RESUMEN
BRONZATO, Anderson [1], DIAS, Silvia Menezes Pires [2]
BRONZATO, Anderson. DIAS, Silvia Menezes Pires. Experiencia contable: nuevas perspectivas de la profesión en la era tecnológica. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Año 06, Ed. 02, Vol. 10, pp. 42-47. Febrero de 2021. ISSN: 2448-0959, Enlace de acceso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/contabilidad/perspectivas-de-la-profesion
RESUMEN
Con la llegada de la tecnología, el experto en contabilidad, profesional que realiza el análisis técnico de documentos con el fin de encontrar verdades en una investigación, incluyó masivamente tecnología e inteligencia artificial en su rutina de trabajo. Como resultado de una expansión inherente a la información, la comunicación, la educación y los servicios, este profesional debe adaptarse y actualizarse ante las nuevas necesidades de un mundo basado en la tecnología. Por lo tanto, este resumen tenía como objetivo verificar cómo los expertos contables tratan y aceptan la tecnología como importante para la rutina de trabajo. Se aplicó un cuestionario en línea, recopilando información sobre el uso del ordenador para el desarrollo de las actividades de la profesión. Los resultados obtenidos demuestran que los contadores reconocen la importancia de la tecnología y la necesidad de su uso para el ejercicio de la profesión. Sin embargo, la mayoría afirma saber poco o medio sobre inteligencia artificial. Los datos presentados aquí muestran que, aunque conocen la importancia de la tecnología, los expertos en contabilidad tienen conocimientos limitados sobre el tema. Los profesionales también declararon que la tecnología no causaba cambios en sus rutinas, lo que difiere de lo observado en el desempeño práctico de estos expertos contables.
Palabras clave: Experiencia contable, era tecnológica, Experto contable, Experto en Contabilidad.
INTRODUCCIÓN
En la era postindustrial, el mercado laboral se ha transformado, haciendo que los profesionales dependan cada vez más de la tecnología para el día a día de sus servicios laborales. Para el experto contable no sería diferente, su cualificación multidisciplinar acompaña las necesidades del mercado. Este profesional analiza técnicamente los documentos y materiales disponibles en busca de verdades presentes en hechos y pruebas derivadas de una investigación determinada y, como consecuencia de la era postindustrial, ha utilizado la tecnología cada vez más en su rutina de trabajo (BRONZATO, 2021).
Para ejercer la profesión de contador experto, el profesional debe estar registrado en su cuerpo de clase competente, demostrar su desempeño en programas de educación continua y ser un conocimiento sólido en la materia que realiza experiencia. La gama de acciones del experto contable es inmensa, prestando servicios tanto a particulares como legales en ámbitos judicial y/o extrajudicial. En este escenario, es inherente al profesional actuar, por ejemplo, en los tribunales penales, civiles, familiares, fincas públicas y ejecuciones fiscales, pereciendo diversos impuestos, como el IPTU y el ICMS. Así, el uso de la tecnología por parte del profesional se vuelve intrínsico para su rendimiento (BRONZATO, 2021).
Y cuando hablamos de la actuación del contador experto, es esencial mencionar el informe pericial, a través del cual se consolida la actividad, es decir, donde se documentará cualquier procedimiento técnico-científico utilizado para la recolección de pruebas que culmine en la verificación de un hecho determinado, es decir, la experiencia contable. Estos conocimientos especializados, a su vez, pueden ser judiciales, semi judiciales, extrajudiciales o arbitrales (BRONZATO, 2021).
- Conocimientos técnicos de contabilidad judicial – utilizados en decisiones judiciales que impliquen litigios en interés económico de las partes;
- Conocimientos contables semi-judiciales – generalmente llevados a cabo por las autoridades policiales y ocasionalmente pueden ser parte de procedimientos judiciales;
- Los conocimientos técnicos contables extrajudiciales – llevados a cabo en las esferas arbitral, estatal o voluntaria, también pueden ser demostrativos, discriminatorios o demostrativos;
- Sin embargo, la experiencia en contabilidad de arbitraje es opcional y corresponde a las partes cumplir con las obligaciones acordadas en el presente documento.
El comienzo del siglo XXI marcó el surgimiento de una nueva Era, basada, entre otros factores, en innovaciones tecnológicas que contribuyeron a un gran avance de la sociedad y sus conocimientos generados, culminando en relaciones interpersonales más dinámicas, rápidas y flexibles. En este sentido, la Era de la Información trae consigo tecnologías integrativas para las diversas actividades humanas, colaborando y también influyendo en las actividades laborales, así como en las relaciones laborales (BRONZATO, 2021).
