvolvimento de competências cognitivas superiores e de relacionamento, tais como análise, síntese, estabelecimento de relações, criação de soluções inovadoras, rapidez de resposta, comunicação clara e precisa, uso de diferentes formas de linguagem, capacidade de trabalhar em grupo, gerenciar processos para atingir metas, trabalhar com prioridades, avaliar, lidar com as diferenças, enfrentar os desafios das mudanças permanentes, resistir às pressões, desenvolver o raciocínio lógico e formal aliado à intuição criadora, buscar aprender permanentemente, e assim por diante.

Ces changements sont des exigences pour les nouveaux étudiants qui entrent dans les établissements d’enseignement supérieur. Il convient de mentionner qu’il s’agit d’individus de la génération Y, c’est-à-dire qu’ils possèdent une gamme incommensurable de connaissances, issues des nouvelles technologies et des progrès d’Internet ; de la même manière, ce sont des individus multitâches qui réalisent plusieurs activités en même temps et qui exigent de la rapidité dans tout ce qu’ils font, n’acceptant pas la lenteur des processus, le manque de créativité, la supériorité et l’autorité imposée ou autoritaire.

Afin de fournir une vision systémique entre enseignants / étudiants et une formation intégrée / continue, les enseignants doivent coopérer et s’intégrer les uns aux autres, en priorisant non seulement les contenus qui seront enseignés en classe, mais également les méthodologies qui seront utilisées.

Le processus de coopération et d’intégration non seulement des professeurs, mais de tous les employés de l’institution relève de la responsabilité de la direction, ou plutôt du département de gestion des personnes. Considérant que les pratiques de gestion des personnes dans la période contemporaine devraient être un stimulant pour élever le niveau d’engagement des employés, gérer les talents, les connaissances et le capital humain disponible, afin de former la consolidation des équipes engagées dans la mission, la vision et les objectifs organisationnels/institutionnels .

Cependant, les institutions doivent comprendre qu’elles ne sont pas des professionnels avec les mêmes caractéristiques, limites, connaissances, compétences, attitudes et valeurs. Les pratiques de gestion des personnes doivent tenir compte des différents profils de professionnels de différentes générations.

Le fait de faire vivre ces générations en harmonie dans l’environnement de travail est un défi pour la gestion des personnes. Cependant, les avantages que les établissements peuvent retirer en termes d’innovation, de compétitivité et d’amélioration de l’enseignement et de l’apprentissage des étudiants doivent être analysés.

En ce sens, les institutions contemporaines doivent, comme indiqué ci-dessus, fournir des situations d’intégration et de coopération, des mécanismes stimulants afin d’identifier les caractéristiques et les talents de chaque génération, assurant la construction d’un climat favorable à la satisfaction personnelle concomitant à une éducation efficace et intégré.

Il est également nécessaire que les établissements comprennent l’importance de la coopération et de l’intégration des professeurs, afin d’atteindre leurs objectifs institutionnels ; leur développement personnel et intellectuel ; minimisation des conflits générationnels; la promotion d’un programme multidisciplinaire qui permet aux étudiants d’avoir une formation intégrée et continue. Cependant, il est nécessaire de comprendre que la coopération est un processus d’interaction sociale dans lequel les objectifs doivent être communs et les actions partagées pour tous les collaborateurs.

La coopération et l’intégration entre individus de générations différentes est un outil de minimisation de tels conflits, son utilisation dans les établissements d’enseignement, notamment dans les établissements d’enseignement supérieur, permet, en plus de minimiser les conflits générationnels ; une plus grande diffusion de l’information; surmonter les limites; multidisciplinarité et intégration dans le processus d’enseignement-apprentissage et de meilleurs outils pour stimuler la motivation du personnel.

Il existe plusieurs méthodologies pédagogiques adoptées en classe, le profil des enseignants influence la pratique adoptée en classe. En ce sens, il a été possible d’analyser que la formation continue et permanente des enseignants est d’une importance fondamentale pour la mise à jour des pratiques pédagogiques. La réalisation de la coopération et de l’intégration entre les enseignants les pousse à s’adapter aux nouvelles réalités, technologies et besoins des jeunes générations, respectivement, en adoptant les méthodologies en fonction des besoins des disciplines et de la classe.

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ANNEXE – NOTE DE BAS

5. C’est le nouveau nom de la nouvelle génération de “MSN Messenger, un programme de messagerie instantanée créé par Microsoft Corporation.

6. Car Petraglia (2008, p. 83) définit l’interdisciplinarité comme la collaboration et la communication entre les disciplines, en gardant les spécificités et les particularités de chacune.

7. La Qualité de Vie au Travail est un ensemble d’actions d’une entreprise qui implique le diagnostic et la mise en œuvre d’améliorations et d’innovations managériales, technologiques et structurelles, à l’intérieur et à l’extérieur de l’environnement de travail, visant à fournir les conditions complètes du développement humain dans l’exercice de leurs travail (Albuquerque; França, 1998, p. 41).

8. conhecimentos, habilidades e atitudes – CHA.

^[1] Diplômé en administration des affaires de la faculté de Belém-Fabel.

^[2] Master en sciences de l’éducation de l’Universidad de Asuncion-UAA. Spécialiste en gestion des ressources humaines de Faculdade Faci. Diplômé en Administration du Commerce Extérieur du Centre Universitaire de Pará-CESUPA.

^[3] Spécialiste en gestion financière et analyse des investissements par la Fundação Getúlio Vargas- FGV. Diplômée en Sciences Comptables de l’Université Fédérale du Pará – UFP.

^[4] Master en économie de l’Université fédérale du Pará – UFPA. Spécialiste en audit et contrôle par Faculdade Faci. Diplômé en Administration du Commerce Extérieur du Centre Universitaire de Pará-CESUPA.