Сестринское аудит качества Уход общественного здравоохранения

0
1019
DOI: ESTE ARTIGO AINDA NÃO POSSUI DOI SOLICITAR AGORA!
PDF

MARTINS, Amanda Juliana Lopes [1]

OLIVEIRA, Ciane Martins de [2]

MORAIS, Elisângela Claudia de Medeiros [3]

FECURY, Amanda Alves [4]

DIAS, Cláudio Alberto Gellis de Mattos [5]

DENDASCK, Carla Viana [6]

OLIVEIRA, Margaret de [7]

OLIVEIRA, Euzébio de [8]

MARTINS, Amanda Juliana Lopes; et.al. Сестринское аудит качества Уход общественного здравоохранения. Журнал Многопрофильная научный центр знаний. Специальный выпуск здравоохранения. Год 02, Vol. 04. С. 96-113, ноябрь 2017. ISSN:2448-0959

РЕЗЮМЕ

Цель этого исследования, чтобы понять важность проверок сестринской в ​​сфере услуг общественного здравоохранения и понимание их непосредственное влияние на качество медицинской помощи, в снижении финансовых потерь, ненадлежащего использования ресурсов и более высокий контроль расходов. Эта статья была сделана на основе обзора литературы, где произведения были проведены консультации, публикуемую в соответствующем периоде за последние пятнадцать лет. Погоня этого материала была проведена в виртуальной библиотеки здравоохранения (ВХЛ), с базой данных: Научно Электронная библиотека Интернет-Бразилия (SciELO), электронный журнал медсестер и Google Scholar, где были использованы следующие дескрипторы: аудит , уход аудит, аудит в области общественного здравоохранения и качества медицинской помощи. Исследования были следующие критерии включения: статьи на португальском и английском языках, опубликованных в период с 2000 по 2014 и с полным текстом о теме в вопросе анализируемого 23 статьи. Анализ статей показал важность аудита в здравоохранении как инструмент, который будет использоваться не только в области управления людскими и финансовыми ресурсами, но и в медицинской помощи, оказываемой и, таким образом положительно влияет на услуги по уходу и, в частности, в области общественного здравоохранения. Был сделан вывод о том, что данные, полученные с помощью процессов аудита в службах здравоохранения, имеют основополагающее значение для качества услуг в сфере общественного здравоохранения.

Ключевые слова: аудит, Nursing аудит, аудит в области общественного здравоохранения, качества ухода.

ВВЕДЕНИЕ

Термин возник в audire слова аудита на латыни означает слушание. Тем не менее, он также может быть объяснен аудитом слова, английского происхождения, то есть исследовать, зафиксировать, конечно. В этом смысле Pereira и Такахаши (1991) определяют аудит как формального, так и систематической оценки деятельности, с указанием того, эта деятельность осуществляется в рамках предложенных задач. Хотя аудит используется различными профессиями, среди них можно отметить уход за больными, она является частью бухгалтерского учета, который направлен на оценку эффективности и эффективности службы, а также управление активами. (REMOR, 2008).

По Санти (1988), аудит появился в учете между пятнадцатым и шестнадцатым веках в Италии, с тем чтобы учесть доходы и расходы конкретного бизнеса. По словам Камачо и Рубин (1996) только в ревизии двадцатого века она была введена в области здравоохранения для оценки качества медицинской помощи путем анализа записей в записях. Для Pereira (2011) здоровья в аудите это область знаний, связанных с качеством медицинской помощи, пользуются учреждениями в отношении планирования использования ресурсов и материалов.

В Бразилии, аудит сестринского возник в 1970-х годах. А в 2001 году, аудит сестринского был утвержден постановлением 266/01 Федеральным Nursing Совета (COFEN, 2001). Знание о практике сестринского аудита может улучшить использование материалов и физических ресурсов в области здравоохранения, развитии личности, планировании и выполнении методов работы и экономически эффективной для тех, кто пользуется услугами здравоохранения. При использовании в качестве учебного процесса, аудит способствует управлению и реализации качественной медицинской помощи (ПИНТО; MELO 2010).

По словам Сантоса и Merhy (2006), до создания системы здравоохранения (SUS) здоровья Unified было сосредоточено на частном капитале и на рисунке врача. После его реализации в 1988 году, приоритет должен быть первичной медицинской помощи для обеспечения всеобщего и равного доступа к медицинским услугам. Гарсия и др. и др. (2012) утверждает, что важно знать действия Единой системы здравоохранения и особенно знать роль аудитора в рамках различных мероприятий, проводимых.

Для Верблюд и др., (2009), аудит имеет важное значение для обеспечения права на охрану здоровья, которая должна быть направлена ​​на оценку качества профилактики, поощрения и медико-санитарной помощи. Аудит приобрел первостепенное значение для оценки качества медицинской помощи, особенно в СУС, помогая гарантировать доступ пользователей, работающих в качестве инструмента управления, а также пособничество в использовании ресурсов (CAMEL и др., 2009).

Таким образом, эта статья призвана проанализировать научную продукцию о роли аудитора медсестры в предоставлении услуг в области общественного здравоохранения, опубликованные статьях в период 2000-2014 и стремится показать отражение роли аудитора по качеству медицинской помощи в общественное здравоохранение, при условии, медсестрами.

