{"id":1864,"date":"2023-03-20T19:09:28","date_gmt":"2023-03-20T22:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nucleodoconhecimento.com.br\/livros\/?p=1864"},"modified":"2023-04-28T14:31:52","modified_gmt":"2023-04-28T17:31:52","slug":"lean-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nucleodoconhecimento.com.br\/livros\/multidisciplinar\/lean-thinking","title":{"rendered":"7. Algumas aplica\u00e7\u00f5es da filosofia Lean Thinking"},"content":{"rendered":"

Sara Stefanie de Oliveira [1]<\/a><\/sup><\/sup><\/p>\n

DOI: 10.32749\/nucleodoconhecimento.com.br\/livros\/1864<\/div>\n

INTRODU\u00c7\u00c3O<\/h2>\n

O Lean, desenvolvido originalmente pela Toyota, vem sendo constantemente aplicado no ramo industrial, visando a redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios nas linhas de produ\u00e7\u00e3o, a fim de se obter um processo mais enxuto e que agregue valor ao cliente, com o menor custo poss\u00edvel.<\/p>\n

Nesse contexto, a filosofia Lean Thinking pode ser entendida como um desdobramento do Lean que, segundo Pieri e Marques (2018, p. 5), \u201ctem foco de implementa\u00e7\u00e3o nas reais necessidades dos neg\u00f3cios e n\u00e3o na simples aplica\u00e7\u00e3o das ferramentas Lean\u201d, visando fornecer valor \u00e0 clientela e redu\u00e7\u00e3o de custos, sustentando e identificando melhorias para os fluxos de valor prim\u00e1rios e secund\u00e1rios, envolvendo pessoas qualificadas e motivadas para o desempenho de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Apesar de possuir maior aplica\u00e7\u00e3o no ramo industrial, a busca constante por pr\u00e1ticas que agregam maior efici\u00eancia, produtividade e reduzam os custos, gerando maior competitividade no mercado, tem sido alvo constante das organiza\u00e7\u00f5es (DREI e IGN\u00c1CIO, 2022). Nesse sentido, a filosofia Lean Thinking tem ganhado destaque, sendo adaptada para a implementa\u00e7\u00e3o em diferentes \u00e1reas.<\/p>\n

Sendo assim, o presente cap\u00edtulo tem como intuito trazer uma breve reflex\u00e3o, abordando pesquisas recentes sobre a aplica\u00e7\u00e3o desta filosofia nas \u00e1reas de: gest\u00e3o de projetos, constru\u00e7\u00e3o civil, sa\u00fade, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

LEAN THINKING APLICADO NA GEST\u00c3O DE PROJETOS<\/h2>\n

Segundo Melo (2012), a cada quatro projetos, um apresenta falhas de execu\u00e7\u00e3o, estando estas relacionadas ao n\u00e3o cumprimento do prazo estabelecido no cronograma ou do or\u00e7amento previsto ou, simplesmente, falta de efici\u00eancia na gest\u00e3o, o que faz com que os resultados esperados n\u00e3o sejam atingidos.<\/p>\n

Com base nesses dados, Pieri e Marques (2018), desenvolveram um estudo para a cria\u00e7\u00e3o de um modelo de aplica\u00e7\u00e3o da filosofia Lean Thinking na gest\u00e3o de projetos, visando a diminui\u00e7\u00e3o das falhas de execu\u00e7\u00e3o e maior competitividade para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como resultados, os autores trazem a elabora\u00e7\u00e3o de um cart\u00e3o com 5 perguntas que visam auxiliar no controle e melhor gest\u00e3o do projeto, demonstrando sua aplicabilidade em um projeto de viagem, concluindo que \u201co modelo proposto pode ser utilizado para o gerenciamento de qualquer tipo de projeto, auxiliando o l\u00edder da equipe a controlar o andamento do projeto e ao seu grupo conseguir visualizar o mesmo\u201d (PIERI E MARQUES, 2018, p. 19).<\/p>\n

LEAN THINKING APLICADO NA CONSTRU\u00c7\u00c3O CIVIL<\/h2>\n

Devido \u00e0 crescente competitividade no setor de constru\u00e7\u00e3o civil, h\u00e1 a necessidade constante de ado\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos que garantam maior produtividade e reduzam os desperd\u00edcios. Segundo Pfaffenzeller et al. <\/em>(2015), a implementa\u00e7\u00e3o da filosofia Lean Thinking nos canteiros de obras auxilia no melhor planejamento da execu\u00e7\u00e3o da obra, promovendo a melhor utiliza\u00e7\u00e3o dos materiais, trazendo maior produtividade e fluidez ao fluxo do processo construtivo.<\/p>\n

