Compétences de communication interpersonnelle entre les couples: Contributions de la thérapie cognitivo-comportementale

ARTICLE ORIGINAL

PANTOJA, Josicleia da Silva ^[1], MARTINS, Maria das Graças Teles ^[2]

PANTOJA, Josicleia da Silva. MARTINS, Maria das Graças Teles. Compétences de communication interpersonnelle entre les couples: Contributions de la thérapie cognitivo-comportementale. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. An 05, Ed. 10, vol. 15, p. 138-164. octobre 2020. ISSN: 2448-0959, Lien d’accès: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/psychologie-fr/communication-interpersonnelle ‎

RÉSUMÉ

Les couples, maintes et maintes fois, vivent des conflits conjugaux quotidiens, mais la grande question est de savoir comment ces conflits sont résolus par eux. Il est entendu que la communication habile entre les couples peut fournir la satisfaction conjugale et une meilleure résolution dans les problèmes qui se posent. Le but de cette étude était d’étudier les compétences en communication sociale dans la relation conjugale et les contributions de la thérapie cognitivo-comportementale – TCC. Nous avons également cherché à identifier les formes positives et déficientes de communication dans la relation conjugale. La méthodologie utilisée était la recherche sur le terrain de caractère quantitatif-qualitatif et exploratoire. Les instruments appliqués étaient l’Inventaire des compétences sociales conjugales – IHSC, dans 20 (vingt) personnes officiellement mariées ou non, membres d’une institution religieuse dans la ville de Macapá-AP. Les résultats indiquent que les femmes ont un plus grand déficit de maîtrise proactive de soi et que les hommes ont plus de difficulté à s’affirmer. Les considérations finales reflètent que : les compétences sociales, la formation en communication, l’affirmation de soi et la résolution de problèmes sont des éléments techniques utilisés par la TCC qui peuvent aider à la communication des couples, afin qu’ils puissent acquérir des stratégies qui alléisent leurs conflits. Le thérapeute cognitivo-comportemental cherchera à favoriser le couple, à travers des techniques et des stratégies cognitivo-comportementales, les compétences nécessaires à une communication positive. Il peut fournir des accords entre pairs pour le changement cognitif, affectif et comportemental, parce que l’intervention dans la TCC vise à établir l’équilibre dans la relation, la réduction des conflits et des distorsions cognitives qui imprègnent les relations du couple.

Mots-clés: Compétences en communication, relation conjugale, thérapie cognitivo-comportementale.

1. INTRODUCTION

Cette étude présente les résultats d’une recherche sur le terrain, de caractère quantitatif-qualitatif et exploratoire, dans laquelle nous avons cherché à étudier les compétences en communication sociale dans la relation conjugale et les contributions de la thérapie cognitivo-comportementale – TCC. Nous avons également cherché à identifier les formes positives et déficientes de communication dans la relation conjugale et le développement d’une communication affirmée et positive.

Il n’est pas nouveau que les couples, maintes et maintes fois, vivent des conflits conjugaux quotidiens, cependant, la grande question est de savoir comment ils résolvent ces conflits et combien il est difficile de résoudre les problèmes relationnels affecte la relation conjugale. Bon nombre de ces conflits se produisent en raison de la difficulté de la communication entre pairs, de l’expression de leurs sentiments, du jugement, du manque de compréhension de l’autre et, parfois, même de peur de s’exposer dans la relation.

Selon Mundim (2010), actuellement, les couples traversent de nombreux défis, tels que le stress, le chômage, les maladies physiques et émotionnelles, les enfants, les transports précaires, le manque de temps. Les couples qui ont de la difficulté à faire face de façon affirmée aux difficultés quotidiennes et à des situations spécifiques peuvent avoir des comportements inappropriés qui mènent à l’épuisement physique et mental, c’est-à-dire qui interfèrent avec l’affection, les sentiments et les émotions.

Pour Silva et Vandenberghe (2008), la communication implique le processus où l’un parle et l’autre entend, qui, bien qu’étant un fait qui se produit quotidiennement dans la vie des gens, quand il s’agit de couples, acquiert des éléments particuliers. Ces mêmes auteurs notent que l’incapacité d’une communication positive peut générer, potentialiser ou même maintenir des conflits conjugaux.

Les motivations pour le choix de ce thème se sont produites lors de stages effectués au sein de l’académie, où il a été possible de faire l’expérience de certaines activités telles que; l’écoute psychologique, la roue des conversations dans les établissements scolaires avec les adolescents qui ont signalé des conflits familiaux avec les désaccords des parents et le manque de communication à la maison. Un nombre important d’enfants et d’adolescents qui souffrent de conflits familiaux, avec la difficulté de la communication intrafamiliaux, avec l’absence de communication entre les parents peuvent être observés, affectant directement l’ensemble du contexte familial. Sur la base de ces observations, on pensait recueillir des données, par le biais de recherches sur le terrain, sur la façon dont les couples ont communiqué, pour confirmer ou non s’il y a une lacune dans ce processus de communication.

Cette étude se justifie par la pertinence du thème dans plusieurs domaines du savoir tels que la psychologie, l’éducation, la santé sociale, mentale, entre autres. Il est pertinent pour le professionnel de la psychologie, puisque des possibilités sont offertes afin que des interventions puissent être développées dans la clinique et la communauté. On remarque qu’il existe plusieurs études liées aux interventions auprès des couples, cependant, il ya peu de recherches dans le domaine de la psychologie menée dans la ville de Macapá parce qu’il est encore sensible, nécessitant l’expansion des enquêtes et de la production scientifique visant ce public.

Il est entendu que pour travailler avec les couples, avec ou sans enfants, il est nécessaire d’avoir la présence de la psychologie, et que, dans leur travail, essayer de regarder comment ces familles ont résolu leurs problèmes et, quand elles ne peuvent pas, vérifier quelles stratégies positives pour une communication affirmée, empathique, affectueuse et globale peuvent être utilisées pour résoudre leurs problèmes. Les auteurs Bertoni et Bodenmann (2010, apud COSTA; CENCI Et MOSMANN, 2016) précisent que les situations de conflits conjugaux se produisent en raison du processus d’adaptation, de synchronie et de maturation de la relation au fil du temps. Ils expliquent que les conflits conjugaux se produisent naturellement et sont les fruits interactionnels des personnes qui souhaitent construire des projets de vie ensemble. Pour ce faire, ils doivent discuter, négocier et parvenir à des accords. La communication devient un point d’attention dans cette relation parce que la communication affirmée devient plus efficace dans la relation des couples.

Par conséquent, la TCC a d’excellentes stratégies diversifiées d’interventions thérapeutiques pour divers troubles et se présente comme une forme de thérapie qui contribue efficacement à la thérapie de couple. Beck (1995) a souligné que de nombreux problèmes rencontrés au sein du mariage pouvaient être liés aux cognitions dysfonctionnelles des deux partenaires. Dans ses études, il a ratifié le rôle négatif des pensées, des croyances, des attentes, des attributions, entre autres, qui peuvent être insérés dans la qualité des relations conjugales.

La modalité de la thérapie cognitivo-comportementale Beckiana consiste en l’analyse et la modification des pensées dysfonctionnelles qui sont déterminantes dans l’état d’humeur, l’affect et les comportements du couple. Peçanha et Rangé (2008) affirment que la TCC a été utilisée dans divers problèmes d’interventions, y compris les questions de couples consternés.

