Совместная экономика и ее влияние на современное потребление

ОРИГИНАЛЬНАЯ СТАТЬЯ

MUNARO, Cristina ^[1], BERTOLDO, Jeferson ^[2]

MUNARO, Cristina. BERTOLDO, Jeferson. Совместная экономика и ее влияние на современное потребление. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Год 05, Изд. 11, Том. 19, стр. 115-123. Ноябрь 2020 г. ISSN: 2448-0959, ссылка для доступа: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/маркетинг-ru/совместная-экономика

СВОДКА

В этой работе анализируется экономика совместного потребления и ее влияние на современное потребление. Такой подход связан с тем, что экономика совместного потребления является новой выгодой для потребителей и неприятностью для традиционных компаний, так как она более экономична. Целью данного исследования является анализ того, как экономика совместного потребления меняет способы внедрения инноваций компаниями и поведение людей. Эта цель будет достигнута за счет библиографического исследования, в ходе которого вся собранная информация будет проанализирована. Исследование показало, насколько важна эта новая экономика, как она меняет способ потребления определенных услуг и их преимущества по сравнению с традиционной.

Ключевые слова: Экономика совместного , Современное потребление, Airbnb, Uber, Farmsquare.

1. ВВЕДЕНИЕ

В этой работе анализируется экономика совместного потребления и ее влияние на современное потребление, где понимается, что экономика совместного использования является новым преимуществом для потребителей, но для некоторых традиционных компаний может быть неприятностью, поскольку экономика совместного использования более экономична для потребителя карман тех, кто его потребляет, и тот факт, что поведение потребителей изменилось, поскольку теперь они ищут мнения отдельных лиц, чтобы узнать, что того стоит, подчеркивая, что в общей экономика совместного коммуникация опосредована технологиями, но процесс покупка осуществляется между физическими лицами, а не между юридическими и физическими лицами. Эта избирательность пришла с появлением Интернета, где потребитель превратился из пассивного потребителя в рекламу, в производителя контента и с правом говорить обо всем, что он видит или потребляет.

Цель этой статьи — представить краткую теоретическую основу экономики совместного потребления с примерами основных используемых платформ, а также преимуществами этой новой экономики для потребителей.

Эта статья будет получена из библиографического исследования, в котором будут указаны преимущества совместной экономики и то, как она возникла.

2. ЭВОЛЮЦИЯ ЭКОНОМИКИ

С самого начала экономика как вид деятельности адаптировалась к текущим ситуациям. Согласно Batista (2012), феодализм был способом социальной организации в средние века и с его методом общественного производства существовал несколько столетий. Затем наступило Новое время с меркантилистскими и физиократическими моделями, первая из которых была сосредоточена на сельскохозяйственной деятельности, а вторая — на международной торговле.

Согласно Batista (2012), до начала 20 века классическая экономическая теория определяла пути производственного процесса, подчеркивая, что для достижения экономического успеха нации необходимо наличие принципов свободной конкуренции. Для Smith идеальной экономикой была бы саморегулирующаяся рыночная система, которая автоматически удовлетворяла бы экономические потребности населения.

Для Aguiar, Guimarães, Silva и Pereira (2014) экономика — изменчивая наука, вначале она была сосредоточена на внутренних проблемах, а вскоре — на процессе производства и распределения товаров. В настоящее время новая форма экономики находится на подъеме.

Основываясь на принципах маркетинга 1.0, 2.0 и 3.0 Kotler, Kartajaya и Setiawan (2010), можно понять различия в экономике наряду с эволюцией маркетинга.

Таблица 1. Сравнение маркетинга 1.0, 2.0 и 3.0

Источник: Kotler, Kartajaya и Setiawan (2010 г., стр. 6).

Можно видеть, что экономика совместного использования вписывается в маркетинг 3.0, поскольку она является единственной с взаимодействием «один ко многим», где основная основа экономики совместного использования заключается в том, чтобы быть от одного человека ко многим.

3. ЭВОЛЮЦИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ

Когда вы смотрите в прошлое, вы можете понять, как сильно изменился потребительский рынок за короткое время. В начале 20-го века промышленность была тем, кто контролировал рынок, не было особых усилий, чтобы продать продукцию, так как потребители ожидали того же. В середине 20-го века, благодаря техническому прогрессу в области транспорта, потребители получили возможность ездить в магазины и заниматься розничной торговлей, которая до сих пор была новичком. С появлением розничных продавцов отрасли распределяли больше товаров по разным магазинам, поэтому возникла и стала более жесткой конкуренция, поскольку многие предприятия предлагали одни и те же продукты (POMERANZ, 2010). Наконец, в 1960-х годах маркетинговая стратегия была ориентирована на средства массовой информации, где упор делался на то, чтобы продукт достиг потребительской базы. В конце 1970-х годов появилась система поддержки клиентов по телефону, которая вместе с кредитными картами, созданными в 1950-х годах, дала большой стимул продажам через каталоги и телемаркетинг (POMERANZ, 2010).

В последующие десятилетия компании видят большой потенциал в рекламе, ориентированной на ниши. В конце прошлого века существует потребительское и требовательное общество, что порождает новые формы оплаты, облегчающие покупки этих заядлых потребителей. Для Bourdieu (1981) логика потребительской революции состоит в сочетании между конкуренцией, принадлежащей средствам производства, для удовлетворения желаний потребителей и борьбой за отличия от поиска новинок. Учитывая этот факт, маркетинг должен был развиваться, поскольку в то время и по сей день все контролирует потребитель.

Понятно, что среди всех эволюций маркетинга традиционные способы маркетинга утратили свою эффективность, поскольку люди стали более избирательными в отношении того, что им показывают.

Маркетинг должен был измениться, так как он должен идти в ногу с текущими формами потребления, то есть с тем, как люди потребляют услуги и продукты, эволюционировали, поскольку в этом новом сценарии психология потребителей изменилась, а также изменился процесс покупки. По словам Emília Chagas, генерального директора Contentools, «процесс покупки изменился. Никто больше не хочет быть объектом «коммерческих речей». Предлагая полезный контент, компания начинает привлекать внимание и репутацию в сети», поэтому чем больше развиваются технологии и количество информации поглощается людьми, тем сложнее завоевать их с помощью только рекламы или рекламы в журнале. Когда необходимо купить или заключить контракт на какой-либо продукт или услугу, потребитель цифровой эпохи гораздо более критичен и осторожен. Через интернет-поиски, мнения, оставленные другими покупателями, он снабжает себя информацией, которая имеет решающее значение для того, покупать или не покупать тот или иной продукт. Согласно Pomeranz (2010, стр. 12), это рыночная тенденция:

265 milhões de indivíduos trocaram, no ano passado, 1.5 bilhão de informações nas redes de relacionamento formadas por blogs e comunidades virtuais, muitas vezes falando sobre as empresas e seus produtos. Companhias que não gerenciarem a exposição de suas marcas nesse ambiente correm o risco de perder vendas e destruir suas reputações (POMERANZ, 2010, p.12).

С таким количеством изменений и эволюций возникла экономика совместного использования, которая изменила жизнь многих людей, изменив некоторые варианты выбора, которые ранее делались в старом процессе, когда была только одна модель услуги или продукта, такая как гостиница или такси.

4. ОБЩАЯ ЭКОНОМИКА

Совместная экономика, также называемая совместным потреблением, представляет собой коммерческую практику, которая позволяет коллективное использование определенных услуг, знаменитый принцип Peer to Peer (от человека к человеку), который объединяет тех, кто хочет предлагать, и тех, кто хочет потреблять.

Экономика совместного использования зародилась в 1990-х годах в Соединенных Штатах благодаря технологическим достижениям, которые снизили стоимость одноранговых онлайн-транзакций peer-to- peer (SHIRKY, 2012), что позволило создать новые бизнес-модели, основанные на обмене и совместном использовании ресурсов товары и услуги между неизвестными людьми (SCHOR, 2014).

В конце концов, что такое общая экономика? Согласно MILLER (2016), можно сказать, что это «модель, в которой люди создают и делятся друг с другом товарами, услугами, пространством и деньгами». Ganshy (2010, апуд в SILVEIRA; PETRINI; SANTOS, 2016)

По словам Соуза (2015):

Este movimento veio logo depois de um período de grande consumismo durante o século XX e início do século XXI. Algumas pessoas começaram a refletir sobre esse consumo exacerbado e perceberam que ele estava fazendo mal para as pessoas e para o mundo (BOX 1824, 2015). Perceberam que fazia mais sentido consumir de forma colaborativa. Consumo colaborativo, no entanto, não tem a ver com um compartilhamento forçado e educado. Pelo contrário, ele coloca em vigor um sistema em que as pessoas dividem recursos sem perder liberdades pessoais que apreciam e sem sacrificar seu estilo de vida (BOTSMAN e ROGER, 2011).