En sentido estricto, el experto contable debe adaptarse y actualizarse ante las nuevas estructuras implementadas con el resultado de una tecnología que ha cambiado toda una cadena actuando irreversiblemente, obligando al profesional a abandonar un entorno operativo para sumergirse en un rendimiento basado en la estrategia. Como resultado de todos los avances tecnológicos, los seres humanos fueron reemplazados parcialmente por la inteligencia artificial, que amplió el acceso a la información, la comunicación, la educación y los servicios, sin embargo, por otro lado, la probabilidad de ataques cibernéticos a una tecnología vulnerable aumentó y podría alcanzar proporciones globales (BRONZATO, 2021).
DESARROLLO
Con los avances tecnológicos, las profesiones que realizan sus actividades basadas en guiones y protocolos estandarizados han pasado por un proceso de automatización de la información, insertando las tecnologías de la información en su rutina. Como resultado, varias empresas comenzaron a utilizar programas informáticos con inteligencia artificial para realizar funciones realizadas por humanos, lo que podría resultar en la pérdida de alrededor de 800 millones de puestos de trabajo para 2030 (BRONZATO, 2021).
En cuanto a la experiencia contable, es innegable el uso de herramientas tecnológicas tanto en la contabilidad como en el derecho, sin embargo, debe tenerse en cuenta que la experiencia de vida es un factor determinante en el éxito profesional que resulta en el pleno ejercicio de la profesión. La participación tecnológica en la zona permitió agilizar los procesos y reducir los costes, manteniendo a menudo la seguridad de las transacciones. En este sentido, la inteligencia artificial mejoró la rutina del experto contable en cuatro niveles diferentes, a saber: i) carga digital de documentos y búsqueda a través de textos, ii) reconocimiento de cláusulas estándar, iii) localización de patrones basada en modelos previamente configurados, (iv) identificación de patrones a nivel de cláusula mediante agrupación. En la práctica, la tecnología es capaz de agilizar los procesos, eliminar la pérdida temporal de archivos en notario, almacenar datos, entre otras posibilidades (BRONZATO, 2021).
Un ejemplo de un programa creado para ayudar a los profesionales es Contract Intelligence (COIN), que analiza los contratos financieros para préstamos comerciales en segundos, reemplazando las más de trescientas horas dedicadas por los abogados en el transcurso de un año, así como mitigando dramáticamente los errores humanos. Para los expertos contables, se puede utilizar una herramienta similar durante la comparación de registros y en la investigación de documentos derivados de conocimientos extrajudiciales (BRONZATO, 2021).
En una era tecnológica, no debemos olvidar que el conocimiento es provisional, lo que requiere que el profesional lo actualice constantemente. En este sentido, la resistencia al cambio es común, pero se rompe mientras se exponen y entienden los beneficios. Así, la educación continua es esencial en este periodo de adaptación (BRONZATO, 2021).
En este nuevo escenario, es necesario aclarar cómo los expertos contables tratan y entienden la tecnología y la inteligencia artificial que proviene de ella y que están presentes en su rutina de trabajo. Por lo tanto, se realizó una encuesta sobre el terreno con respecto a las opiniones de 44 personas, que respondieron a un cuestionario en línea entre el 15 y el 28 de noviembre de 2019, sobre el uso rutinario de tecnologías y procedimientos derivados de la Inteligencia Artificial (BRONZATO, 2021).
En el cuestionario, se hizo preguntas para recopilar información relacionada con el uso de computadoras o internet para realizar actividades de trabajo, conocimientos sobre inteligencia artificial, cuán importante considera el individuo la presencia de tecnologías en las actividades de habilidades contables, así como sus influencias en el profesional y su rutina. Los datos fueron analizados cuantitativamente, cualitativamente y, en un tercer momento, un análisis generalista de la percepción de las personas que no son expertos contables en cuanto a su comprensión de la profesión (BRONZATO, 2021).
Se observó que de las 44 personas que respondieron al cuestionario, el 82% pertenecía al área de Contabilidad. De ellos, sólo el 23%, es decir, 10 personas afirmaron ejercer la profesión. Además, una pequeña parte correspondiente al 3,2% informó de expertos contables (BRONZATO, 2021).
Entre las 10 personas que trabajaron en la profesión, 4 estaban cursando estudios de posgrado strictu sensu a nivel de maestría o doctorado, mientras que 1 informó que también se graduó en otra área. Dos individuos reportaron ser bacharéis, y otros 3 no especificaron su nivel de educación universitaria (BRONZATO, 2021).