Um estudo realizado por Riffel (2022, p. 61), relata que \u201cA cultura enxuta precisa estar inserida em todos os n\u00edveis organizacionais da cadeia produtiva da constru\u00e7\u00e3o civil em supera\u00e7\u00e3o \u00e0 cultura convencional\u201d, concluindo que sua aplica\u00e7\u00e3o garante maior visibilidade no controle da obra, auxiliando na programa\u00e7\u00e3o do fluxo de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

LEAN THINKING APLICADO NA SA\u00daDE<\/h2>\n

Sabe-se que o sistema de sa\u00fade atual possui in\u00fameras falhas, seja no atendimento, na falta de recursos, na m\u00e1 gest\u00e3o organizacional, entre outros. Por este motivo, \u00e9 necess\u00e1rio que as organiza\u00e7\u00f5es prestadoras dos servi\u00e7os de sa\u00fade aprimorem constantemente sua efici\u00eancia operacional, investindo, para isso, em t\u00e9cnicas de gest\u00e3o que reduzam os custos e despesas ao mesmo tempo que melhoram a qualidade e valor percebido pelo cliente, sendo, portanto, a filosofia Lean Thinking uma das pr\u00e1ticas que vem sendo mais adotadas e pesquisadas na \u00e1rea de sa\u00fade (HENRIQUE e GODINHO FILHO, 2018).<\/p>\n

Nesse sentido, o estudo de Alvarez e Alvarez (2022), relata que essa filosofia possui aplicabilidade em qualquer tipo de estrutura de sa\u00fade, seja esta de pequeno ou grande porte, p\u00fablica ou privada, tanto em pa\u00edses desenvolvidos, quanto aos que est\u00e3o e desenvolvimento, trazendo maior efici\u00eancia, com um gasto baixo para implementa\u00e7\u00e3o, melhorando o atendimento em servi\u00e7os de urg\u00eancias e emerg\u00eancia, reduzindo os desperd\u00edcios de materiais e o tempo de espera para o atendimento, bem como para a realiza\u00e7\u00e3o de procedimentos de radiologia, laborat\u00f3rio de an\u00e1lises cl\u00ednicas e transfus\u00e3o no pronto-socorro.<\/p>\n

J\u00e1 o artigo de Magalh\u00e3es et al. <\/em>(2016), traz a aplicabilidade do Lean Thinking na enfermagem, trazendo como resultados a demonstra\u00e7\u00e3o de que as t\u00e9cnicas voltadas para esta filosofia possuem efeito transformador nos aspectos assistenciais e organizacionais das pr\u00e1ticas de enfermagem, promovendo melhorias na seguran\u00e7a, efici\u00eancia e qualidade dos cuidados de enfermagem com foco no paciente.<\/p>\n

LEAN THINKING APLICADO NA TECNOLOGIA INFORMA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n

A necessidade de melhorias nos processos relacionados \u00e0 qualidade nos servi\u00e7os de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o \u2013 TI, incentivou a implementa\u00e7\u00e3o do Lean Thinking na \u00e1rea de TI, o que, segundo Dantas (2016), passou a ser denominado como Lean IT.<\/p>\n

A \u00e1rea de TI possui in\u00fameros desafios a serem enfrentados. Dentre eles cita-se: os ambientes complexos, redu\u00e7\u00e3o de custos e riscos, a necessidade de aumento e produtividade, al\u00e9m da melhoria da qualidade e melhor alinhamento com o neg\u00f3cio. Neste cen\u00e1rio, o \u201cLean IT engaja pessoas e se utiliza dos princ\u00edpios do Lean para integrar, alinhar e sincronizar a organiza\u00e7\u00e3o de TI com a \u00e1rea de neg\u00f3cios\u201d (DANTAS, 2016, p. 29).<\/p>\n

Correa e Salume (2019), afirmam, ainda, que a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas relacionadas a filosofia Lean Thinking na TI traz melhorias para o processo, agregando, tamb\u00e9m, valor ao cliente e ao neg\u00f3cio. Ademais, quando aplicada ao processo de desenvolvimento de softwares, os autores constaram que h\u00e1 maior agilidade no gerenciamento do projeto de software, possibilitando a obten\u00e7\u00e3o de um fluxo cont\u00ednuo, mais eficiente e enxuto.<\/p>\n