Потребление всегда присутствовало в повседневной жизни людей, поскольку потребность в потреблении была направлена ​​на выживание, например, в еде и жилье. В 20 веке это потребление значительно увеличилось, что привело к потреблению для удовлетворения желаний и, таким образом, принесло удовлетворение тем, кто потреблял эти товары или услуги.

Подсчитано, что рост совместной экономики улучшит повторное использование и, возможно, уменьшит простои товаров, что, следовательно, создаст положительные факторы для устойчивости.

4.1 AIRBNB

Airbnb была основана 11 августа 2008 года Brian Chesky и Joe Gebbia в Сан-Франциско, штат Калифорния, с целью объединить людей, заинтересованных в аренде собственного дома или его части, с туристом, ищущим жилье в любой точке мирана короткий период.

В 2017 году Airbnb уже охватила более 4 миллионов единиц жилья, включая комнаты, целые дома, квартиры, лодки и замки в более чем 65 000 городов по всему миру.

Это число растет в геометрической прогрессии, поскольку рекламируемые цены на жилье часто ниже, чем во многих отелях.

4.2 UBER

В 2009 году Travis Kalanick и Garrett Camp, столкнувшись с необходимостью, возникшей во время их пребывания в Париже посреди снежной бури, не смогли найти такси, чтобы вернуться в свой отель. Столкнувшись с этой ситуацией, им пришла в голову идея создать приложение, в котором можно было бы запросить частного водителя одним касанием смартфона.

Приложение обеспечивает быструю связь между водителем и пассажиром через смартфон, облегчая общение и поиск (платной) поездки. Опять же, еще одна платформа, которая извлекает выгоду из экономики совместного использования.

Uber изменил то, как люди потребляют этот вид услуг, приложение стало беспокоить таксистов, которые до этого момента заботились об этом секторе.

В настоящее время Uber присутствует в 65 странах с более чем 3 миллионами зарегистрированных водителей и более чем 75 миллионами пользователей.

4.3 FARMSQUARE

Запущенный в 2006 году актером и ведущим Rodrigo Hilbert, основной функцией этого инструмента является обмен или пожертвование здоровой пищи, когда фермер в определенном регионе рекламирует свою еду, и ближайший к нему потребитель может ее получить.

Farmsquare позволяет легко найти свежие и полезные продукты, а также избежать отходов, так как многие непроданные продукты в конечном итоге выбрасываются.

5. ОБЩАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА

Экономика совместного использования приносит пользу как тем, кто может предложить продукт или услугу, так и тем, кто их ищет. Также служит дополнительным доходом для многих семей или основным доходом в случае водителя Uber.

Для Schor (2014) участие в совместной экономической деятельности мотивировано экономическими, экологическими и социальными факторами и варьируется в зависимости от разнообразия платформ и видов деятельности. Некоторые люди участвуют ради экономических выгод, таких как экономия денег (BOTSMAN; ROGERS, 2011) или зарабатывание денег с помощью платформ (SCHOR, 2014); некоторые, стремящиеся завести новых друзей (BOTSMAN и ROGERS, 2011); а других привлекает причуда или новизна платформ (SCHOR, 2014).

Стоимость услуг или продуктов является еще одним положительным моментом, часто ниже стоимости традиционных рыночных моделей. Доступ к этим средствам облегчен, поскольку можно загрузить мобильное приложение для выполнения необходимых действий, а эти платформы являются интуитивно понятными, облегчающими навигацию, что делает эти новые услуги доступными для всех.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СООБРАЖЕНИЯ

В этой статье можно было утверждать, что традиционная экономика уступает место совместной экономике. Это означает, что мы живем в эпоху совместной работы «один ко многим». Экономика совместного потребления медленно меняет наши социальные и общественные отношения.

Потребитель приспособился к этой новой форме экономики и все чаще использует эти средства. Публику привлекают низкие затраты и простота доступа к этим продуктам.

Как показано в этой статье, было отмечено, что потребление изменилось по сравнению с предположениями о традиционном потреблении и что общественность приветствует эту новую экономику, доказательством этого является количество пользователей, которые постепенно увеличиваются на вышеупомянутых платформах и тенденция такова, что это число будет еще выше в будущем.

ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА

AIRBNB. Disponível em:  <http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2014/11/airbnb.html>. Acesso em: 28 abr. 2018.