МЕТОДИКА

Это исследование качественного описательного характера было достигнуто путем интегративного обзора литературы, которая является альтернативой исследований, которые предлагают искать и анализировать знания уже опубликовано на определенную тему в глубине.

Интегративный обзор включает в себя соответствующий анализ исследований, что поддержка принятия решений и улучшения клинической практики, что позволяет синтез состояния знания конкретного субъекта, указывая на пробелы в знаниях, которые должны быть заполнены с выполнением новые исследования. (Мендес и соавт. и др., 2008, с.123).

Для разработки этого продукта был проведен поиск исследований в виртуальной библиотеке здравоохранения, Уход база данных (BDENF) и Латинская Америка Наука в области здравоохранения (LILACS), среди других виртуальных библиотек; выбор базы было связано с необходимостью понять важность аудитора в уходе в общественных местах. Обыск проводился в период с июня по декабрь 2014 года; критерии включения определенных статей, первоначально для данного обзора являются: статьями, опубликованной на португальском и английском языках с полными текстами доступными в период 2000-2014. Отбор исследований был проведен один из следующих описателей «Аудит, аудит кормящих, аудит и общественное здравоохранение и качества медицинской помощи.» Проблема сталкивается с проблемой отсутствия проверок медсестер и их влияние на качество медицинской помощи в области общественного здравоохранения. 23 производства были использованы на объекте, а также законы, указы, нацеленный руководства для проверки общественного здравоохранения.

РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ

Статьи были проанализированы по отдельности и систематически принимая во внимание тему и разделить на четыре категории, в которых можно было выделить важные моменты об истории роли аудита в сестринской аудита, аудита единой системы здравоохранения и аудита качество медицинской помощи.

Исторический подход аудита.

В этой категории были включены элементы, которые приносят исторический подход аудита в мире. Особенно введение аудита в Бразилии и особенно в сфере здравоохранения. Из проанализированных статей можно отметить, что двенадцать из них сталкивается исторический подход аудита.

Бойнтон (2002), хотя нет точной записи в истории использования процессов аудита в древности в Египте не указана, что необходимо для подтверждения деятельности практикуемой в больших зданиях, а также проверить записи сбора налогов. По Scarparo и др. (2010) обнаружили больничные записи в Древнем Египте, который показывает наличие записей в течение более тысячи лет.

Уже в Древней Греции были найдены следы, которые похожи на текущие записи, но первая запись болезни приписывали Гиппократ в 460 году до нашей эры (до н.э.). В то время как в древнем Риме, аудиторы несут ответственность за контроль финансирования своих провинций. (SCARPARO и др., 2010).

Аудит возник официально в 1314 году в Англии, когда страна управляла морей и торговых отношений путем создания пост английского сокровищницу аудитора. (LIGHT; MARTINS; DYNEWICZ, 2007).

Оливейра и Diniz (2001) утверждает, что это было в 1956 году, во время промышленной революции, с ростом капитализма в Англии, что элементы развития, такие, как появление крупных заводов, способствовали реальной необходимости использования деятельности аудит, который был первоначально практикой бухгалтерского учета.

По словам Дуарте (2010) аудит получил больше известности в законодательстве Великобритании, в ходе промышленной революции, в 1956 году, рассматривается в качестве источника ревизии, как это известно сегодня. С тех пор она стала использоваться и в других странах, в частности, разработанные в Северной Америке, которая, благодаря экономическому развитию, улучшение методов аудита (Дуарте, 2010).

Pinto и Мели (2010) утверждают, что аудит был введен в области здравоохранения, в начале двадцатого века, как способ проверки качества медицинской помощи на основе анализа записей в записях. To Rock (2002), это введение происходит, когда фокус уже не только бухгалтерский учет и стал также ищет административные оценки эффективности и эффективность осуществления внутреннего контроля.

В Бразилии, история аудита в области здравоохранения началась в 1923 году в начале безопасности путем Элой Чавесом закона, создавшего коробки рельс пенсионного, социальная защита предоставления пенсионного, выход на пенсию, здравоохранение и фармацевтика (БРАЗИЛИЯ, 2007).

По Pereira (2010), сервисные коробки и польза для здоровья обслуживали своих членов и иждивенцев в соответствии с профессиональной категории занимали работника. В 1967 году было объединение институтов, в целях удовлетворения спроса в области здравоохранения, и поэтому возникла необходимость приобрести услуги третьих лиц, а также уход клиентов индивидуально организованный класс и право выбора медицинской помощи , Таким образом, правительство приняло меры для анализа, контроля и коррекции избежать отходов и несанкционированных сборов, в дополнение к поддержанию качества предоставляемых услуг. Таким образом, создание квалифицированных людей на борту медицинского аудит, чтобы обеспечить предлагаемую программу и работу всей системы, так что было необходимо, давая, таким образом, функциональное тело аудиторов социального страхования (Pereira, 2010).

В 1970 году пришел в Национальный институт социального обеспечения (ИНПС) и второй верблюд (2009) аудит был сделан только путем оценки медицинской документации пациентов и больничных счетов, которые в настоящее время больница руководство звонки (Gih) после высокий формальным и технический контроль. Даже в 1970-х годах, развитие системы управления и медицинская оценка были необходимо тогдашним Национальный институт социального обеспечения (INPS), и Дополнительной система. Эта потребность была в связи с появлением мошенничества и серьезных отклонений, с оттоком финансовых ресурсов в системе государственной и дополнительной системой (Pereira, 2010).