Ainsi, nous avons cherché à nous interroger : comment la thérapie cognitivo-comportementale contribue-t-elle au développement des aptitudes sociales à une communication affirmée et positive dans la relation du couple ? Il est entendu que les conflits conjugaux imprègnent la relation conjugale sous toutes ses facettes. Il ya beaucoup de problèmes qui peuvent conduire le couple à une communication négative ou inefficace, avec des conflits et des discussions, parmi lesquels sont des difficultés spécifiques, telles que l’insatisfaction dans le domaine sexuel, les jeunes enfants, les adolescents, entre autres qui causent beaucoup de stress et d’anxiété.

Par conséquent, la thérapie du couple est efficace, comme Dattilio (2011) explique quand il indique que dans le traitement avec l’approche cognitivo-comportementale, il est important pour le thérapeute d’éduquer les couples et les familles sur le modèle de traitement. Il stipule que, dans le cadre de la structure et des principes de collaboration de l’approche, il est nécessaire que la famille et ses membres comprennent les principes et les méthodes impliqués dans ce processus. Les interventions cognitivo-comportementales peuvent être effectuées individuellement, en groupe, en couple et avec des enfants.

Les principaux objectifs de la TCC dans le traitement des couples en conflit sont la restructuration des cognitions inadéquates et la modification des schémas de communication dysfonctionnels, en plus de l’élaboration de stratégies pour résoudre les problèmes quotidiens. Ainsi, l’approche de la TCC contribue au bien-être de la famille, en améliorant la communication de ses membres, à commencer par les responsables de la famille, qui est parfois le couple.

2. PROCÉDURES MÉTHODEOLOGIQUES

Pour l’élaboration de cette étude, la méthodologie utilisée était la recherche quantitative qualitative et exploratoire sur le terrain. Afin d’étudier les compétences de communication sociale dans la relation conjugale et les contributions de la thérapie cognitivo-comportementale. Nous avons également cherché à identifier les formes positives et déficientes de communication dans la relation conjugale, et le développement d’une communication affirmée et positive. Gil (2017) explique que l’étude de terrain vise à approfondir une réalité spécifique. La recherche exploratoire vise à « mieux connaître le problème, en vue de le rendre explicite, de formuler des hypothèses et d’améliorer les idées », en impliquant une enquête bibliographique, des entrevues avec des personnes ayant vécu le problème étudié (GIL, 2017, p. 41). La recherche sur le terrain implique l’utilisation de mesures déjà établies, dont les résultats sont quantifiables, assurant l’établissement de conclusions sûres et fiables (GIL, 2017; CERVO; BERVIAN E SILVA, 2013).

Richardson (1999, p. 70) déclare que « la méthode quantitative, comme son nom l’indique, se caractérise par l’utilisation de la quantification, tant dans les modalités de collecte d’information que dans le traitement de l’information au moyen de techniques statistiques ». Dans la recherche quanti-quali ou quali-quanti, deux étapes de recherche sont développées : dans la première, la phase qualitative est menée pour connaître le phénomène étudié, plus tard en possession de l’information, il lui reste à construire un questionnaire fermé et s’applique dans le domaine désigné pour la recherche. Ce qui suit sont les étapes de tabulation, effectuer l’analyse des données à l’aide d’instruments statistiques. (RICHARDSON, 1999; GIL, 2017; CERVO; BERVIAN E SILVA, 2013). Ce style de recherche implique l’intérêt du chercheur, l’intérêt pour le problème de recherche qui dépend souvent de l’approche multiple de l’enquête.

2.1 ÉCHANTILLON

L’échantillon de recherche était composé de 20 (vingt) personnes mariées, formellement ou non, hétérosexuelles, âgées de 22 à 60 ans, qui avaient une relation conjugale depuis plus de 2 (deux) ans, après avoir fréquenté au moins l’école secondaire, appartenant à un établissement religieux situé dans la ville de Macapá-AP.

2.2 PROCÉDURES DE COLLECTE DE DONNÉES

Pour la collecte de données, l’Inventaire des compétences sociales conjugales IHSC de Villa et Del Prette (2012) a été utilisé comme un instrument de recherche, composé initialement d’informations liées aux données sociodémographiques, dans le but d’identifier et de décrire les sujets participants. Par la suite, l’instrument, qui contient 32 (trente-deux) éléments, évaluera la fréquence à laquelle des comportements ou des sentiments de compétences sociales sont émis dans le contexte conjugal, où chaque élément décrira une situation spécifique qui se produit dans le contexte conjugal, et un sentiment ou un comportement face à cette situation. Le participant choisira de marquer la fréquence qui émet de tels comportements ou sentiments, étant de 0 à 2 (zéro à deux) où pour chaque 10 situations je réagis de cette façon tout au plus 2 fois; 3 à 4 (trois à quatre) pour 10 situations je réagis de cette façon tout au plus 4 fois; 5 à 6 pour 10 situations je réagis de cette façon tout au plus 6 fois; 7 à 8 (sept à huit) pour 10 situations je réagis ainsi un maximum de 8 fois et/ou 8 à 10 (huit à dix) pour 10 situations Réagir de cette façon un maximum de 10 fois. Le participant ne pouvait laisser aucun stock vide. On a expliqué à l’intimé que si la situation décrite dans l’article ne s’était jamais produite, il devrait imaginer que, si cela se produisait, comme il croit qu’il réagirait.

La recherche a suivi les étapes suivantes : définition du thème par le chercheur; Enquête bibliographique pour organiser le cadre théorique; Lecture du matériel; Préparation du projet; Livraison et défense du projet; Examen des projets; Revue de littérature ; Communiquer avec les participants à la recherche pour obtenir l’explication et la signature du formulaire de consentement libre et éclairé (TCLE); Application de l’instrument; Préparation de l’article scientifique et défense de l’article scientifique.

2.3 ANALYSE DES DONNÉES

L’analyse des données sociodémographiques a été réalisée dans le cadre du programme Excel 2016, dans lequel des groupes ont été réalisés en fonction de la similitude et des calculs des moyens et des fréquences ont été effectués. Les résultats de l’application de l’instrument utilisé pour la recherche ont été calculés de deux façons, la première d’une manière informatisée pour 5 (cinq) participants, où les données de l’intimé ont été transportées au formulaire en ligne disponible où les percentiles ont été obtenus, ainsi que l’interprétation des résultats. Le deuxième formulaire s’adresse à 15 (quinze) participants et le calcul est manuel, suivant avec soin et judicieusement le manuel des instruments.

Cette étude a été analysée et approuvée par Plataforma Brasil, qui est responsable du système officiel de lancement de la recherche pour l’analyse et le suivi du système CEP/CONEP, selon l’avis n° 16296319.3.0000.5021. Par conséquent, le formulaire de consentement éclairé (TCLE) a été utilisé pour manifester leur consentement à participer à la recherche, conformément à la résolution 466/12 du Conseil national de la santé (CNS).

3. CADRE THÉORIQUE

3.1 APTITUDES EN COMMUNICATION SOCIALE EN RELATION CONJUGALE

La communication est présente dans tout ce que l’être humain, depuis sa naissance, traverse toute la vie, étant fondamental pour le maintien des relations sociales des individus. Dans les premières relations de contact, on peut percevoir comment la communication se développe et gagne des significations différentes, où le bébé commence à apprendre à communiquer avec l’autre d’une manière unique et particulière. Pleurer prend parfois des significations différentes, de la faim à la douleur, où, pour chaque douleur, un cri différent.