BATISTA, João Marcos. A evolução da economia: uma abordagem histórica sobre os principais modelos, teorias e pensadores. Disponível em: <https://www.fara.edu.br/sipe/index.php/renefara/article/viewFile/68/58>. Acesso em: 27 abr. 2018.

BOCCATO, V. R. C. Metodologia da pesquisa bibliográfica na área odontológica e o artigo científico como forma de comunicação. Rev. Odontol. Univ. Cidade São Paulo, São Paulo, v. 18, n. 3, p. 266, 2006.

BOURDIEU, Pierre. “Distinction: A Social Critique of the Judgement of Taste“, translation: Richard Nice, Cambridge, MA: Harvard University Press, 1981.

BOTSMAN, Rachel and ROGERS, Roo. What’s mine is yours: how Collaborative Consumption is Changing the Way We Live. [s.l.]: HarperCollins, 2011.

BRUE, Stanley. L. História do Pensamento Econômico. 6 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2005.

MANICA, E. A Economia do Compartilhamento. Os Impactos da Economia Compartilhada. Disponível em: <http://www.repositorio.jesuita.org.br/bitstream/handle/UNISINOS/6779/Edinei%20Manica_.pdf?sequence=1> Acesso em: 23 jan. 2018.

NADA SERÁ COMO ANTES. Disponível em: < http://www.desenvolvesp.com.br/wp-content/uploads/2017/03/161.pdf>. Acesso em: 13 ago. 2018.

O QUE É ECONOMIA COMPARTILHADA. Disponível em: <https://consumocolaborativo.cc/o-que-e-economia-compartilhada/>. Acesso em: 24 jan. 2018.

POMERANZ, Ricardo. Deixem os Consumidores Falarem. São Paulo: M. Books, 2010.

REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DA FATEA – RAF. A Eficácia das Redes Sociais no Marketing de Relacionamento no Varejo. 2012.

REVISTA HOTÉIS. Airbnb: 4 milhões de anúncios e recorde de hóspedes na mesma noite. 2017. Disponível em: <http://www.revistahoteis.com.br/airbnb-4-milhoes-de-anuncios-e-recorde- de-hospedes-na-mesma-noite/>. Acesso em: 28 abr. 2018.

SHIRKY, C.L.A.Y. Lá vem todo mundo: o poder de organizar sem organizações. Zahar, Rio de Janeiro (2012).

SCHOR, J. Debating the Sharing Economy. Disponível em: <http://greattransition.org/publication/debating-the-sharing-economy>. Acesso em: 26 jan. 2018.

SMITH, Adam. A Riqueza das Nações. Zahar, Rio de Janeiro (2008).

SOUZA, Antônio Fabiano Araújo. UBER: Uma nova Experiência de consumo. 2015. Disponível em: <http://repositorio.uniceub.br/bitstream/235/7638/1/21262517.pdf>. Acesso em: 29 Jan. 2018.

TEORIA DE MERCADO NA VISAO DE ADAM SMITH E JOSEPH A. SCHUMPETER. Disponível em: < http://cac-php.unioeste.br/eventos/conape/anais/iii_conape/Arquivos/Artigos/Resumos/CIENCIASECONOMICAS/8.pdf> . Acesso em: 13 ago. 2018.

UBER. Disponível em: <http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2015/06/uber.html>. Acesso em: 28 abr. 2018.

UBER. Disponível em: <https://www.uber.com/pt-BR/newsroom/fatos-e-dados-sobre-uber/>. Acesso em 28 abr. 2018.

UOL. ECONOMIA COMPARTILHADA. Disponível em: <https://tab.uol.com.br/economia- compartilhada/>. Acesso em: 24 jan. 2018.

WEISE, Fabiana Angélica. Como funciona a Farmsquare, plataforma que conecta agricultores e consumidores. Disponível em: <https://www.eusemfronteiras.com.br/como- funciona-farmsquare-plataforma-que-conecta-agricultores-e-consumidores> Acesso em: 28 abr. 2018.

^[1] Окончил Centro Universitário Anhanguera по специальности «Реклама» и аспирантуру по цифровому маркетингу и потреблению в Grupo Unis.

^[2] Советник. Выпускной в письмах. Высшее ветеринарное образование. Специальность «Преподавание в высшей школе».

Отправлено: Апрель 2020 г.

Утверждено: Ноябрь 2020 г.