и др верблюды. и др. (2009) отмечает, что в 1978 году учредил медицинский секретариат при Национальном институте медицинской помощи и социального обеспечения (INAMPS), и после просмотра это было необходимо улучшить Gih и как она была создана для координации контроль и оценка в столицах и услугах социальной медицины в муниципалитетах и ​​в соответствии с Ferreira и др., (2009), направленные на использование ресурсов рациональным образом, обеспечивая доступ к лучшему населению альтернативного ухода (Ferreira и др., 2009 ).

В 1984 году аудит был учрежден в Бразилии постановлением 45 от 12 июля 1984 года, бывшим Национальным институтом медицинской помощи и социального обеспечения (INAMPS), который определяет его по Rocha (2002) как совокупность действий административные, технические и обсервационное, стремясь установить производительности характеристику ухода, выполненных членами всех уровней исполнения, в частности, ссылается на собственные медицинские подразделения, подрядчиков, есть соглашения и режим совместного управления.

По Брито и Ferreira (2006), создание Национальной системы аудита (СНС) по закону 8080 от 19 сентября 1990 был еще один важный этап, так как он пришел с ролью координации технической и финансовой оценки Единой системы здоровье (SUS) по всей стране, в сотрудничестве с государствами, муниципалитетами и федерального округа.

Было отмечено, что на протяжении всей истории процесса аудита появляется постоянно в качестве важного инструмента управления финансовых ресурсов, который позже был введен в области здравоохранения, также направленной на качестве медицинской помощи.

ясно, что в Бразилии, на начальном этапе, аудит был проведен на основе анализа медицинской документации и стремился организовать финансовые ресурсы и позволяет улучшить доступ к медицинским услугам. Однако только в 1984 аудит был фактически введен в Бразилии Национальным институтом здравоохранения социального обеспечения (INAMPS, 1984).

Сестринское аудит

Для этой категории была отобраны шестнадцать статей, которые говорят об определении ухода аудита, с целью выполнения обязанностей аудитора медсестры, законодательство, регулирующее работу медсестер в области аудита и использование систематизации ухода в качестве инструмента процесса аудит.

Аудит ухода, в соответствии с Araújo (2001) представляет собой процесс, посредством которого оценка деятельности, осуществляемой сестринского делается, побалуйте себя к строгому исследованию качества сестринского ухода за пациентами. Для Scarparo и Ferraz (2008) для проверки поиска сестринского наблюдения за административный процесс путем установления взаимосвязи между целями, поставленных и полученными результатами и помощью. Что касается Pereira и др., (2011) аудит в уходе выполняет административную функцию через конференцию и контроль счетов счетов больницы, проверки были проведены процедуры и тесты, а также содействие улучшению качества сестринских услуг, предоставляемого эволюция сестринских записей.

По Scarparo и др., (2009), некоторые авторы определяют аудит сестринского как инструмент управления природы, целью которого является оценка качества медицинской помощи, процессов и затрат. Аудит является важным инструментом, чтобы выделить проблемы, найденные в записях, а также позволяет лучше оценить и руководство команды и учреждения, посредством докладов, в надлежащей регистрации профессиональных действий и этической и правовой поддержки до того, как совет ассоциаций и справедливости. (СЭТЗ, D'Innocenzo, 2009).

аудиторские услуги были проведены в основном медицинскими сестрами, потому что это показывает более активное участие в анализе качества медицинской помощи, предлагаемые пациент, эта деятельность регулируется Законом 7498/86, в котором говорится о профессиональной практике уход за больными и разрешение COFEN 266/01, который предусматривает обязанности аудитора медсестры. (COFEN, 2001). Кроме того, кодекс этики специалистов сестринского определяет принципы, обязанности и запреты, которые направляют этического поведения специалистов в этой области, и они аудиторов или нет, способствуя прямо или косвенно в процессе аудита ухода (COFEN 2007).

Мел и Vaitsman (2008) утверждают, что медсестра аудитор осуществляет деятельность в пределах своей компетенции в соответствии с техническими аспектами, изложенных в действующем законодательстве Министерства здравоохранения, Национальное агентство Дополнительного здравоохранения, Национальное агентство здравоохранения Surveillance, стандарты Nursing аудита, код этический уход, закон кормящего федерального совета, областной совет медсестер, закон 9,656 / 1998, закон кода защиты прав потребителей, договорные соглашения и покрытие всегда стремятся поддерживать стандарты качества.

Верблюд и Сильва Младший (2006) утверждает, что обязанности аудитора медсестры сталкиваются сокращение отходов, снижение затрат и обеспечение того, чтобы все процедуры и оборудование, используемые и которые погашаются взимается в больничных счетов.

Использование процессов аудита, в соответствии с Silva и др. (2001) также обратно льготы для среднего медицинского персонала в качестве упрочняющих элементов, которые стимулируют профессиональный отражение при условии, что не используется в качестве угрозы. По Kurcgant (2006), аудит ухода не имеет карательный характер профессионалов, но оценку помощи, анализируя ошибки, чтобы стремиться обеспечить основные закономерности и тенденции, а также возможные изменения административных процедур и методов.