Dans ce processus de devenir social, chaque relation interpersonnelle reflétera une partie essentielle de l’expérience humaine, et pour le maintien des relations, elle dépendra en grande partie du développement des compétences sociales (HS). Ainsi, les relations interpersonnelles font partie intégrante de la nature humaine et imprègnent toute vie, étant présentes directement ou indirectement aux différentes étapes de notre développement (PORTELLA, 2011).

En général, pour qu’une bonne communication soit obtenue dans les relations interpersonnelles et qu’il y ait aussi du synchronisme dans ce processus de communication, il est inférable qu’il soit nécessaire d’avoir des personnes socialement qualifiées. Caballo (2010) souligne qu’être socialement qualifié, c’est avoir un ensemble de comportements qui sont émis dans un contexte interpersonnel, qui expriment des sentiments, des attitudes, des désirs, des opinions ou des droits de cet individu, de manière appropriée à la situation, en respectant également ce comportement dans l’autre, en plus que ces sujets qualifiés, résolvent habituellement les problèmes immédiats de la situation, minimisant la probabilité de problèmes futurs. Ainsi, afin de maintenir les relations les plus intimes, la communication verbale est un instrument d’une importance primordiale (FIGUEIREDO, 2005).

En accord, la communication non verbale fait partie de la vie quotidienne et n’a aucune idée de son apparition, et pas même comme il arrive, parce qu’elle est naturelle pour les individus (SILVA et al., 2000), élucidant ces formes de communication à la relation d’un couple, selon Rosset (2016), parlant de ce dont il a besoin et, si nécessaire, parlant et sentant qu’il a été compris, est l’âme de la relation conjugale.

Dans une conversation, il est nécessaire d’avoir cette rétroaction discontinue, cependant, fréquente, de savoir quelle réponse, même si elle peut convenir à ceux qui écoutent. Pour ceux qui parlent, il est essentiel de savoir si elle est comprise, si la personne à l’écoute est d’accord ou non, ou même si elle est agréable ou non (CABALLO, 2010).

Portella (2011) présente la capacité empathique comme la troisième capacité sociale de communication, et selon Rogers et Rosenberg (1977 apud PORTELLA, 2011), l’empathie qui est en vous pénètre dans le monde perceptuel de l’autre, et ce faisant, se sent à l’aise en elle. Almeida (2013) dit que l’empathie est primordiale dans les relations ainsi que dans la communication. Pour Chapman (2013), encourager le conjoint demande une certaine empathie, un regard sur le monde du point de vue du conjoint, découvrant d’abord ce qui est important pour son partenaire, donc s’il est capable de l’encourager. L’empathie est explicitement et significativement liée à tous les points de satisfaction conjugale (SARDINHA; FALCONE; FERREIRA, 2009).

Pour Dattílio (2011), lorsque le couple et les membres de la famille reçoivent la pratique des trois types de réactions, les non-assertifs, affirmés et agressifs les uns des autres, il peut être utile de les aider à comprendre que les avantages d’avoir des comportements affirmés peuvent rendre la relation plus saine.

Ainsi, l’une des façons d’enrichir la relation conjugale est d’améliorer la communication, de sorte que le couple construit une relation efficace et saine. Il n’est pas toujours aussi simple ou facile de faire face à des problèmes quotidiens. Ainsi, chercher à acquérir des compétences pour faire face aux situations conflictuelles et normatives de toute relation conjugale devrait faire partie des objectifs de chaque couple. Dans ce contexte, le couple parvient à prendre des décisions plus appropriées pour la relation, dans divers domaines de la vie conjugale, ainsi que les finances, la relation avec les enfants, sur les soins de la maison et même sur l’avenir de la relation.

3.2 FORMES DE COMMUNICATION POSITIVE ET DÉFICIENTE DANS LES RELATIONS CONJUGALES

Les aptitudes sociales et de communication entre les couples sont un facteur important pour les relations conjugales. La communication positive génère le bien-être dans la relation, d’autre part, la communication négative ou fragile influence la dynamique du couple et génère des conflits et des insatisfações. La communication déficiente est un problème communément rencontré chez les couples qui, dans une tentative de résoudre leurs conflits, finissent par aggraver davantage la situation, ou déclencher un nouveau problème. Ainsi, le manque de compétences en communication devient particulièrement destructeur et peut générer, potentialiser ou maintenir des problèmes conjugaux (SILVA E VANDENBERGHE, 2008).

Les couples qui, lorsqu’ils tentent de résoudre leurs problèmes, finissent par utiliser une communication inefficace, finissent par aggraver davantage la situation conflictuelle ou peuvent même motiver d’autres situations problématiques (SILVA E VANDENBERGHE, 2008).

Pour Hanns (2013), la communication destructrice en général ne favorise pas la vie conjugale, même en fonction de la culture, de la saison et des habitudes de la famille, et même si elles font partie de la vie quotidienne du couple. Selon Chapman (2013), la façon dont on parle est extrêmement importante, l’auteur apporte l’importance de quand, pour une raison quelconque, le partenaire communique avec des mots agressifs, en ce moment de colère, il est nécessaire de choisir de rester gentil, de sorte qu’il ne réagira plus agressivement pour utiliser des mots doux.

Dans ce scénario de communication négative, de nombreux facteurs peuvent influer sur l’incapacité de transmettre ou de recevoir un message efficace au sein de cette relation, parmi lesquels la difficulté de clarifier un message émis, qui peut être lié à diverses raisons de l’individu et aussi de son partenaire, parce que la communication est une voie à sens unique, car l’information est émise , l’objectif est recherché pour être compris, et lorsque l’autre partie ne donne pas cet appui, il peut y avoir échec dans ce processus de communication.

Il existe de nombreuses implications pour une communication efficace, entre autres choses, l’environnement même où la conversation du couple a lieu. Il est nécessaire d’avoir une place appropriée, il est essentiel de regarder le ton de la voix, ainsi que l’attitude de ceux qui écoutent. Il faut être attentif et réceptif à cette communication, car lorsqu’il n’y a pas une telle souplesse et empathie dans l’écoute, compte tenu de ce que l’autre a à dire, un certain blocage peut être établi dans ce processus et, par conséquent, les conflits conjugaux émergent avec véhémence.

Dans la relation d’un couple, la communication est incessante et intense, il est donc nécessaire que le couple apprenne à parler de leur mode de communication, parce que sinon, les sentiments sont maintenus et de plus en plus intégrés et qui, lorsqu’ils ne sont pas exprimés, génèrent des communications non verbales. Dans ce contexte, tout commence à être communiqué d’une manière non verbalisée, et par conséquent la distanciation du couple se produit, ayant du mal à faire comprendre ce qu’ils ressentent, veulent ou pensent (ROSSET, 2014).

Cet auteur présente l’existence de certaines contraintes de communication qui arrivent à la plupart des couples, et qui nécessitent une certaine attention, parmi eux, l’habitude d’essayer de rassurer ou de donner des conseils lorsque le partenaire veut juste parler ce qu’il / elle se sent, ce qu’il / elle traverse ou de vivre dans une certaine situation. L’auteur se réfère à l’exercice de l’écoute, dans une recherche pour essayer de comprendre ce que les autres parlent, chercher à voir la situation du point de vue de l’autre, où il devient plus utile que de vouloir donner des solutions ou des critiques.

Par conséquent, l’écoute empathique peut être un bon exercice pour une telle situation, et le partenaire ne veut vraiment que quelqu’un qui le comprend sans jugement, qui lui permet de parler librement, de ses douleurs, afflictions ou même d’une mauvaise ou non productive journée de travail. Godinho (2015, p. 16) décrit que :

L’empathie peut également être obtenue en écoutant attentivement ce que dit l’autre personne, souvent une compréhension très large de la perspective de l’autre est seulement d’écouter ce qu’il a à dire, sans nécessairement avoir à se mettre à sa place.

