O Balanced Scorecard na gestão empresarial
A satisfação dos clientes é um recurso importante que as empresas dispõem para alcançar e reforçar a competitividade
Paulo Vitor Araújo da Silva
15/06/2022
Paulo Vitor Araújo da Silva
Graduando do curso de Administração. ORCID: 0000-0002-0843.
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