Для Паулино (2006), понимание специалистов сестринского, что они являются одним из вклада ключевых игроков в процессе аудита делает уход за пациентами более эффективным.

Одним из инструментов, используемых в ходе проверки в домах для оценки качества услуг является систематизацией помощи кормящего (SAE), используемой в качестве важного компонента оценки качества медицинской помощи, оказываемых пациентам (Gallant, 2005). SAE используется в качестве инструмента, чтобы аудит качества с улучшением медицинской помощи, а также за счет использования низкой стоимости для учреждений (Бразилия, 2011). Реализация ПУЭ, помогает общению медсестер с мультидисциплинарной командой и все же, по СЭТЗУ и D'Innocenzo (2009) обеспечивает безопасность пациента, качество медицинской помощи и повышение автономность специалистов сестринских.

Аудитор медсестра имеет полную автономию для выполнения своих функций, не полагаясь на присутствии других специалистов или предварительного разрешении другого аудитора, а вторая Faraco и Альбукерк (2004) также имеют право на доступ к любому и всей документации и визиты и интервью пациенты, их основная функция оценка качества процесса, дефицит в службы, планирования и удовлетворенности пользователей услуг здравоохранения.

Аудит медсестер есть все юридические спинками, способствующие это растущая область с большим количеством перспектив в ближайшие годы, даже если в настоящее время мало профессионалов, чтобы действовать в этой области, и по-прежнему необходимы более четкие указания медсестер о важности аудита в области уход за больными, а также преимущества, что аудит приносит на эту услугу (Берти; Алмейда, 2005).

Что касается аудита ухода, авторы отмечают, что это не только оценивает материальные ресурсы, используемые в помощи, а также качество предоставляемых услуг. Можно заметить, что в целом, аудит проводится специалистами сестринского для них обеспечивают более прямой уход за пациентами регулируются законом профессиональной практики и сестринского кодекс этики, среди других законодательных актов (BERTI; ALMEIDA, 2005 ).

Можно также отметить, что аудит показывает также важное значение для профессионального развития, поскольку она обеспечивает отражение на качество медицинской помощи и не в любых обстоятельствах одной карательной меры.

Аудит в системе здравоохранения

Для состава этой категории были использованы 12 статей, касающихся использования аудита в единой системе здравоохранения через органический закон здравоохранения, а также законы, регулирующие национальной системы аудита (СНС) и Национальное агентство здравоохранения (ANS) (Оливейра, 2009).

Аудит в единой системе здравоохранения (SUS) направлен на оказание помощи в качестве медицинской помощи, оказываемой населению в поиске эффективной универсальности, справедливость и честность, которые являются основополагающими принципами SUS, помимо принципа экономии в использовании финансовых ресурсов, участвующем по Klustchovski (2009 APUD Oliveira, 2009).

Закон № 8,080 от 19 декабря 1990 регулирует действия и медицинские услуги по всей стране. (БРАЗИЛИЯ, 1990) Этот закон устанавливает Национальная система аудита (СНС) в качестве средства технического и финансового контроля при ведении системы здравоохранения, так и в сотрудничестве с государствами, муниципалитетами и федерального округа. Но это было 27 июля 1993 года о том, что СНС была установлена ​​ст. 6 Закона №. 8689 (Бразилия, 1993) и с его регулированием по Указу п. 1651 от 28 сентября 1995 года (Бразилия, 1995).

Регулируется Законом № 9961/2000, Национальное агентство здравоохранения (ANS) стремится контролировать действия и медицинские услуги операторов и других государственных органов (Бразилия, 2000), для того, чтобы поддерживать качество медицинской помощи.

SUS ставит своей целью преобразования модели здравоохранения, убирая состояние здоровья товаров установления его в качестве права гражданства. Консолидация SUS предполагает универсальный доступ, качество услуг и социального контроля. В свою очередь, СНС регулировалась целью систематического контроля структуры и процессов и результатов в контексте СУС (Мело и Vaitsman, 2008).

Главная проблема для государственных учреждений, разрабатывает меры по обеспечению более улучшений качества медицинской помощи. Аудит позволяет создавать гранты для разработки новых предложений и методов управления деятельностью и ресурсами, связанных с оказанием помощи (Кунья и др., 2003).

Согласно Camel и др., (2009), децентрализация и интеграция аудиторских услуг являются один из принципов и руководящих принципов, установленных Департаментом Государственного контроля в целях обеспечения исполнения на всей территории страны, со своими задачами конкретные разделены и определены для каждой сфере управления гСЗ.

Существует много ответственности и интересов, когда он проводит аудит в области здравоохранения, для работы в СУС является очень сложным из-за необходимости тщательно обрабатывать большое количество информации, извлеченной, анализ и интерпретация (BERTI; ALMEIDA, 2005).

Оценка процесса аудита в соответствии Vaitsman и Андраде (2005), планирования здравоохранения, позволяет организации медицинских услуг более гуманным способом. В СУСЕ, аудит Поиск медицинского управления и контроль государственных средств, с действиями для постоянного внимания и контроля качества медицинской помощи сотрудничающего с гуманизацией мероприятий в области здравоохранения в рамках имеющихся финансовых ресурсов в СУСЕ (SCARPARO, 2010).