Par conséquent, si la personne (dans ce contexte, le partenaire) est entendue ouvertement et attentivement, il ya la possibilité de connaître les expériences de cet individu, être en mesure de contacter plus rapidement avec son monde intérieur. Pour ce faire, il est prêt à apprendre à voir la situation conflictuelle de l’autre, d’après ce qui est pertinent pour cette personne, c’est de savoir écouter activement dans la relation conjugale, c’est d’une manière ou d’une autre de donner momentanément leurs problèmes personnels, afin d’aider l’autre, de donner à l’autre ce qu’ils aimeraient aussi recevoir.

Dans un premier temps, parler de l’autre, au lieu de parler d’oney, peut être configuré dans une autre contrainte. Beaucoup de couples, lorsqu’ils ont de la difficulté dans ce processus de communication, finissent par opter pour un discours plus accusateur, même inconscient, utiliser de pointer vers l’autre ou d’exposer le comportement qui, à leur avis, est négatif, afin de justifier leurs frustrations, agacements ou sentiments négatifs.

Destarte; Otero et Guerrelhas (2003) sont unanimes à expliquer que la communication implique l’un parlant et l’autre écoutant, et vice versa. Cependant, quand il s’agit de couples, cette situation est un lieu commun dans la vie des gens, se présente avec des éléments particuliers. La communication entre les couples a des caractéristiques et des composants différents. En outre, dans l’interaction du couple, il y a des comportements déclenchant des conflits que Chistensen et Jacobson (2000); Silva et Vandenberghe (2008) déclenchent des appels. Ce sont la critique, la demande, l’accumulation d’ennuis, de peines et de rejets qui déclenchent en quelque sorte des désaccords qui, à leur tour, sont interprétés et absorbés par la souffrance et l’usure.

Les placements sur ce que la personne ressent ou pense sont plus réalisables et transmettent la réalité de leurs sentiments. De cette façon, le partenaire saura ce que son comportement déclenche dans l’autre, il est exemplaire de se référer à la phrase: J’ai été blessé parce que vous n’êtes pas arrivé au moment convenu pour aller au supermarché, devient plus utile que de dire: Vous êtes complètement irresponsable, ne pensez et vous-même et ne jamais arriver à l’heure, alors parlez de vous-même et comment vous vous sentez d’une telle attitude du compagnon est une communication plus efficace que les accusations , parce que quand l’un arrive avec de telles procédures de blâmer l’autre, le partenaire agira bientôt défensivement, et avec cela les deux auront du mal à se comprendre, comme Rosset (2014).

Ainsi, l’interruption pendant le discours de l’autre est une autre habitude préjudiciable à la communication du couple, dans laquelle la formation d’arrêter l’impulsion d’interrompre le discours du partenaire peut conduire la personne à découvrir encore plus de cette personne avec qui il se rapporte. Essayer de gérer l’anxiété pour parler, c’est avoir la maîtrise de soi dans une conversation, c’est s’approprier la sensibilité avec l’autre et permettre à la personne de s’exprimer au moment où elle se trouve.

3.3 CONTRIBUTIONS DE LA THÉRAPIE COGNITIVO-COMPORTEMENTALE AUX APTITUDES POSITIVES À LA COMMUNICATION CONJUGALE

La TCC a été mise au point au début des années 1960 sous la forme d’une brève thérapie axée sur le présent et la dépression, visant à résoudre les conflits actuels et à modifier les cognitions et les comportements dysfonctionnels (BECK, 1964 apud BECK et al., 1997). Son précurseur, Aaron Beck, a développé des théories et des méthodes pour les interventions cognitives et comportementales chez les personnes atteintes de troubles mentaux (WRIGHT; BASCO ET THASE, 2008). Beck, en se consacrant à une série d’expériences, a finalement obtenu des résultats qui l’ont conduit à de nouvelles explications de la dépression, a identifié des cognitions négatives, en particulier des pensées et des croyances qui étaient les principales caractéristiques de la dépression. Beck a également développé un bref traitement qui avait pour objectif de tester les preuves des pensées des patients dépressifs (BECK, 2014).

Différents auteurs expliquent que la TCC se présente comme la deuxième vague de thérapies visant à travailler avec les couples. Elle a été précédée d’une thérapie comportementale qui a vu le jour dans des pays qui ont connu un écart important entre les sexes et des rôles rigides en ce qui concerne les rôles des hommes et des femmes au sein de la famille. Après la fin de la Seconde Guerre mondiale, de nombreux hommes ont donc été retirés du marché du travail, ce qui a fait place aux femmes. Cette nouvelle configuration sociale a certainement conduit à un changement dans la structure conjugale, de sorte que les partenaires, pour vivre en couple, plus qu’avant, auraient maintenant besoin de compétences en communication et de résolution de problèmes dans la relation conjugale (VANDENBERGHE, 2006).

En conséquence, Peçanha et Rangé (2008) rapportent que les thérapies comportementales ont eu des influences importantes lors du développement de techniques pour le traitement des couples. Selon Beck (1995), parmi les pionniers dans le travail de résolution des problèmes conjugaux sont le Dr Janis Abrahms, David Burns, Frank Dattilio, Stower Hausner, Susan Joseph, Chris Padesky et Craig Wiese, qui ont tous travaillé avec l’accent cognitif.

La littérature spécialisée décrit que la thérapie cognitivo-comportementale appliquée aux couples, a été introduit il ya près de 50 ans avec Albert Ellis, qui a apporté l’importance que les cognitions jouent dans les conflits conjugaux, et que les dysfonctionnements dans la relation du couple se produisent quand ils commencent à détenir des croyances irrationnelles et sans preuve sur leurs partenaires et aussi sur la relation, aussi lors de jugements négatifs , alors que, pour une raison ou une autre, ses partenaires ne répondent pas à des attentes irréalistes (ELLIS ET HARPER, 1961 apud DATTILIO, 2011).

La recherche indique que l’utilisation de la TCC avec les couples, basée sur les concepts développés par Beck, a évolué avec l’application de procédures et de techniques qui impliquent l’analyse des processus cognitifs, des facteurs émotionnels et comportementaux adaptés à l’intervention avec les couples ayant des problèmes conjugaux, l’analyse de la qualité de la communication et les compétences sociales de la communication affirmée et positive.

En outre, l’adoption de méthodes cognitivo-comportementales par les couples et les thérapeutes familiaux est due, selon Knapp (2004), à plusieurs facteurs, dont : les preuves de recherche sur son efficacité; son attrait pour les clients qui apprécient l’approche proactive dans la résolution de problèmes et la construction des compétences qu’ils peuvent utiliser pour faire face à des difficultés futures et leur accent sur la relation de collaboration entre les thérapeutes et les clients.

Il est entendu que le thérapeute, basé sur le modèle cognitif, utilisera plusieurs ressources dans le processus thérapeutique pour chercher des moyens de permettre au couple de modifier les pensées déformées ainsi que l’ensemble des croyances que chacun acquiert au cours de leur développement et qui sont parfois dysfonctionnelles et qui causent des souffrances psychologiques. La thérapie cognitivo-comportementale se réfère au principe selon lequel la façon dont une personne pense à une situation particulière influencera directement la façon dont elle se sentira. Ainsi, selon vos croyances négatives ou positives, vos pensées automatiques causeront ou ne causeront pas de souffrance psychologique.

