
Tecnologia
Catálogo de Serviços: Elaboração e Aplicação Baseado no ITIL
A montagem de um catálogo de serviços dentro da Tecnologia da Informação é uma das dificuldades mais apontadas pelos gestores de T.I.

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A metodologia de avaliação de pavimentos utilizada no catálogo PREMAR 2 se apresenta no contexto atual como uma nova abordagem