Сантос и Merhy (2006) указывает на то, что одна из целей аудита ориентирована на учет оценки, которая помогает руководству в отношении финансового контроля государственных средств. Таким образом, оценка и контроль финансовых ресурсов для общественного здравоохранения, являются важными инструментами для мониторинга реализуемой государственной политики, в целях установления целей данного учреждения, продления ресурсов и мер на здоровье решительного и централизованный капитал ( САНТОС; MERHY, 2006).

Это система управления, верблюд и др. и др. (2009) утверждает, что аудит укрепляет NHS и выступает в качестве важного инструмента управления с помощью планирования практики ухода, организация и контроль за медико-санитарной помощи в рамках финансовых показателей. Таким образом, аудит оценивает медико-санитарную помощь, предоставляемые пользователям SUS.

Пересмотренные статьи показали, что аудит в контексте общественного здравоохранения, стремится претворить в жизнь принципы Единой системы здравоохранения (SUS), главным образом на качество медицинской помощи в государственном секторе.

Аудит в SUS также позволяет управлять государственными финансовыми ресурсами, которые непосредственно влияет на повышение эффективности осуществления государственной политики и, следовательно, качество медицинской помощи.

Аудит и качество медицинской помощи

В этой категории вы можете увидеть важность аудита сестринского качества медицинской помощи в отношении аудита в качестве способа оценки качества, эффективности и эффективности услуг, предлагаемой помощи. Мы использовали 10 пунктов, чтобы составить эту категорию.

Для Министерства здравоохранения (2011 г.) качество медицинской помощи направлена ​​на снижение рисков, повышение уровня профессиональной компетентности, чтобы быть эффективным в использовании услуг, направленных на удовлетворение клиента, ассоциирующихся благоприятное влияние на укрепление здоровья.

В поисках качества обслуживания для пользователей стандартов в области здравоохранения устанавливаются постепенно путем проведения исследований в учреждении, в соответствии Abdón и др., (2009). Таким образом, аудит приходит как средство оценки качества медицинской помощи в области здравоохранения данной популяции. Согласно Camel и др., (2009) аудит является ключевым инструментом для оценки качества медицинской помощи, добавив, финансовые и качественные значения, обеспечивая пути для развития деятельности в области здравоохранения в целях улучшения медицинской помощи. Таким образом, функция аудита как систематический метод оценки процесса или деятельность, предоставление информации для исследования качества медицинского обслуживания, предоставляемого учреждением.

В Бразилии, по Scarparo и Ferraz (2008), существует ошибочное представление, что аудит здоровья связан только с бюрократической деятельностью, ориентированной на бухгалтерской и финансовой сфере. Теперь мы отмечаем, что аудит является союзником и эффективности услуг и удовлетворенности клиентов.

Усилия, чтобы обеспечить улучшение качества медицинской помощи, разработка новых предложений и методов, которые позволяют рабочие процессы и ресурсы, ориентированные на помощь была серьезной проблемой для сестринских услуг. В этом контексте аудит способствует узко бюрократических и административных функций, однако, происходит постепенное изменение с акцентом на помощь. В уходе, аудит позволяет разработку показателей здоровья, что позволяет разработку критериев оценки и подготовке новых знаний, что позволяет оценить проблемы, с которыми сталкиваются медперсоналом, поведение, установленным для каждого из них и предлагаемого решения каждая проблема (SCARPARO и др., 2010).

В области здравоохранения, когда речь идет о качестве, верблюд и др., (2009) утверждает, что мы должны быть внимательными к уровню удовлетворенности клиентов, переменные факторы окружающей среды, здравоохранения и возможное влияние на авторитете института. По этой причине, некоторые медицинские услуги делают использование аудита в качестве средства непрерывного улучшения качества медицинской помощи. Для того, чтобы свести к минимуму ошибки, направленной на качестве медицинской помощи, медицинские услуги использовать аудит по проверке услуг и процедур, аудит бухгалтерской отчетности, в интересы повышения качества здоровья пациента (Мел; Vaitsman , 2008).

Согласно Faraco и Альбукерке (2004), аудит предоставляет гранты для специалистов сестринского переориентировать свою деятельность. Для Мота (2003) процесс аудита ухода должен иметь четкие цели, с тем, чтобы выявить слабые стороны сервиса, а также говорит, что на протяжении многих лет, аудит сестринского приобретают новые масштабы и выявляя его важность в учреждениях.

По Riolino и Kliukas (2003), сестринское потребности компетентных и подготовленных специалистов, которые могут дать вам с достижениями в области здравоохранения, поскольку она напрямую связана с качеством медицинской помощи, чтобы нести ответственность за заботу. В поисках качества медицинской помощи, компетентность является способностью развивать функции в первую очередь ищет качество обслуживания.

Галанте (2005) утверждает, что практика результатов сестринского аудиторских пособий для пациентов, которые могут сделать использование услуг более эффективно и, следовательно, более качественной медицинской помощи. Эти преимущества не ограничивается только для пользователей услуг, но и оказывает помощь, например, медицинский персонал. При рассмотрении деятельности выполняется, она может успешно результаты будущих процедур, ведущих специалистов, чтобы отразить, что приводит к большей заинтересованности в науке, создание элементов для ухода за лучшее качество.