On peut comprendre, d’après les études menées par Beck (1995), que les principaux objectifs de la TCC dans le traitement des couples en conflit comprennent la restructuration de cognitions inadéquates, la gestion des émotions, la modification des schémas de communication dysfonctionnels et l’élaboration de stratégies pour résoudre des problèmes quotidiens plus efficaces, comme l’expliquent Peçanha et Rangé (2008).

Il convient de souligner que les conflits conjugaux ont imprégné l’humanité pendant une longue période de temps, et a également fait l’objet d’études pendant des décennies, ainsi que le nombre croissant de ruptures de couples, qui a reçu un regard diversifié par les chercheurs et les chercheurs sur le sujet. Par conséquent, l’objectif de la TCC est d’aider le couple à élargir les connaissances d’eux-mêmes et de reconnaître les cognitions négatives entre les cognitions, les affections et les comportements visant à une meilleure forme de relation interpersonnelle positive.

Par conséquent, le thérapeute cherchera à favoriser, par la formation en communication et la résolution adéquate de problèmes, l’augmentation des interactions positives et, par conséquent, la réduction des négatifs ainsi que des accords sur le changement de comportement du partenaire (EPSTEIN, 1998 apud PEÇANHA E RANGÉ, 2008). Ainsi, la thérapie cognitive met l’accent sur la façon dont les conjoints se perçoivent eux-mêmes, positivement ou négativement, ou même ce qu’ils ne perçoivent pas dans l’autre et aussi sur la façon dont ils communiquent, qu’ils soient bons ou mauvais ou ce qu’ils ne communiquent pas (BECK, 1995).

En ce qui concerne l’affirmation de soi, facteur qui compte dans la communication du couple, l’auteur Rangé (2008) note que le comportement d’affirmation devient essentiel dans le contexte conjugal et la communication, comme expression de pensées, d’émotions et de sentiments, sont des compétences qui peuvent être apprises et faire partie du répertoire des compétences du couple, facilitant ainsi le développement de la connaissance de soi. Les interventions cognitivo-comportementales visent à rétablir l’équilibre dans la relation du couple, à accroître les domaines satisfaisants et à réduire les conflits, les distorsions cognitives de travail et les difficultés de communication et de résolution de problèmes (OSORIO E VALLE, 2009). Certaines des techniques les plus utilisées sont les enregistrements de pensées automatiques, un exercice écrit qui permet au couple dans le processus d’identifier les pensées, les sentiments et les comportements.

Ce sont ces composantes des compétences en communication que la thérapie cognitivo-comportementale propose de travailler et dans lesquelles nous cherchons, dans ce travail, à rechercher du point de vue des couples à étudier.

4. RÉSULTATS

Les résultats obtenus dans la recherche et exprimés dans des tableaux et des graphiques numérotés sont présentés. Les données concernant le profil sociodémographique des participants à l’échantillon sont exprimées dans le tableau 01. En ce qui concerne l’éducation, les personnes interrogées sont prêtes à terminer leurs études secondaires (9); l’enseignement supérieur incomplet (6); et top complet (5). En ce qui concerne le temps du mariage de 1 à 10 ans (12); 11 à 20 ans (4); 21 à 30 ans (4). En ce qui a fait référence au nombre d’enfants, 14 (quatorze) participants ont entre 0 et 2 enfants et 6 (six) entre 3 et 5 enfants. L’âge présentait une moyenne de 30,42 femmes, avec un âge minimum de 22 ans et un maximum de 44 ans et avec un écart type de 8,23 ans. Les personnes interrogées avaient un âge moyen de 28,5 ans, avec un âge minimum de 25 ans et un maximum de 56 ans et avec un écart type de 11,19 ans.

Tableau 1 – Profil sociodémographique de l’échantillon

Variable	Niveaux	Fréquence absolue	Fréquence relative (%)
Sexe	Mâle Femelle	8 12	40 60
Scolarité	Terminer l’école secondaire Supérieur incomplet Supérieur complet	9 6 5	45 30 25
Heure du mariage (années)	1 à 10 ans 11 à 20 ans 21 à 30 ans	12 4 4	60 20 20
Nombre d’enfants	0 à 2 3 à 5 ans	14 6	70 30
	Moyenne	Écart	Minimum	Maximum
Âge	Femmes – 30.42 Homme – 28.5	8,23 11,19	22 ans 25 ans	44 ans 56 ans

Source: Instrument de collection (2020)

En ce qui concerne les questions liées aux aptitudes sociales conjugales aux questions répondues dans l’inventaire de l’IHSC (VILLA E DEL PRETTE, 2012), en plus des résultats de chaque élément (32) et de la note générale, qui permettent une évaluation générale du répertoire des compétences sociales conjugales de l’intimé, il produit encore cinq scores factoriaux résultant de l’analyse des facteurs qui sont : Expressivité/Empathie (F1); Affirmation de soi affirmée (F2); Maîtrise de soi réactive (F3); Maîtrise proactive de soi (F4); Conversation affirmée (F5).

Ces facteurs sont interprétés à partir de la relation avec le groupe témoin de l’inventaire, dans lequel les scores supérieurs au 25e percentile et inférieurs au 75e percentile sont pris en considération, il est interprété que l’intimé a, d’une manière généralisée, un répertoire très élaboré de compétences sociales conjugales par rapport à la moyenne, on considère également que les percentiles inférieurs à 25, peuvent déduire un déficit dans le répertoire des compétences sociales et un besoin possible d’intervention. Pour assurer la continuité, il est important de comprendre la signification de chacun des facteurs évalués, tel que décrit dans le graphique 1 ci-dessous.

Tableau 1 : Description des facteurs évalués dans l’instrument

Facteur	Description
F1 (F1) Expressivité/empathie	Il envisage les compétences d’exprimer la compréhension, les sentiments, les désirs et les opinions positives au conjoint, par exemple: compliments, remerciements, bien-être, ainsi que les comportements des intimités du couple
F2 (F2) Affirmation de soi affirmée	Il se réfère à des comportements d’exprimer des préférences, des sentiments et des opinions avec assurance envers le conjoint.
F3 (F3) Maîtrise réactive de soi	Il est lié au comportement dans lequel le conjoint cherche à se défendre dans des situations potentiellement stressantes, le maintien de la maîtrise de soi et la préservation de la relation
F4 (F4) Maîtrise proactive de soi	Il traite de la capacité de maîtrise de soi qui peut être utile pour une bonne communication et la compréhension entre le couple. Il évalue la capacité de l’intimé de percevoir si l’autre est ébranlé émotionnellement, d’attendre son tour pour parler et se faire comprendre.
F5 (F5) Conversation affirmée	Ce facteur comprend les demandes d’un conjoint à l’autre concernant certains comportements (conformité aux accords, clarifications) et la capacité de réagir avec assurance aux comportements de l’autre, tels que : être en désaccord ou demander aux autres d’attendre leur tour pour parler)

Source: Instrument de recherche – Compétences conjugales (2020)

Dans l’analyse des facteurs, les percentiles généraux des répondants ont été comparés, principalement en général, où ils ont été divisés en : inférieurs à la moyenne (percentiles inférieurs à 25); dans la moyenne (percentiles supérieurs à 25 et moins de 75); au-dessus de la moyenne (pour les percentiles supérieurs à 75). Les résultats suivants ont été obtenus pour les 20 (vingt) participants des deux sexes : 12 (douze) participants sont en dessous de la moyenne avec des percentiles entre 3 et 20, totalisant 60 %; 8 (huit) participants sont dans la moyenne avec des percentiles entre 25 et 60 totalisant 40%. Le nombre des deux sexes a également été obtenu, où 12 (douze) participants sont en dessous de la moyenne, 4 (quatre) hommes, correspondant à 33% et 8 (huit) sont des femmes, correspondant à 67% et; sur les 8 (huit) répondants qui se trouvent dans la moyenne, 4 (quatre) sont des hommes et quatre (quatre) des femmes. Aucun des participants à l’échantillon total n’avait un percentile général supérieur à la moyenne, comme l’illustre le tableau 2 ci-dessous.