LEAN THINKING APLICADO NA EDUCA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n

O desenvolvimento do capital humano \u00e9 um fator que colabora significativamente para a melhoria da produtividade nas organiza\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de ser um importante diferencial competitivo perante o mercado. Nesse contexto, Bahia (2018), relata que a filosofia Lean Thinking, \u00e9 \u201cum caminho inspirador que pode trazer solu\u00e7\u00f5es\u201d. Al\u00e9m disso, a autora relata que \u201cExperi\u00eancias diversas em in\u00fameras empresas revelam a for\u00e7a desse pensamento para potencializar o uso dos recursos, inclusive humanos\u201d (BAHIA, 2018, p. 19).<\/p>\n

Pillon; Misaghi e Filho (2020), relatam a utiliza\u00e7\u00e3o desta filosofia para a melhoria da efici\u00eancia e qualidade dos cursos de Educa\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia, sendo, inclusive, um fator que pode determinar o sucesso ou insucesso de uma Institui\u00e7\u00e3o de Ensino Superior – IES em detrimento de outras. No estudo desenvolvido por estes autores, o Lean Thinking \u00e9 utilizado com foco na elabora\u00e7\u00e3o do Projeto Pol\u00edtico Pedag\u00f3gico dos cursos \u00e0 dist\u00e2ncia, visando a melhora no formato da intera\u00e7\u00e3o entre professor, aluno e IES, bem como para o monitoramento da qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

Bahia (2018), tamb\u00e9m, retrata a aplica\u00e7\u00e3o do Lean Thinking no ambiente educacional, entretanto, seu foco \u00e9 voltado para o desenvolvimento de Trabalhos de Conclus\u00e3o de Curso \u2013 TCC de uma turma de MBA de Gest\u00e3o Industrial e de Produ\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o da Qualidade. Seus resultados, demonstram que a aplicabilidade desta filosofia auxiliou na supera\u00e7\u00e3o das dificuldades dos alunos referente a elabora\u00e7\u00e3o dos TCCs, fornecendo um m\u00e9todo cient\u00edfico para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas enfrentados por eles. Por fim, a autora conclui que a ado\u00e7\u00e3o desta filosofia na educa\u00e7\u00e3o traz grandes benef\u00edcios ao processo de aprendizagem, atrav\u00e9s do engajamento humano na l\u00f3gica da melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n

CONSIDERA\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/h2>\n

A filosofia Lean Thinking, apesar de possuir maior utiliza\u00e7\u00e3o nas \u00e1reas relacionadas \u00e0 ind\u00fastria, tem ganhado destaque e aplicabilidade nos mais diversificados ramos, auxiliando na identifica\u00e7\u00e3o de pontos que podem ser constantemente melhorados, agregando maior valor aos servi\u00e7os prestados ou aos produtos desenvolvidos, bem como reduzindo os custos, gerando maior efici\u00eancia e produtividade.<\/p>\n

Sugere-se, por fim, que mais pesquisas sejam realizadas, visando a aplicabilidade desta filosofia nas \u00e1reas que tem como foco a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, seja na sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, vendas, entre outras.<\/p>\n

REFER\u00caNCIAS<\/h2>\n

ALVAREZ, Fabini Hoelz Bargas; ALVAREZ, Liliane de Carvalho Hoelz. A aplica\u00e7\u00e3o da filosofia Lean Thinking nos setores de sa\u00fade: uma revis\u00e3o integrativa. Revista Eletr\u00f4nica Acervo Sa\u00fade<\/strong>, vol. 15, n. 05, p. 1-12, 2022. Dispon\u00edvel em: DOI: https:\/\/doi.org\/10.25248\/REAS.e10065.2022. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

BAHIA, M\u00f4nica. Lean Educa\u00e7\u00e3o<\/strong>: Um Estudo de Caso da Aplica\u00e7\u00e3o do Lean Thinking em Processos de Aprendizagem. Disserta\u00e7\u00e3o (Mestrado em Gest\u00e3o Empresarial) – Escola Brasileira de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica e de Empresas da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas. Rio De Janeiro, 2018. 82 f.<\/p>\n

