Introdução ao Comportamento Humano e Cognição
Olá pessoal, tudo bom? Hoje nós vamos falar um pouquinho sobre comportamento, cognição e como os vieses do comportamento humano influencia a tomada de decisão em diversas partes da sociedade. Para começar, vamos focar em um artigo publicado na revista Núcleo do Conhecimento, que ganhou visibilidade rapidamente e já possui citações relevantes. Vamos explorar como a cognição e os vieses específicos adotados por líderes e gestores de projetos impactam a efetividade dos projetos.
Resumo do Artigo
O artigo, publicado em 12 de fevereiro de 2021, já alcançou 128 visualizações e uma citação. Primeiramente, o DOI registra o artigo internacionalmente e contabiliza todas as citações, mensurando a relevância do material. O título do artigo é “Influência da Economia Comportamental na Gestão de Projetos” e Durval dos Santos o escreveu.
Estrutura do Artigo
O artigo se estrutura em várias seções: introdução, elaboração teórica, gestão de valor agregado, viés de status quo, gestão de custo a incorrer, miopia das avaliações, viés da ancoragem, lidando com os vieses, distrações finais e referências. Vamos abordar cada uma dessas seções para entender a importância do estudo.
Importância do Assunto
Este estudo demonstra como a capacidade cognitiva e os vieses influenciam a gestão de projetos. Muitas vezes, os gestores acreditam que tomam decisões racionais, baseadas em dados e evidências. No entanto, suas próprias percepções e experiências influencia. Isso pode causar prejuízos organizacionais significativos. Além disso, entender esses fatores pode ajudar a melhorar a eficácia dos projetos.
Resumo do Autor
Durval dos Santos apresenta um resumo interessante. Ele afirma que os métodos, processos e práticas na área de gerenciamento de projetos se baseiam na economia tradicional, que considera os gestores seres racionais e capazes de tomar sempre as melhores decisões. No entanto, a realidade é diferente. De fato, os seres humanos possuem racionalidade limitada e frequentemente deixam que suas emoções e intuições influenciem suas decisões. Portanto, reconhecer esses vieses é crucial.
Pergunta de Pesquisa
Dado esse contexto, o artigo se propõe a responder a seguinte pergunta de pesquisa: como os vieses cognitivos que influenciam a tomada de decisão afetam as ferramentas usadas na gestão de projetos? Dessa maneira, Durval explora essa questão ao longo do artigo, demonstrando que mesmo ferramentas bem estruturadas podem ser impactadas pelos vieses dos gestores. Consequentemente, entender esses vieses pode levar a melhores práticas de gestão.
Ferramentas de Gestão de Projetos
O artigo destaca duas ferramentas importantes no gerenciamento de projetos: a gestão de valor agregado (EVM) e a gestão de custo a incorrer. Para ilustrar, o EVM, desenvolvido na década de 1960 pela NASA e o Departamento de Defesa dos EUA, ainda é considerado um dos métodos mais eficazes para acompanhar e controlar projetos. Ele visa reduzir custos e atrasos. No entanto, os vieses dos gestores podem comprometer a eficácia dessas ferramentas. Além disso, outras ferramentas também podem ser afetadas de maneira semelhante.
Economia Comportamental
A economia comportamental ganhou destaque na década de 1970, após a Segunda Guerra Mundial, quando se percebeu que as decisões econômicas não podiam ser analisadas isoladamente da cognição e das emoções dos indivíduos. Além disso, estudos sobre desempenho, felicidade e inteligência emocional proliferaram, mostrando que a integralidade do sujeito impacta suas ações e decisões. Portanto, entender a economia comportamental é essencial para melhorar a gestão de projetos.
Gestão de Valor Agregado e Viés de Status Quo
A gestão de valor agregado (EVM) se desenvolveu para reduzir a incidência de custos e atrasos em projetos. Apesar de ser uma ferramenta eficaz, sua aplicação pode ser prejudicada pelos vieses dos gestores. O viés de status quo, por exemplo, faz com que os gestores prefiram manter o estado atual das coisas, mesmo que mudanças sejam necessárias para melhorar a eficácia do projeto. Portanto, reconhecer e mitigar esse viés é crucial.
Gestão de Custo a Incorrer e Miopia das Avaliações
A gestão de custo a incorrer também sofre impacto dos vieses cognitivos. A miopia das avaliações ocorre quando os gestores focam apenas no curto prazo, ignorando os impactos de longo prazo. Esse viés pode levar a decisões que parecem benéficas no imediato, mas que são prejudiciais no longo prazo. Portanto, é essencial considerar os efeitos de longo prazo ao tomar decisões.
Viés da Ancoragem
O viés da ancoragem é outro exemplo de como os vieses cognitivos podem afetar a gestão de projetos. Ele ocorre quando os gestores se fixam em informações iniciais (âncoras) e não ajustam adequadamente suas avaliações com novas informações. Isso pode levar a decisões baseadas em dados desatualizados ou irrelevantes. Portanto, ajustar as avaliações de acordo com novas informações é essencial.
Mitigação dos Vieses
Para mitigar esses vieses, os gestores precisam reconhecer e corrigir suas próprias limitações cognitivas. Treinamentos em inteligência emocional e técnicas de tomada de decisão baseada em evidências podem ajudar a reduzir o impacto dos vieses nas decisões de gestão de projetos. Além disso, a implementação de práticas de revisão e feedback pode melhorar ainda mais a eficácia das decisões.
Conclusões Finais
O autor conclui que a incorporação da economia comportamental nas práticas de gerenciamento de projetos, junto com a mitigação dos principais riscos de controle de custos, pode melhorar significativamente o desempenho dos projetos. Isso também contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e eficaz. Portanto, aplicar esses conhecimentos pode levar a melhores resultados organizacionais.
Reflexão e Impacto
Este artigo nos leva a refletir sobre como nossos vieses e cognições influencia nossas decisões, não apenas em projetos, mas em todas as áreas da vida. A falsa sensação de racionalidade pode nos levar a erros sistemáticos, e reconhecer essa limitação é o primeiro passo para tomar decisões mais informadas e eficazes. Portanto, a autoconsciência é fundamental para melhorar nossas decisões.
Encerramento
Espero que você tenha gostado desta análise sobre a influência da cognição e dos vieses na gestão de projetos. Este é um tema relevante que afeta a todos nós, direta ou indiretamente. Um grande abraço e até a próxima!