Tableau 2 – Analyse des percentiles généraux

Variables	Niveaux	Fréquence absolue	Fréquence relative (%)
03 – 20 25 – 75 75 + (Percentiles généraux)	En dessous de la moyenne Dans la moyenne Au-dessus de la moyenne	12 8 0	60 40 0
Sexe
M F	En dessous de la moyenne En dessous de la moyenne	4 8	33 67
M F	Dans la moyenne Dans la moyenne	4 4	50 50
M F	Au-dessus de la moyenne	0	0

Source: Instrument de collection (2020)

Les résultats et les interprétations ont été obtenus à partir du percentile de chacun des cinq facteurs évalués par l’instrument, où il est possible d’analyser et d’inférer dans quel facteur de capacité sociale conjugale le participant peut avoir un déficit plus important et exiger une formation des compétences. Le nombre total de participants par facteurs, tant ceux qui sont dans la moyenne que ceux inférieurs à la moyenne, en général et des deux sexes, ont été répartis comme suit : sur les 8 (huit) participants qui se trouvent dans la moyenne, 03 (trois) d’entre eux ne présentent pas de déficit dans aucun facteur, 04 (quatre) présentent un déficit dans un seul facteur , et 01 (un) présente un déficit de deux facteurs. Aucun participant n’a de déficit en trois facteurs ou plus. Pour les 12 (douze) répondants qui sont en dessous de la moyenne, 01 (un) ne présente pas de déficit dans n’importe quel facteur, 05 (cinq) déficit actuel dans un seul facteur, 04 (quatre) ont un déficit en deux facteurs, et 02 (deux) ont un déficit de trois facteurs ou plus comme l’illustre le graphique 1.

Graphique 1 – Analyse des facteurs (par percentile général et factorial)

Le graphique 2 ci-dessous analyse les percentiles du déficit par facteur des 20 (vingt) participants à la recherche. Lorsqu’on compare les deux sexes des répondants, on obtient que, de ce nombre, 05 (cinq) personnes avaient un percentile inférieur à la moyenne de l’expressivité et de l’empathie des facteurs (F1) correspondant à 25 % de l’échantillon, soit 03 (trois) hommes et 02 (deux) femmes; 20 % de l’échantillon ou 04 (quatre), deux hommes et deux femmes présentent un déficit dans le facteur d’affirmation de soi affirmé (F2); sur l’échantillon total, seulement 02 (deux) femelles et aucune d’entre elles n’a répondu aux mâles, ce qui correspond à 10 %, présentait un déficit dans le facteur réactif de maîtrise de soi (F3); pour le facteur proactif de maîtrise de soi (F4) 09 (neuf) personnes présentait un déficit, équivalent à 45 % de l’échantillon, soit 07 (sept) femmes et 02 (deux) hommes; et 06 (six) ou 30 % des répondants peuvent déduire un déficit dans le facteur de conversation affirmé (F5), et 04 (quatre) sont des hommes et 02 (deux) sont des femmes. Comme le montre le graphique 2 ci-dessous.

Graphique 2 – Déficit par facteur de l’échantillon total des deux sexes

Pour l’analyse des résultats des facteurs qui ont eu une incidence plus élevée de répondants ayant des difficultés de comportements qualifiés, nous soulignons les facteurs de diminution de l’ordre de pourcentage et nous avons divisé les répondants selon le sexe, qui sont mis en évidence dans le tableau 3 où: mis en évidence est le facteur proactif de maîtrise de soi (F4) dans lequel 22% ou 02 personnes sont des hommes et 78% ou 07 (sept) des répondants qui en déduient un déficit dans ces capacités sont des femmes; peu de temps après le facteur de conversation affirmé (F5) dans lequel 67 % des personnes déficitaires étaient 04 (quatre) hommes et 33 % ou 02 (deux) personnes étaient des femmes; et l’autre avec l’incidence la plus élevée était le facteur expressivité/empathie (F1), dans lequel 60% des répondants en dessous de la moyenne dans ce facteur sont des hommes (03) et 40% sont des femmes (02)

Tableau 3 – Facteurs ayant une incidence plus élevée

Variable Facteurs	Niveaux	Fréquence absolue	Fréquence relative (%)
F4 (F4) Maîtrise proactive de soi	Mâle Femelle	2 7	22 78
F5 (F5) Conversation affirmée	Mâle Femelle	04 02	67 33
F1 (F1) Expressivité/Empathie	Mâle Femelle	03 02	60 40

Source : Auteurs de la recherche – Incidences des aptitudes sociales conjugales (2020)

Chaque facteur est composé d’un groupe d’éléments d’inventaire, dans lequel chaque participant marque la fréquence avec laquelle il émet le comportement ou le sentiment mentionné dans l’élément en question. Parmi les facteurs les plus fréquemment, les éléments qui présentaient la fréquence la plus élevée de réponses déficientes des répondants se distinguent, selon le nombre de participants qui ont eu une note inférieure dans le dit point. Ces données sont mieux expliquées dans le graphique 2 ci-dessous, où les éléments les plus récurrents de chaque facteur sont présentés. Le niveau masculin (M) et féminin (F) et le nombre (N^o.) des participants qui présentaient des difficultés dans l’élément en question.

Tableau 2 – Éléments dont la fréquence des réponses au déficit est plus élevée

Facteur	Articles	Niveau	non.
F4 (F4) Maîtrise proactive de soi	09 – Au cours d’une dispute, quand je me rends compte que je suis émotionnellement (nerveux)( nerveux) je peux me calmer avant de poursuivre la discussion. 15 – Quand mon conjoint me parle d’une manière modifiée, j’espère qu’il/elle finira ce qu’il a à dire et donnera ensuite mon avis 27 – Dans une situation de conflit d’opinion avec mon conjoint, je peux lui faire comprendre ma position.	MF M F M F	17 0 6 1 3
F5 (F5) Conversation affirmée	05 – Dans une conversation, si mon conjoint m’interrompt, je lui demande d’attendre que je termine ce qu’il disait 13 – Si je ne suis pas d’accord avec mon conjoint, je lui dis ceci	MF M F	32 2 1
F1 (F1) Expressivité/Empathie	01 – Dans le cas d’une entreprise au jour le jour, je parle naturellement de n’importe quelle question avec mon conjoint. 31 – Pendant les rapports sexuels, j’ai l’habitude de dire à mon conjoint qui caresse le plus que j’aime le plus.	M F M F	2 1 2 1

Source: Auteurs de la recherche – Fréquence du comportement / sentiment de déficit (2020)

5. DISCUSSIONS

Des résultats significatifs ont été obtenus sur les aptitudes sociales conjugales chez les participants, ainsi qu’un paramètre de la façon dont la communication se déroule dans le contexte conjugal. En général, pour qu’une bonne communication soit obtenue dans les relations interpersonnelles et qu’il y ait synchronisme dans ce processus de communication, il est nécessaire d’avoir des personnes socialement qualifiées. Les résultats indiquent que les femmes ont un plus grand déficit de maîtrise proactive de soi et que les hommes ont plus de difficulté à s’affirmer.