CORREA, Luiza Pais; SALUME, Paula Karina. Lean thinking aplicado ao gerenciamento de projetos: um estudo de caso no setor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. E & G Economia e Gest\u00e3o<\/strong>, Belo Horizonte, v. 19, n. 52, Jan.\/Abr. 2019. Dispon\u00edvel em: http:\/\/periodicos.pucminas.br\/index.php\/economiaegestao\/article\/view\/17132\/14853. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

DREI, Samuel Martins; IGN\u00c1CIO, Paulo S\u00e9rgio de Arruda. Lean healthcare aplicado sistematicamente na elimina\u00e7\u00e3o da queda de prontu\u00e1rios de um hospital de m\u00e9dio porte. In: XLII<\/strong> Encontro Nacional De Engenharia De Produ\u00e7\u00e3o<\/strong> – “Contribui\u00e7\u00e3o da Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o para a Transforma\u00e7\u00e3o Digital da Ind\u00fastria Brasileira”, Foz do Igua\u00e7u, Paran\u00e1, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2022.<\/p>\n

DANTAS, Cibele Lima. Lean IT: Estudo de Lean Thinking na \u00e1rea de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Trabalho de Conclus\u00e3o de Curso (Tecnologia em An\u00e1lise e Desenvolvimento de Sistemas) – Faculdade de Tecnologia da Universidade Estadual de Campinas. Limeira, 2016, 57 f.<\/p>\n

HENRIQUE, Daniel Barberato; GODINHO FILHO, Moair. A systematic literature review of empirical research in Lean and Six Sigma in healthcare. Total Quality Management and Business Excellence<\/strong>, vol. 31, n. 3, p. 429-449, 2018. Dispon\u00edvel em: https:\/\/doi.org\/10.1080\/14783363.2018.1429259. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

MAGALH\u00c3ES, Aline Lima Pestana. et al. <\/em>Pensamento Lean na sa\u00fade e enfermagem: revis\u00e3o integrativa da literatura. Rev. Latino-Am. Enfermagem<\/strong>, n. 24, p. e2734, 2016. Dispon\u00edvel em: DOI: 10.1590\/1518-8345.0979.2734. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

MELO, Maury. Guia de Estudo para o Exame PMP<\/strong>: Project Management Professional Exam. 4\u00aa Ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2012.<\/p>\n

PIERI, Anne Caroline De; MARQUES, Moacir. Lean thinking: abordagem kata aplicada como um processo de aux\u00edlio para execu\u00e7\u00e3o de projetos. In: XXXVIII<\/strong> Encontro Nacional De Engenharia De Produ\u00e7\u00e3o<\/strong>: \u201cA Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o e suas contribui\u00e7\u00f5es para o desenvolvimento do Brasil\u201d – Macei\u00f3, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018.<\/p>\n

PILLON, Ana Elisa; MISAGHI, Mehran; FILHO, Fernando Luiz Freitas. O uso do pensamento enxuto na gest\u00e3o de processos da educa\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia. Revista de Extens\u00e3o e Inicia\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica UNISOCIESC \u2013 REIS, 2020. Dispon\u00edvel em: https:\/\/rist.unisociesc.com.br\/index.php\/reis\/article\/view\/35\/44. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

PFAFFENZELLER, Marta Schmidt. et al. <\/em>Lean thinking na constru\u00e7\u00e3o civil: estudo da utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas da filosofia lean em diferentes fluxos da constru\u00e7\u00e3o civil. Iberoamerican Journal of Industrial Engineering<\/strong>, Florian\u00f3polis, SC, Brasil, v. 7, n. 14, p. 86-107, 2015. Dispon\u00edvel em: https:\/\/incubadora.periodicos.ufsc.br\/index.php\/IJIE\/article\/view\/3765\/pdf_106. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

RIFFEL, Elias. A ind\u00fastria da constru\u00e7\u00e3o pr\u00e9-fabricada e as ferramentas da constru\u00e7\u00e3o enxuta: estrat\u00e9gia do gerenciamento baseado no fluxo. Journal Of Lean Systems<\/strong>, 2022, vol. 7, n\u00ba 2, pp. 45-66. Dispon\u00edvel em: https:\/\/ojs.sites.ufsc.br\/index.php\/lean\/article\/view\/5241\/pdf. Acesso em: 04 mar. 2023.<\/p>\n

[1]<\/a><\/sup><\/sup> Graduanda em Engenharia de Produ\u00e7\u00e3o e em Gest\u00e3o da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o. ORCID: https:\/\/orcid.org\/0009-0004-5972-211X.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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