Рассмотренные исследования здесь показывают прямую связь между процессом аудита и качеством медицинской помощи. Хотя первоначально работы по аудиту быть перед бюрократической и административной областью можно заключить, что она непосредственно влияет на социальной помощи.

В этих исследованиях, авторы отмечают, что для аудита для эффективного использования необходимо, чтобы специалисты в области здравоохранения знает о важности использования аудита в сфере здравоохранения и повышение квалификации специалистов, работающих в аудите.

ЗАВЕРШЕНИЕ

Это исследование позволило проанализировать важность проверки на протяжении многих лет, которые с течением времени перестали быть исключительно учетный филиалом и начали использоваться в других профессиях, среди них уход за больные, применяется в области здравоохранения, с ориентированное видение не только для контроля расходов и финансовых потерь, но в основном беспокоит, как качество обслуживания.

Проверка здоровья является областью, которая требует высокой степени квалификации профессионала, так как действия, выполняемые в здравоохранении требует много ответственности и предоставляют информацию, необходимую для направления деятельности, осуществляемые аудиторами.

В медико-санитарной помощи, медсестра является лучшим квалифицированным специалистом, чтобы выполнить и выполнить действия аудита, поскольку она непосредственно связана с уходом за пациентами. Это профессионал в осуществлении своей деятельности в области аудита, следует стремиться к снижению расходов, избежать отходов и обеспечить качественный уход.

В области общественного здравоохранения, аудит служит в качестве важного инструмента управления, при правильном использовании обеспечивает субсидию единой систему здравоохранения (SUS) планировать, организовывать и контролировать лучшие практики здравоохранения, оценки оптимального использования государственных средств и в основном качество медицинских услуг для пользователей, обеспечивая тем самым основополагающие принципы универсальности, справедливости и честности, гарантированных законом и укрепления здоровья, которые, в соответствии с федеральной конституцией является право всех и обязанность государства обеспечить его.

Таким образом, можно сделать вывод, что в медицинской помощи одитинга ухода играет ключевую роль в оценке качества медицинской помощи, эффективности и результативности услуг в дополнение к оценке и контролю финансовых ресурсов, которые являются важными элементами для строительства качество общественного здравоохранения обеспечения пользователей системы общественного здравоохранения и обеспечение всеобщего доступа к человеческой.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Abdón, Джессика Bentes; Dodt, Регина Клаудиа Мело; Vieira, Danielly мосты; МАРТИН, Neudson Джонсон; ОВЕН, Elioneide Паулу; Хименес, Лорена Барбоса. Аудит записей в Nursing консультации после роста ребенка и развития. Журнал северо-восточной части Nursing сети. Тири, v. 10, нет. 3, стр. 90-96, jul./set.2009.

ARAUJO, Inaldo Passion Santos. Введение в аудит. 2.ed. Рио-де-Жанейро: FGV, 2001.

Бойнтон, William C. Джонсон, Раймонд С. Келл, Вальтер Г. Аудит: авторизованный перевод. 7 изд. Сан-Паулу: Атлас; 2002.

БРАЗИЛИЯ. Министерство здравоохранения. Закон п. 8080, 19 сентября 1990 года. Он обеспечивает условия для поощрения, защиты и восстановления здоровья, организации и функционирования соответствующих служб и других мер. Официальный вестник, Brasília, DF, п. 182, часть I, стр. 18 055, 20 сентября. 1990.

______. Официальный вестник Федеративной Республики Бразилии. Закон п. 8689, 27 июля 1993 года. Он предусматривает вымирание Национального института медицинской помощи и социального обеспечения (INAMPS) и другие меры. Brasília, DF, стр. 10 573 28 июля 1993b. Доступно в: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8689.htm. Accessed 19 января 2015

______. Федеральный Сенат. Постановление п. 1651 от 28 сентября 1995 года. Регламентирует Национальная система аудита в рамках SUS. Официальный вестник, Бразилиа, DF 28 сентября 1995. Доступно по адресу: <http://www.t.senado.gov.br/decreto1651.html> Доступ: 19 января 2015.

______. Официальный вестник Федеративной Республики Бразилии. Закон п. 9961 от 28 января 2000 года. Создает Национальное агентство здравоохранения – ANS и другие меры. Бразилиа, DF 28 января 2000. Доступно в: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9961.htm. Accessed 19 января 2015

______. Министерство безопасности. Панорама бразильской социальной защиты. 2-е изд. Бразилиа: MPS, SPS, SPC, ACS. 2007. Доступно в: http://www.inss.gov.br/arquivos/office/3_090126-092058-729.pdf. Acesoo: 21 мая 2015

______. Министерство здравоохранения. SUS аудит: основные принципы. Секретариат стратегических и управления партиципативным. Национальная система аудита. Национальное управление аудита СКП. Бразилиа (DF), 2011.p.48. Серия А. Технические стандарты и руководства.

Берти H; АЛЬМЕЙДА, Е. С. Восприятие местных менеджеров здравоохранения о качестве медицинской помощи и социального контроля. Сестринское журнал, Сан-Паулу, v. 8, нет. 88, стр. 425-431, set.2005.