Dans l’analyse des percentiles généraux expliqués dans le tableau 2, qui nous donnent une description généralisée du répertoire des aptitudes sociales dans le contexte conjugal du sujet, des sujets inférieurs à la moyenne, dans lesquels un déficit de ces compétences est inférable, qui, d’après les résultats obtenus, est conclu que 60 % des participants sont en quelque sorte, avec des difficultés dans les compétences qui impliquent la communication , l’expression émotionnelle, ainsi que l’action empathique. Godinho (2015) se démarque quand il déclare que l’empathie peut être atteint en écoutant attentivement ce que l’autre personne dit et acquiert souvent une large compréhension de la perspective de l’autre.

Ces éléments compromettent l’interaction avec le conjoint et la gestion pratique du mariage, comme la résolution de problèmes par exemple. À cet égard, Caballo (2010) souligne qu’être socialement qualifié, c’est avoir un ensemble de comportements qui sont publiés dans un contexte interpersonnel, qui expriment des sentiments, des attitudes, des désirs, des opinions ou des droits de cet individu, de manière appropriée à la situation, en respectant de la même manière ce comportement dans l’autre, en plus que ces sujets qualifiés, résolvent généralement les problèmes immédiats de la situation, minimisant la probabilité de problèmes futurs.

Il s’avère que la communication déficiente est un problème qui a été trouvé chez les couples qui, souvent dans une tentative de résoudre leurs conflits, finissent par aggraver davantage la situation, ou déclencher un nouveau problème. Ainsi, le manque de compétences en communication devient particulièrement destructeur, et peut générer, potentialiser ou maintenir des problèmes conjugaux, comme Silva et Vandenberghe (2008) l’expliquent.

Il a été possible de remarquer que les femmes présentaient un plus grand manque de ces compétences liées à leurs comportements sociaux, outre la difficulté d’émettre ces comportements dans certaines situations et donc d’obtenir une relation désirée. Il est également un fait qu’aucun répondant n’a eu un résultat moyen plus élevé, de sorte qu’il est inférable que sur les 20 personnes participantes, aucune n’a un répertoire, en général, assez élaboré de compétences en communication sociale. D’autre part, les 40 % qui se trouvent dans la moyenne présentent des difficultés dans certains facteurs spécifiques (graphique 1).

Il convient de noter que les aptitudes sociales et de communication entre les couples sont un facteur important pour les relations conjugales. Il a été entendu que la communication positive génère le bien-être dans la relation, d’autre part, la communication négative ou fragile influence la dynamique du couple et génère des conflits et des insatisfações. Ainsi, les couples qui, lorsqu’ils tentent de résoudre leurs problèmes, finissent par utiliser une communication inefficace et finissent par aggraver davantage la situation conflictuelle ou peuvent même motiver d’autres situations problématiques (SILVA; VANDENBERGHE, 2008).

Par conséquent, il est important de considérer que dans la relation d’un couple, la communication est incessante et intense, il est donc nécessaire que le couple apprenne à parler de leur façon de communiquer, parce que sinon, les sentiments sont maintenus et de plus en plus intégrés et, lorsqu’ils ne sont pas exprimés, générer des communications non verbales. Dans ce contexte, tout commence à être communiqué de manière non verbalisée, et par conséquent, la distanciation du couple se produit, ayant du mal à clarifier ce qu’ils ressentent, veulent ou pensent (ROSSET, 2014).

Parmi les facteurs dans lesquels les moyens les plus faibles se sont produits, tant chez les hommes que chez les femmes, il y a le facteur qui traite de la maîtrise proactive de soi (F4), décrite dans le graphique 1, qui comporte des aspects utiles pour une bonne communication et une bonne compréhension entre le couple. Ce facteur apporte des éléments connexes pour se faire comprendre et la perception de l’autre, dans le sens de percevoir le changement émotionnel dans le partenaire et ainsi que de savoir qu’il est temps de mettre fin à une conversation plus animée. Ce comportement social est de savoir se contrôler face à sa propre impulsivité en sachant agir et au bon moment pour parler. Pour Peçanha (2005), dans le processus d’interaction, le couple peut utiliser les mots de façon inappropriée, ce qui entravera le processus d’assimilation et de compréhension de ce que l’un des deux pense ou ressent face à une situation spécifique.

On observe que les articles 9 et 15, mentionnés dans le graphique 2, nous montrent que l’incidence est plus élevée chez les femmes et non chez les hommes, où ils présentaient plus de difficultés dans les facteurs de maîtrise de soi face à une situation conflictuelle. Ainsi, l’interruption pendant le discours de l’autre, une habitude préjudiciable à la communication du couple dans laquelle la formation d’arrêter l’impulsion d’interrompre le discours du partenaire, peut amener la personne à découvrir encore plus de cette personne avec qui il se rapporte. Chercher à gérer l’anxiété de parler, c’est avoir la possibilité de se contrôler dans une conversation, c’est s’approprier la sensibilité avec l’autre et permettre à la personne de s’exprimer au moment où elle.

À titre de contribution, Rosset (2016) affirme que de nombreux combats sont déclenchés par ces contraintes qui apparaissent dans la relation et la plupart de ces conflits sont maintenus par eux. D’autre part, les hommes ont présenté une plus grande difficulté dans le facteur de conversation affirmé qui implique des aspects liés à réagir avec assurance au comportement de l’autre qui peut être répugnant à un moment donné, ce qui implique de faire des demandes à l’autre qui peuvent causer un certain mécontentement (par exemple, demander à l’autre d’attendre la fin d’un discours afin qu’il puisse ainsi être prononcé). L’affirmation de soi est dans l’expression directe, honnête et appropriée des sentiments, liés à des comportements équivalents (PORTELLA, 2011).

Dans cette direction, Caballo (2010) précise que le comportement affirmé est capable d’être appris, c’est donc un processus d’apprentissage, jusqu’à ce qu’il soit plus affirmé. Ainsi, se comporter avec assurance, c’est exposer directement ses propres sentiments, besoins, droits légitimes ou opinions, sans offenser, blesser et humilier l’autre, c’est manifester qui vous êtes vraiment en tant que personne, avec un message fondamental et direct: C’est ce que je pense! C’est ce que je ressens! Par conséquent, l’affirmation de soi implique de déclarer leur agitation et leurs sentiments sans colère ni passivité selon la position de Goleman (1995).

D’après l’analyse effectuée, nous apportons en contrepoint les facteurs qui se sont démarqués en termes de répondants ayant un répertoire de compétences bien élaborées, présenté dans le graphique 2, dans lequel les femmes ont un indice inférieur dans le facteur 2 (affirmation de soi affirmée) se référant aux aspects de savoir comment exprimer ce qu’elles préfèrent, ce qu’elles ressentent et ce qu’elles ressentent, et leur opinion avec assurance par rapport au partenaire.

Les placements sur ce que la personne se sent ou pense sont plus viables, et transmettre la réalité de leurs sentiments, par séquence, le partenaire saura ce que leur comportement déclenche dans l’autre, il illustre de mentionner la phrase: J’ai été blessé parce que vous n’êtes pas arrivé au moment convenu pour aller au supermarché, devient plus utile que de dire: Vous êtes complètement irresponsable , pense juste et lui-même et n’arrive jamais à l’heure. On perçoit que parler de l’un d’eux et de ce qu’il pense d’une telle attitude du partenaire est une communication plus efficace que les accusations, parce que quand l’un arrive avec de telles procédures de blâme de l’autre, le partenaire agira bientôt défensivement, et avec cela les deux auront des difficultés à se comprendre, comme Rosset (2014).