Cuando se les preguntó sobre el uso de una computadora o internet para ejercer su profesión, las 10 personas respondieron utilizando esta tecnología de la información, reconociendo así como inherente a la rutina de trabajo. Del mismo modo, el 100% de los expertos contables que respondieron al cuestionario consideraron que las tecnologías de la comunicación y la información son muy importantes para el ejercicio de la profesión. La unanimidad en estos aspectos sugiere firmemente que la mejora del experto en contabilidad profesional va más allá de las actualizaciones in situ, y también se requiere conocimiento esencial para hacer frente a las tecnologías de la información, que están absolutamente insertadas en su rutina (BRONZATO, 2021).
En relación con el nivel de conocimiento sobre inteligencia artificial, la mitad de los individuos, es decir, 5 declaró que sabía poco, mientras que 4 informó saber de una manera mediana. Sólo 2 individuos informaron no conocer inteligencia artificial. Con estos datos, se sugiere que, aunque los expertos contables evalúan la tecnología como muy importante e inherente al ejercicio de sus respectivas profesiones, la mayoría afirma saber poco o medio sobre inteligencia artificial, mostrando así un conocimiento limitado sobre el tema (BRONZATO, 2021).
Aunque la mayoría de los expertos en contabilidad dicen saber poco sobre Inteligencia Artificial, los datos recopilados muestran que el 80% proviene de esta tecnología como importante para el trabajo del experto en contabilidad. Esta divergencia entre la importancia y el conocimiento de la causa sugiere que los expertos, aunque reconocen la necesidad de estas tecnologías, tienen poco conocimiento sobre los recursos de Inteligencia Artificial implementados en la rutina de la profesión. De hecho, estos recursos permiten, entre otros aspectos, la importación de documentos digitales, la lectura de informes por parte del ordenador y la identificación de patrones documentales, culminando con la optimización del tiempo y el trabajo (BRONZATO, 2021).
Curiosamente, la mitad de los expertos contables que respondieron al cuestionario declararon que el experto no sufrió cambios en su rutina, causados por las tecnologías de la información, lo que puede indicar un estancamiento profesional, a pesar del claro reconocimiento de la importancia del uso de estas herramientas en el área de actividad (BRONZATO, 2021).
De hecho, la tecnología de la información es comúnmente utilizada por el experto contable, ya sea para el análisis y procesamiento de datos, o para la investigación de bases de datos, cálculos matemáticos automáticos, entre otras herramientas. Curiosamente, muchos profesionales que respondieron al cuestionario no reportaron cambios en la tecnología en sus rutinas, lo que difiere de lo observado en la práctica de estos expertos contables (BRONZATO, 2021).
CONSIDERACIONES FINALES
El trabajo presentó las perspectivas de los profesionales de la experiencia contable en cuanto al uso de nuevas tecnologías de la comunicación y la información en el ejercicio de su función. La tecnología promovió un cambio claro y positivo en el trabajo de estos profesionales, optimizando el tiempo si bien utilizado. El cuestionario aplicado a más de 40 personas, de las cuales 10 eran expertos en contabilidad, demostró la inserción de la Inteligencia Artificial en sus tareas rutinarias y sin duda se señaló como de suma importancia para el desarrollo de las actividades laborales de la profesión. Aunque el concepto de Inteligencia Artificial es poco conocido en la práctica que se implementa, esta tecnología es ampliamente utilizada en la rutina del experto contable, entre otros factores, para el análisis de informes y para la ayuda del diagnóstico de un hecho determinado. A pesar del temor a la sustitución del trabajo de los hombres por máquinas, se sabe que las tecnologías de la información son herramientas innegables para la mejora y optimización de nuestra rutina de trabajo. Un mayor conocimiento, actualización y uso consecuente de la Inteligencia Artificial puede potencialmente resultar en un crecimiento del experto contable en el ámbito profesional.
REFERENCIA
BRONZATO, Anderson de Araújo. A. As novas perspectivas profissionais do perito contábil. Acesso em 04 de janeiro de 2021. Disponível em: < https://www.researchgate.net/publication/341626531_AS_NOVAS_PERSPECTIVAS_PROFISSIONAIS_DO_PERITO_CONTABIL_THE_NEW_PROFESSIONAL_PERSPECTIVES_OF_THE_FORENSICS_ACCOUNTING_EXPERT>
[1] Candidato a la Maestría en Tecnologías de la Información, Lato Senso Licenciado en Experiencia Judicial y Prácticas Actuariales con docencia en Educación Superior, Lato Sensu Licenciado en Contraloría y Finanzas y Licenciatura en Contabilidad.
[2] Consejero. Máster en Ciencias de la Información.
Enviado: Enero de 2021.
Aprobado: Febrero de 2021.