BRITO, Magnolia Fernandes; FERREIRA, Леонардо Нуньес. Важность больницы внутреннего аудита в стратегическом управлении больничных расходов. 2006 (завершение курсовой работы). Католический университет Бразилиа; Гояс (ГО): 2006.

Камачо, Луис Антонио Бастос, РУБИН, Хая Рахель. Надежность медицинского аудита в оценке качества медицинской помощи. Cad. Общественное здоровье: Рио-де-Жанейро, V. 12, п. 2, стр. 85 до 93,1996

CAMEL Татьяна Васкес. SILVA JUNIOR, Osnir.Claudiano. Работа с базой данных кормящей темы аудита. Журнал Environmental Health. Маньюас (МГ), т. 1, нет. 1, стр. 7-12, 2006.

CAMEL, Сильвия Елены Энрикес; Пиньейру, Aline; ПОЛЯ, Domitilla; OLIVEIRA, Татьяна Ленц. аудит Nursing и качество медицинской помощи: обзор литературы. электронный журнал медсестер. Ribeirao Прету: v. 14, нет. 4, стр. 1018-1025, 2009.

COFEN. Федеральный совет по уходу. Резолюция 266 от 25 октября 2001 года. Особенности о деятельности медсестры аудитора. Бразилиа; 2001. Доступно по адресу: <http://www.novo.portalcofen.gov.br/resoluo-cofen-2662001_4303.html> Accessed на: 05 fev.2015

______. Федеральный совет по уходу. Кодекс этики специалистов сестринского. Рио-де-Жанейро 8 февраля 2007. Доступно в: http://se.corens.portalcofen.gov.br/codigo-de-etica-resolucao-cofen-3112007. Accessed: 05 февраля 2015

КОСТА, Мария Suêu; СИЛЬНЫЙ, Benedicta лицо; ALVES, Мария Dalva Сантос; VIANA, Jamille Сильный; Ория, Моника Оливейра Батиста. Аудит в уходе как профессиональный маркетинговой стратегии. Журнал медсестер. Бразилиа: v. 57, вып. 4, стр. 497-499, июль / август 2004.

CUNHA, Ана Паула; Орофино, Клаудия Луизы Фонсека; КОСТА, Arigelinda Перейра да; JR, Джузеппе Донато. Службы по уходу: решающий шаг на пути к качеству. Уход Journal. Сан-Паулу: v. 6, нет. 60, стр. 25-30, май. 2003.

DUARTE, Лара Ракель Сантос. Финансовый аудит. 2010. Диссертация (магистр менеджмента), факультет экономики, Университет Коимбры. Коимбра, 2010.

FARACO, Мишель Максимьяно. Д'Албукерки, Желсон Луиз. Аудит метода сестринского ухода. Бразильский журнал медсестер, Brasília, v. 57, вып. 4, стр. 302-305. Июль / август 2004.

ФЕРЕЙРА, Таня S. СУЗ-BRAGA, Андре Луис де; Кавальканти-ВАЛЕНТЕ, Geilsa Soraia; СУЗА, Deise Феррейра; OAK-ALVES, Enilda Морейра.

Аудит в уходе: влияние кормящих записей в контексте больничных глосс. Aquichan журнал, том. 9, нет. 1, апрель 2009, стр. 38-49.

ГАРСИА, Эмерсон Гомес и др. Аудит и медсестра в качестве инструмента улучшения SUS. Журнал баийское общественное здравоохранение. Сальвадор V.36, n.2, p.539-559. Апрель / июнь. 2012.

Галант, A.C. Audit служба больничного ухода. Гояния: AB, 2005.

Kurcgant, П. Nursing Administration. Сан-Паулу: EPU, 2006

LIGHT, Алессандра; Мартинс, Andreia Перрейра, DYNEWICZ, Ана Мария. Характеристики сестринских нот найдены в ходе проверки. Электронный журнал медсестер, [Internet]Vol. 9. п. 2, стр. 344-361, май-август 2007.

MELO, Marilene Барруш; Vaitsman, Джени. Аудит и оценка в системе общественного здравоохранения. Журнал Сан-Паулу в перспективе. Сан-Паулу, v. 22, нет. 1, стр. 152-162, Июне, в 2008 году.

МЕНДЕС, Карина Даль Сассо; Силвейра, Рената Кристина Перейра Кампос; Гальвао, Мария Кристина. Интегративный обзор: метод исследования, чтобы включать доказательства в медицинской помощи и ухода за больными. контекст Текст – уход за больными, Флорианополис v. 17, нет. 4, декабрь 2008.

Мотта, Ана Летисия Carnevalli. Сестринское аудит в больницах и медицинских страховщиков. Сан-Паулу: Latria; 2003.

ОЛИВЕЙРА, Луис Мартинс; Diniz Филу, Андре. Базовый курс аудита. Сан-Паулу: Атлас, 2001.

OLIVEIRA, Valter Луис. исторический отчет о ревизии и ее применение в Сус и дополнительных медицинских страховых компаний. 2009, 37 ф. Монография (дипломированный аудита и управления здравоохранением), образовательный Tuiuti университет Параны. Куритиба, 2009

PAULINE, Алмейда Emmanuela. Знание медсестер о больнице аудита. Жоао Пессоа: Atlas, 2006.