D’après l’analyse entreprise, il a été vérifié que le sexe masculin présentait à l’unanimité un répertoire bien élaboré de comportements socialement qualifiés dans le contexte conjugal dans le facteur 3 (maîtrise réactive de soi) présenté dans le graphique 1. Ils cherchent à se défendre face à des situations potentiellement stressantes, en se gardant d’une manière contrôlée dans le but de préserver la relation. D’une manière qui réagit de manière plus habile, face aux critiques du partenaire, mais aussi au savoir-faire pour gérer les jeux. Pour Del Prette et Del Prette (2008), aussi compétents soient-ils et aussi bons que soient les intentions, il est inévitable de ne pas rencontrer des gens qui réfutent la façon dont ils pensent et se comportent et l’expriment par la critique, rendant nécessaire de traiter efficacement avec eux.

Il est insised que la TCC basée sur les concepts développés par Beck (1995) développe des techniques de communication sociale et d’affirmation de soi qui sont utilisées dans le traitement des couples. Il est perçu que les cognitions dysfonctionnelles, les pensées imlogical ou déformées, les croyances dysfonctionnelles de la conjugue influencent négativement la relation, la communication et le bien-être du couple. Ces facteurs sont une source de conflit et de désaccord.

Par conséquent, dans la TCC avec les couples, nous recherchons l’applicabilité de techniques telles que la restructuration cognitive de cognitions inadéquates, la gestion des émotions, la modification des schémas de communication dysfonctionnels et le développement de stratégies pour résoudre les problèmes rencontrés par le couple dans la vie quotidienne d’une manière plus cohérente et efficace, comme l’explique Dattilio (2010). Il est entendu que chaque relation a ses forces et fragile et le thérapeute cognitif cherche à renforcer les actions et les points positifs des partenaires afin qu’ils aient des formes affirmées, empathiques et chaleureuses dans l’interaction conjugale.

Enfin, d’après les données présentées ici, nous sommes d’accord avec la position des auteurs décrite et discutée dans l’analyse de la recherche effectuée, pour répondre aux objectifs proposés. Il a été possible de comprendre que les conflits, le manque de communication et l’affirmation de soi des couples se produisent face à des désaccords et à des points de vue différents. Dans le contexte actuel, les divergences existantes dans la communication du couple impliquent des problèmes plus larges, tels que le temps qu’ils passent ensemble, l’éducation des enfants, les tâches à accomplir et à diviser, les questions économiques, sociales, culturelles, entre autres. Sur la base des données présentées, ils suscitent l’intérêt et l’attention sur les caractéristiques individuelles, la personnalité, le tempérament, l’estime de soi, la communication empathique qui influencent la communication positive et négative du couple.

6. CONSIDÉRATIONS FINALES

Le présent travail visait, à travers une étude sur le terrain, quantitative-qualitative et exploratoire pour étudier les compétences en communication sociale dans la relation conjugale et les contributions de la thérapie cognitivo-comportementale. Nous avons également cherché à identifier les formes positives et déficientes de communication dans la relation conjugale, et le développement d’une communication affirmée et positive.

Les résultats de l’étude sur les aptitudes sociales conjugales des participants étaient significatifs. L’analyse des percentiles généraux expliqués nous fournit une description généralisée du répertoire des compétences sociales dans le contexte conjugal du sujet. Ceux-ci étaient inférieurs à la moyenne, avec un déficit dans ces capacités. On a conclu que 60 % des participants rencontrent des difficultés dans les compétences qui impliquent la communication, l’expression émotionnelle et l’action empathique.

Les résultats indiquent que les femmes ont un plus grand déficit de maîtrise proactive de soi et que les hommes ont plus de difficulté à s’affirmer. Les femmes signalent un plus grand déficit de ces aptitudes liées à leurs comportements sociaux, outre la difficulté d’émettre ces comportements dans certaines situations et donc d’obtenir une relation désirée. L’étude souligne qu’il est un fait qu’aucun répondant n’a eu un résultat supérieur à la moyenne, il est donc inférable que sur les 20 (vingt) participants, aucun n’a un répertoire, en général, très élaboré des compétences en communication sociale. D’autre part, ceux qui sont dans la moyenne, qui sont 40%, présentent des difficultés dans un facteur spécifique (graphique 1).

La contribution d’Otero et Guerrelhas (2003) se distingue, dans laquelle ils sont unanimes à expliquer que la communication implique l’un parlant et l’autre écoutant, et vice versa. Cependant, quand il s’agit de couples, cette situation quotidienne dans la vie des gens se présente avec des éléments particuliers. En outre, dans l’interaction du couple il y a quelques comportements qui déclenchent des conflits dans lesquels différents auteurs, parmi eux, Chistensen et Jacobson (2000); Silva et Vandenberghe (2008) appellent des déclencheurs qui se présentent avec la critique, la demande, l’accumulation d’ennuis, les peines et le rejet qui déclenchent en quelque sorte des désaccords qui, à leur tour, sont interprétés et absorbés par la souffrance et l’usure.

En ce qui concerne les contributions de la TCC, le thérapeute cognitivo-comportemental cherchera à favoriser, par la formation en communication et la résolution adéquate des problèmes, l’augmentation des interactions positives et, par conséquent, la réduction des négatifs et aussi des accords sur le changement de comportement du partenaire (EPSTEIN, 1998 apud PEÇANHA E RANGÉ, 2008).

La thérapie cognitive met l’accent sur la façon dont les conjoints se perçoivent eux-mêmes, positivement ou négativement, ou même sur ce qu’ils ne perçoivent pas dans l’autre et aussi sur la façon dont ils communiquent, qu’ils soient bons ou mauvais ou ce qu’ils ne communiquent pas (BECK, 1995). Les interventions cognitivo-comportementales visent à rétablir l’équilibre dans la relation du couple, à accroître les domaines satisfaisants et à réduire les conflits, les distorsions cognitives de travail et les difficultés de communication et de résolution de problèmes (OSORIO E VALLE, 2009).

L’application de la TCC dans le traitement avec les couples est efficace avec l’utilisation de techniques cognitives et comportementales parmi eux, la restructuration des cognitions déformées face à certaines situations du contexte conjugal avec déficit de communication. L’objectif est de fournir au couple des compétences qui peuvent réduire leurs conflits. Le couple ou le partenaire est amené à apprendre, identifier, évaluer et répondre à des pensées déformées qui influencent négativement la relation. Des techniques telles que l’enregistrement automatique de la pensée, la flèche descendante, le questionnement socratique, les journaux intimes, les souvenirs, la formation à l’affirmation de soi, les dramatisations, entre autres, sont utiles et efficaces.

Dans le traitement des couples ou des partenaires, la partie comportementale est pertinente en mettant l’accent sur les compétences en communication effectuées par la formation à la communication. L’objectif est de fournir au couple des compétences d’écoute et de parole qui peuvent réduire les conflits et augmenter la satisfaction et l’adaptation conjugales, comme le soulignent Rangé et Dattilio (2001).

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^[1] Baccalauréat en psychologie, troisième cycle en thérapie cognitivo-comportementale.

^[2] Conseiller d’orientation. Maîtrise en santé collective (UNIFESP), master en sciences de l’éducation (ULHT-Portugal).

Soumis : septembre 2020.

Approuvé : octobre 2020.