PEREIRA, Самира Помощь; МИРАНДА, Нубия Родригес Рамос; КОСТА, Regiane Феррейра. Аудит в уходе и его интерфейсы с осторожностью: обзор литературы. учебный маршрут, Белу-Оризонти, v. 1, нет. 2, стр. 287-306, июль / декабрь 2011

PEREIRA, LL. ТАКАХАСИ, RT. Аудит в уходе. В Kurcgant:. Организатор P. уход администрации. Сан-Паулу: EPU, 1991. P. 215-222.

PEREIRA, Adriana Aparecida. Роль аудитора медсестра в больнице, а в дополнительной системе здравоохранения. 2010. Монография (Бакалавриат аудит и управление здравоохранением). Tuiuti университет Параны, Куритиба, 2010.

ПИНТО, Карина Араужо; MELO, Мария Мейра. Медсестра в области аудита здравоохранения. Журнал USP школа медсестер. Сан-Паулу, Vol.44, нет. 3 Set. 2010.

REMOR, Lourdes побережье. SUS аудит в Санта-Катарина. Журнал общественного здравоохранения. Санта-Катарина, Forianópolis: т.1, n.1, p.71-83. Jan / jun.2008.

RIOLINO, Ангелина Надь; KLIUKAS, Габриэла Брунетти Vellego. Из медсестер опыта в области записей аудита: новаторской деятельности. Уход Journal. Сан-Паулу, v. 65, нет. 6, стр. 35-39, может. 2003.

ROCK, Enock Emmanoel Морейра; Силвейра Филхи, Ilbanez Бонфит; Св.Анны, Томас Роберто Феррейра. Важность аудита единой системы здравоохранения – SUS. 2002 (завершение курсовой работы). Университет штата Баия; Сальвадор в 2002 году.

Санти, Пол Адольфо. Введение в аудит. Сан-Паулу: Атлас; 1988.

САНТОС, Fausto Pereira дос. MERHY, Эмерсон Элиас. Государственное регулирование здоровья в бразильском штате – Обзор. Журнал Интерфейс – связь, здравоохранение, образование. Сан-Паулу, v.10, n.19, p.25-41, январь / июнь 2006.

SCARPARO, Ariane Fazollo. FERRAZ, Кларис Aparecida. Сестринское аудит – определение их концепций и методов. Журнал медсестер. Бразилиа: v. 61, нет. 3, p.302-305, июнь 2008.

SCARPARO, Ариан Fazzolo; FERRAZ, Клэрис Апаресида; КЛЮЧИ, Lucieli дней Pedreschi; Rotta, Кармен Сильва Габриэль. концептуальные методы подхода и цель аудита медсестер. Журнал северо-сестринская сеть. Тири: ст.10, п. 1, p.124-130, 2009.

SCARPARO, Ариан Fazzolo; FERRAZ, Клэрис Апаресида; КЛЮЧИ, Lucieli дни Pedreschi и ГАВРИИЛЫ, функция Кармен Silva.Tendências аудиторской медсестры на рынке здравоохранения. Текст контекст ухода, Флорианополис v. 19, нет. 1, 85-92. Jan / март 2010

СЭТЗ, Ванесса Grespan; D'Innocenzo, Мария. качество сестринских записей в обзоре диаграммы по ревизии. Acta Паулиста Nursing, Сан-Паулу: v. 22, нет. 3, стр. 313-17, февраль 2009.

SILVA, F.P. FP Сильва, Сильва MAG. Концепция, SM. Рождение, EJS. Сестринское аудит: бюрократия или необходимость. Порту-Алегри Федеральный университет Рио-Гранде-ду-Сул; 2001

Vaitsman Джени. Андраде, Габриэла Borges Rieveres. Удовлетворение и ответственность: способы измерения качества и гуманизации медицинской помощи. Общественная наука здоровья. Рио-де-Жанейро: v. 10, нет. 3 июля / сентября 2005.

[1] Медсестра послевузовский в области управления и аудит в сфере услуг здравоохранения по технологии факультет Мачадо де Ассис – FAME.

[2] Биолог. Кандидат биологических наук – Генетика Концентрация Область. Профессор и научный сотрудник CESUPA – Para государственный университет Центр.

[3] Психолог. Мастер в области теории и исследования поведения. Докторант в области тропических болезней тропической медицины Центр UFPA (NMT-UFPA). Профессор Pará Государственного университета – УИП.

[4] Biomedical. PhD в области тропических болезней. Преподаватель и научный сотрудник Федерального университета Amapá, AP. Соавтор научный сотрудник Центра тропической медицины UFPA (NMT-UFPA).

[5] Биолог. Кандидат в теории коммуникации и исследований поведения. Профессор и научный сотрудник Федерального института Amapá – ИДВ.

[6] Кандидат в клинической Психоанализ, научный сотрудник Центра исследований и перспективных исследований.

[7] Registered Nurse и Бакалавры сестринского науки. США – Калифорния

[8] Биолог. Доктор медицины / тропических болезней. Преподаватель и научный сотрудник Федерального университета Para – UFPA. Исследователь в человеке и экологическая лаборатории токсикологии и оксидативный стресс Лаборатории Центра тропической медицины UFPA (NMT-UFPA).

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here